摘要：对于企业来说，公文管理的工作水平，会直接影响到企业未来的发展。因此，在现实情况中，各大企业都会采取有效的措施来加强公文管理工作。所谓的公文管理，其实就是专门的管理人员采用特定的方法来使得企业公文可以充分地满足收发单位和相关规定的要求。而这个管理过程，也是一个动态的过程，其中也包含着很多方面的内容。要想充分地做好公文管理工作，也需要从这些细微的内容出发。在本文中，就针对这方面的内容进行了分析。
关键词：企业管理；公文管理；改进措施
公文是一种指导性的文件，是在企业的日常管理工作或者是公务活动中形成的。而针对公文的管理工作，也包含着很多环节的工作，比方说公文的形成、办理、传递等等。在现实情况中，公文管理工作的要求比较高，当企业在处理各种公文时，是否能够高效、规范地完成工作，是确保企业各项工作是否能够有效开展的重要内容。因此，在当前社会中，各大企业也非常注重公文管理，并且也在积极地采取有效措施来加强公文管理。
一、在开展公文管理工作时所需要遵循的原则
（一）需要遵循时效性原则
在公文管理工作中，遵循时效性，是一大非常重要的准则。在现实情况中，每一份公文在形成、传阅等过程中，都是具有一定的时间限制的。如果公文管理人员没有良好的时间观念，没有做好对各个环节的时间把控，那么就很有可能影响到公文的质量，导致公文的效用无法得到有效的发挥。因此，在公文管理工作中，针对每一份公文，都必须要及时、规范地进行处理。当公文比较多时，则应该根据紧急程度来完成，尽量做到不延误、不搁置。
（二）需要遵循规范性原则
公文管理工作本身就具有着很强的连贯性，而且还是一种操作非常严密的工作。要想保证公文管理工作有序开展，就必须要按照相关的规范来开展。在实际情况中，规范性原则主要可以从三个方面进行体现：其一，需要确保制度、章程完整、规范，其二，需要确保工作人员的工作作风足够严谨，其三，需要确保各个工作环节之间的有效衔接。
（三）需要遵循安全性原则
确保公文管理的安全，是公文处理工作的内在要求。因为，在实际情况中，公文管理工作中往往会与各种机密性的文件、事项接触。在科技技术大力发展的背景下，公文泄密的危险性也在逐渐增加。因此，在公文管理工作中，还必须要注重安全保密，加强对各个环节的监督和管理。
二、在企业公文管理工作中可能会存在的问题
（一）没有及时处理
遵循时效性原则是公文管理工作中的一大准则。而且，时效性也是公文的一大重要特征。在实际情况中，每一份公文，都是具有时效性的。只有在特定的时间范围内，公文才能够充分地发挥出自身的效用。换句话说，时效性的强弱，不仅会影响到公文的效用，而且还直接影响着企业的工作效率。在现实情况中，由于企业每天收发文件都比较繁忙，若是处理方法不当、处理流程不合理或者是处理人员本身的原因，都有可能导致这些公文无法及时处理，从而影响到工作的有效落实。在这里，主要可以从以下几个方面进行体现：其一，没有详细地记录收发文件的情况，也没有对这些文件情况进行跟踪记录，导致文件被压误。其二，企业制定的公文处理流程过于复杂，程序太多，导致某些急件无法及时传达。其三，企业内部并没有建立起完善的督办或者是催办机制，加大了文件延误或者是漏办的发生概率。
（二）没有严格地遵守行文规则
所谓的行文规则，其实就是在制定公文、发出公文以及处理公文等过程中必须要遵守的准则。只有严格地遵循行文规则，才可以确保公文管理的高效性、科学性以及合理性。但是，在实际情况中，这些行为规则却经常被忽略，导致企业的公文管理工作出现很多的混乱。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在这里，主要可以从以下几个方面体现出来：其一，没有严格地按照相关的程序来进行行文，导致越级行文、未经批复就直接下发指令性文件等不合理现象的出现。其二，没有严格地根据相关的规范来进行行文，导致发文规格、内容不合理的现象发生。其三，存在着比较严重的行文繁冗的问题。在现实情况中，这些问题虽然看起来比较普通，但是却很容易造成企业内部管理的混乱，从而对企业的正常运行造成影响。
（三）存在着公文拟稿不规范的现象
具体规范的格式、精确的语言，是公文最明显的特征。而这，也是公文严谨性的直接体现。但是，在实际情况中，某些企业由于文秘人员的工作水平比较低，对于这方面的工作又没有高度的重视，所以导致公文的写作水平不够、质量较差、拟稿不规范。在这里，主要从以下几个方面得以体现：其一，在文种使用方面不合理，存在自制文种、混用文种等问题。其二，在书写格式方面还存在问题，其三，用词不严谨，存在着很明显的口语化或者是歧义词语，甚至还有错别字的出现。其三，中心点不明确，表述不贴切，其四，使用了过多的论述性文字，不具备良好的实用性。
三、关于做好公文管理工作的有效对策
（一）需要充分地意识到公文管理工作的重要性
在现实情况中，加强公文管理人员对公文管理工作的认识，是做好公文管理工作的重要前提条件。对于企业来说，所谓的公文，其实就是一种信息载体，能够反映出企业的经营情况，能够为企业的决策制定提供切实的依据，也能够为企业内部的行政管理活动提供指导等，具有着非常重要的作用。而若是没有开展高质量的公文管理工作，那么企业整体的工作效率也就无法得到保障。因此，不仅仅只是公文管理人员，企业内部的其他人员也必须要充分地认识到公文管理工作的重要性，规范公文管理工作，并逐渐将加强公文管理工作纳入到企业的战略目标当中。
（二）重视时效，提高公文的处理效率
及时，是确保公文效用能够充分发挥的重要前提。在处理公文的时候，尽量做到随到随办、不拖拉、不耽搁、不漏办，是确保公文处理时效性的最基本要求。在现实情况中，要想充分地做好公文管理工作，就必须要重视时效性，注重提高公文的处理效率。在这里，可以从两个方面下手：其一，简化公文的处理程序，尽可能地化繁为简，使得处理流程、操作手续变得更加简单，从而在最大的程度上提高公文管理工作的效率。其二，根据企业的实际情况来建立起催办督办机制，用来监督公文的处理情况，并且定期对处理公文进行核查，跟踪公文的落实情况，杜绝出现公文压误，或者是漏办现象，确保这些公文都能够在规定的时间内落实。
（三）强化公文管理的队伍建设，能够根本上确保公文管理工作的有效运转
公文管理工作是一种十分特殊的工作，具有政治性强、涵盖的领域广泛，以及要求高等多种特点。而这些特点，也就要求处理公文的文秘人员需要具备足够高的政治觉悟，具有严谨的工作作风、认真的工作态度、良好的写作水平，以及良好的时间观念等。只有这样，才能够从根本上确保公文管理工作的有效运转，提高公文管理工作的质量。因此，企业必须要注重公文管理的队伍建设，在这里，主要可以从以下几个方面进行：其一，重视文秘人员的聘用，尽可能招聘各方面都符合要求的人员。其二，要加强公文管理工作队伍的培训，提高他们的综合素质。其三，要加强考核，并建立起相关的考核机制和激励机制，提高他们的积极性，确保公文管理工作能够高质量地完成。
结束语
总而言之，对于企业而言，公文管理工作是一项非常重要的工作。公文管理的工作水平，也会直接影响到企业的整体工作效率。因此，在实际情况中，企业必须要对此予以高度的重视，并采取有效措施来加强公文管理。
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论文作者:姜永春
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第34期
论文发表时间:2019/4/4
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