山东省潍坊市峡山区太保庄街道新河头小学 261200
学校教育和家庭教育是每个孩子都需要面临的，它们决定着一个孩子的人格发展、未来发展，所以学校班主任和家长之间应该是一条良性的丝带，一起指引着孩子向正确的方向前行，班主任与家长的沟通就显得尤其重要。
一、班主任如何与家长进行有效沟通不仅是学校问题，更是一个急需解决的社会问题
首先，学生自由支配的机会和可能性越来越多，无论是家长还是学校，对学生的可控信息在其全部信息中的比重在下降，这对学校教育构成了极其严峻的挑战，学校与家长协同实现有效沟通，加强合作从来没有像今天这么需要和迫切。其次，学校教育只有取得家庭教育的配合、支持，才能保证良好的教学成绩。现代教育科学一致认同：家庭教育与学校教育的方向是否一致，决定着教育的成败。还有，教育理念的发展变化，人们越来越意识到教育是一个系统整体，学校教育与家庭教育在这个整体中相互依赖、相互作用，分别发挥着不可替代的作用。所以，作为学校教育的主体角色，班主任如何与家长取得有效沟通，已不仅仅是学校问题，更是一个急需解决的社会问题。
二、班主任与家长进行有效沟通的策略
1.班主任要尊重家长，打好与家长沟通的基础。尊重学生家长是班主任与家长取得有效沟通的首要条件，任何人际关系的本质是互动，而互动的核心是相互依赖，社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”，应该说，教师与家长的互动追求应当是“彼此相倚”型的互动，因为在这种类型的互动中，才能真正凸显双方的主体地位，体现主动性。但是现实中的情况往往是，教师是互动的主动方，决定了互动的激起、进行和结束，而家长属于被动方，总是被“牵着鼻子走”，因此尊重家长，让家长在心理上取得与教师地位的平等，就为沟通打下了良好的基础。
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尊重家长首先要礼貌待人，要尊重学生家长的人格，不论在任何情况下请家长到校，应主动给家长让座、倒水，说话态度和蔼，要有为人师表的风度和人格魅力。
第二，尊重家长要有理智的情绪。对于犯错误的学生，要求学生家长到校时更应注意控制自己的情绪，本来是孩子的过错，由于恼怒而把不满发泄到家长的身上。
第三，尊重家长要讲求谈话的方法和策略。尽可能先说、多说孩子的优点，不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。
第四，尊重家长要虚心听取家长的意见和建议，现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。
2.班主任与家长要建立相互信任的平台。沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶，没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。信任是班主任实现与学生家长良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。
3.班主任要坚持多元化原则，因人而异地采取合理有效的方法。常言说“人过一百，各色各样”，交流要因人而异，因时而异，因情而异。换言之，与不同的家长，在不同的情况下交流，需要有不同的方法策略。
那么，如何与家长沟通？
1.对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实地向家长反映，主动请他们提出教育措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育的措施是很好的。
2.对于溺爱型的家长，交谈时，首先肯定学生的长处，对学生的良好的表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再指出学生的不足。要充分尊重家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方从心理上能接纳意见。同时恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心地热情地帮助和说服家长采取正确的方式教育子女，让家长如实地反映学生的情况，千万不能因溺爱而隐瞒孩子的过失。
3.对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使家长意识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时要委婉地说出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女之间的感情，为学生创造一个良好的家庭环境。
4.对于后进生的家长，班主任要让家长对孩子充满信心。班主任最头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长的失望叹息，无言以对。对于后进生，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量挖掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但一次不能说得太多，不能言过其实，更不能用“孩子很笨，没药可救”这样的话。再说到孩子的优点是要热情、有力度，而在说缺点时语气要委婉，这样就会让家长对孩子有信心。
5.对于气势汹汹的家长，班主任要以理服人。遇到这种情况，要沉住气。最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，微笑能让人轻易渡过尴尬、困难的场合，既能赢得别人的好感，还能体现自己的宽容大度，从而消除误解和矛盾。
论文作者:张晓云
论文发表刊物:《教育学文摘》2016年8月总第201期
论文发表时间:2016/8/13
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