铜陵市第三人民医院 安徽省铜陵市 244000
【摘要】医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是构建和谐医患关系的重要纽带，也是卫生系统行风建设的灵魂。加强医德医风建设，反应出一个医院的综合管理能力，关系到卫生事业的长远发展，关系到医院发展的兴衰成败。
关键词 医德医风建设 医院发展 和谐医患关系
医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是构建和谐医患关系的重要纽带，也是卫生系统行风建设的灵魂[1]。加强医德医风建设，反应出一个医院的综合管理能力，关系到卫生事业的长远发展，关系到医院发展的兴衰成败。中国自古以来就有“大医精诚”、“医乃仁术”之说，良好的医德医风自古以来就伴随着我国人民生活，如战国时的名医扁鹊，东汉末年的神医华佗，唐代的药王孙思邈，明代著名医药大家李时珍，个个都是德艺双馨的好医生。由此可见，医德医风自古以来就是受到医者的重视。
一、加强医德医风建设势在必行
随着改革开放的兴起，市场经济冲击下，传统医务工作者的人生观、世界观、价值观受到了很大影响，个别医务工作者思想不坚定，在物质利益面前不讲原则，过分追求物质利益，注重经济收入。医疗工作中态度马虎，对病人敷衍了事等，导致病人及家属意见较大，多种医疗纠纷呈上升趋势，种种不良行为严重败坏了白衣天使的美好形象。医患矛盾引起的纠纷层出不穷，更甚者伤医事件屡见不鲜，这些现象值得我们去深刻反思。改革开放以来，随着我国人口的剧增，医疗资源的严重匮乏，人均占有量严重不足，为了满足人民日益增长的医疗需求，我国大力扶持医疗行业，政策的倾斜以及少有约束带来了医疗行业的空前发展，随着时代的发展，这种高速发展开始暴露出种种问题。因此医德医风建设势在必行，抓好职业道德建设，是医疗卫生事业长期健康发展的基础保障。
二、医德医风建设实施方法
1、塑造先进典型，发扬大医精诚精神
中华民族自古以来就有优良的传统美德，德高望重的人物往往备受推崇，一个良好的形象会潜移默化的影响着周围人的言行举止。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在医院中树立“以病人为中心”的服务理念，推崇思想先进、作风正派、德艺双馨的医务工作者，开展“三好一满意”活动、优质护理服务，院领导与科室负责人签署医疗责任书、廉政承诺书，发扬大医精诚美好品质。
2、加强医德医风教育，全面提高教育方式
加强医务工作者的思想教育，不可懈怠。运用大早会、科室会、专题会等形式向广大医务工作者宣传医德医风建设的重要性，通过集中教育和常态化的教育强化医务工作者的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识、廉洁自律意识。组织开展廉政教育讲座，以实例来严明纪律，警钟长鸣，切实增强医务工作者廉政自律的自觉性。组织医务人员聆听先进事迹报告会，让其在先进人物的先进事迹中感悟高尚思想品德的无尽魅力。组织广大职工观看好人好事视频，以及参观先进人物事迹展览会。发挥医疗队伍中党员同志模范带头作用，从党内教育，到广泛性教育，以点及面，培养党员干部的先进思想同时，让党员同志把先进的思想、优秀的医德医风传递给身边的同事。针对新进职工，在其岗前培训中，把医德医风教育同样融入其中，加强对其岗前医德医风教育的引导，从源头上强化医德医风建设，营造一个良好的工作生活环境。
3、加强领导，完善医德医风考评制度
所话说：上梁不正下梁歪。院领导是引领医院发展的带头人，强化院领导班子成员对医德医风建设的重视程度，直接关系的医院医德医风建设的未来。而完善的医德医风考评制度是医德医风建设中可靠的依据，是医德医风建设顺利发展的基础保证。坚持医德医风考评长效机制[3]。确定标准，制定医德医风管理相应的办法和考评标准，将其纳入到医院精神文明建设中来，对其进行综合目标管理考核，对病人满意、同事称赞、作风正派的医务工作者进行精神和物质上的双重奖励，对医德医风考核结果较差、经常受到病人投诉据查属实的医务工作者进行警示教育，同时给予一定物质上的惩罚，并将考评结果记入档案。将医德医风考评结果与科室考核、个人晋升、奖金分配等切身利益挂钩，对医务工作者的年终考核、职称晋升、提拔任用上推行医德医风一票否决制。自上而下的风清正气，完善的医德医风考评制度是医院可持续发展建设不可或缺的一部分，是建立和谐医患关系的关键基石。
4、建立公开透明的监督制度
公开透明的监督制度可以起到很好的约束作用，对一些医疗活动中出现的不良风气有震慑效果。施行信息公开制度，将医院的重要决策、人事任免情况、人员招聘、劳资信息等重大事项、重要流程做到事前公示、过程透明、结果公开。把病人与职工关心关注的问题，通过医院宣传栏、医院电子屏、医院网站等途径向社会进行公开公布。设置投诉机制，在医院设置投诉箱，在网站上设置投诉电话和投诉邮箱，接受病人及全社会的监督。
三、医德医风建设需生根发芽
十八大以来，提高人民健康水平已经成为全面建成小康社会、建设社会主义现代化强国的重要任务，而医疗机构正担当着为广大人民群众提供医疗服务、促进人民身体健康的重大责任，医德医风正是医院行风建设的重要内容之一。新时期下，深化医药卫生事业改革在为医院发展带来重大机遇的同时，也给医院医德医风建设提出了新的挑战。作为一种社会意识，医德是由社会经济关系决定的，受文化诸因素的影响。“防病治病、救死扶伤，实行革命人道主义，全心全意为人民身心健康服务”是社会主义医德的基本原则。要让这些基本原则发挥出其根本作用，全面贯彻到医德医风建设中来，深深扎根在医务工作者的心中，辛辛之火可以燎原，让这些充满活力的希望之种在医患心间开出漫山遍野的灿烂花朵，用花香消除医患间的隔阂，以彼此的真诚与信任迎接和谐医患关系。
参考文献
[1] 郭丽娟.如何加强新形势下的医德医风建设[J].中国卫生产业，2015.25.(1):85-87
[2] 张丽影.医改视域下的医德医风建设探析[J].太原城市职业技术学院学报，2011(10):93-95.
[3] 何晓波.医疗机构医德考评体系建设与思考[J].医院管理论坛，2013，4 (30):57-59
论文作者:方堃①程社善② 孙斌 ③
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年第14期
论文发表时间:2017/2/16
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