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【摘 要】新经济时代的来临,企业市场营销在面临各种机遇的同时,也面临着更多的挑战。尤其是信息技术的全面普及和推广,使得销售渠道逐步多元化,而产品更新换代更是常事。企业要想获得长足发展,就需要探索出一条符合新经济背景的营销之道。在此背景下,本文提出了企业市场营销战略四个新路径:发展电子商务营销模式、强化绿色环保理念、实行多元化的营销策略以及构建优秀的营销团队,并对此进行了详细的论述。
【关键词】新经济背景;企业市场营销;战略路径
经济全球化发展过程中衍生了很多全新的理念,新经济概念也就应运而生,其主要是指借助各种先进的技术,辅以多样化的创新方法,以此来实现经济持续增长。新经济具有可持续、健康稳定、发展快速等特点,逐步成为了当前世界经济发展的主要方向。企业市场营销就是对企业的具体发展进行详细的规划,以市场经济和发展趋势作为参考对象,在推动企业发展的同时谋取经济利益。在新经济背景下,企业要想长久发展,就需要转变原有的战略,制定符合市场需求、具有创新意识的营销策略,为企业的发展提供有力的保障。
一、新经济与传统营销
(一)新经济的含义
新经济是建立在信息技术革命以及制度创新基础上的一种全新的经济现象,表现为在一定时间范畴内同时出现经济持续增长、低通货膨胀率以及低失业率。以互联网和互联网+为核心的新经济体系能够在一定程度上推动我国消费水平。通过利用各种先进的技术,来推动我国社会经济的快速、可持续发展[1]。这种经济模式与传统经济模式具有较大的差异。当前,随着全球经济一体化格局的推进,新经济俨然已经成为了全球经济的主流趋势。新经济时代下人类文化发展得到了长足发展,各领域产业链条也不断创新改革。再加之信息技术的全面普及和应用,有效实现了各环节的互通,是进一步加快经济全球化发展的重要途径。
(二)传统市场营销战略
企业产品、价格、销售渠道以及优惠政策是企业传统市场营销的主要内容。企业在产品加工制造时,很少会根据不同的消费群体对产品形式进行适当调整,从而使得企业产品形式比较单一,缺乏新意,仅仅只能满足消费者最基本的购物需求[2]。传统营销战略更多的将目光放在了如何降低企业生产成本上,认为将精力和心思花在产品包装、服务、文化内涵等方面是浪费资源,也增加了企业生产成本。因此,很多企业只是根据日常需求机械地将产品生产出来,并没有赋予产品任何内涵和文化特色。此外,传统市场营销战略的产品销售渠道单一,促销是最主要的销售方式,产品生产出来后就进行大肆宣传,缺乏足够的市场调研数据作为支撑,也没有体现出消费者销售主体地位。甚至于很多传统的营销理念认为营销就是抢占市场,以此带给企业更丰厚的经济收益。总之,传统市场营销战略是以营销活动为主线,以促销为核心,以此来实现企业经济增长。但是,随着时代的发展,传统的市场营销战略已经无法适应现代化企业改革创新的要求。
二、新经济对企业市场营销的影响
(一)促进市场营销网络化发展
新经济是以互联网为核心主线,因此对网络信息技术的应用尤为倚重,进而使得企业的市场营销逐步向网络化发展。通过网络信息平台能够在第一时间将产品信息推广出去,进而扩大产品的影响范围。在这样的背景形势下,企业产品的销售将不再受到任何时间和空间的限制,能够实现企业产品和服务的快速传播,提高产品的影响力和销售量,也在一定程度上降低了企业产品营销的成本[3]。同时,新经济背景下消费者通过网络平台在获取产品信息时也更加便捷。企业也能够借助网络平台完成对消费者信息收集的工作,通过调查、分析消费者的消费行为、消费喜好、消费理念,将消费者进行归类划分,并根据不同的消费群体制定相应的营销策略。
(二)消费者的消费观念由满足基本需求逐步向个性需求转变
随着我国经济的飞速增长以及电子商务时代的日益发展,新经济背景下各领域、各行业之间的交流以及与国际市场的互动都日益频繁,使得我国经济水平得到了较大幅度的提升。人们的消费观念和消费述求随着生活质量的改变也发生了较大的转变[4]。消费者在选择或是购买一件商品时,不仅仅是关注产品的价格和质量,还会思考这件商品是否符合自己的需求。而科技的进步推动了各行业生产力的提升,市场产品呈现出多样化趋势,这对于企业发展而言是全新的机遇,但是产品生产周期的缩短使市场企业面临的市场竞争压力变大。因此,企业要想立于不败之地,在激烈的市场竞争中寻求发展,就必须要转变营销理念,研发出更多具有创新意识的新产品。
当然,在新经济背景下,企业应当以消费者的消费行为、消费心理作为主线来制定营销战略,根据不同客户群体的个性化追求来生产和提供产品和服务。例如,近几年很多企业采取的预售方式就非常不错,事先对消费者的喜欢的产品款式、产品功效进行调研,或是直接对外开放产品生产基地,组织消费者到基地进行参观,并亲自参与到产品的生产环节中去。这些方式都能够提升消费者对产品的好感度,有利于企业树立良好的口碑形象,也能够真正满足消费者的个性化需求[5]。总之,在新经济背景下企业要意识到消费者消费观念已经转变,要想更好地销售产品,就需要转变传统的市场营销战略理念,制定个性化的产品营销策略,以此来满足消费者日益变化的消费需求。
(三)网络技术支持下电商空前发展
以互联网为核心的新经济推进了电子商务行业的不断壮大,其发展势头势如破竹。作为现代营销方式核心的互联网销售已经被社会大众接受和认可,并改变着人们的消费行为,网购群体更是逐年攀升。在此环境下网络交易已经成为了主流消费模式,当下人们外出消费只需要手机就能够完成支付,这样便捷的方式受到了大众的追捧。受新形势的影响,企业不能在固守成规沿用传统的营销模式,必须要根据市场发展需求和自身实际对营销策略进行调整和创新。将新经济所带来的机遇和优势充分发挥出来,以此来实现对市场份额的最大化占领。只有这样,企业才能够拉拢更多消费者的心,才能实现企业经济效益的有效提升。另外,受我国当前市场经济自由竞争机制的影响,企业为了发展和生存已经全面融入到了市场之中,消费者在产品选择上拥有更多的空间,如此一来,产品生产主体将会面临更为剧烈的竞争冲击,也就在一定程度上引发了价格战。在这样的环境中,企业要想完成销售目标,就必须将消费者多元化和个性化的需求放在营销策略重点考虑的位置,制定具有针对性的营销策略,以此来推进企业在市场中的稳步发展[6]。
(四)节能环保理念逐步深入人心
新经济背景下节能、健康、绿色、可持续发展等理念逐步受到大众的重视,很多消费者在选择商品时会更加注重商品的节能和环保的性能,因此,对企业产品的生产也提出了更多的要求。这对于企业而言虽然有很大的挑战,但是同时也是机遇,企业如果能够抓住这样的机遇,满足消费者的这一需求,那么企业产品势必能够获得消费者的认可,也能够有助于企业经济效益的提升[7]。当然,对于企业社会效益来讲也具有促进作用,能够在一定程度上推进我国可持续发展战略的实施。
三、新经济背景下企业市场营销存在的问题
(一)注重营销形式,跟风现象严重
新经济时代下,很多企业为了迎合市场发展需要,在营销过程中所采取的营销模式大多都是模仿当下流行或是复制其他企业成功的营销模式,这本无可厚非,但是这些企业在引入成功市场营销方式和理念时完全照搬,并没有注入自己的思想,甚至于在模式的使用中都只是依样画葫芦,没有结合企业自身的实际情况和发展方向,也没有根据产品所具有的特点,仅仅只是机械性的实施营销策略,并没有对这些模式进行变通。以致于现阶段很多的企业所采取的营销模式都具有较大的共性,方式也大同小异,企业营销优势正在逐步消减,针对这样的情况,企业为了扩大产品销量,最大化占领市场份额,提高销售业绩,获取更多的经济效益,就会采取降低产品价格的方式来吸引消费者。但是这种方式会使得企业的经营利润不断缩减,为了控制成本,扩大利润,产品的质量势必得不到有效保障,进而影响企业在消费者心中的口碑和形象。
(二)营销渠道模式与市场脱节
企业在产品营销过程中要想达到好的营销效果,高效营销渠道的建立就显得尤为重要,只有不断扩大产品的营销范围,才能够让更多的消费群体了解产品,使用产品,以此来提高产品的销量。新经济时代造就了产品日新月异,推陈出新,更新换代快的特点,因此企业要想长远发展,就必须改进和拓展现有的营销渠道模式,通过对市场环境分析,利用符合市场发展形势的销售渠道来推广企业产品。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆现阶段,很多企业的营销渠道模式与市场发展形势出现了脱节的现象,再加之销售渠道单一,在进行产品营销时企业的分销能力明显动力不足,无法在第一时间获取市场先机,这也使得企业产品在营销推广过程中引发的社会影响力较小。因此,在新经济背景下,企业必须要扩大销售渠道,通过多元化的销售模式来推进产品营销。
(三)企业营销观念并没有有效改变
当前,很多企业在开展营销活动时依旧还存有传统的营销理念。在市场新经济中,必须要明确消费者始终是营销核心和主体,一切营销活动都必须要根据消费者的实际需求开展。很多企业认为紧跟时代步伐,紧随潮流趋势就能够获得消费者的喜爱和认可,因此跟风现象日益严重,这样会直接导致市场供大于求。可见,流行并不代表消费者的实际需求,没有目的和计划的生产将会使企业处于被动地位。再加之新经济时代下,人们绿色环保理念的逐步加深,使得人们对生活品质的要求越来越高,并将这种理念渗透到了日常的消费行为中,消费者对于生态、环保、绿色产品表现出了更多的青睐。这些转变都对企业的生产经营提出了全新的要求,也迫使企业必须要转变传统的营销模式,寻求全新的发展方向,顺应时代的发展,不断提高企业的综合实力。
四、新经济背景下市场营销战略新思维具体实施策略
(一)大力发展电子商务营销模式
新经济背景下,电子商务营销模式逐步成为主流趋势,给消费者提供了很大的便利,通过互联网电商平台进行购物的消费者逐渐增多,这也就为企业市场营销战略的创新和改革指明了方向。当前,各类营销类企业已经开展深入探索电子商务渠道,所以,市场中占据绝大比例的传统行业要加大对电子商务营销模式的重视。虽然电商模式盈利不高,但是通过互联网的快速传播能够加大企业及产品的知名度,进一步提升品牌效应[8]。电子商务在为产品代理商提供平台支持的同时,也能够有效缩短产品的销售周期,降低企业库存积压的风险。信息化时代下企业利用电子商务平台开展营销活动,不仅能够拉近与消费者的心理距离,还能够避免资金的过度投入,减少不必要的开支,这对于企业开源节流,降本增效具有深远的意义。比如在电子商务领域中做的比较好的苏宁、京东、淘宝等,特别是苏宁易购将传统的电器销售模式转变为线上线下共同营销的模式。苏宁易购利用大数据技术对各项数据进行分析,以此精准的判断出消费者的实际需求。而这一行为也成为了苏宁易购2017年营销模式最显著的特点。同时,为了进一步拓展电子商务领域,苏宁集团更是史无前例的发出了数千万台家电产品标书。2018年,苏宁易购对O2O渠道模式进行了完善,其营销优势更为凸显。苏宁易购基于良好的互联网平台营销,也积极提倡各大家电品牌在平台中开设官方旗舰店,同时向各大品牌商提供苏宁SDI系统上的用户数据以及消费行为轨迹,帮助各大家电品牌占领电子商务领域。目前,苏宁集团在全国已经建立了191个售后服务中心,5500家售后服务网点,基本覆盖了全国30多个省会。有关资料显示,2017年苏宁电子商务线上平台商品交易总规模达到了600亿元。
(二)加强绿色环保营销理念
新经济背景下,企业营销活动的开展必须要依托公共利益和社会利益的是否得到充分的重视,尽可能选取绿色服务的营销模式,以此来满足消费者日益增长的环保消费的需求。当前,节能环保理念已然深入人心,人们生活追求的目标逐渐向绿色、低碳领域发展,消费者在购买商品时,对绿色环保产品会表现得更为青睐。对此,企业要根据这一市场情况,对自身的营销战略进行调整,推进企业营销战略与绿色环保理念深度融合,更加关注消费者的切身利益,开展具有创新意识的绿色健康营销模式,以此来提升消费者对企业的认可度。值得注意的是,不论是产品生产还是产品销售,都需要在健康、环保理念上下功夫,在产品营销时要全面的向消费者介绍产品的优势和缺点,切记不可弄虚作假[9]。此外,还要重视品牌建设,将企业打造成为绿色环保、健康节能的先进企业。在日常的产品营销推广中,还应当加大对环保理念的宣传,使得消费者能够认同绿色环保理念,增强消费者对企业的粘性,使企业能够在激烈的社会竞争中脱颖而出,促进企业可持续发展。
(三)实行多元化的营销策略
为了树立企业良好的形象,企业可以通过多元化的营销途径来实现,例如广告宣传、新闻媒体、网络平台等等。确保企业产品能够在消费者中产生影响力,并得到消费者的高度认可。此外,为了扩大企业产品的销售量,企业要采取多样化的营销策略,对于老客户而言,为了稳固消费群体,确保产品销售量,就可以采取减免优惠的方式[10];而对于新的消费群体,可以通过免费试用或是买一送一的方法来激发消费者的购买欲望。不仅如此,企业营销人员还应当就那些签订了销售合同且即将到期的老客户或是潜在客户要主动出击,通过上门推销实物或是样品的方法的零距离销售模式,来扩大产品营销的成功率,并与消费者建立有效互动的关系。此外,企业还可以采取持续营销的策略,将持续营销纳入到产品市场营销定制计划中,制定长远可行的营销规划,不断提高企业的核心竞争力。例如,企业可以借助微信公众号,发布与产品相关的信息,在信息的推送中可以包含产品的性能、价值以及产品价格等信息。当消费者进入公众号时可以通过输入关键词搜索到符合自己需求的产品。而客户要想购买某种产品时,也可以通过微信链接直接跳转到企业线上网络销售页面进行购买,从而达到实现企业持续营销的目的[11]。同时,当消费者需要进行产品售后时,通过网站或是微信与客户取得联系,企业可以在寄回商品时随赠一些其他小产品来表达歉意。不仅能够提高用户的感知和好感度,也能够达到宣传企业其他产品的目的。
(四)构建优秀的营销团队
企业的发展和营销策略的制定与实施,离不开团队的支持和运作,团队是企业是否能够取得营销成效的重要保障。但是,在以往的企业营销队伍建设中依旧存在着很多的问题,导致企业整体营销效果不佳。因此,如何培养具有技术能力和实战性的企业营销人才,构建优秀的营销队伍,帮助企业最大限度的占领市场份额,提高企业市场经济效益是当前急需解决和思考的问题。总之,在新经济背景下,企业开展创新性的营销策略就必须要建立在人才的培养上,从某种意义上讲,企业目前发展的重点就是如何强化企业营销人才管理培训,这也是新经济时代下赋予企业营销管理创新的重要内容[12]。从市场新经济角度来讲,企业营销管理创新的主要内容就是人才的竞争,这也是互联网高速发展时代的重要组成部分。因此,站在企业营销策略新思维、新路径层面进行分析的话,企业就必须要重视对人才的培养,要积极构建一致优秀的营销团队。首先,从人才的选拔聘用、员工激励、薪酬管理以及绩效考核等方面对人才管理进行创新;其次是要帮助员工共同制定职业规划,在职业培训中不断创新,只有这样才能完全企业创新管理的需求;最后,在对营销人才进行培养时,要制定具有针对性的发展计划,在态势上要保持上下一致,不仅仅是对内部营销人才进行培训,还应当引进外来人才,为企业储备更多的优秀人才,让企业新经济背景下的发展能够得到充足的人才支持。
总而言之,随着全球经济一体化格局进程的加快,企业在行业中的竞争压力越来越大。以往传统的市场营销理念显然已经无法支持企业现代化的发展,就必须要制定全新的市场营销战略,提高企业的核心竞争力,确保企业能够在激烈的市场竞争中求取生机,进而为企业获得更多的经济效益和社会效益,推动企业健康可持续发展。
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论文作者:张立平
论文发表刊物:《成功》2018年第7期
论文发表时间:2019/7/5
标签:企业论文; 产品论文; 新经济论文; 消费者论文; 市场论文; 营销战略论文; 互联网论文; 《成功》2018年第7期论文;