(国网山东郓城县供电公司 山东郓城 274700)
摘要：随着我国经济的快速发展，用电客户在不断的增加，而其用电的模式也越来越复杂，这就影响着供电企业的供电质量。本文分析了供电企业用电检查工作中的不利因素，然后详细阐述了强化供电企业用电检查工作的对策。
关键词：供电企业；用电检查；监管；窃电；电能表
概述
在当前社会快速发展过程中，人们对电能的需求量不断增加，供电企业在激烈的市场竞争中需要确保提高高质量的电能供应，这样才能在竞争中占据优势，进一步拓宽市场，确保客户数量的增加。用电检查工作作为供电企业的售后服务工作，是供电企业与客户联系的重要窗口，通过正常有序的用电检查，可以有效地确保电力系统安全、稳定的运行，确保电力客户用电的安全，有利于维护电力客户和供电企业双方的合法权益。对供电企业树立良好的及提高自身的竞争能力都具有极其重要的意义。
供电企业用电检查工作中的不利因素
（一）供电企业用电检查监管不到位
在当前市场经济环境下，供电企业作为市场的主体之一，其不仅需要为电力用户提供优质高效的电能供应，同时还要维护好电网的安全，为电力客户好安全用电检查工作。近年来，随着供电企业营销市场化运行的速度不断加快，供电企业用在用电检查方面的成本呈现逐年增加的趋势，但由于缺乏行政执法权，所以相对于用电检查工作来讲，供电企业用电检查监管力度却在不断被削弱。政府部门由于没有专业的用电检查队伍，从而导致行政执法权无法得到充分的行使，使电力客户安全用电管理缺位现象较为严重。而在当前供电企业内部，由于其用电检查工作监管更重于形式，同时电力企业设备老化及超负荷状态的存在，导致电网的运行存在较多的安全隐患。
（二）窃电主体多元化，案件不断攀升
在近年来破获的窃电案件中不难看出，目前窃电主体开始向多元化方向发展，不仅城市乡村中的家庭用户存在着窃电的行为，而且一些个体私营企业、集体企业，甚至个别国有企业和中外合资企业都存在着窃电的行为，窃电案件呈不断增长的趋势。由于窃电主体的多样化，导致窃电队伍十分宠大，而且所涉及的金额也十分巨大，这给供电企业带来严重的经济损失。另外在目前窃电案件的作案方式上也更具有组织性，往往采用的有预谋的群体作战。电力线路存在着点多面广、线路长的问题，这就给窃电主体进行窃电行为提供了更多的便利性，供电企业很难对其进行有效的预防，使用电检查工作的难度增加。
（三）用电检查工作人员不够和技术欠缺
随着电力建设的快速发展，电网的建设不断扩大和电力用户的数量不断增加，首先，对供电企业的工作人员也在增加，但有的企业却没因此而增加工作人员，尤其是用电检查工作人员，这就导致供电企业用电检查工作人员队伍的发展跟不上企业的发展需要，这些现象在县级或农村地区比较明显，因为人口不集中或交通不方便等各种原因，都给供电企业在用电检查工作人员的数量上带来很大的缺额，从而对用电检查工作的开展带来不少问题；其次，供电企业除了在用电检查工作人员数量上有很大的缺额外，用电检查工作人员的技术也有很大的欠缺，专业知识的不足，这在进行用电检查工作的进度上带来了不少的麻烦，直接影响着整个工作的效率。
强化供电企业用电检查工作的对策
（一）认识供电企业加强用电检查工作的重要性
首先，加强用电检查是保障电网安全的需要。供电企业为电力客户提供电能供应，有效地满足电力客户用电的需求。所以电网运行的安全性和可靠性与电力客户自身的利益息息相关，一旦电网频繁发生故障，则会给人们正常的生产和生活带来较大的影响，所以需要认识到供电企业用电检查工作的重要性，通过强化用电检查工作，有效确保电网运行的安全。
其次，加强用电检查也是供电企业优质服务的体现。用电检查是电力营销的售后服务工作，通过加强用电检查工作，可以为电力客户提供优质、高效的服务，确保电力系统安全、稳定的运行，有效地发挥电网的重要作用，为推动经济和社会的健康奠定良好的基础。
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（二）加大违章用电和窃电的监管力度
电能是一种特殊商品，盗窃电能则是一种违法行为，情节严重者可按我国《刑法》264 条盗窃罪来量刑定罪。但在工作中，一些窃电用户公然对抗用电检查人员，漠视相关法律法规。因此作为供电企业除了要提高科技手段防止窃电行为外，还要协同相关司法部门联合执法，对窃电用户起到震慑作用，不断加大监管力度。同时，为了保障电网的安全运行，还可设立奖励机制，对于揭发检举违法用电用户者给予奖励，维护供电企业的自身利益。
（三）采用多种方式来检查窃电
1、经常性检查法
检查人员要经常进行用电检查，通过人的感觉器官检查电能表、检查连接线、检查互感器。做到检查要经常，有利于从中发现蛛丝马迹，对窃电者也有警示作用。
2、电量检查法
根据客户的用电设备容量及其构成，结合考虑实际使用情况对照检查实际计量的电度数。
3、仪表检查法
用普通的电流表、电压表、相位表进行现场定量检测，从而对计量设备的正常与否做出判断。
4、用电能表检查
当互感器及二次接线检验确认无误而怀疑是电能表不准时，可用准确的电能表现场校对。
（四）提高现场用电检查的效率
1、建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围。根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。
2、建立私人企业、商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性。根据私人企业、酒楼、宾馆等的专用变、三相、单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较大的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。因此，应把这些私人企业、私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象，每月注意这些用户的用电量，并定期和不定期地抽查这些用户的用电情况。
3、运用居民用户现场巡查的"重点"抽查法，提高用电检查的快速准确性。第一观察检查用户表箱的铅封和锁头，把没有铅封和锁头或仿锁、伪封的表箱、电能表作为重点抽查对象。因为没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表，为用户违章窃电提供方便和可能；第二观察用户电能表的转盘，把转盘不转、反转的电能表作为重点抽查对象；通过检查也可以及时发现用户烧表的情况。
4、在用电微机中检查用户的用电量情况，对用户用电量突然异常或减小，冬、夏季的用电量基本不变的用户列为重点检查对象。
（五）对用电检查工作人员的专业知识加强培养
在供电企业对用电检查工作人员进行培养时，要从基础知识开始，比如发电机、电动机、电力电容器、电工基础理论知识、高低压开关和避雷器的原理、结构与性能等方面的培训。与此同时，用电检查人员要能够使用各种常用的电工仪表和够检查电气设备的缺陷与不安全因素，能发现客户的窃电行为和违章用电，并且要会撰写用电检查报告。供电企业还要去购置更加先进和专业的用电检查装备，要开展组织用电检查工作人员对这些装备使用的培训，打造一支专业过硬的用电检查队伍。
结语
综上，用电检查作为供电企业特殊的售后服务，是供电企业为电力客户提供优质服务的重要体现。而且通过用电检查，能够及时发现电力客户用电过程中存在的安全隐患，及时进行解决，确保电网运行的安全性和可靠性，使得供电企业和电力客户双方的合法权益得到有效保障。
参考文献
[1]张继侠. 强化营业稽查工作推动用电管理不断完善[J]. 民营科技. 2011(12)
[2]贺晨辉. 加强用电管理是提高效益的有效途径[J]. 科技信息. 2009(30)
论文作者:郭建平,梁桂英,张登文
论文发表刊物:《电力设备》2015年第12期供稿
论文发表时间:2016/4/29
标签：供电企业论文; 窃电论文; 用户论文; 工作论文; 电力论文; 客户论文; 电网论文; 《电力设备》2015年第12期供稿论文;