成人教育生源研究，本文主要内容关键词为：生源论文,成人教育论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
进入21世纪以来，成人教育生源的火爆场面早已成为昨日黄花。由于普通高考一再扩招，专科段最低录取分数线已经由1999年的490分滑落到了2004年的200分，大批生源进入了普通高等教育系列，从而使得成人教育学校招生份额所占的比例越来越小。20世纪90年代空前繁盛的自学考试生源情况也同样不容乐观。以湖南省为例，自学考试汉语言专业的报考人数由1994年的34万人急剧缩水，目前不足10万人。由于生源的明显滑坡，这就使得成人教育、特别是民办成人教育难以为继，至少有三分之一的民办成人教育学校已经关门。因此，成人教育的生源问题已经成为了中国成人教育当前最为严重和最为紧迫的问题，将这个问题进行一番梳理和盘点也就大有必要。
从成人教育的办学战略来看，成人学校的优势并不在于招收多少生源，而在于这所学校毕业生的就业人数有多少。就业率越高的学校招生也就越顺利，二者呈正比例增长，就业也就成为了成人教育的最大难点，同时也是最大亮点。由于成人教育办学方式灵活多样，很容易实现社会紧缺就业专业的短平快，这就体现了成人教育整合全部资源的巨大优势。如何把成人教育的优势转化为现实的竞争力，这才是生源研究的核心问题。可见成人教育的关键在于努力扩张订单教育，扩张就业毕业生人数，只有大大提升就业人数和就业档次，成人教育才能取得真正意义上的生源竞争优势。就当前教育形势而论，就业方向、人才市场、生源获得三者的关系构成正在随着时代的发展而不断地变化，成人教育之所以发生生源滑坡和减缩的困窘，正是某些学校无法适应上述变化的必然结果。因而成人教育的真正出路就在于大胆创新，与时俱进，不断调适办学思路来适应这个变化，才能把成人教育做强做大，重振90年代繁荣昌盛的雄风！
成人教育的招生问题说到底是一个系统工程，其基本过程包括寻找生源、约见生源、招生面谈、处理生源入学障碍以及最后信息反馈五个环节。因此，成人教育的招生必须以满足生源的需求为价值导向，把创造生源需求和满足生源需求作为办学的出发点。什么是生源需求？生源需求就是学生就读成人学校所希望获得的利益。例如美国成人教育专家、北卡罗来纳社区学院的弗兰克博士曾经总结说：学生就读成人学院的目的，就是“希望发展个人兴趣爱好和强化就业技能”。由此可见，发展个人兴趣爱好的素质教育和强化就业技能的就业教育也就成为成人教育吸引学生就读的核心竞争力。只有满足上述需求，成人教育才可能做强做大。
因此，寻找成人学校生源的首要任务就是花大力气研究生源需求，它必须敏锐地发现生源的潜在需求，并以解决生源面临的现实问题和提供相应的优质教育为基本目标。事实上，成人学校招生的关键是说服，所谓成人学校招生从本质上说就是一个具有发现和说服双重功能的过程。由于生源对于学校提供的教育内容不了解，不知道它是否能够满足自己最迫切的需求，所以这些潜在的成人生源才会拒斥成人学校。由此可见，成人教育的办学基点应该从人才市场和就业调查开始，充分进行调查研究，密切注意各地的劳动力需求和就业状况，充分了解人才市场需要哪些人才、哪些专业、哪些技能，再根据社会需求来设置专业，设置课程，实现真正意义上的订单教育。例如，株州县职业中专根据人才市场的需求来设置短缺专业、短缺课程，因而每年的毕业生就业率都达到了百分之九十七以上，这所学校的应用电子、饭店服务、服装三大专业的就业率接近于百分之百，因而受到教育部的重视和肯定。更重要的是，这所学校根据中国正在成为世界工厂这个左右未来的发展趋势，主动调整专业设置，淘汰一批、巩固一批、最新开发一批。他们果断实行了专业转向，淘汰了低层人才就业困难的建筑设计和文秘专业，新开发出数控机床和航空空姐专业以适应就业市场的变化。正是由于这种高就业率的牵引和带动，因而这类学校的招生规模也就越做越大，不仅吸引了本县的学生，而且大量外地学生也源源不断地慕名而来，从而形成极为有利的良性循环。同时，寻找生源还必须广泛开展招生宣传工作，过去是酒香不怕巷子深，现在却是酒香也要多吆喝。成人学校应该采取灵活多样的手段来引起潜在生源群体的注意，花大力气帮助生源发现他们的需求，只有让潜在生源充分了解和认识成人教育给他们带来的利益，他们才可能积极报名，进入成人学校就读。所以，成人学校招生是一种促进成人生源入学的行为，这就需要让潜在生源认识成人教育的利益，乐于就读，主动就读。既然成人教育招生的实质是探求需求和创造需求，那么招生工作就必须进行信息双向传递。招生过程本身就是一个动态和充满生机与活力的双向信息沟通过程。一方面，我们要在招生宣传工作中，及时和充分地传递成人学生所需要的一般信息，宣传各个专业的课程设置、课程特点、课程优势以及就业状况。要让学生有机会进行选择、评价和比较，最后选择他所实用的专业。同时，要针对学生的不同需要，重点介绍优势专业的特点和长处，借以吸引学生就读的兴趣，并且在这个基础上采取一系列优质服务措施，方便学生就读。此外，每一个省市都有自己的资源优势，自己的产业特点，配合地方政府的产业政策来发展专业也是一条吸引生源的有效途径。所以，招生宣传最突出的问题就是宣传的针对性和实效性。
由于人才市场的社会需求是不断变化的，而成人教育课程和专业设置老化也就成为制约成人教育扩张的真正瓶颈。因此，为了排除学生不愿意就读的障碍，首要问题就是扩张优势专业，改造那些不适应就业市场和就业需要的老课程和老专业。比如说，湖南师范大学外国语学院成人学校经过市场调查，发现前十年相当火爆的英语教育专业的社会需求锐减，学生就业困难。由于城乡中小学目前都在进行减员分流运作，教师系列缩编百分之二十，成人教育学生就业变得比较困难，甚至连往届毕业生大量前往的广东、浙江，中小学英语教师招聘也停聘成教生。于是学校立刻做出决定，开办社会急需要的经贸日语专业，并大量增加商业会话课程和商业文书写作课程。结果这个专业年年爆棚，人满为患。毕业生进入日资企业的最低工资为月薪2200元，最高工资为年薪10万元，就业待遇远远高于全日制本科英语专业学生。更重要的是，全国各地的经济开发区都迫切需要日语翻译和日语资料编译人才，以致于大三的成人学生就被各个经济开发区争夺一空。由于这类教育实现了百分之百的订单教育，课程全部同人才市场需求接轨，因而这类专业也就成为众多学生追捧的对象。更重要的是，这类订单教育形成了震撼效应，牵引大批广东福建的打工一族返回成人学校就读。2004年这个院系招收新生154人，就有44人来自广东打工一族。打工仔打工妹已经成为成人生源的最大亮点，这些人放弃工作而就读的理由非常简单，读了成人教育课程可以获得更高层次的人生发展前途，而且一年高达两万余元的工资就足以将教育投资全部收回。
成人教育潜在生源发生巨大变化的另一个因素是传统的文凭教育不再吃香，而新兴的文凭加专业证书模式越来越受到成人学生的追捧和青睐。以传统的汉语言文学专业为例，仅根据长沙市14所成人学校的生源调查数据，就读学生人数就已经锐减了三分之二。而汉语言文学类所衍生的新兴专业涉外文秘的招生情况却十分喜人，而且办得蒸蒸日上。这类专业根据订单教育需求和就业需要，增加了速记、档案、办公自动化设备维护保养、现代企业管理、公司法合同法劳动法研究、文书写作、接待技能、会议组织、办公室日常事务管理、普通话二甲证书、商务英语（或日语）会话共11门技能型课程，从而获得了人事部门颁发的中高级文秘证书。这就充分满足沿海经济特区和出口加工区的就业需要，结果成为了成人招生的全新亮点，这个模式也就被称为“老树发新芽的嫁接工程”。又比如计算机专业，目前已经由热变冷，就业形势不容乐观。湖南一些成人学校也对这个专业进行了改造，充分结合地方政府实施的城乡信息高速公路工程和电子政务、电子商务的时代潮流，增加了网络原理、网络组建、网络调试和网站建设等等实用性技能性课程，学生即使拿不到文凭，也可以凭借网络技师资格证书到各地日益兴旺的企业网站就业。因此，蒸蒸日上的专业证书教育已经成为了成人教育的又一个亮点，又一片亮丽而妩媚的创业天地！
成人教育生源发生变化的又一个因素是社会对高学历人才的需求。目前，全国的专科学历者人数已经超过4千万，本科学历人数也超过了1千7百万。 这一批人具有就读研究生的潜在欲望，这就为成人教育开拓出一大片新的发展空间。目前的情况是：西方发达国家的本科生同研究生的就读比例普遍为10比4，也就是说，每招100名本科生就意味着招收40名研究生。例如教育先进的德国，百分之九十的大学已经改换成了七年制，这就意味着每一个大学生都必须读完研究生课程。而国内的比例尚且达不到10比1，这就留下了巨大的培训空间，等待着成人教育系统去填补。目前，仅长沙一市就已经有11所成人学校开办了研究生入学考试培训班，办学方式也灵活多样，有全日制脱产的，也有夜大学型的。由于研究生入学培训的办学难度较大，进入的学习曲线也比较陡，但是学习曲线越陡的领域也就越有发展潜力，这是一个众所周知的常识。因而成人教育如何做强做大这一块陌生的事业，大有值得研究和值得探讨的必要。目前研究生入学培训办得比较成功的是公共课课程，例如公共英语和政治班就办得比较红火。但是专业课程班却受到了极大的阻碍，主要困难是学员报考的专业门类太多，每一个专业只有十多个甚至五六个人，根本就开不起班。这就涉及一个生源发动问题，如何寻找具有这部分需求的生源也就构成了一个极大的障碍。事实上，生源并不是没有，而是居住地过于分散。对这类分散生源的成功发动方式是：首先打一个全省性的广告，在面上进行信息沟通。所以媒体选择极为重要，这个媒体必须符合生源的兴趣层次和阅读层次。常见的规律是：由于高中起点的生源群体包含大量的待业青年，应该选择待业青年感兴趣的广播电视报。而研究生生源却来自于学校和机关，最恰当的媒体选择应该是文萃报或者是地方党报，这样才能使信息准确地到达目标群体。至于电视广告却效果不佳，由于电视媒体演播的瞬间性和短暂性，存留学校地址的效果极差，因而最好的办法是留下电话号码。而且在电话中进行短暂交谈之后，下一步的工作就是进行信函联系。电话只能用于同学生接头，无法用于深层交流。只有通过信函，附上招生的详细资料，借此解答学生的疑难，消除学生的顾虑，才可以大大提高潜在生源转化为现实生源的成功率。因此，广告媒体的选择以及潜在生源的联系方式这类信息的有效沟通渠道对于获取生源至关重要。为了有效地扩张生源，每一个成人学校都应该花大力气研究广告媒体以及同目标群体的信息沟通方式。一般来说，通过广告、电话以及信函三种方式招收的生源占到全部生源数量的百分之四十左右。至于网络媒体的广告效应，由于公信力太低而并不适合招生。
挖掘和扩张成人教育生源的另一个关键就是创出自己的品牌，获得在校学生的信任。这个办学品牌和办学信任成为了当前成人教育招生的最大亮点。据长沙市14所成人教育学校统计，新生竟然有百分之四十至五十是由老生带来的。由此可见，老生的口碑以及宣传效应事关学校的生死存亡，万万不可等闲视之。所以，做好老生的工作，借助老生的信息渠道和社会关系来实现招生目标也成为成人学校的最佳选择！而要取得老生的信任，具体要做好三件事。第一是要有高质量的师资和教学质量，因为学生花了这么多钱和这么多精力来读书，就是为了获得知识，打造前途，于是教学质量也就成为学生就读的核心利益。第二是物美价廉的伙食。如果食堂伙食不好，学生就人心浮动，思家情绪特重。仅以长沙市为例，就有四所成人学校是因为食堂承包给私人和水平低劣的饭菜导致学生离散而垮台的。第三是良好的住宿条件。现在的学生大多是独生子女，如果住宿条件过于简陋，也会引起学生巨大的反感。而且这类反感会形成多米诺骨牌效应，直接造成下一年生源数量的锐减。总之，成人学校对于学生应该多多关怀，多多沟通，以一份师德和教师的亲情来获得学生的理解与信任。这同样是突破招生瓶颈的重要决策。