摘要：目前，随着社会的进步，企业的发展也十分迅速。在任何一家企业当中，后勤管理工作都非常重要，它与员工的切身利益密切相关。企业做好后勤管理工作，意义重大，有利于保持职工队伍的稳定性，提升凝聚力，维护企业运转稳步有序，创造更大的经济效益。
关键词：企业后勤；管理工作；创新
引言
企业实际发展中的后勤管理工作是企业稳健发展中的重要内容，后勤工作的不断发展能够保证整个企业的稳定运行，后勤工作的稳定是和谐企业建设的关键因素。后勤工作具有较强的功能性作用，企业在发展过程中能够对其进行充分利用。后勤管理是企业在发展中必不可少的关键因素，能够对直接物质供应及生产，并对其进行储存及运输；此外，还能够将员工日常及工作需求进一步满足。
1企业后勤管理工作的重要性
企业后勤管理工作对于一个企业的运营发展有着重要的保障作用。后勤管理涉及物资和财务管理，还涉及工作环境和生活条件的管理。首先，后勤管理工作能够实现企业内部各部门之间的有效联系与合作，同时能帮助实现与外部的有效联接，使得企业在信息交流上更具有效率。在后勤管理工作的支持下，企业内部的人、财、物均能够得到有效管理，确保企业内部各要素有条不紊，也就为企业工作的顺利进行提供了良好环境；其次，后勤管理工作落实到位能够有效提升员工的忠诚度，充分体现企业对员工的关怀。员工在工作中相应问题能够有反馈机制并得到及时回应和解决，也就能很好地帮助员工专心投身工作，在岗位上发挥最大作用，获得自身价值的实现。
2企业后勤管理工作现状
从总体上说，当前企业后勤管理工作在总体上呈模糊化、差异化发展，模糊化主要表现为，企业的后勤管理工作没有专门部门负责，往往被其他部门兼顾承担，而且后勤工作职责范围也逐步弱化，没有一个具体、明确的管理体系。后勤管理主要包括企业物质采购、财务管理、员工生活保障等。这些不仅与企业生产息息相关，还与企业利益和价值的实现密切相关。随着现代化企业管理制度的不断调整，传统的企业后勤管理模式已经不能够适应市场和社会发展的需要，逐渐被更加专业化的流程式管理代替。在新的企业发展形势下，企业后勤工作的主体内容也逐渐向多元化组织层级和专业化管理方向发展。后勤管理的概念慢慢被弱化，除了国企、机关和事业单位外，其他民营、私营企业中已经很少有专门的后勤管理部门。后勤管理工作是企业发展的基础，需要更加专业的后勤管理模式。差异化主要是指企业后勤管理工作因企业规模、性质、员工数量、发展速度等不同而出现的差别，这种差异对企业后勤工作的发展会造成不同程度的影响，因此需要建立一个科学统一的、专业化的管理体系。
3企业后勤管理工作创新策略
3.1加强对后勤管理人员的培训力度，转变工作人员的思想观念
经大量实践调研发现，在社会主义市场环境下，企业要想获得长远发展，后勤管理工作质量的优劣和水平的高低对其具有直接影响，因此，为从根源处遏制不良风气的影响，最大程度地发挥后期管理部门的职能效用，一方面企业应该加强对管理人员的培训力度，从而在不断提升其管理技能的同时转变他们的思想观念，培养他们的奉献精神，另一方面，由于新旧体制、秩序、规范的并存与交替，在企业的发展过程中，职工极易产生迷茫的心态，从而对自身的工作质量和工作效率造成一定影响，而作为保障职工有效参与生产、提供经营服务的管理部门，后勤工作人员在实际工作过程中还需始终秉承积极乐观的工作态度，并且保持积极向上的思想，从而在塑造企业良好形象的同时，为职工的工作提供基本保障。除此之外，企业后勤管理工作从实际情况来看，虽然表面轻松，但对于相关工作人员来说也是一项巨大的挑战。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，为从根本上提高企业后勤管理工作的工作质量和工作效率，后勤管理人员不仅需要端正自身的工作态度，以实事求是的工作标准认真对待自己的工，同时还要坚持以人为本的理念，从而能够在工作中进退有章，不计较得失，为后期各项管理工作的有序开展奠定良好基础。
3.2强化信息沟通交流，转变后勤工作的被动状态
为发挥后勤管理部门的重要作用，应当不断强化其在信息沟通交流上的作用，使得企业内部以及联接外部方面均起到实际效果。一方面，应当明确部门之间的关系以及部门与员工的关系，使得部门的活动机制处于企业整体活动机制之内，实现部门与企业之间的有机协作，也为部门之间的良性协作提供很好的契机。强调部门和员工之间的关系，积极听取各方意见，能够实现员工与部门之间的关系深化，实现工作水平有效提升；另一方面，应当把握整体和局部之间的关系，在企业全局之下了解部门的具体信息状况，兼顾整体和局部需求，还能明确领导、部门和员工三层关系，平衡三者的需求，充分激发基层的服务热情，进而打造良好的后勤工作环境。三者的需求均得到满足，各自之间的利益关系不发生矛盾与冲突，后勤管理工作的环境也能得到有效优化。
3.3加强对软环境建设的重视，拓宽后勤的服务功能
近年来，随着经济全球化和经济一体化建设的不断发展，企业在发展过程中大多承担着转换经营机制，调整产品结构、人员结构，提高经济效益等多项任务，因此，在未来的企业建设和发展过程中，为保障企业经济的可持续发展，后期管理部门在进行管理工作的过程中，在完成对职工发展、企业运转的基本管理工作外，还需提高对软环境建设的重视，从而在为职工和企业发展创造良好环境的基础上，增强企业的向心力和凝聚力。与此同时，在未来的发展过程中，企业还需从以下几方面进行探索，即建立快速反应服务机制、创设良好的精神服务环境、倡导科学、健康、文明的生活方式，以期在拓宽后勤服务功能的同时，满足职工对企业发展的内在需求，进而对企业的可持续发展打下坚实基础。
3.4建立企业后勤工作精细化管理模式
企业后勤管理工作繁杂，面对这些复杂的因素，需要后勤管理部门从细节入手，采用精细化管理模式，务必事无巨细、事必亲躬，将企业的工作细节完善，配合好生产一线工作，从而为企业的发展提供支持和动力。同时从人性化管理角度出发，规范制度，力求从后勤管理工作的重点抓起，实现全产业链有效管控。同时关注本企业职工生活，通过了解他们的生活需要，整合各类资源为他们提供更好更优质的服务，并通过建立完整的服务体系、完善服务类型，提高服务质量，解决企业职工的实际困难。
结束语
综上所述，企业后勤管理部必须服务于中心工作，根据新形势的要求，不断定位工作内容，实现服务水平的全面提升，切实推进后勤工作。通过这种方式，后勤管理部向领导、企业、基层提供高质量服务的功能方能全面展示出来。后勤服务质量的提升，没有止境，进行持续的创新，提供优质服务的目标才会实现。
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论文作者:赵艳萍
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/9
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