关键词：电力营销；电量抄核收；作业模式；创新
1电力抄核收工作创新的必要性
随着我国的快速发展，对电力的需求不断增加，这要求电力公司跟上发展的步伐，改进工作方法，加快建设步伐，满足中国经济发展和信息化建设的要求。电费收取是电力公司的主要收入来源，电力抄核收工作的质量决定了电力公司的发展。电表读数是电检工作的第一步，也是整个工作的开端。抄表质量决定了整个电气检查工作的基础。电力收费审查对电力企业的利益起着至关重要的作用，严格的审查确保了发票的准确性。正常收取电费，可以为电力企业的发展和资金的返还提供有力保障，也可以保证电力事业的企业和个人正常用电。电力公司也在不断学习尖端技术，将其融入企业产品，实现企业现代信息化发展。电力企业的运作是实现企业经济效益的直接环节，其重要性是不可改变的。但传统电力公司的经营状况过于落后，工作效率低，工作周转率高。在不断扩大的市场中，这已经不足以满足市场的需求。因此，必须对电力公司的运作进行科学的改革，以确保工作方法的信息化和现代化。在电力企业的运作过程中，探索如何使企业电力抄核收工作适应电力信息化的发展，是企业经济收入的源泉和企业的核心工作。
2电力企业抄核收管理的现状分析
2.1抄表体系过时
目前，我国大致上已经实现了电网的全国覆盖，但是对于部分山区、经济落后地带，缺乏一定的能力来构建科学合理的电网平台，因此抄核收工作也相对落后。但是对于经济繁荣的城市，因为电网规模大，即使具有高科技的智能技术，能够实现与网络进行连接，但是相关工作人员在自动化电网系统的认识薄弱，缺乏相应的知识体系，仍然使用过时的抄表体系，因而导致智能化抄表作业无法发挥其本身的作用，始终使用人工方式开展抄表工作，造成电力营销效率低下。
2.2电费核算问题
以往的电费核算体系，往往是通过人工收费之后汇总的数据在单个的供电企业进行小范围的电费核验，然后进行电费收缴。然而在具体执行过程当中，由于电费收缴核查表的不严密以及电费整个核验流程的落后，就常常容易造成各种核验不准的问题。运行电费数据往往是由供电公司的电费核验，单位进行数据的汇总和检查对自己的电力供应支出进行对比和检验，以此来确定收缴的电费是否正确。然而在电费核验的过程中，通常会采用手动核验，或者是低级计算的方式来进行极其原始并且效率低下的数据核算，这样的核算方式效率很差，费时费力，浪费很多人力资源，而且还经常会出现核验不准确的现象，因此，在现代电费收缴中应该建立大数据电费统计平台，在电费的管理各个阶段，设立数据节点检验机制。对整体的电费管理数据进行宏观总体数学计算，减小电费核验中的误差和损失。
2.3电费回收问题
回收电费作为电力企业资金管理重要内容，对于供电企业而言十分重要。当前，随着新回收方式的使用，很多托欠电费的现象已经得到了部分改善，但是，在实际电费回收中仍存在一些其他的问题。比如，有些供电企业在实际电费回收中采用预付款的形式，虽然这样的收费方式在很大程度上缓解了电力企业的压力，但是由于在实际的电费转换中存在一定的电量误差，这样就会使得用户的电表显示电量仍有剩余，但实际情况却是用户已欠费，最终让用户对电力企业产生很多误解，影响电力企业的形象，进一步增大了电费回收的难度。
3电力营销中电量抄核收作业模式创新
3.1分区域进行管理
（1）做好机构调整，明确分工。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电企业应该建立统一的组织模式，并创建完善的电费管理服务平台，不断完善工作体系，使得工作流程更加完善、科学化，并且，落实省（市）电费核算、电费资金、电费发票、抄表管理等各方面的集中，确保营销与财务的对接。由于远程抄表设备尚未得到全面的推广和使用，因此，还可以使用授权抄表公司的模式，进行特殊的抄表（计量）移位以及交叉的方式。电量计费应该让专业的员工实行核算，并制定相应的抽查、考核方法。通过委托银行代收电费来促进电费能够得到及时的收回，既可以规避在收费环节中发生徇私舞弊的现象，还可以避免现金转账过程中的出现的资金风险。（2）加强计量管理，明确重点。在企业经营发展过程中，准确计量是极为关键的组成部分。企业应该建立专业的电能计量中心，实行用电业务调查，创建计量装置台账，并根据相应的标准严格要求电能表的安装，对具有不同电性能的电能表要用不同的颜色进行标记，并强化铅封管理。为了方便工作人员进行工作，企业应该绘制专门的《抄表路线图》，让工作人员能够在线路图的帮助下顺利开展抄表工作。并规定工作人员使用统一的抄表卡，以此来保证电量、电费、电价的可靠性。电费单应该让专用的微机人员统一印制，电表卡和微机开具的电费发票在经会计审核后方可生效。
3.2促进抄表方面和财务一体化
改变企业的管理方式，将财务部门以及服务部门在抄表方面相结合。应用新技术改变抄表方式，通过在大数据系统中加入“强约束”程序来构建抄表流程的自动化。并且通过强制新用户使用“远红外 + 扫码录入”的新方式，来保证对数据的精确和准确性，大幅提升抄表质量。要做到这些就需要建立营财一体化平台，通过“银电直联、营财直联”技术手段实现银行数据与收费数据及时交互，以此来保证数据的及时性和真实性，提高工作的效率。
3.3优化核算模式
核算是进行电力营销的一项重要环节，核算工作任务繁重、难度系数高、营销系统庞大，因此供电企业应当将核算工作摆在工作的首要位置，增强核算效率和结果的精确性，不断优化核算模式，在此基础上进行电力营销抄核收工作。对于部分已经使用自动电费审核模式的企业，要定期对系统进行精准性的检测工作，一旦发现数据异常，立即采用其它方式进行补救。倘若核算结果与系统结果出现不一致的情况时，应该立即让技术人员调试电力营销核算程序，实时监测故障，同时建立科学合理的预防、治理体制，防止再次出现相同故障。核算人员在处理由于客户致使的营销业务调换情况时，应该立即调整结算关系。对于因为电力线路不合理所造成的损耗以及核算误差，应该使用计量表进行校正，定期对线路进行检测维修，不断实现损耗最小。
3.4提高缴费效率
在实际缴费阶段，由于缴费效率较低会对供电企业的实际工作效率产生很大影响。因此，应采取有效的措施来不断提升实际缴费工作效率。（1）加强电费催促力度，针对一些欠费不交的用户，给予相应的二次警告，要求其在规定的期限内完成缴费，否则会对其进行停电处理。（2）开展多样化缴费，借助当前的网络发展，通过微信、支付宝等方式实现缴费，此外，电费企业也可以与银行等机构进行合作，开展多样化的缴费模式，如此不仅方便用户缴费，还有助于提升电力企业缴费效率。
4结束语
面对当前的经济背景，传统模式的抄核收管理工作已然无法适应现代化社会的发展需要。电力营销中抄核收作业的每项具体环节，都必不可少的会存在一定的管理问题，供电单位因此需要予以具体环节以重视，积极更新管理概念，提高抄核收的自动化以及智能化管理水平，不断提升供电企业的电力营销质量和生产量满足现代化社会的需要，推动电力抄核收工作的长期发展。
参考文献
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论文作者: 高 磊
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第16期
论文发表时间:2019/12/12
标签：电费论文; 电力论文; 抄表论文; 工作论文; 电力企业论文; 数据论文; 电量论文; 《当代电力文化》2019年第16期论文;