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摘要：传统媒体与新兴媒体的融合发展是时代的潮流，从现今的形势看，融合是现实的也是必然的。但想特别说明的是，在传统媒体与新兴媒体融合的前提下，传统媒体仍要坚守自己的优势，传统媒体仍有其存在的价值。
关键词：传统媒体；微信公众号；思考
联网技术及新媒体技术的快速发展，给传统媒体带来了很多新的挑战。“碎片化”的阅读习惯以及用户多方面的体验感，都使得传统媒体远远不能满足用户的需求，向新媒体领域拓展已经是大势所趋。借助微信公众号融合新媒体发展，传统媒体虽然有先天的资源优势，但也要把握微信公众号的传播规律，在内容、形式的编辑以及账号的运营推广上下功夫，坚持“用户至上”的理念，组建专业团队，塑造品牌形象，提升社会影响力。
1传统媒体微信公众号的发展现状及运营缺陷
在自媒体兴起的大背景下，微信公众号早已成为传统媒体谋求媒介融合转型的重要平台。但由于多种原因，各微信公众号的运营差距越来越大，传播效果差异明显，有些搞得风生水起，有些却不尽如人意。综合分析发现，那些运营效果不理想的公众号一般有以下缺陷与不足：
1.1标题党，原创优质内容偏少
内容是公众号运营的核心。原创内容创作需下足功夫，有些传统媒体微信公众号受运营人员能力制约等，原创内容缺少，只好抄袭一些网上流行或关注度高的文章，且没有整合加工，以至于不同的微信公众号会出现“撞衫”。同时，有些媒体为了迅速抓住用户眼球而成为“标题党”，“挂羊头卖狗肉”，缺少用户关注的优质内容，盲目追求关注量与点击量，引起受众反感，恶化了舆论与传播生态，透支媒体公信力。
1.2运营团队不专业，编辑素质有待提升
全媒体时代，有些纸媒的采编团队未能和微信运营团队很好的融合，导致采编记者至今只靠一支笔、一本笔记本，即使掌握一手现场新闻素材，也不能及时发送给后方微信编辑，各自为政、各不相干。有些新闻见报后，再照搬照抄到微信公众号。在同城媒体“抢新闻”如此激烈的情况下，信息发布明显滞后。其次，有的由纸媒编辑、记者抽调或兼职负责微信，没有接受专门培训，对新媒体的功能特性认识不深，对微信的制作与发布技术掌握不够，甚至用传统媒体的思维去做微信，不创新微信制作、语言、编排等传播方式，很难给用户带来良好的阅读体验。
1.3运营模式单一，缺乏个性化服务
满足用户需求是微信公众号的核心服务理念。在众多微信公众号可以选择关注的情况下，用户的需求则愈加丰富严苛。每个用户的需求不尽相同。有些微信公众号缺乏个性化服务，缺乏深度挖掘的内容，运营模式过于单一，不能形成差异化，导致用户的服务满意度大打折扣，粉丝量徘徊不前。
2传统广电媒体微信公众号的编辑策略
新媒体技术一定程度上提升了推送信息的视听体验，但是真正能够留住受众的依然是新闻本身，媒体的核心竞争力还是新闻的内容。在编辑制作公众号内容的时候要多方面考虑，制作优质的原创内容，同时注重读者的阅读习惯，才能得到用户的喜爱，提升推送质量。
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2.1明确自身定位，发挥地域特色
内容同质化是现下各微信公众号的主要问题，避免与其他媒体的重复报道，就要充分考虑自身的定位和目标人群，结合用户的关注点，发布更为多样性的独家报道。对于地域性较强的媒体，要充分挖掘地方特色，以本地居民为主，对他们关注的热点进行深度报道，可以取得很好的传播效果。
2.2融入新媒体元素，创新编排形式
微信公众号是传统媒体在移动传播平台上的延伸，它支持图片、文字、音频、视频等多媒体表现形式，特别是对于传统广电媒体而言，更要好好利用视音频的优势，在微信信息的生产过程中，适当的加入语音、微视频、背景音乐等新媒体元素从而提升内容的趣味性、直观性，使信息呈现方式更加丰富化、多样化。并且微信公众号的推送内容是有限的，对每一条新闻都要精心挑选编辑。在编排目录页时，以用户需求为核心，编辑制作抓人眼球的标题和配图。
3统广电媒体微信公众号的运营推广
目前，传统广电媒体纷纷“借力”微信平台，开通一个或者多个微信公众号，通过这个平台发布新闻，传递信息，打造自身品牌形象，进行宣传推广。但是优质账号还很少，传统广电媒体要想更好地借助微信平台融合新媒体的发展，需要在微信公众号的运营推广上进行有效改进，加强创新。
3.1组建专业团队，完善管理机制
新媒体传播技术发展迅速，这便要求媒体公众号不只要更新新闻内容，还要在功能技术等方面都跟得上潮流，从而保持活力。在人员管理方面，组建专业团队，安排特定的人员进行公众号的运营维护工作。微信公众号团队需要同时具备新闻采编人员、设计人员、技术支持人员、新媒体开发管理人员、数据挖掘人员等。同时制定合理的激励制度，鼓励工作人员进行业务创新。只有经过前期人力物力的大量投入，才能快速积累粉丝，提升影响力。
3.2加强数据分析与管理，打造服务型平台
新媒体环境下，受众往往更容易接受与自身相关度高的资讯。因此，传统广电媒体更应该以服务大众为宗旨，注重推送新闻的服务性与实用性。微信公众号在传播信息的过程中，利用数据统计功能了解用户的增减数量、文章被分享次数、用户的基本信息等有效数据，不仅可以知道账号的运营情况，还可以对用户进行精细化管理，掌握其需求，从而更好地认识并解决自身发展中存在的问题。对用户关注度高的信息方向，设立相应的服务版块，并积极开通互动渠道，保持与用户的良性互动，从而吸引更好的受众，提高信息传播的精准性。
3.3多渠道宣传推广，提升品牌影响力
传统广电媒体微信公众号推广力度不足也是现在存在的一个主要问题。如何稳定用户，保持老用户的忠诚度，同时吸收新用户，增加文章的阅读量，是公众号运营的关键。微信公众号用户量的增加一方面要着重依靠优质内容，好的文章会在朋友圈不断的转发，形成良好的口碑，增加关注度。另一方面要依靠持续不断的宣传推广，提升影响力。传统广电媒体微信公众号的推广分为以下几种形式：一是利用自身的优势，借助广播、电视资源，在电视屏幕下方打出二维码，广播则可以宣传微信公众号名称；二是利用新媒体资源，如网站、微博、论坛等推出二维码及名称；三是通过线上线下的活动，线上活动是在微信平台开展互动抽奖，投稿、投票等活动吸引用户参加，线下活动是举办一些大型活动，宣传账号二维码，并可以通过扫描二维码送小礼物的方式吸引更多用户，活动可以吸引相关人群进行关注，如大兴区广播电视中心微信公众号“这里是大兴”就通过举办丑小丫“舞状元”评选，“定格月季盛会，聚焦腾飞大兴——拍盛会赢大奖”线上有奖征集等活动吸引很多相关人群。
4结论
如今微信公众平台已经成为人们获取信息的主要新型社交媒体，同时微信公众平台也成为众多传统媒体品牌向新媒体转战的新营地。各大传统媒体品牌纷纷开通了自己的微信公众号，想要在这片新土地上聚集更多的用户，打造出更强大的媒体品牌影响力，但经笔者调研，传统媒体品牌的微信公众号在运营传播的许多环节还存在着许多问题，阻碍了其传播效果与传播效率。
参考文献：
[1]宋梦茜.传统媒体微信公众号的运营策略研究[D].郑州大学,2016.
[2]唐丹.微信公众号的传播特征及运营研究[D].郑州大学,2016.
[3]宋梅.关于传统媒体微信公众号编辑与运营策略分析[J].科技传播,2016,8(14):111-112.
论文作者:刘婉君
论文发表刊物:《文化研究》2018年第5月
论文发表时间:2018/6/11
标签：公众论文; 媒体论文; 传统媒体论文; 用户论文; 内容论文; 广电论文; 编辑论文; 《文化研究》2018年第5月论文;