【摘 要】目前，建筑企业知识共享能力还远远达不到要求。通过分析造成这种情况的原因包含多个方面。仔细回顾国内外知识共享理论在近年来的发展状况，通过已有的研究结论得出以下结论：影响团队知识共享能力的因素分为主体因素、客体因素以及外部环境因素这三种因素。这三种因素共同作用组成了知识共享影响因素的分析模型。本文通过在建筑行业的影响因素，我们可以更加清晰的了解知识共享的实际作用。这篇文章的研究结论将会有助于提高知识共享能力，还能够进一步提升企业核心竞争能力。
【关键词】建筑施工；团队；知识共享；影响因素与机制
引言：随着现代经济技术的快速发展，各个行业内部也要做出相应的调整才能适应现代社会发展的步伐。在建筑行业内部的众多资源中，知识的掌握与实际运用程度已经渐渐成为判断企业核心竞争力程度的一个重要因素。知识目前作为企业发展竞争优势的主要优势，建筑行业企业的知识存储量和流失量直接决定了企业市场未来发展的能力，企业存储的资源在项目中发挥效率的能力将直接关系到企业所储备的知识量；拥有核心知识体系的企业将会在市场竞争中占据一定的优势，因为其他企业无法效仿该企业通过知识体系的应用而积累起来的企业发展模式。这样，该企业就能够渐渐形成独有的竞争优势，这种竞争优势是由于知识积累而形成的。因此，知识的积累已经成为建筑企业一个重要的资源。建筑企业内部的知识包含了许多具体方面的内容，例如建筑施工的操作程序、施工中需要的各种具体技术或技能等，这些程序与技术通过系统的学习将会是建筑企业内最有价值的资产。
一、建筑行业知识共享的内涵和作用
知识共享是当今社会发展过程中所有行业都应高度关注的重点问题。所谓知识共享，就是指知识提供者借助一定的媒体平台、演讲以及其他传播途径，把一些重要的专业知识传递给需要掌握此种知识的人，这些人通过学习知识进而完全吸收并能够在实际中达到应用的过程。建筑项目往往会涉及多个项目，因而会在不同的地点同时开始实施多个项目的建设任务。同时，由于项目原有的复杂性，所涉及的项目管理人员往往会更多。除此之外，不可避免的会发生一些项目管理人员与技术人员的流动的情况。
分散性、人员流动性、独立性是建筑行业的特点，因此在实际的项目实现过程中可能会遇到大量专业性知识不能很好的被掌握以至于应用到下一次的项目中。共享知识显然已经成为阻碍团队协作交流的一个重要因素。通过以上的分析可以得出，提升建筑企业的知识共享能力是企业得到长足发展的一个重要方面，相关工作人员必须要有知识共享的意识并进行更为深入的研究。
二、研究模型与假设
我们知道，知识来源于个体在实践中的发现与学习。现代项目的实施是以团队为单位进行工作的，因此一个项目团队也必须要有一定的知识体系。由于团队与个人的固有联系，团队只是必然来源于个人的知识综合，而且还会形成更大的知识体系。组织的知识是不断扩大个体和团队的知识并将之融合于组织用于实际项目中的相关技术、各项专利等，这些知识还能够进一步融入企业的价值观、文化、工作规范以及实际的工作之中。建筑企业知识共享包含了一系列的模式。在建筑企业的内部，知识共享包括项目团队中的个体--个体模式的知识共享、个体--项目团队模式、项目团队--项目团队模式、项目团队--组织模式这四种模式的知识共享模式存在。在企业与企业之间，由于存在合作与学习的机会，会存在另一种建立在企业之间的知识共享模式，即组织--组织模式。
许多的因素综合作用制约着知识的共享行为，个体共享知识的意愿会很大程度上决定知识拥有者是否将知识拿出来与他人共享；而团队内的环境也会对知识拥有者知识共享的意愿产生影响。所以在共享知识时会有一定的难易程度，因此知识本身的复杂性成为知识共享研究中不能回避的一个问题，不论是在什么样的环境或背景中，要想进行有效的知识共享，必须搞清楚要共享的知识的相关特征，这是由于知识的特性决定了知识共享的具体途径与实施步骤。
研究的知识共享主体指的是施工现场中的管理人员和技术人员，他们对施工进度、质量以及成本的把握除了从各种书籍、技术手册上学来的显性知识外，还有他们的工作经验以及技术诀窍等隐性知识。他们的知识如果能在团队内部的成员间共享，就会使团队整体的知识水平上升，同时每个人的知识量也会增加，这样当这个工程结束后，项目团队重新奔赴其他的项目中去，而他们在这个项目中所共享的知识也会随着他们应用到其他项目中，从而使整个公司员工的知识水平提升；由于团队的知识共享做得好，从而极大程度上降低了人员流动所带来的损失。
在知识共享的过程中，知识本身是一个十分重要的对象。由于知识难易程度不相同，知识共享的难易程度也会各不相同，我们在学习与实施的过程中需要做到具体问题具体分析。技能知识是指技术及管理人员在日常工作中积累的管理经验及技术数据。前两者属于显性知识，后一种属于隐性知识，而显性知识相对隐性知识来说，是更容易共享的，所以在建筑施工团队成员间的知识共享客体影响因素中拥有两个变量，相应假设如下:假设(H2)客体因素对知识共享有影响;假设(H2a)显性知识对知识共享有正向影响;假设(H2b)隐性知识对知识共享有负向影响。
在知识共享的实践过程中，知识共享环境是一个十分重要的因素，如果企业环境不够好，知识拥有者可能就不会将进行知识共享行为。这种情况出现的原因是由于知识具有外部流动性，而在建筑企业内部之间还存在着竞争的关系。基于此，很多员工出于对自身利益的考虑，如果将自己掌握而他人缺乏的知识完整地转移后，会导致自我地位的降低等，而不愿转移自己的知识或有所保留，所以知识共享要有一个公平的环境。在组织结构中，领导行为方式不同对知识共享也会产生一定的影响；在建筑施工项目中，施工团队的效能会通过影响施工项目团队成员主观意愿而对知识共享产生影响。
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三、研究结论与管理建议
要想促进知识共享行为达到应有的效果，必须对团队中的共享知识的成员给予一定的激励。通过研究表明，外在的报酬与激励对知识共享行为有很大的影响，众所周知个体会因为外在物质上的奖励而实施知识的共享行为，因而金钱与升迁必将对知识共享行为有所帮助。从理论上说，外在的激励与报酬只能在一定范围内激发知识共享的行为，人们获得知识的根本动力也不在此。在实际的施工过程中，项目成员希望在知识共享过程之后能够得到相应的报酬。如果团队能够及时的给予一定的报酬，不仅促使个人能够是自己的知识更好的传播开，还能够影响周围的人主动学习，最终在团队中形成良好的学习氛围。
同时，知识共享行为受到知识分享者个人特质的影响，是否能够十分容易的进行知识共享，在很大程度上取决于知识分享者个人。个体在工作过程中如果有十分明显的利他主义精神，很容易就会进行知识共享，因为共享知识的时候他人能够将这样的知识应用在实际的工作过程中，必将对企业的发展带来一定的帮助。同时，对于个体来说，在个体帮助别人的同时，也会得到别人的帮助，相互之间的互帮互助会在企业之间形成良好的学习氛围，就能够帮助大家共同进步。
知识共享行为的产生，会为建筑施工带来很多的益处。所以组织若想激发利他的文化则需要雇用好的员工，并设计适当的机制，利他主义的风气才能盛行。研究表明目标承诺跟知识共享没有明确的相关性。团队成员如果要达成目标,首先得制定任务策略并且确保决策质量,为此成员间就有可能发生知识共享行为；但实际通过对建筑施工工地调研问卷的数据分析得出两者不具有相关性,这在一定程度上说明在施工项目团队成员为完成目标所采用的大多是个人努力行为,只是按照自己的想法进行学习显然是行不通的。因此也造成了目标承诺高的团队中并不一定知识共享做得就更好。相互影响对知识共享没有明显的影响,而彼此之间能够产生影响对方决定的情况少,因此知识共享发生频率也就少。
众所周知，显性知识在团队中的传播更加方便，因此会更利于知识在团队成员间的共享。施工团队中会明确规定各项规章制度，团队中每个人的职责都是有明确规定的。建筑施工的设计图纸会有很多存放在办公室的备份，施工人员遇到困难时可以随时查询。与此同时，一个团队必然还会有逐渐形成的隐性知识是区别于其他团队的，团队中每个成员在工作过程中会积累一定的经验，还有形成的直觉和洞察力却是很难与其他人进行共享的。由于这类知识是不被量化的，因而很难形成书面上的知识用来传播与学习；另外一个原因是这类知识是团队中个人的核心知识是具备竞争优势的一部分知识，从主观上很难与他人进行分享。如果将这些知识与他人进行共享，将会导致自己在企业中的核心竞争力下降，结果就是他可能不会选择与他人共享知识，这也就是我们所说的隐性知识。
如果个体对知识的认知处于理性状态下，知识共享的行为就更有可能发生，这也会对知识的传播与应用甚至对于企业的未来发展都有很重大的影响。这个例子证实了人与人之间的相互信任可以促进知识的共享行为；换句话说，施工团队中人员知识的共享在公平的环境下更容易进行。通过知识的共享与学习，团队效能高的成员通过知识的传播提高工作效率，团队人员通过共享与相关业务知识的综合学习能够提高绩效；在实际的施工过程中，高效率与高性能的工作能够使得团队保证高质高效的完成目标。这样就不必团队成员彼此请教，再经过一系列的讨论与思考才能够解决问题。知识共享的一个影响因素就是授权式领导行为，团队成员无需自己解决棘手的难题，通过已经掌握的知识直接为提高团队效率。
结语
通过以上的分析可以得出，我国建筑企业的知识共享体系还没有得到充分发展，因而影响了建筑项目的施工效率与施工质量。然而，出于对个人价值与利益的维护，很多建筑企业的工作人员可能不希望与他人实现知识共享。外部环境也会造成这种情况，这就造成了知识的局限甚至可能会造成知识流失，将直接或间接对企业造成一定的不良影响。促进建筑企业长足健康发展，并降低施工成本，就必须对企业的知识共享能力实现系统的提升，并对之不断修改和完善。因此，必须对建筑企业从思想观念上加强对企业知识共享体系的学习，并将之应用在日常的建筑工作中，这样就能够慢慢的积累企业的知识体系。也只有这样才能够使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能够渐渐地赢得建筑企业的竞争优势，并能够提高企业在行业中的综合能力。同时，建筑行业的各个企业通过行业交流会进行互相的学习，可以进一步扩大该企业的知识储备量，各个企业可以订立合作伙伴之间的战略联盟关系，这样就能使得企业得到长足的发展，对各个企业都有着巨大的潜在影响。
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论文作者:虞和定
论文发表刊物:《低碳地产》2016年9月第17期
论文发表时间:2016/11/10
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