关键词：电力系统；营销；管理；措施
引言
现阶段我国经济水平在各行各业发展中，电力往往是最关键的能源之一。而且，当前时代下，电力系统开展能源营销管理的目的不仅仅是提升电力行业的业务量和业务水平，更重要的是扩大电力公司的经济效益以及优化电力系统营销服务等。以此来为新时代下各行各业的提供充足的电力需求，进一步来办证电能的使用以及应用效率，为实现我国能源使用率提供助推的力量。
一、现如今我国电力系统中电力营销管理的现状和问题
（一）现状
就电力营销的问题来看，我国长年以来电能的供应情况一直会受到制度制约等相关的问题，并且电力系统本身对电力营销没有足够的重视程度，从而也就导致国内多数的电力营销服务人员在营销服务过程中还是持有传统的营销理念和思想。如今新时代发展下，应当注重改善营销模式和理念。而当前电力营销过程中没有注重服务质量的提升和差异化电力营销服务等，因此在营销服务态度上无法满足客户的具体需求，进而无法得到客户的认可和肯定。这样的现象与电力系统在电力营销管理方向不完整有关，特别是电力营销策略的不够科学化，电力营销的流程没有严谨，一直以来都存在制度化的问题。导致现如今电力营销管理的力度严重不足，从而使电力营销的服务质量得不到有效的提升。
（二）问题
就目前我国电力系统营销管理中主要存在两点问题：一是部分区域电力系统营销管理技术相对比较落后；二是营销管理服务方面欠缺。首先就是电力系统营销管理技术方向上的，如今我国各大城市已经完全采用信息化营销管理技术和手段，而且就连原先信息技术水平不太完善的农村也已经全面的实施信息化营销管理技术。但是即便是信息化营销管理技术，其中还是存在着不足。比如在进行电费管理的过程中，没有充分的采用信息化营销管理技术进行有效的结合，其中一切比较复杂的图表还是需要人工来完成绘制工作。而且还在一定程度上增加了人工管理成本的费用。那么，在这样的情况下，导致营销管理工作无法得到精准的保证。
其次就是营销管理服务方向上的问题。电力系统营销管理服务在整个营销管理中占据了一定的地位，同时自身的意义也是非常巨大的。如果说营销管理服务水平不能得到有效的提升，那么将会在一定程度上降低供电企业的经济效益。而且在如今电力行业发展过程中，必须要做好供电合同管理各项内容，使其具有严谨性科学性。注重重视营销管理服务的重要性以及自身的具体化作用，实现电力营销服务管理水平在实际工作中能够得到明显的提升。
二、强化电力系统营销管理的措施
（一）完善电力营销的策略
现阶段我国电力系统营销管理的首要任务就是要完善电力营销的策略。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先需要供电企业做的就是采取一定的管控措施来对电力系统单位营销策略进行科学性的拓展，并根据当前时代电力系统体制改革发展下，逐渐的建设适应现今电力营销市场，逐渐的完善传统的电力营销理念和模式，进而对电力营销市场有深层次的认知。同时，还需要紧抓本区域的电力营销市场中的业务，并利用营销管理来刺激周边业务；其次就是需要对现阶段电力系统网络以及相对应的设施进行完善和优化，进而保证电力系统服务的细化。通过引进先进的能源转换设备，最大化的实现各区域内以电代煤和以电代油的电能替代转变，并以此来推动电力营销市场的进一步扩大；最后则是需要做好电力系统营销管理市场的战略方针以及发展方向的动态调整，通过对电力市场的具体调查和实际需求，完善电力营销手段以及全面了解本区域内用户对电力的需求变化，进而及时的调整电力营销策略，实现科学化的电力系统营销。
（二）对电力营销服务的工作流程进行细化与完善
目前我国电力公司为了能充分的实现电力系统营销管理优化的目标，需要加强对电力系统营销服务的流程进行具体的细化。重点体现在五点内容：一是加强用户对用电的需求，并对其本区域进行精准的电力供应预测；二是对现代化电力营销业务加强规范化管理，从而是电力营销系统具有开放性、统一性和透明化；三是创新新型缴费方式，例如：充值卡缴费或者以银行代收等；四是加强电力营销队伍的建设，培训营销服务和管理人员，进一步的提升营销管理人员以及营销服务人员综合素质和综合业务水平；五是根据本区域的电力系统营销管理情况，设立片区经理责任制度。而且现阶段我国在电力系统的营销管理上，各行各业正处在一个倒退的发展现象。所以，根据当前时代我国电力系统营销管理的具体情况，电力系统营销管理应当逐渐的向标准化和个性化发展，同时尽可能的满足用户的用电需求。当然电力营销管理服务也应具有科学化，而且电力系统供电企业需要不断的加强自身电力营销模式进行完善和优化。进而使电力营销管理工作得到预期的效果。
（三）注重绩效考核
在电力公司实际营销管理工作中，逐渐的开设绩效考核制度，能够有效的促进电力营销管理与服务的效果和质量得到充分的提升，同时对电力系统营销的管理目标也起到了积极的作用。建立绩效考核制度，在一定程度上促进了工作人员的主观能动性，也规范了自身的行为，提升整体的工作质量。进而还保证了电力营销工作人员的业务能力和营销服务水平。
结束语
综上所述，在目前的电力系统营销管理中，加强其管理的效果能够提升电力系统企业单位的服务质量和水平，为电力营销服务的科学性以及细化提供更加具有创造性的条件。同时我们还需要利用电力系统营销流程来严格化的监督工作质量和电力系统营销管理的效率，为电力营销管理效率的提升提供有力的保证。
参考文献
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[4]顾冰, 张英丽. 浅析有效提升电力系统营销管理的方法[J]. 民营科技, 2015(10):119.
论文作者:胡任远
论文发表刊物:《中国电业》2019年11期
论文发表时间:2019/12/2
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