云南省玉溪市峨山县人民医院 653200
摘要：目的：评估优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用效果。方法：本文随机抽取本院于2015年6月-2017年1月收治的52例骨科人工关节置换患者作为研究对象，将其均匀分成对照组和观察组两个组别。分别为对照组人工关节置换患者和观察组患者提供常规护理、优质护理，观察两组患者的术后并发症发生状况、护理满意度以及不良心理问题发生情况。结果：观察组人工关节置换患者的并发症发生率、不良心理问题发生率均低于对照组患者，且观察组患者对优质护理的满意度显著高于对照组患者对常规护理的满意度，两组患者之间的差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务用于骨科人工关节置换手术患者的护理，效果显著。
关键词：优质护理服务模式；骨科；人工关节置换；护理
前言：人工关节置换手术是临床中常用的一种骨关节疾病治疗方法[1]。这种治疗方法的劣势在于：患者需要花费较长的时间才能恢复正常活动功能。这种状况对人工关节置换手术的护理工作提出了较高的要求。常规护理用于骨科人工关节置换手术护理，效果欠佳。为了验证优质护理模式在人工关节置换患者护理中的应用效果，本文以52例患者作为研究对象，现将所有患者的护理流程及效果报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
本文随机抽取本院于2015年6月-2017年1月收治的52例骨科人工关节置换患者作为研究对象，将其均匀分成对照组和观察组两个组别。其中，对照组患者共计26例，男性患者15例，女性患者11例，该组别患者的年龄范围处于24-58岁之间，平均年龄为（41.0±4.0）岁。
观察组患者共计26例，男性患者17例，女性患者9例，该组别患者的年龄范围在23-60岁之间，平均年龄为（36.5±4.2）岁。两组人工关节置换患者在性别、年龄这两个维度上的差异均无统计学意义（P＞0.05）。除骨关节疾病之外，所有患者均无其他疾病困扰。
1.2方法
1.2.1常规护理方法
为对照组26例骨科人工关节置换手术患者提供常规护理，具体包含患者生命体征监测、病房环境清洁质量保持、康复指导等。
1.2.2优质护理方法
为观察组26例骨科人工关节置换手术患者提供优质护理，具体护理方法包含：①健康知识宣教护理。护理人员应为人工关节置换手术患者讲解患者实际病情、发病机制、人工关节置换手术的治疗流程、注意事项等知识，减少患者因了解不足产生的不合理恐惧和焦虑。②康复训练护理。患者术后的1-2d内，护理人员应根据患者的实际情况，为其提供按摩护理，辅助患者翻身活动，指导患者正确完成病灶关节位置的活动。③心理护理。护理人员应增加与人工关节置换手术患者的沟通频率。在与患者建立良好的信任关系之后，通过放松训练、音乐治疗等方式防止人工关节置换手术患者出现抑郁、焦虑等不良心理问题。
1.3观察指标
观察两组骨科人工关节置换患者的术后并发症发生情况，评分项包含便秘、感染两种。
观察两组骨科人工关节置换患者的护理满意度，评分项包含满意和不满意两种。
观察两组骨科人工关节置换患者的不良心理问题发生率，评分项包含抑郁和焦虑两种。
1.4统计学方法
本文采用SPSS21.0软件对52例骨科人工关节置换患者的相关数据进行统计分析。当P＜0.05时，认为差异具有统计学意义。
2结果
2.1人工关节置换手术患者的术后并发症发生情况对比
52例患者接受人工关节置换手术之后，两组患者的术后并发症发生情况如表1所示。
表1两组人工关节置换手术患者的术后并发症发生情况
由表2可知，对照组人工关节置换手术患者对常规护理的满意度为38.46%；观察组人工关节置换手术患者对优质护理服务的满意度为92.31%，二者之间的差异具有统计学意义（P＜0.05）。
2.3人工关节置换手术患者的不良心理问题发生状况对比
患者的不良心理问题发生情况如表3所示。
表3两组人工关节置换手术患者的不良心理问题发生情况
由表3可知，对照组患者抑郁问题、焦虑问题的发生率分别为34.61%和26.92%；观察组患者抑郁问题、焦虑问题的发生率分别为7.69%和3.84%。二者之间的差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
骨科人工关节置换手术患者的康复期相对较长。常规护理模式的应用容易使得患者出现创口感染、便秘等并发症，且患者抑郁、焦虑的几率相对较高[2]。对此，在临床护理工作中，护理人员应该为护理人员提供健康知识宣教护理、康复训练护理以及心理护理。优质护理服务的应用在降低患者术后并发症发生率的同时，还可以避免患者出现抑郁、焦虑等不良心理问题[3]。
综上所述，为了帮助骨科人工关节置换手术患者获得良好的预后，护理人员可以通过健康知识宣传教育、加强与患者沟通、指导患者完成康复训练等方式，使得患者以积极、乐观的情绪状态面对自身的病情。
【参考文献】
[1]高润丽,张珊英,张青春,等.优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者中的应用效果分析[J].基层医学论坛,2016,20（19）:2711-2712.
[2]傅春香,丁晓丽,赵国静.优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2016,16（88）:243-245.
[3]黄洁，项秀芳.优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中应用的效果评价[J].吉林医学, 2014, 28(29):6635-6635.
论文作者:方莲华
论文发表刊物:《中国医学人文》2017年第7期
论文发表时间:2017/10/18
标签：患者论文; 人工关节论文; 骨科论文; 手术论文; 并发症论文; 两组论文; 术后论文; 《中国医学人文》2017年第7期论文;