（江苏省泰州市姜堰中医院骨伤科 江苏泰州 225500）
【摘要】目的：探讨有效的骨科患者临床护理模式。方法：选择我院收治的70例多发性骨折患者，随机分为观察组和对照组，各35例患者，对照组应用常规护理模式，观察组应用优质护理模式，对比2组护理效果。结果：观察组护理优良率为94.3%（33/35）、满意率为97.1%（34/35），显著高于对照组的71.4%（25/35）、74.3%（26/35），差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：骨科患者临床护理中应用优质护理模式能够有效的改善患者的负性情绪，提高患者认可度，值得临床推广。
【关键词】护理模式；优质护理；骨科；多发性骨折
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）03-0181-02
骨科是我院的重点科室。多发性骨折在骨科较为常见，患者常合并出现其他并发症，因此，多发性骨伤的临床救护工作难度较大[1]。为了提高骨科多发性骨伤患者的护理效果，本次研究以我院收治的70例多发性骨折患者为研究对象，探讨有效的骨科患者临床护理模式，现报道如下。
1.资料和方法
1.1 一般资料
选择2014年4月到2015年5月期间在我院进行治疗的70例多发性骨折患者为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，每组各35例患者，观察组：患者平均（45.8±2.5）岁（28岁～68岁），男性20例，女性15例；对照组：患者平均（46.0±2.8）岁（29岁～68岁），男性21例，女性14例，2组患者的性别，年龄等一般资料对比，P＞0.05，差异不具有统计学意义，具有可比性。
1.2 方法
对照组进行常规护理，护理人员观察患者病情，密切配合医生，正确执行医嘱，进行药物指导等。观察组则在此基础上采用优质护理模式，首先，对患者病情进行有效的评估，依据患者具体情况制定护理方案；其次，严密监测患者的生命体征指标和代谢指标，向患者提供优质的护理服务，在满足患者基础生活需要和躯体的舒适的情况下，协助平衡患者的心理，取得患者家庭和社会的协调和支持。包括健康知识讲解、心理护理、日常生活护理、康复指导。最后，向患者提供出院指导。
1.3 观察和评定指标
观察护理后2组：①护理效果，依据患者不良情绪改善程度、依从性等指标对护理效果进行评定，分为优（患者主动、积极配合医护工作，不良情绪完全改善）、良（在医护人员耐心解释下患者可配合医护工作，不良情绪有所改善）、差（患者拒绝配合，对医护工作表现出怀疑、不满，出现紧张、焦虑、恐惧心理）；②满意率，采用问卷调查形式，以分值≥60分为满意。
1.4 统计学方法
采取统计学软件SPSS 19.0进行汇总数据分析和处理，计数资料采取%表示，采用χ2检验，计量资料采取x-±s表示，采用t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
经过临床护理，观察组护理优良率为94.3%（33/35）、满意率为97.1%（34/35），对照组护理优良率为71.4%（25/35）、满意率74.3%（26/35），差异具有统计学意义（P＜0.05）。具体见表1。
3.讨论
骨科常规护理模式倾向于病情的观察和日常生活照顾，护士与患者间沟通不足，导致未能及时掌握患者的心理变化，护患关系一般，护患纠纷问题频频出现，造成患者依从性较低，认可度较差。
本次研究对常规护理模式进行改善，对观察组患者应用优质护理模式。优质护理模式是以患者为中心的护理模式[2]。在整个护理工作过程中设身处地的为患者着想，全面落实护理责任制，加强基础护理，深化护理专业内涵，从而提高整体的护理水平。优质护理模式的重点包括：①合理的病情评估，制定具有针对性的护理方案；②严密进行病情监测，一旦出现异常，及时向医生报告，并积极的进行处理；③采用鼓励性、安慰性的语言与患者进行沟通，掌握患者的具体心理需求，对患者进行心理疏导，帮助患者缓解心理压力，从而建立良好的护患信任关系，提高患者依从性；④向患者讲解骨折相关知识，包括病因、治疗、饮食、运动等方面的注意事项，日常生活中向患者发放手册以加深其对疾病的认知；⑤帮助患者做好个人卫生清理，告知患者注意合理饮食，并对患者进行康复护理，指导患者进行合理的运动，遵循从易到难的原则，以促进患者康复；⑥在患者康复出院阶段，需要叮嘱患者养成良好的生活习惯，规律作息，戒烟限酒，提高身体抵抗力，并告知患者按时来院进行复诊。
根据研究结果，观察组护理优良率为94.3%、满意率为97.1%，显著高于对照组的71.4%、74.3%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结果证实了应用优质护理模式的有效性和必要性。
综上所述，骨科患者临床护理中应用优质护理模式能够有效的改善患者的负性情绪，提高患者认可度，值得临床推广。
【参考文献】
[1]韩庆华.优质护理在骨科患者护理中的应用效果评价[J].中国继续医学教育,2016,8(1):230-231.
[2]王美云,杜美英.骨科患者满意度调查在优质护理服务中的作用[J].基层医学论坛,2013,17(3):365-366.
论文作者:黄爱华
论文发表刊物:《心理医生》2016年3期
论文发表时间:2016/8/1
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