广西鹿寨县中医医院 545600
【摘要】：目的：探究基层医院病区不同（呼吸内科和内分泌科）的护理人员配置及管理对临床护理质量的效果。方法：随机的对某基层医院病区不同（呼吸内科和内分泌科）的护理人员配置及管理情况进行调查，根据调查结果，分析总结对应的临床护理质量。结果：护理人员配置需要根据患者的实际情况（包括实际病情、心理接受能力等）实施，并且需要通过各种各样的方式全面的提升护理工作人员的综合技能和综合素质，加强不同护理人员配置管理，注重人尽其才，从而全面的提升临床护理质量。本次研究的某基层医院病区实施不同的护理人员配置及管理，将原有的临床护理总评分（7.52 1.35）分提升到（15.83 1.59）分（总评分越高，表示患者对临床护理工作的满意度越高）。结论：基层医院病区不同的护理人员配置及管理能够直接的反映出医院的临床护理水平，而且科学合理的护理人员配置是衡量基层医院不同病区护理服务意识的重要指标。
【关键词】：基层医院、护理人员配置、管理、临床护理质量
临床护理质量是基层医院护理业务管理的核心，同时也是衡量基层医院整体管理水平的重要标志，随着我国人民群众生活水平的不断提高、医疗技术的不断进步，人们对临床护理服务质量的要求越来越高，因此，为了满足患者的需求，基层医院病区需要根据患者的实际情况，科学的进行护理人员配置及管理，并且定期的审核护理人员的综合技能和综合素质，全面的提升基层医院病区临床护理质量。基于此，本文对某基层医院病区不同（呼吸内科和内分泌科）的护理人员配置及管理情况进行调查，根据调查结果，探究基层医院病区不同的护理人员配置及管理对临床护理质量的效果，作出如下报告。
1、资料和方法
1.1一般资料
本次调查研究的对象为：某基层医院病区不同（呼吸内科和内分泌科）的护理人员配置及管理情况，呼吸内科护士长1名、责任护士5名，协助护士11名；内分泌科护士长1名，责任护士3名，协助护士7名。然后根据两个病区护理用人员配置的不同，结合临床护理实际需要，构建护理人员配置管理小组（小组成员：护士长、责任护士、协助护士等），所有成员的年龄均在（22-64）岁范围内，平均年龄为（47.6 2.5）岁。
1.2方法
根据患者的实际情况，进行临床护理，通用的护理方法为：（1）构建完善的护理人员配置管理体系。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在医院领导的带领下，结合现代医学护理理念，根据病区的特殊性，以护理部主任、病区护士长、责任护士、科室护理质量监控员共同构成病区护理管理团队，其中护理部主任主要负责全院的整体护理工作，起到掌控护理大局的作用，护士长主要负责自己所在科室的具体临床护理工作，并且做好护理监督工作，责任护士负责患者的具体临床护理服务工作，是与患者直接接触且接触时间最长的工作人员，科室护理质量监控员负责各个病区的护理质量监控，并且监督病区的用药安全以及感染控制等，另外，还负责临床护理各项指标的观察与记录。（2）针对患者的实际情况，进行针对性的护理人员配置。首先，在护理人员的聘用上，注重衡量其综合技能和综合素质，在岗位安排上，要尽可能的实现人尽其才，将护理人员安排在最适应且能够将其潜力充分发挥的岗位，为全面的提升临床护理质量打好坚实的基础。（3）全面的提升护理人员的综合技能和综合素质。为了有效地提高护理工作人员的综合技能和综合素质，从而带动临床护理质量的提升，需要定期的安排不同病区的护理人员进行交流学习，也可以定期的安排护理人员到其他医院进行学习、进修或者深造，并且为护理人员营造良好的学习环境（可以组建医院图书馆），从而全面的提升护理人员的综合技能和综合素质，带动临床护理质量的提升。（4）加强临床护理质量监控。护理人员配置上，一方面需要充分的体现出人尽其才，另一方面还需要强化护理人员的内部监督，促使狐狸人员自觉的养成良好的护理习惯，且不断的增强自身的社会责任感，从而为全面的提升临床护理质量保驾护航。
1.3统计学意义
本次调查所有数据均采用软件SPSS20.0进行统计分析，所有计量资料均采用（ ±s）表示，用t检验。
2、结果
护理人员配置需要根据患者的实际情况（包括实际病情、心理接受能力等）实施，并且需要通过各种各样的方式全面的提升护理工作人员的综合技能和综合素质，加强不同护理人员配置管理，注重人尽其才，从而全面的提升临床护理质量。本次研究的某基层医院病区实施不同的护理人员配置及管理，将原有的临床护理总评分（7.52 1.35）分提升到（15.83 1.59）分（总评分越高，表示患者对临床护理工作的满意度越高）。另外，研究发现护理人员配置不同，所产生的护理效果也不同，呼吸内科的人员配置优于内分泌科，所对应的护理效果优于内分泌科。
3、讨论
基层医院病区不同的护理人员配置及管理实现人尽其才，能够有效的推动临床护理质量的提升这是不争的事实，而且基层医院病区不同的护理人员配置及管理，是根据患者的实际需要进行的，具有强烈的针对性，满足患者实际病情的需要，与此同时，在护理的过程中，护理人员加强与患者的沟通交流，及时的掌握患者的心理动态，根据患者的心理接受能力，给予患者恰到其分的临床护理，且逐渐的消解患者各种各样的负面情绪，如紧张、焦虑、恐惧、抑郁、抗拒等，促使患者积极的配合临床医疗工作（提升患者对临床护理的依从性），从而全面的提升临床护理质量。
本次调查研究的结果显示：某基层医院病区实施不同的护理人员配置及管理，将原有的临床护理总评分（7.52 1.35）分提升到（15.83 1.59）分（总评分越高，表示患者对临床护理工作的满意度越高），充分的证明了科学的进行护理人员配置和管理的重要性。
总之，基层医院病区不同的护理人员配置及管理能够直接的反映出医院的临床护理水平，而且科学合理的护理人员配置是衡量基层医院不同病区护理服务意识的重要指标。
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论文作者:罗雪玲
论文发表刊物:《医师在线》2017年2月上第3期
论文发表时间:2017/4/18
标签：病区论文; 护理人员论文; 医院论文; 基层论文; 患者论文; 质量论文; 人尽其才论文; 《医师在线》2017年2月上第3期论文;