摘要：对于电力企业而言开展用户信息采集系统建设是当代企业发展的必然要求，同时也是促成电力企业营销战略体系能够得以顺利实施最为重要的一项核心构成内容。因而，也便要大力加强对用户信息采集系统的建设力度，以期能够将信息采集系统的作用价值充分的发挥出来，并由此来实现电力企业经济效益与社会效益和谐共赢，为电力企业的稳定、可持续发展提供动力支持。本文分析了电力营销中用电信息采集系统的建设措施。
关键词：电力营销；用电信息；采集系统；建设
随着当前我国社会经济的快速发展，在对我国经济发展程度进行评价时，用电量也成为一项十分重要的参考指标，在智能电网建设中电力营销是其中最为重要的一项环节。对此，要促成电网和用户间的双向有机互动，积极适应于国家电网的建设规划要求，就必须大力加强对电力营销过程中用电信息采集系统的建设工作。
1建设用电信息采集系统的重要性
第一，建立终端用户用电信息采集系统可以进一步的掌握重点用户的用户习惯与特点，更有利于电力企业对于终端用户的精细化管理，甚至通过大数据等技术来实现相关数据价值的挖掘。而伴随着终端用户用电信息采集系统逐步投入应用，电力企业还可以实现对于终端用户使用及缴费情况的有效了解与实施监督，这样能够对处于异常状态下的用电情况以及电路损坏情况都有更快的反应，进一步确保电力企业的所获得的营销数据是对终端用户真实使用情况的客观反映，强化电力企业对于终端用户的掌控。
第二，通过终端用户用电信息采集系统的构建与应用将从根本上改变电力企业的管理模式，摒弃原有的落后管理观念，为管理注入全新的理念或活力。而对于传统的用电信息获取渠道来说，最为主要的方式就是电力公司的业务员挨家挨户去终端用户家里进行抄表，这将耗费大量的人力物力，并且效率低下。通过终端用户用电信息采集系统建立并投入使用，电力企业可以通过数据网络实现对整个过程的实时获取与处理，包括用电量读取、预交款结算等，甚至是用户使用习惯的掌握，这将大幅提升信息的价值。
第三，通过终端用户用电信息采集系统的构建更有利于电力公司进行品牌营销，细化市场，针对不同终端用户群体进行差异化营销，逐步形成以终端用户用电使用习惯及数据信息为导向的智能营销模式。而随着国家将电能电网的构建纳入电力企业未来的发展方向中，通过以智能电网为基础设施的用电信息采集系统，能够更好的将终端用户的问题反馈至电力公司，实现终端用户与电力企业客服部门之间的实时交流，从而进一步提升智能营销模式的价值与有效性。与此同时，通过终端用户用电信息采集系统的构建将大幅度缩减企业的成本，并强化了信息的准确性，从而进一步完善智能化营销模式下的快捷服务，这十分有利于电力企业的社会效益与经济效益的提高，有效的提升了电力企业在市场当中的竞争力，并为实现我国电网智能化升级指明了未来的方向。
2用电信息采集系统的建设思路
2.1设计思路
实施用电信息采集系统建设必须基于电力企业市场化营销战略目标体系之下，要将用户的实际需求作为基础核心，并由此来开展设计工作。建设用电信息采集系统的根本性目的即为构建起一个稳固的信息采集系统平台，以期能够促成对多种不同类型客户端和通信信道的获取，以便能够实现对用电信息的采集工作。并且，还应当在完成对信息系统的建设基础之上充分考虑到对于各个不同计量点的信息采集与分析。
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2.2设计原则
2.2.1先进性
用电信息采集系统是一种将应用信息技术作为核心内容的现代化信息平台，从信息技术的发展特点来考虑，在实施信息采集系统平台的建设工作中，必须保障不落后于目前的信息技术发展，甚至还应具备一定的超前性，以便能够更加有效的适应于信息技术的发展改变状况，促使信息平台的应用寿命可得以显著增强，大幅度缩减电力企业的成本投入。
2.2.2实用性
从终端用户用电信息采集系统的构建初衷来看，它的出现就是为了更好的为客户提供服务，而整个终端用户用电信息采集系统都将以客户的使用信息来驱动，实现数据流的传播，因此在进行整个系统架构的设计过程中，需要将客户的使用诉求与技术的特点相结合，从而更好地强化这一系统的易用性、可行性与人性化。
2.2.3规范化
在实施用户信息采集系统的建设工作时，必须要秉持规范化原则，依据计量设备、通信信道等多种结构特点同时依据建设信息采集系统的有关技术标准，设计出合理化的规划方案，以期能够实现对具体应用模式来达到统一化的规范配置。
3建设用电信息采集系统的阻碍性因素及解决对策
3.1技术难题
受到电力企业改革发展不断向着纵深化的趋势所发展，在信息系统建设方面的发展速度要远远超出电力企业有关技术的发展变化，特别是电力企业在相关的专业技术方面缺乏充足的人才资源，从而导致对于系统建设的复杂程度未能够予以深刻性的认识与理解，对于建设过程当中各个环节所需应用到的技术内容缺乏必要的了解，进而也便使得信息采集系统的建设工作受到了一定的限制性影响。因而也便需要电力企业在开展信息采集系统的建设工作时应当能够发挥艰苦创业、顽强拼搏的精神，有关技术人员应持续加强在系统技术方面的要求，同时再结合以目前行业所具备的先进性技术经验，来确保能够对信息采集系统在建立过程中关键技术的充分掌握。
3.2建设步调不一致
终端用户用电信息采集系统并非一个单纯的采集终端，而是一个多设备、多渠道、多因素耦合的有机系统平台，它重要性的凸显需要系统的每个环节之间都实现无缝连接才能最终完成。但是就目前信息采集系统的搭建程度来看，电力企业在进行信息采集系统平台的建设过程中出现了建设步调不一致的情况，这对于整个信息采集系统作用的发挥都起到的一定的制约作用。而这就需要电力企业在整个系统的构建过程中，从整体处着眼，对每个环节都进行管控，只有这样才能实现每一个环节的信息采集工作，这样能够更好的促进整个信息采集平台的协调发展，促进其作用的发挥。
3.3外部因素限制
在用电信息采集系统的建设过程中，其最初的目标即被确定为全面覆盖，因而，在施工过程当中所涉及的范围相对偏大，由此也就无可避免的会受到外部条件的限制性影响。例如周边的施工环境、在施工区域内的人为阻拦等，诸如此类的外部因素限制会直接和信息系统的建设环节发生矛盾，并由此影响到信息采集系统的建设工作。对此也便需要在开展信息采集系统的建设工作时，必须先做好对施工环境的检验、勘察，并通过对可行性方案的分析与制定，来保障整个系统建设工作的有序开展；针对人为性的阻拦影响，应当积极寻找双方均可接收的实施方案，尽可能争取有关政府部门的大力支持，以便能够对系统建设工作创造出优异的外部环境，确保用电信息采集系统建设能够得以顺利开展。
4结语
基于以上的分析，在电力企业的用户信息采集系统进行构建对于电气企业而言，是其势在必行的发展趋势，同时对于电力企业而言也是其营销体系中不可分割的组成部分。故此需要电力企业强化对用户信息采集系统的构建，从而推动信息采集系统作用的发挥，进一步提升电力企业的社会效益与经济效益，实现整个行业的稳定、健康发展。
参考文献：
[1]丁玉珏.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].机电信息，2014.
[2]刘鹏飞.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].中国高新技术企业，2016.
论文作者:刘沙
论文发表刊物:《电力设备》2017年第26期
论文发表时间:2017/12/31
标签：采集系统论文; 信息论文; 终端论文; 电力企业论文; 用户论文; 电力论文; 工作论文; 《电力设备》2017年第26期论文;