枣阳市第一人民医院 湖北枣阳 441200
【摘要】目的：研究手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响。方法：选取2013年6月～2014年6月我院100例需要进行手术治疗的患者为研究对象，根据患者不同的临床治疗的方式，采用随机分组的方式将研究中的所有患者随机分为观察组与对照组，常规护理为对照组护理方式，全期细节护理为观察组患者的护理方式，对比分析两组患者的护理效果。结果：相对于对照组，观察组的护理质量评分与护理满意度要高。结论：手术室全期细节护理能够提高手术室患者护理质量及满意度，在临床上具有广泛的推广价值。
【关键词】手术室；全期细节；护理质量；满意度
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-05-259-01
为了研究手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响，本研究对本医院2013年6月～2014年6月收治的100例手术患者进行研究分析，通过研究分析获得了一些体会，现将其综述如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本研究对2013年6月～2014年6月我院100例需要进行手术治疗的患者进行研究，根据患者不同的治疗方式，将研究中的所有患者按照随机的方式进行分组，每组50例，观察组有28例为男性患者，有22例为女性患者，患者年龄最小为19岁，最大为79岁，年龄平均为（45.2±10.5）岁。其中对照组有27例为男性患者，有23例为女性患者，患者年龄最小为20岁，最大为80岁，年龄平均为（45.3±11.5）岁，将2组患者的性别、年龄等基本资料进行对比，没有较大差异（P＞0.05），可以用作比较。
1.2护理方法
常规护理为对照组护理方式，全期细节护理为观察组患者的护理方式，具体护理方法与护理内容如下。
1.2.1术前护理
在与患者见面之前，医护人员要对着装进行统一，保持衣服的干净与整洁。在接待患者时要保持微笑，用亲和的态度面对患者，在说话的过程中要保持大方自然，吐字要清晰。和患者进行交流与沟通的过程中，要注意态度的热情，最大程度上做到谦逊有理。手术开始前一天，要对患者进行访视，护理人员要向患者讲解疾病的相关知识，并且告知其手术的基本流程以及手术过程中的相关注意事项，并且告知患者在手术过程中要保持轻松的心态。其次，护理人员要对患者进行相应的体位训练，使其更好的了解侧卧位与俯卧位。护理人员还要向患者讲解手术完成后可能会出现的并发症以及术后康复的过程。护理人员还要向患者介绍医生的资质以及医生手术成功经验，帮助患者树立治疗信心。护理人员在与患者进行交流与沟通的过程中，要注意文明用语，对患者表示充分的尊重，建立良好的护患关系。
1.2.2术中护理
护理人员要亲自将患者接入手术室，等到患者进入手术室之后，护理人员要主动用热情亲切的态度与患者进行沟通与交流，向患者介绍手术室的环境，并且给予患者鼓励，告知患者自己会一直陪伴患者，通过这样的方式来减轻患者的紧张、焦虑情绪。护理人员要主动向患者进行询问，了解手术室的温度是否合适，护理人员还可以采用非语言技巧来给予患者信心，例如抓住患者的手等。护理人员要认真耐心的解答患者提出的疑问。指导患者与麻醉师进行配合，完成麻醉操作。如果患者的麻醉方式为局部麻醉，那么护理人员要注意对患者的感受进行询问。完成麻醉之后，要帮助患者调整到合适的手术体位接受手术。在手术过程中还要注意进行保温处理，防止患者体温散失。
1.2.3术后护理
手术完成后的一到三天，要对患者进行术后回访，对患者的术后恢复情况进行了解，并且询问患者手术过程中的感受，了解患者术后引流管的情况、伤口疼痛的情况。其次，护理人员还要告知患者术后的相关注意事项，给予患者生活、健康以及饮食指导。
1.3 观察指标
对两组患者的护理质量评分与护理满意度进行对比分析。护理质量评分总分为100分，评分越高，表示护理质量越好。采用我院自制的调查问卷进行调查，主要是对以护理人员在护理过程中的态度、行为、状态、质量以及护患之间的关系等五项为重要依据，对其进行综合性的评分。将每一项分为二十分，调查问卷的总分为一百分。如果总分高于六十分则表示满意，如果总分低于六十分则表示不满意，如果高于九十分则表示非常满意。
1.4 统计方法
对研究数据进行相关统计和分析，统计学软件选择SPSS19.0，计数资料用百分比表示，用X2检验。计量资料用（±s）表示，用t检验。以P＜0.05代表差异具有统计学意义。
2.结果
对两组护理满意度进行对比分析（详见表1），相对于对照组，观察组的护理满意度要高，差异存在相关的统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
随着社会经济的不断发展，人们对护理质量与护理水平的要求越来越高[1]。在手术室护理工作中，常规的护理模式已经不能够满足护理的需求，因此需要采用一种科学合理的护理方式对手术室患者进行护理[2]。手术室全期细节护理指的是在需要进行手术治疗患者的术前、术中以及术后对患者进行细节护理，针对患者的具体病情、生理需求与心理需求等多方面的需要，对患者进行充分的人文关怀，促使患者能够积极主动的配合手术治疗，进而在最大程度上提高患者的护理满意度以及护理质量[3]。
本研究通过对我院100例手术室患者进行对比性的研究分析可知，相对于对照组，观察组的护理质量评分与护理满意度要高，差异存在相关的统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，手术室全期细节护理能够提高手术室患者护理质量及满意度，在手术室护理操作中，能够广泛的应用这种护理模式。
参考文献
[1]王凌云,陈英.细节护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].中国实用护理杂志,2015,27(33):57-58.
[2]陈晓晶,原英姿,姚晓丽等.细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响[J].实用临床医药杂志,2015,17(16):174-176.
[3]关柏秋,曹晓艳,董淑琴等.手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果研究[J].实用临床医药杂志,2015,(12):57-60.
论文作者:张玉
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第5期
论文发表时间:2016/8/11
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