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摘要：近几年我国的供电企业发展迅速，电费集中核算作为电力企业开展各种工作的基础，是企业经济效益的保障，电费集中核算和电费管理的有效进行能给供电企业带来良好的经济效益。因此，要降低电费核算风险，提高电费管理水平，提升电力企业整体经济效益，促进其可持续发展。
关键词：电费集中核算；电力营销；应用
1 引言
电力企业在市场经济形势下，经历了企业改组，同时也形成了企业间较为激烈的市场竞争格局。基于电力企业在业务范畴，组织架构等方面的扩展变化，实行更具专业性的电力营销模式势在必行。原有的抄表核算，耗费大量人力物力，电费在核算上过于繁琐，有失精准，电费集中核算模式与电力营销的综合应用，极大地提高电力营销的质量。
2 电费核算的意义
2.1 保证电力生产处于供销规定范围内
在电费收缴工作的开展过程中，考虑到电力产品的种类较为单一，为了有效落实阶梯式的电费收取工作，就需要在计费方式和管理办法上进行差异化的区分。电力企业对电费收缴的过程，需要根据电表显示的读数进行区间阶梯式收费。而在读数完毕至电费收取工作完成之间的时间段内，用户端的电力供应不会被切断。这种方式虽然为用户提供了电力使用上的便利，但如因各种原因导致电费收缴工作不能及时完成。电力企业则要为此付出更多的电力成本，甚至自行垫付电费。这十分不利于电力企业的良性资金周转和可持续性发展。为了进一步强化电价电费的收缴工作科学性及效率，必须制定更加明确的监管办法和管理体系。对操作流程设定相应规范和标准，保证电费收缴工作的及时有效。在进行差异化电价制定的过程中，针对不同的用户必须采用统一的计费标准。严禁电价差异销售等不合理情况。同时，为了加强电力销售的管理科学性与监督效力。可以让电力用户共同参与到电费的收缴和计算工作中。这样不仅能进一步提升电费收缴工作的效率和规范性，还能够在用户群体中树立起电力企业的良好形象。
2.2 强化电费核算的管理力度
电费核算环节能充分体现出电力企业在经营过程中的收益率，并且这一环节中所产生的效益将直接为电力企业的未来发展提供充足的资金和良好的发展空间。同时，良性的企业发展环境也能够为员工的综合能力，业务水平提升和企业的发展扩大提供坚实的基础。适合企业自身特点的管理方式和电费核算管理效力的强度缺一不可。二者协同配合才能够长期有效的避免各类电费收缴中常见问题的产生。直接保证电力企业在日常运营过程中获得稳定的经济效益。目前的电力企业在电费核算管理环节中普遍存在一定问题，仍处于发展初期阶段。管理方式存在着不合理，适应性差等现象。从事电费核算的工作人员数量也十分有限，人均任务量过大等问题都会影响电费核算工作的开展效率。为此，制定合理的电费核算管理办法并同步增强管理力度势在必行。除了优化管理模式外，管理规章制度的落实与执行方面同样需要更多关注。
3 电费集中核算在电力营销中的应用
3.1 电费核算业务转型
通过将系统审核进行前移，逻辑校核中将抄表和业务计费，对营销系统的档案质量进行集中管理，与此同时，对审核的规则和业务流程进行优化，完全改变现有的业务，通过人工进行电费核算，经常会发生重视审核、轻视复核的方式，自动化调度方式更加具有优势，值得一提的是，该核算业务可以与稽查系统进行深入结合，逐渐调整为“一主两辅”的模式，也就是采用自动审核作为主体，并对异常复核进行及时的复审，以增加电费核算的智能化，逐渐将电费的核算业务由审核转向稽核。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在转型过程中需要严格遵循以下几点规则：第一点，对传统业务模式进行及时变革，将人工参与模式转变为系统自动化处理，以增强核算电费的效率，避免人为因素出现的误差，增加审核的质量水平。第二点，以系统框架为依据，在软硬件、数据库的平台上，对营销业务进行整体优化，并改变审核规则，优化营销稽查系统，形成电费核算新模式。市级公司由于客户总量相对较大，客户审核类型偏多，对于县公司来说，管理规范出现了一定的差异，很难将核算业务转到位，在实施的程序中，需要根据不同的客户进行逐步实施，如可以实行优先低压客户，然后再是高压客户，最后为大工业客户。
3.2 流程化在线管理
流程化的管理模式需要对电力营销的管理方式进一步拆分，将其以众多业务单元的形式进行统一管理。各业务模块又需要对其自身的业务类型进行规范化，流程化的操作。电费的流程化管理可分为三类，即正常流程、异常流程以及考核流程。首先，异常流程主要包含对用电量异常、电费异常的处理和涉及到违约金减免流程等三部分内容。其次，考核流程主要针对重复审核和抄表抽查等电费收缴过程中涉及到的业务而进行。在考核流程的方式制定和执行时，电力企业还要结合自身的基本情况和电力用户的数量及规模确定审核环节的具体规划及操作办法。此外，将在线管理与定期管理工作相结合，进一步加强实时监管的力度和效果。这就为业务范围内的各类电力信息实时处理和追踪提供了更加便利的渠道。
3.3 高压用户信息登记卡的启用和维护
电费核算业务中，高压客户电费核算是最重要的部分，而高压客户变压器使用容量时常发生改变，在电费核算时系统极容易产生计费误差，这就需要建立起高压客户的动态跟踪。（1）开展高压客户信息现场核查工作，核查的主要内容为计费相关信息，包括变压器容量、型号、电能表等，核查务必现场逐户进行。（2）现场核实后，各单位应安排专人与SG168系统中进行比对，如有不一致处，应进行再次核实，确保登记卡与现场实际情况一致。（3）核实后对于停用超过6个月的变压器，根据公司文件要求，各单位应主动联系客户办理减容或销户等业务。销户客户也应登记进表卡。
3.4 推进电力营销的定制化服务水平
现阶段，大数据、物联网及云平台相继涌现，给各行业的生产及营销提供了新的平台。实现了电力企业和银行部门之间的跨部门联系，实现了电力营销实现在线和线下支付、银行收费、电子账单等多功能服务。目前，随着智能移动终端的普及，可以通过计算机终端进行电费集中核算，相应的用电用户也可以避免电费支付时在营业厅排队的苦恼，使他们不用出门就可以支付电费。在加快社会节奏的背景下，电力企业营销服务需要实现实时更新服务的形式，为电力用户提供越来越方便的选择。电费集中核算能很好地满足这种需求。从现有市场的综合反映来看，无论是电力产品的供应商还是供电企业，电费集中核算都是一种新的电力营销方式。产品的消费者，都可以通过这种模式实现服务和需求的实时对接。
4 结束语
电费集中核算作为一种新型的电费核算模式，有赖于网络信息技术及电力自动化技术的改进，围绕电力营销，通过电费集中核算模式的推广应用，使电力营销能够在业务内容、业务形式上求变求新，提高电力企业的市场竞争力。
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论文作者:许丽婷
论文发表刊物:《防护工程》2019年11期
论文发表时间:2019/8/28
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