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摘要：人力资源并非企业的核心竞争力，企业只有通过系统的管理手段，才能将人力资源优势转化为企业绩效优势，任何企业要想获得强大的竞争力，都必须做好人力资源管理和绩效管理，将人力资源与企业战略目标结合起来，这样才能激发人力资源的价值，并实现理想的企业绩效。本文将结合当前企业人力资源绩效管理的现状进行分析，针对相关的问题提出对策与建议。
关键词：人力资源管理；绩效管理；问题；企业
在新常态经济形势下，我国经济发展与国际经济圈的交流衔接日益紧密，随着经济全球化程度的加深，各企业面临的竞争也日益增大。企业人力资源管理不仅是对企业内部的人才资源、人的潜力资源、人才质量资源进行挖掘，还需要对企业内部的人才数量资源进行管理和挖掘[1]。在人力资源管理体系中，绩效管理发挥着重要作用，是检验、衡量和评判人才质量的综合评价体系，是企业管理的重要内容。在当前形势下探究企业人力资源绩效管理存在的问题及其原因，并在结合社会实践的基础上探索其可能解决措施，对完善企业管理制度、健全人力资源绩效管理体系和提升企业竞争力具有重要意义。
一、当前企业绩效管理中存在的主要问题
目前我国企业绩效管理水平参差不齐，而从人力资源管理的角度考量，目前我国企业绩效管理中存在的最突出的问题包括以下几点。
（一）战略目标定位不明确
如果企业没有明确的战略发展目标，各个职能部门和各个岗位没有明确的胜任力指标，那么人力资源的引进和管理就难以做到科学有效。目前我国企业的人才引进和绩效管理一般是从品德修养、工作能力、工作态度、工作业绩几个方面来进行考虑的。HR及员工直接领导对员工绩效进行考核，并直接决定考核结果。在这种人力资源管理模式下，很难形成企业绩效与员工发展目 标的双赢，且由于考核目标、指标体系不科学、不明确，难以促进员工对工作绩效的持续改进，断绝了员工个人能力的发展。员工没有发展，企业凝聚力将显著下降，也更谈不上有效的绩效管理。
（二）个人与组织发展脱节
在现在的企业当中越来越强调协同，很多工作需要团队来合作完成，员工在团队中担任不同的角色，充分发挥自己的特长。正是因为这样，团队和个人绩效的平衡变成了一个非常棘手的问题。目前，国内很多企业都不能在团队和员工的绩效之间找到一个平衡点，平均主义和分配不公的问题频现，给了很多人投机倒把的机会，使员工不信任企业绩效管理公正、公平，对企业的认同感下降，主观能动性不高[2]。
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（三）组织内部沟通不畅
当一个企业不重视绩效管理工作时，往往会出现这样的现象：领导可以直接决定各级员工的绩效，决定的过程缺乏有效沟通，领导与员工对工作目标的理解存在差异；同时，缺乏有效沟通导致领导丧失对员工工作实施过程的把控，无法及时帮助员工调整工作方向和状态；除此之外，沟通的不畅使绩效考核没有反馈环节，令各绩效周期之间不能连贯过渡，员工主观能动性降低，企业与员工绩效目标双赢的状态很难实现。
二、解决人力资源绩效管理现存问题的对策
从我国企业人力资源绩效管理现存问题可以看出，要想有效提升企业人力资源绩效管理水平，发挥绩效管理对企业发展的应有作用，就必须采取一系列措施解决。
（一）建立科学认知理念，重视绩效管理
根据企业发展实情和社会发展理念，增强对企业人力资源绩效管理的重视度，摒弃传统落后的企业人力资源绩效管理认知，对绩效管理的作用功能进行准确定位，强化绩效管理与企业组织管理之间的联系。具体而言企业可以组织相关绩效管理部门定期听绩效管理讲座，并进行绩效管理专项培训，以强化人们对绩效管理的科学认知[3]。此外企业还可以通过采取沟通交流、培训结果考核的方式，强化绩效管理理念在企业运行中的运用，以增强管理人员对绩效管理工作的重视，发挥其在企业运行中的重要作用。
（二）量化考核指标，增强绩效考核结果可信度
考核指标是绩效管理的灵魂，在企业的实际管理过程中应尽可能的采取系列措施设定客观性强、量化程度高、可操作性强的绩效考核指标，以增强绩效考核结果的可信度。通常情况下，各企业可以采取决策分析方法体系中的分层设计法来制定量化程度高的绩效考核指标。通过制定总的绩效考核目标，运用分层设计法，对考核目标进行定性化分析，对不同部门不同岗位的工作职责进行分类，然后对不同类型下的项目进行定量分析，将考核指标落实在每一个量化程度高的项目上，以此来提升整个绩效考核指标体系的质量，进而提升考核结果的可靠度和可信度[4]。
（三）健全企业文化，发挥其指引作用
企业文化是企业的立身之本，对整个企业的管理和发展来讲只有建立健全企业的文化，强化员工与企业之间的情感关系，增强员工归属感和企业文化的认可度，才能在此基础上建立适宜的绩效管理体系，发挥企业文化凝聚力作用[5]。在新常态经济形势下，社会竞争日益激烈，大多新生企业对建立企业文化的意识薄弱，对企业绩效管理没有进行足够的重视，也没有将企业文化建设列入企业管理体系中，使得企业所建立的人力资源管理制度、绩效考核体系没有在企业文化理念的指引下建立，缺乏必要的企业文化支撑，难以发挥其有效作用。在新常态经济形势下，为了有效缓解此种情况，需要增强企业文化内在作用力对绩效考核管理的影响，发挥企业文化的凝聚作用和协调功能。
结论
综上所述，目前我国经济飞速增长，企业之间竞争日益激烈，人力资源已成为各企业间竞争的主要因素，企业也越来越重视对人才培养与管理，在人力资源管理中构建企业有效的绩效管理体系逐渐成为重点。提升人力资源管理水平可以促使企业管理水平与效率大大提升，企业应该积极做好岗位工作分析、沟通及反馈工作，创新与完善绩效管理制度，不断完善奖惩制度。在企业发展的过程中都要充分合理的运用考核结果，严格按照绩效管理流程，实现绩效管理的核心目标，遵循公平、公正、公开的原则，促进企业的长期发展。
参考文献：
[1]李宏玲.企业人力资源绩效管理体系研究[J].商场现代化，2017，25（12）：69-70.
[2]艾兵.国有企业人力资源绩效管理优化分析[J].科技创业月刊，2017，30（16）：86-87.
[3]刘环宇，刘强.基于人力资源管理的企业绩效管理问题研究[J].中国商论，2017，25（11）：81-82.
[4]张平.企业人力资源绩效管理体系的构建[J].企业改革与管理，2017，18（08）：80.
[5]翟小倩.国有企业人力资源绩效管理的创新探讨[J].企业改革与管理，2017，12（04）：92.
论文作者:邱曼曼,常季平,陈凌云
论文发表刊物:《防护工程》2018年第1期
论文发表时间:2018/5/18
标签：绩效管理论文; 企业论文; 绩效论文; 员工论文; 企业文化论文; 企业人力资源论文; 人力资源管理论文; 《防护工程》2018年第1期论文;