陈一舟:合格商人的失败企业家_陈一舟论文

陈一舟:合格商人的失败企业家_陈一舟论文

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      都说在最盛产梦想家的互联网世界里,陈一舟是最大的梦想家。但在今天,他不得不放弃梦想,去面对一个让他泄气的现实。

      2014年11月21日,人人公司公布了截至9月30日的该财年第三季度未经审计财务报告:当季总净营收2160万美元,同比下滑47.4%,未达华尔街分析师的平均预期。

      让这位人人公司董事长兼CEO郁闷的还不止于此。依据已经得出的初步预期,人人公司在2014年最后一个季度的总净营收将同比减少44.6%至51.1%。也就是说,如果这一下滑颓势得不到大幅修正,考虑到人人公司在2014年第一、第二季度已经分别出现同比39.9%和42.4%的下滑,那么,和2013年相比,2014年的总净营收形同腰斩。

      让人吃惊的是,糟糕的经营现状没有引发华尔街投资人的极度不满。在当天的交易中,人人公司股价仅小幅下跌0.03美元,至2.93美元。

      不是投资人没有脾气,而是他们对这家疲态尽显的弱势公司兴趣了了。或许一个小场景足以体现人人公司在华尔街的冷遇:财报公布当天召开的分析师电话会议,在只有3个分析师提出问题后就草草收场。

      就现状而言,除了裁员、出售业务,以及高管的连番出走等新闻在人人公司刷着存在感,在平时已很少为业内人士谈及。从Alexa的数据来看,近一年来,人人网的PV和用户停留时间都有明显的下降。虽然财报显示用户数在增加,但活跃用户数与用户黏性都下降。有人人网员工将此形容为:人人公司就像一艘正在下沉的巨轮。

      人人近况不妙

      2011年5月4日,陈一舟得偿所愿,把人人公司领进了纽约证券交易所。当时,他向华尔街讲述的故事是“中国版Facebook”。

      在一片恭贺声中,搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳的声音多少有些不中听。他说,“现在很多中国公司把模型和概念包装成如国外同类型公司,如人人公司包装成中国的Facebook,只能说,概念上是像的,但不是Facebook。而且,中国公司的管理团队、资本结构等各方面都不是最优秀的,会有很多问题。”

      张朝阳的警告一语成谶。

      2010年,人人运营利润为570万美元,但在2011年上市后,公司业绩迅速变脸,陈一舟拿到了3020万美元的运营亏损成绩单。第二年,亏损扩大至9170万美元。2013年的亏损继续放大为1.137亿美元。到了2014年,情况还在继续恶化:前三季度,人人公司运营亏损累计为1553亿美元,超过2013年。

      随着运营态势的一步步变坏,裁员风波在人人公司接连出现。

      2013年11月初,出于收缩业务降低成本,专注于游戏研发的目的,人人游戏实施裁员。依据报道,裁员涉及的部门包括页游平台、游戏运营部门、广告平台部门,以及各技术部。而这是人人游戏部门的第3次收缩。

      2012年10月,人人公司首次对人人游戏进行了一次秘而不宣的“调整”。依据财经网的报道,人人游戏和网站业务部(人人网为主的PC端业务)、移动部门是调整的主要对象,一些老员工遭到清洗。有意思的是,在第2个月召开的内部财报沟通会上,陈一舟居然做出了分拆人人游戏单独上市的计划。

      但当人人游戏员工幻想着搜狐畅游独立上市一幕重现时,厄运再次降临。2013年5月,在陈一舟开启大范围裁员中,有着700人团队规模的人人游戏和人人网、糯米网/人无线成为裁员重灾区。据称,人人游戏的4个运营组合并为2个,有些游戏开发小组的裁员比例接近50%,而人人无线下面的3G部门的裁员比例达到70%。

      在业绩下滑和迭次的裁员中,一些以往深藏不露的内部矛盾开始显现。2014年6月,一封措辞尖锐的邮件,露出了人人管理混乱的冰山一角。

      骤然发难的是人人公司负责战略发展事务副总裁杜悦,他在内部邮件中指出,“在人人做了3年副总裁,虽然有很多机会可以对你说,虽然我不想说,但我不得不说你无论是做为领导还是做人都‘非常负面’。我希望立即离职。”

      当时身在日本的陈一舟立即中断手中工作飞返北京。他后来给出的说法是,人人网母公司千橡网景投资了一家技术创业公司,杜悦坚持要过去担任CEO,但自己认为杜并非最佳人选,因此才发生了上述事件。而当媒体向杜悦对质时,他表示“事情没这么简单”。

      就在杜悦事发之前2天,陈一舟还与公司校园渠道负责人杨慕涵发生严重冲突。

      据知情人士介绍,陈一舟在杨慕涵的人人网页面下对其火力全开:“家人做的产品全是和人人公司竞争的,自己所带的团队整个就是个人的子弟兵,人员向你个人效忠,不向公司效忠,口蜜腹剑,说的比唱的好听。做人需要这么累吗?”

      陈一舟所说的“家人”,是指杨慕涵的老公许朝军。许朝军也是长期跟随陈一舟,在2009年11月离开千橡之前,负责人人网和“山寨开心网”的运营。辞职后,许朝军投资的啪啪团队在2012年10月推出语音应用“啪啪”,而人人公司在2013年1月才推出具有相似功能的应用“啵啵”。

      另外,许朝军创办的点点网在2014年6月发布匿名社交软件“乌鸦”,同期人人也有相似软件“哔哔”发布。陈一舟无意中在网上看到一则帖子,称人人网校园大使在推广“乌鸦”,这当即引发他的不满。

      另据了解,杨慕涵其实在2个月前就提出离职,并有意在校园传媒方面创业,然而,她的离职可能将带走人人部分团队,这引起了陈一舟的强烈不满。有观点认为,正是这些问题的刺激,导致陈一舟怒批杨慕涵。

      但陈一舟对此的说法是,世界上总有些小概率的事情和人,自己以前在公司管理上有些心慈手软,因为讲究人情而开除高管不快,这次就当买了教训。

      而事实上,除了杨慕涵和杜悦,人人网还有两名副总裁选择离职,分别是负责政府事务的贺宏震和负责产品技术的黄晶。在之前,陆续离职的人人高管包括CMO江志强、负责无线的副总裁吴疆、负责糯米网的沈博洋、负责人人游戏的何川等人。

      这些曾经的左膀右臂相继地离开,心中有多少失望和苦楚,惟有陈一舟自知。

      贴上抄袭和收购的标签

      有人说,陈一舟已非当初的创业者,他变得更像一个见到机会就上,捞了好处就跑的投资人。起源资本合伙人雷中辉就曾指出,在投资圈,大家都把陈一舟归为投资银行家和资本运作的操盘手,而不是简单地把公司当儿子养的创业者。

      1999年3月,陈一舟与周云帆和杨宁回国,携手打造国内第一个专注于大学生社交需求的ChinaRen校友录。他给公司的定位是:建造全球最大的华人虚拟社区。8个月后,ChinaRen上线。

      此时,正值互联网泡沫破灭前夕的最后疯狂时刻,陈一舟大肆烧钱在全国高校举办各种活动。到了2000年3月,ChinaRen注册用户突破100万,公司也烧光了账户里的最后一张支票。雪上加霜的是,互联网泡沫开始破灭,在哀鸿遍野声中,他将ChinaRen作价3000万美元卖给搜狐。

      自此之后,陈一舟没有拿出一款自己打造,且让人印象深刻的产品。未来发生的故事,都给他贴上了抄袭和收购的标签。

      2002年11月,陈一舟再度回国,创办千橡互动集团,主业之一是当时在国内已经走红的SP业务,这包括铃声、图片等的下载。2004年3月,他以股权置换方式收购了社区网站猫扑。猫扑用户集中于80年代中期出生的年轻人,他们创作的网络语言得到广泛流传。凭此交易,千橡为更多人所知。

      2006年4月,陈一舟模仿早期的Facebook开发了5Q校园社区。但在2005年12月,在借鉴Facebook的态度上比5Q更虔诚的校内网已经开通运营,并且,校内网主要分布在北大、清华和人大的用户的影响力远远高过5Q。眼见于此,陈一舟动了收购对方的念头。2006年9月,没能拿到后续投资的校内网被千橡以5000万元人民币收购。这一年底,陈一舟完成对校内网和5Q的资源整合,一门心思打造校内网。此时的他认为,“国内的SNS大战基本结束。”但很快有事实证明,这话说早了。

      2008年,开心网(kaixin001)推出的种菜收菜、朋友买卖、停车等小游戏很快风靡中国互联网,学生、公司白领,甚至家庭主妇都为之着迷。依据Alexa的统计,5月,开心网流量节节上升,9月,开心网的流量赶上校内网。此时的陈一舟,私下里又动了收购心思。但开心网创始人程炳皓拒绝了收购邀约。10月10日,千橡集团购买域名kaixin,4天后,从名称到形象、从页面到功能都和开心网几无区别的山寨开心网上线。

      最终,北京市第二中级人民法院判定千橡侵权事实成立,责令其停止使用与开心网相同或近似的名称,向开心网赔偿经济损失40万元。而经历此案之后,千橡互动自主创新力之弱,受到业界诟病。

      2009年8月4日,为了做大网络社区,校内网更名为人人网。此后,随着团购、页游和在线招聘应用的走俏,陈一舟又急急扎了进去。2009年年初,人人公司收购国内著名旅游网站艺龙网23.7%的股份。12月,团购兴起之时,人人公司又成功借助自身庞大的客户优势,创建糯米网。2010年,开心网引入特价机票查询、电影票购买、团购等服务。至此,陈一舟完成了上市前的最后包装。

      2011年5月4日,人人公司带着“中国版Facebook”的惹眼标签,以分别对应美国热门应用的人人网(Facebook)、糯米网(Groupon)、人人游戏(Zynga)和经纬网(LinkedIn)为上市主体,成功登陆美国纽约证券交易所。陈一舟终于到达事业的顶峰,个人财富在当时达18.17亿美元左右。

      但颇有反讽色彩的是,抄袭社交网站鼻祖Facebook的人人网却抢先在资本市场上登陆,成为全球第一家上市的社交网站。同时,人人公司旗下的糯米网也抢在团购模式创始者Groupon之前,成为全球第一家正式上市的团购站。

      然而,无论是模仿,还是并购,如果自主创新力跟不上,最终都是要吃苦头。

      人人网当时的定位和简单移动的产品设计全部出自王兴团队之手,在该团队成员全部离开后,接手的产品经理产品设计思路的落后,以及对用户群体缺乏了解,人人网开始走下坡路。

      有未经证实的说法是,美丽说、蘑菇街这些新社交应用产品的版本更新频率在一月一次,而人人网的版本更新速度则在3个月甚至半年时间。这样的更新速度,在迭代的今天完全不合时宜,人人网当然会被用户抛弃。

      典型投机客

      2006年,刚有起色的SP遭遇低谷,随后转型社区,发现社区成长性不高转做门户,门户遇挫时又尝试视频、分类信息和网络下载等各种热闹概念,陈一舟浅尝辄止、心无专注的作风,让千橡遭到了资深互联网人谢文的批评——“千橡集中体现了中国互联网公司的问题:急功近利、只看纸面上的价值、缺乏扎实搭建基业的心态。”

      有接近陈一舟的人为此打抱不平,在他们眼里,一个投机者不会花心思去精雕细琢一件精品,他们更喜欢借势而起,见好就收。

      其实,从创立千橡互动开始,陈一舟就表现出浓重的投机客形象。

      当时,SP业务在国内如日中天,周云帆和杨宁共同创办的空中网在该市场赚得盆满钵满后,并在2004年奔赴纳斯达克上市。2002年3月回国的陈一舟,毫不犹豫地把创业方向定位于SP。不过,在杨宁看来,空中网只是赶上了SP红火的末班车,陈一舟根本没挤上车。

      到了2005年8月,陈一舟首次喊出了上市宣言,他把上市目标确定在2006年内。这一行为为千橡互动随后的人员和业务扩张定下了基调。在此前后,千橡互动相继获得过两笔投资:2005年7月,阿赛尔伙伴(Accel Partners)对千橡投资1000万美元;2006年3月,陈一舟又获得美国泛大西洋投资集团(GA)、DCM、TCV、阿赛尔伙伴和联想投资共同投资的4800万美元。

      在获得阿赛尔投资后的第一个月,千橡互动收购了社区网站UUME。12月,千橡互动以100%换股的方式收购了当时最大的IT社区网站斗牛士(DoNews)。在这一年里,他还收购了人人网和魔兽世界网,并将它们分别打造成城市信息分类平台和专题游戏门户网站。当时,美国的城市信息分类网站Craglist在华尔街被人极度看好。

      随后,千橡互动接连遇到大麻烦。

      2006年7月,中国移动对国内无线增值服务提供商的政策调整正式出台,此举对国内所有提供SP服务的公司都造成了极大影响。千橡也未能逃脱此劫,其8000万元的年收入将减少2/3。此外,曾经的“流氓软件大亨”周鸿祎,突然发起了轰轰烈烈的“反流氓软件”运动,千橡旗下的Dudu和播霸都因其渠道推广方式的问题成为被扫荡的对象,由此带来千橡旗下部分网站流量的大幅下降。

      为了不影响上市大计,陈一舟在9月26日迅速开启第一次裁员,150人被扫地出门,占全部员工总数的10%。分析指出,裁员是为了弥补SP收入下滑造成的损失,而收缩播霸所在的视频业务部,是为了减少流氓软件给人人公司带来的负面影响,同时也为猫扑和DoNews的上市减负。

      与此同时,陈一舟展开了两次战略性行动:收购校内网、宣布猫扑转型门户。而为了实现猫扑顺利转型,千橡招聘了网络内容策划、编辑资深人士加盟,筹划建设传统门户频道。同时,陈向全公司员工发布公开信,以表信心,并在旗下IT社区DoNews放出豪言,将“在三年内打造3家上市公司”。这3家上市公司分别对应校内网、猫扑和DoNews。

      2006年11月24日,猫扑进军门户,推出新闻、互动、娱乐三大频道。

      陈一舟的急速扩张,让千橡员工看到了大发展的希望。但就在3个月后,第二波力度更猛的“陈式”裁员潮不期而至。在这一次,他要清空公司内三分之一的座位。

      和前次一样,陈一舟依旧是一边赶人,一边扩张——进军网络游戏,成立单独的在线游戏事业部。

      让人啼笑皆非的是,1个月后,千橡第三次裁员。而这次裁员的重灾区,是陈一舟刚刚宣布进军门户的猫扑网,大批涉及内容、社区和市场的员工离开。

      为了分拆上市,人人游戏在2012年上半年扩张神速,摆出要大干一场的节奏。

      “从PC进入到Mobile以后,游戏产业结构有一些变化。端游、页游、手机游戏的平台的重要性越来越大,营销利润是游戏中最稳定的一块,其次是运营、发行和研发。”陈一舟分析说,未来研发端会以众多的小公司为主,而平台级公司以外的游戏公司将逐渐往发行和运营商转。

      但让人感到吃惊的是,人人大概有十几款游戏在研发、运营,主打“跨屏战略”,都是页游、手游兼容的。扩张太快,力量就分散。领导的管理是放手旁观型,大撒网之后大撒把。一下子开很多项目,然后你们每个项目组就奔命去吧。拼速度、抢资源,谁先做出来就推谁,剩下的自生自灭。

      一位从千橡离职的员工回忆,他所在的武汉产品运营团队,半年多的时间内,总共接受了5个新产品的测试任务,包括网络产品、视频点播和客户端产品,可事实上,每个产品的试运营往往不到2个月就宣告停止。人人网旗下类Pinterest旅游社交网站“风车网”便是如此。它从2012年3月20日高调上线,到5月17日团队解散,风车网经历了仅仅不到2个月时间。

      “在赢利压力下,陈一舟希望短期内获利的心态越来越明显,他不断寻求能带来收入的领域,一旦发现这个领域不能带来收入,他会兴趣大减,甚至立即叫停”。一位业内人士这样表示。

      对此,陈一舟为自己做了辩护。“你看巴菲特的公司只是纯粹投资,百分之百买回来,不做管理,也不做公司与公司协同,原来怎样现在就怎样。”陈一舟说。据称,陈一舟在斯坦福大学攻读MBA期间,“股神”沃伦·巴菲特曾为其上过课。因此,在投资行为上,陈一舟受巴菲特影响较深。

      不过,现在回想起来,陈一舟也后悔对糯米网的投入不够大。他说:“当时我们认为团购业务的机会没那么大,因而砸得不够猛,但后来意识到糯米做到行业第一也是很值钱的业务,可惜已经错过扩张机会,很难靠自己再追回来了。”

      结果,在亏损运营3年后,陈一舟最终作价3亿美元,在2014年初彻底把糯米网卖给了百度。

      等待台风再起

      投资人把人人公司推向了纽交所,也是投资人让人人公司面临今天的困境。

      人人网最初叫校内网,定位于在校大学生间的实名制社交,后来在2009年改名为人人网,想将定位转变为中国最大的实名制社交网络。但这个转变失败了,其根本原因在于人人网对社交关系的理解在近些年内没有任何突破。有分析指出,把校内网改名人人网,但它本质上还是面向大学生的网站。而且,改名后内容没有作出实质性调整,产品设计停留在几年前的水准。

      现在的人人网既流失大学生群体,还无法导入社会上的白领资源,想转变又没有足够能力,尴尬地变成了一个四不像,以至于人人网上有一句被众多用户广泛流传,但遭到官方封杀的一句话是:“入学上人人,毕业说再见”。其后果是,在微博、微信等全新社交产品面前,人人网不仅无法直面竞争,连固守城池亦变得困难起来。陈一舟承认,靠社交平台广告收入做大规模对人人而言也不太现实。

      而无线产品的了无起色,也让人人公司和移动互联网失之交臂。

      2013年1月16日,陈一舟宣布无线端将成为人人未来发展重点。这被认为是人人寄望摆脱困局的一个信号。此后不久,人人网发布了两款移动应用产品:“啵啵”主打语音移动市场,“美美”主打照片社交市场。时任人人公司副总裁、无线事业部总经理吴疆公开表示,人人网无线团队在产品功能、细节等方面下了工夫,力求给用户带来独一无二的移动社交体验。但事实上,这两款产品都似曾相识。早在啵啵推出前,市面上已经有了在产品定位、目标用户与啵啵别无二致的啪啪。而“美美”面对的问题更致命——腾讯在测试版的微信中加入了类似功能,而微信当时已经拥有超过3亿的注册用户。

      产品设计思路上全面模仿与抄袭并非仅存在于人人网的这两款新产品中,曾被人人网形容为战略级产品的“私信”,就因为严重抄袭微信,且缺乏亮点,在勉强运营11个月后停止服务。人人网推出的菲菲和同学说等APP,下载情况都不乐观。

      现在,陈一舟不再认为移动社交领域还有大的机会。“我们觉得社交类产品十有八九肯定没戏,这是符合客观规律的事情。”他说。

      尽管一再否定人人网的发展战略,而在多数人眼里,人人网正置身空前危机,但此时陈一舟表现得并不像外界想象的那么气短,甚至表现出一丝满足,“这么多年来公司能够生存下来,已达到了我的最低目标”。

      2014年3月,人人网搬家到酒仙桥。而这次搬家的意义,对人人公司来说是一次“重启”(Restart),也是对创业状态的一次回归。据称,搬到酒仙桥后,陈一舟带高管团队召开了为期四周的会议,“聚焦、放权、执行力”是其总结的关键词。

      日前,他在接受《华尔街日报》采访时也表达了类似之意,目前公司业务面临盈利瓶颈,未来将进行一次彻底转型,希望改变之前做生意的方式。为了实现盈利,“公司将在近期出售一些非核心业务,并且考虑美国和香港地区的潜在投资机会”。

      从最近陈一舟的投资方向来看,互联网金融和在线教育似乎成了人人必须去争夺的市场。归属前一项的人人分期已经在1个月前发布,它是针对学生购买消费电子产品所提供的12~24期的消费贷款服务。据人人公司CFO黄辉介绍,注册此服务的学生数和利用贷款下单的数量都有不错的增长。此外,人人公司还在2014年9月领投了雪球财经,总额4000万美元。而依据人人公司规划,在线教育业务则有望在2015年第一季度上线。

      虽然如此,他也坦言还没有遇到适合自己的台风。“台风隔三岔五会有一些,我们这只‘猪’一直在等。”陈一舟说。

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