闫琰
（四川省内江市第一人民医院手术室 四川 内江 641000）
【摘要】 目的：分析探讨手术室护理中采用人性化护理模式的临床效果。方法：选取2014年11月～2015年11月我院手术室行手术治疗的200例患者为研究对象，随机分为对照组（100例，进行手术室常规的护理）和观察组（100例，进行手术室人性化护理）。护理后，对比分析两组患者SAS评分和满意度。结果：护理后观察组患者SAS评分（55.45±10.03）明显高于对照组患者SAS评分（41.24±10.01），观察组患者满意度（96.00%）明显高于对照组患者满意度（70.00%），差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：手术室中运用人性化护理模式可有效的缓解患者紧张、焦虑情绪，提高患者护理满意度，促进护患关系，值得临床推广。
【关键词】手术室；人性化护理；效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）14-0313-02
随着医学的不断发展，人们对医疗服务质量的要求不断增高，其中手术室护理一直是护理工作的重要组成部分。手术室患者一般病情复杂，且大多存在一定的心理压力，对手术中的配合和术后都产生一定的影响，所以手术室护理模式的选择至关重要[1]。手术室护理工作需要护理人员的紧密配合，主要包括人员的调动和调配、手术操作、工具传递和手术监督等程序，为了进一步研究人性化护理在手术室护理中的临床疗效，特选取我院200例手术的患者进行研究，现报告如下：
1.资料与方法
1.1 临床资料
选取2014年11月～2015年11月我院手术室行手术治疗的200例患者为研究对象，随机分为对照组和观察组各100例。对照组中，男64例，女36例，年龄20岁～80岁，平均年龄（40.34±6.73）岁；观察组中，男52例，女48例，年龄22岁～83岁，平均年龄（44.42±7.85）岁。两组患者性别比、年龄、疾病类型、手术类型等基础资料无显著差异（P＞0.05），具有很好的可比性。
1.2 方法
对照组行传统的手术室护理，包括常规的流程指导和宣传教育等护理工作。观察组在对照组患者基础上采用人性化的护理模式。（1）手术前护理：手术前应客观的评估患者的病情，详细的询问患者的过敏史等，向其讲解整个手术的流程以及手术室的环境，充分的准备好手术中需要用到的药物、工具以及其他辅助器械，可分析成功的案例以缓解患者焦虑的情绪[2]。（2）心理护理：手术室的患者容易出现紧张、焦虑、恐惧等不良情绪，对手术顺利进行有较大影响。需要护理人员加强与患者的交流，详细的为其讲解手术室的环境和手术的具体过程，消除患者不良情绪的影响，同时需要与家属沟通并获其良好的配合。（3）手术中护理：在患者进入手术室前应该检查好整个手术室的温度、湿度、卫生以及环境的布置，患者进入手术室后可与患者进行交流以分散其注意力，让患者保持舒适且方面手术的体位，护理人员需要娴熟配合尽快完成手术，手术过程中要密切的检测患者的各项生命体征。（4）手术后护理：手术后需要将手术成功的消息第一时间传递给患者家属，同时需要清理掉患者身上的异物和血迹，保证患者的隐私。患者进入病房后需要密切的关注其身体各项指标的变化，及时的与患者及家属沟通，保证病房的干净整洁，避免过于嘈杂，向患者讲解手术后的注意事项，可根据其具体病情制定详细的饮食和康复运动计划[3]。
1.3 观察指标
对两组患者SAS评分和满意程度进行比较。SAS（焦虑自评量表）主要包括20个项目，每个项目评分为4级（偶尔1分，有时2分，经常3分，总是4分），计算其总分[4]。
通过下发自制表格，获取患者护理满意度情况，分为非常满意、满意、不满意三个层次，满意度=非常满意+满意。
1.4 统计学处理
统计学方法 以SPSS13.0软件分析。计量资料用 x-±s表示，计数资料用χ2检验表示，组间比较用t检验。P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1 两组患者经过护理后SAS评分比较
观察组患者SAS评分（55.45±10.03）明显高于对照组患者SAS评分（41.24±10.01），统计学上有意义（P＜0.05），详见表1。
3.讨论
手术室的护理不单单是手术中的配合，更重要的是人性化的服务，使患者在最佳的状态下进行手术，提高手术的成功率，降低手术后并发症的发生概率[5]。人性化护理的模式是心理、生理、社会关系等全方面的综合性的护理模式，充分的做到了“以人为本”的宗旨，为患者提供一个良好的治疗环境，享受人性化的护理[6]。人性化的护理模式主要体现在对患者心理上的护理，手术前的护理，手术中的监护，手术后的监测和并发症的预防。通过试验得出结果：观察组患者SAS评分（55.45±10.03）明显高于对照组患者SAS评分（41.24±10.01），观察组患者护理满意度（96.00%）明显高于对照组患者护理满意度（70.00%），统计学上有意义（P＜0.05）。此次试验得出的结论与赵新平（《人性化护理教学模式在临床护理中的应用》)、罗艳琴（《人文关怀理论在手术室护理中的应用》）研究结论相一致。笔者认为：需要将人性化的护理运用到临床护理工作中，保证患者在身心状态最佳情况下进行手术。手术室的护理工作风险和工作量均较大，工作人员处于高度紧张的状态，因此进行人性化的护理就需要良好的、完善的管理制度，手术室护理人员身心健康的保证是手术服务质量的关键，也应该不断的提高护理人员的素质，为患者提供更加符合心意的护理服务[7-8]。
综上所述，手术室中运用人性化护理有效的缓解患者紧张、焦虑的心情，患者身体最佳状态有利于手术的顺利进行，增加其战胜疾病的信心，促进其康复，其满意程度较高，值得临床上大力推广使用。
【参考文献】
[1] 张文娟，石雅泳.人性化护理在手术室的应用效果分析[J].中国实用护理杂志，2010，26(12):24-25.
[2] 许丽华，陈红玲.手术室患者的人性化护理[J].中国实用护理杂志，2012，28(30):8-9.
[3] 王菊凤.手术室人性化护理对癌症患者术前焦虑状况的影响[J].中国实用护理杂志，2010，26(21):52-53.
[4] 叶媛媛，杨琼，徐敏等.手术覆盖单在手术室人性化护理中的应用[J].护士进修杂志，2009，24(7):601.
[5] 王艳.老年下肢骨折患者手术室人性化护理效果观察[J].齐鲁护理杂志，2015，5(14):88-89.
[6] 谢蓓蕾.人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果评价[J]. 中国实用护理杂志，2012，28(6):36-37.
[7] 赵新平.人性化护理教学模式在临床护理中的应用[J].中国实用护理杂志，2011，27(22):76-77.
[8] 王爱萍，罗艳琴，牛艳梅等.以人为本的人性化服务在临床应用中的探讨[J].中国社区医师（医学专业），2010，12(14): 227.
论文作者:闫琰
论文发表刊物:《医药前沿》2016年5月第14期
论文发表时间:2016/6/22
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 评分论文; 对照组论文; 统计学论文; 《医药前沿》2016年5月第14期论文;