摘 要：随着用电需求的多元化，供电企业对于电力营销管理的重视程度也逐渐地增强。
基于此，本文将针对供电企业电力营销管理过程中的宣传、市场、产品以及定价等方面的策略进行分析，进而提出了建立需求侧管理支持系统、创新管理机制、加强相关人才的培养等策略实施的措施，希望可以对供电企业的电力营销管理有所帮助。
关键词：供电企业；电力营销管理；支持系统；管理机制
1 引言
对于供电企业来说，电力营销管理的效果与供电企业的持续有效发展有着密不可分的联系，但是，现阶段，很多供电企业对于电力营销管理的重视程度还不够，具体的策略实施也还不够科学，而相关的理论研究也还不够成熟，所以本文关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的研究探析是很有现实意义的。
2 供电企业电力营销管理策略
2.1 营销管理宣传策略
营销管理宣传策略方面，供电企业电力营销管理的核心通常是加大宣传力度，树立起自身的品牌形象。具体来说，宣传作为电力营销的重要环节，不仅仅需要做好企业内部的宣传，通常还要全员参与进行对外宣传，也就是说，首先，供电企业在进行电力营销管理的过程中，要加强对宣传工作的重视程度，增强自身的主导性，营造出良好的宣传氛围。其次，要注意自身电能质量的全面提升，从而增强产品的信服程度，进而提高企业的形象。最后，采取线下走访交流或是互联网平台互动优惠，来进行自身品牌的推广，提高宣传的可信度。
2.2 营销管理市场策略
营销管理市场策略方面，供电企业电力营销管理的重点通常是以市场的扩充来实现企业稳步发展。具体来说，通常情况下，供电企业首先，需要提高对市场发展的重视程度，加强对市场状况的分析，并针对性地作出一系列的调整。其次，要加强供需关系的把控，进而确定电力产品的研发方向，做好市场调研，进行不同地区不同用户的电力数据普查，并进行数据分类与分析，开拓新市场。最后，进行市场的细化，并根据自身的状况以及用户的需求，进行相应的服务调整，扩大市场份额，加强企业网络架构的完善。
2.3 营销管理产品策略
营销管理产品策略方面，主要的内容就是提高产品品质，并进行产品的全面优化。也就是说，对于供电企业来说，要做好电力产品的营销管理，就要在保证着供电的可靠安全的基础上，进行产品的多元化。具体来说，首先，供电企业整体要提高对营销管理产品方面的重视程度，提高对产品营销管理的比例，做好产品的生产流程、供给以及使用等各个环节的把控。其次，电力企业要加强电网的改造，促进电能质量的提升，促进电网稳定性以及安全性的提高。最后，要做好产品的研发，满足客户多层次的需求，做好电能产品的多元化以及差异化，并做好电力市场的持续开发与扩展。
2.4 营销管理定价策略
在营销管理定价策略方面，供电企业电力营销管理主要是围绕差别定价而展开的。也就是说，供电企业要以市场需求为基础，进行电价的灵活制定。具体来说，首先，电力企业要加强电力市场潜在需要的挖掘力度，提升自身的市场竞争力，从而促进对自身电力需求的增加。其次，要根据需求、自身条件以及用电规律，以可持续发展战略为基础，进行电价的弹性调控，也就是说，要加强峰谷电价的执行力度，以满足不同多层次用户的供电需求，促进经济效益的增加。最后，要实现电价制定的多元化和可调节性，提高用电用户的可选择性，从而满足不同用户的差异化需求。
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3 供电企业电力营销管理策略实施措施
3.1. 树立品牌形象
一般说来，电能质量高低是树立企业品牌的有力条件，而无法保证供电质量或供电可靠性不强则服务态度再好也无法赢得用户信任。由此可见，供电质量越高越能提高用户满意度。同时，现代化市场竞争不再停留于产品自身竞争，逐渐向服务竞争倾斜。从电能角度来看，电能服务价值贯穿于项目立项、项目设计、安装施工及抢修服务过程始终。品牌服务不止是提高供电质量的有力手段，更是企业对消费者的承诺，客观上要求供电企业以用户角度为出发点，将换位思考理念贯穿于营销过程始终，向用户提供整体服务，不断简化电力营销流程，尤其是故障报修环节作出及时快速反应，做到送电及时及反馈及时。
3.2 建立需求侧管理支持系统
建立需求侧管理支持系统是供电企业电力营销管理策略得以实施的重要保障，也是提高电力企业对市场的分析和预测能力，增强市场调研准确性的必要举措。具体来说，首先，供电企业，要进行需求侧的数据采集，不管是对于电价还是用电过程的研究管理，都需要相应的技术系统作为支撑，才能提高分析数据的科学性与全面性。其次，要利用先进的支持系统进行市场的细分和分析，从而更加准确地掌握市场，也就是说，支持系统是提高市场分析研究的必要工具，所以说，供电企业要加大相关系统的研究，做好相关技术的应用与借鉴，才能更好地推动供电企业电力营销管理策略的顺利有效地实施。最后，还要注意技术支持系统的完善，加强电网支撑配网的改造以及一户一表等工作的具体落实，加强系统的网络化与实时化。
3.3 创新管理机制
创新管理机制是供电企业电力营销管理策略顺利实施的重要环节。所谓管理机制的创新，主要包括以下几个方面。首先，供电企业要加强管理办法的健全，做好考核标准的升级与细化，例如，把调度、设备运行、供电、巡视、变电以及施工等与停电户时数相互融合，从而进行考核的量化，避免人为停电所引发的电力故障，确保故障抢修的有效性，从而做好企业形象的维护管理。其次，要加强营销管理机制的创新，不仅要保障经济效益，还要与时俱进，做好与考核形式相适应的管理机制的制定。最后，还要进行激励机制的设定，做好责任义务的细分，促进电力营销管理积极性的提高。此外，还要注意相关监督机制的确立，对电力营销管理进行在线的监控以及相关信息的自动采集，从而提高营销管理的有效性。
3.4 加强相关人才的培养
加强相关人才的培养是供电企业电力营销管理策略得以科学实施的重要推动力。做好供电企业相关人才的培养，首先，要做好服务理念的全面贯彻，加强企业整体对于相关营销概念的认识，从而全面地提升供电企业的服务质量。其次，要加强换位思考方面的教育，促进供电企业与客户关系的完善，从而增强用户对于供电企业的认同感，从而促进供电企业电力营销管理的顺利实施。最后，还要注意相关人才专业素养的培训，提高供电企业员工的专业性，从而使得在营销管理的过程中，提高人们对供电企业的信服程度。此外，还要注意相关人才综合素质能力的培养，进而推动供电企业电力营销管理的科学可持续健康发展。
4 结束语
综上所述，从实际出发，分析供电企业电力营销管理策略，与时俱进，制定科学的实施措施，对于供电企业电力营销管理有效性的提高、供电企业经济效益的提升以及未来的可持续发展都有着重要的影响。
参考文献
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[3] 张春艳 . 关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析 [J].科技经济市场 ,2014(12):42-43.
论文作者:李银杏
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第11期
论文发表时间:2019/10/16
标签：营销管理论文; 供电企业论文; 电力论文; 策略论文; 市场论文; 产品论文; 需求论文; 《当代电力文化》2019年第11期论文;