[关键词]坦诚；倾听；引导；鼓励；赞美；尊重；关爱
1 用坦诚做铺路石
陶行知先生说：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”如果老师以坦诚的态度面对学生，学生也会逐渐向老师敞开心扉，说出自己的感情，提出自己的看法，使得师生之间有更深刻的沟通。在师生沟通过程中，学生的心就像一架多弦琴，其中有一根是和弦，只要找到它弹一下，就会使其他的弦一起振动，产生共鸣，协奏起来，汇成美妙的音乐。当老师坦诚地、持续地表达出自己后，学生的真诚也会像爆米花一样，蹦出一连串的心灵火花。
在一次班会上，我向学生叙述我的求学历程，不加铺垫，不加渲染，诚诚恳恳。我的家庭非常的贫困，母亲是残疾人，我一直非常的自卑，别人一直看不起我，尤其是母亲是残疾人，经常被人耻笑，即使这样我一直默默地承受这一切，心中一直有个信念，我要努力，别的不能和别人比，只有在学习上努力学习，这种信念一直激励着我，直到我考上大学，成了一名老师，现在成了一名教研员。至今想起母亲，心中仍有一丝的酸楚。我的真诚拉近了与学生的距离。我给学生读了朱德的《母亲》一文，让学生学会感恩，感恩母亲。我对学生说：“世上有些东西可以弥补，有些东西永无弥补。树欲静而风不止，子欲养而亲不待，人世间最大的痛苦莫过于此。生命有不堪一击的脆弱，但生命又像芦苇，它还具有韧性，所以我要学会坚强。”
下课后，有位男同学找到我，对我说：“老师，我也要快乐、勇敢的生活！”我会心的笑了。还记得刚接触这男生时，他一脸的忧郁，他的父亲在他高一时出车祸去世了，这一直是他藏在内心深处的痛。一个十五六的男孩，除了需要母亲的疼爱，更渴望父亲的关怀和指导！他想念父亲时，曾一度想过放弃学业。我用我的坦诚使他勇敢地走出了封闭的世界，告别了忧郁的自我，感受生活与学习的快乐。
我国著名翻译家傅雷先生说：“一个人只要真诚，总能打动人。”坦诚是一种可贵的品质，一种真诚的对话，一种情感的交流，一种信息的互换。它不需要华丽的辞藻来修饰，不需要甜言蜜语来遮掩，它是生命的原汁原味，它是天地之间的一种自然和本真。用坦诚换坦诚，以心换心，老师才能真正地走进学生的心灵世界，共享他们的喜怒哀乐，更准确地感受他们的思维节拍。
2 善于倾听与引导
俗话说：“听君一席话，胜读十年书。”英国教育家洛克也指出：“每个人的心灵就如同他们的脸一样各有不同。”倾听别人的话语，才能了解别人的世界。 学生是一个个有感情、有灵性的人，他们有强烈的自尊心和荣誉感，也渴盼着和老师进行心与心的交流。
有一次，一位学生宿舍的被子没有叠好，我照例批评了他几句。谁料，这个一向很听话的孩子，这次却反常起来，他梗着脖子说：“我叠被子了呢，别人不叠倒没事。”我听出他话中有话，而此时他情绪很不稳定，这并不是进行教育的好时机，需要留一点空白让他自我反思，也让我进一步了解情况，我就没有再说什么。等到课外活动时间，我把他叫到办公室，问他有什么冤、什么苦，并鼓励他全都说出来。于是，他的牢骚像开闸的洪水，翻滚而来，他大约说了四十分钟，我一直认真地听着，没有不耐，没有质疑，最后，还微笑着问他说完了吗，还有没有要补充的。我知道高中生压力大，需要合理的宣泄，了解他们那颗年轻的心对公平正义的美好追求，也明白当他愿意开怀畅谈，大倒苦水，其实问题就解决一半了。此时，我先感谢他：“谢谢你的坦诚！”然后，注视着他流露出几丝惊喜与不解的眼睛，明确告诉他：“你是一名优秀的学生，所以老师对你要求是优秀学生的标准。我了解到的确有个同学借生病的机会没叠被子，还向你炫耀，这当然是他做的不好，老师也批评他了，他已经认识到了错误。”我顿了顿，语重心长地说：“同学之间要比，就比学习，比志向，而不是比不叠被子。”他沉默了一会儿，说：“老师，我知道了，谢谢你！”
要注意引导，加强与家长沟通交流。还有一位学生，高一时从别的学校借读到这里，从一开始就不愿在这里上学，家长做工作才来到这个学校，平时这个学生学习习惯差，大错没有，小错不断，经常迟到、早退、上课不认真听讲、晚上不按时休息等等，开学初高一军训期间好歹坚持了下来，但是他一直跟家长说不愿意在这里上学，想回到原来的学校，事先我跟他家长交流，引导家长做好孩子的工作，我说你让孩子先到那个学校试一下，先不要急于转走，你转走了就没有退路了。结果这个孩子到那个学校试读了一天，感觉那个学校学习氛围不行，后来又找了一个离家比较近的学校，试读一天，感觉还是不如我们这个学校，最后反复考虑就回来了，通过这件事，孩子感受到老师的真诚，是为了他好，就这样与学生和家长建立了良好的关系，为下一步学生的思想工作打下良好的基础。
《礼记》有言：“师者，教之以事而喻诸德也。”学会倾听，能还学生一片洁净的灵魂天空，能让阳光、花朵和蝴蝶成为他们心灵的友伴；学会倾听，能让他们疲惫的灵魂重新唱歌，能让快乐与幸福再次回到他们生活的心中；学会倾听，能让学生用自己的心跳感知岁月与季节的脚步，感知老师对他们的爱。
3 学会鼓励和赞美
有人这样说过：对于我们的嘴巴来说，不是缺少美食，而是缺少美言。也许只是一句鼓励的话语，一次小小的赞美，却能照亮对方的心灵，甚至会改变他的一生。卡耐基曾说：“使一个人发挥最大能力的方法，是鼓励和赞美。”作为老师，我们更应带着欣赏的眼光看待学生，用真诚的赞美鼓励学生，努力做到唤醒和激励！
有个同学在检测中成绩不太理想，偶尔一次考好了，我就抓住契机，让他给全班同学介绍一下经验，谈谈他的切身体会。他的报告题目是《屡败屡战，终笑傲战场》，这次报告，不但增强了他的学习自信，促使其不断努力，也给了其他成绩暂不理想的学生以极大的鼓励。
还有一名同学，学习一直很刻苦，但成绩并不突出，慢慢儿就开始出现灰心丧气的苗头，甚至认为自己能在班里达到良好就很好了。我便利用“向期末检测冲刺”的班会，对全体同学说，某某同学上课特别认真，作业及时而工整，班级劳动中，也总是抢着干最脏最累的活，像他这么优秀的学生，最终一定会成功！并且语重心长地教育他们：人成长的过程中，拥有不屈不挠的意志很重要，养成勤奋执着的品质很重要，敢于付出拼搏的汗水很重要！引导他们注重过程，享受过程，感受成长！这种鼓励和赞美是老师真挚情感的自然流露，深深感染了同学们。而这位同学也当场表了决心，要坚持不懈、持之以恒地努力，争取提高效率，期末考试考进优秀，后来，这位同学的成绩果然逐渐稳步提升，班级勤奋好学的风气也更浓厚了。
对于学生而言，他们耳朵里缺的不是音乐，而是鼓励和赞美的话语。他们更渴望老师和同学关注的目光。当然，鼓励和赞美必须真诚，要有的放矢，要雪中送炭，更要把握时机。
4 要尊重和关爱学生。
陶行知说：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可不要等到坐火轮、点电灯、学微积分，才认识他们是你当年的小学生。”不管学生成绩如何差，如何不服从管理，我们的心情哪怕糟糕透顶，我们也仍然要像对待成年人一样理性地对待学生。因为每一个学生都是独立的个体，他们有他们的思想，有自己的喜怒哀乐，他们也渴望得到成年人的尊重。
2006年10月27日，一个终身难忘的日子。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆前一天学校开运动会中，晚自习事间，“嘀铃铃，嘀铃铃”一阵急促的电话铃响打破了办公室的宁静。“王老师，你班的几个男生去初中部操场打篮球没去上课，你到教导处来一下……’’，电话那边级部主任打来的电话，我们班的几个调皮男生又逃课被发现了，正在教导处等我领人呢。结果可想而知，我硬着头皮去教导处接回了我的几个鼎鼎有名的“大弟子”。受了领导的数落，我一肚子火没处发泄，但还是强压怒火，心里想，和他们相处一年了，我知道他们品质不坏，就是自律性不强，我想应该和他们该好好交流，充分尊重他们，我的宽容打动了他们。
第二天运动会继续，来到操场边，班长递给我一个笔记本。我问是什么。他只是神秘地笑着不回答。我打开一看，“东哥，哥儿几个平时从各方面表现都不佳，让东哥费心了，还希望东哥teacher海涵。为了咱“上头”也没少找你，以后我尽量改哈！今天东哥生日，就祝您生日哈皮吧!”
“亲爱的东哥老师：您好！本人代表我和我的中国同胞们祝您生日快乐！谢谢！在过去的一年里，我，我的10班中国同胞给您招了不少烦心事，俺们在此表示深深的歉意，也表示由衷的感谢。不客气。老班，您这飘逸的发型，高大的身材，帅气的脸型和搞笑的济南乡镇方言给我，我的家人和我的10班的中国同胞留下了深深的印象！在我心中留下了不可抹去的一页……”
“东哥：祝您生日快乐！借此机会，为您开个表彰大会，还记得军训时，您一个坚定的眼神，我突破了自己。还记得我们一起说笑时，言语间你给我自信。当我质问自己现在究竟在做什么，为了什么时？我恍然大悟，我是为了自己的将来，‘为四十岁做准备’。东哥，您为我们付出的一切，我们都看得见，都记得住，您说过‘我们都是一家人’”。
“东哥，生日快乐！祝你开心度过每一天，像我一样！！！哈哈。”
“数学教书有妙方，
夜以继日工作忙。
快活神仙坦荡荡，
乐为人师威名扬。——生日快乐！”
“祝：吃嘛嘛香，身体倍儿棒，生日快乐！”
“老班：先祝你生日快乐啦-扎西德勒，希望你今后的每一天都快快乐乐，健健康康，对于学习嘛，我不会让老乡失望的啦。东哥加油！”
“东哥：生日快乐！谢谢你整天为我们劳累，你的付出我们都深深地记在心里。放心吧，我们不会让你失望。”
我看到这些，非常激动，眼泪浸湿了我的眼睛。这时候周围的同学一起涌过来，一起喊着：“Happy Birthday!”
后来我知道这是同学们早有预谋，不知道谁打听到运动会期间是我生日。这次生日“闹剧”给我留下了太深太深的印象，令我终身难忘。
班主任在与学生进行“对话”时，除了要真诚、细致外，还必须要充分尊重学生的人格和情感，应多用商量式的语气、建议式的口吻。不能不顾学生的意愿、情感，强迫学生接受自己的意见，把自己凌驾于学生之上，也应靠爱心、靠理解和尊重帮助学生更大的进步。
班里有一个男同学，学习还不错，很聪明，但是学习习惯不好，上课交头接耳，自控能力很差。从第一节数学课开始，他就开始受到我的斥责，几乎每节课都会上演同样的情景：“某某，站起来！”尽管如此，却没有任何效果，甚至不遵守课堂纪律的行为越来越频繁，越来越严重。于是，我便开始通知家长孩子在学校的表现，可想而知，孩子回家后又是一顿严厉的批评。整天在批评和斥责声中度过，谁都不会快乐，对于有着强烈自尊性的青春期少年来说，他会变得叛逆。从来没想过孩子的这种行为却因为我的一句话会发生如此大的变化。就是一节很普通的数学课，我一如既往的带着孩子们复习前一天所学习的知识，面对我的提问，这个孩子第一次颤颤巍巍的举起了手，脸上挂着有点忐忑又有点尴尬的微笑。我一眼就看到了他，当然我不会放过这个机会，其实当时对他能回答对我的问题是不抱希望的，但是他的回答却让我有点惊喜：“非常好！某某今天表现很棒！倾听是对别人最好的尊重，而只有尊重别人才会得到他人的尊重！”我的内心是欣慰的，孩子的脸上露出了一丝自豪的笑容，还略显羞涩，能看出他的开心，其他的调皮孩子也也对他投去了羡慕的眼光。不久之后，我收到了孩子家长的QQ消息，说孩子因为我的表扬，回家也非常开心，学习主动性大大增强感觉整个人都充满了信心。收到这样的消息，我发自内心的欣慰。
关爱每一位学生，“以人为本”，是对每一位教师的基本要求。教育是心灵的艺术。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。这样老师才会产生热爱之情。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于每一个学生我们都应该放下架子亲近他们，敞开心扉，以关爱之心来触动他们的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他闷，从而促使他们主动地改正不良习惯，不断超越自己。
如何走进学生心灵，是当前班主任要解决的第一要务。面对当前个性十足的学生，我们感到最困难的是走不进他们的内心，师生之间很难相互理解。他们绝大多数都是独生子女，由于家庭中给予的宠爱过多，身上多多少少有些“骄横”。这种“骄横”“不服气”对创设师生之间、生生之间融洽和谐的氛围起着不小的负面影响。因此，引导让学生形成正确、良好的人生观是十分必要的。要真正打开学生的心灵之门，必须有“爱心”这把钥匙。
2002年，在学校“阳光民生助学工程”困难学生入学救助金发放仪式上，虽然我的工资不高，但是我了解到班里陈玉清（化名）同学家庭条件困难，父母身体不好，不能做体力活，还有病重的爷爷，孩子很刻苦努力，但是家庭条件差造成营养不良，了解这些情况后，我依然拿出每月100元资助她一直到高中毕业，为了减轻她的压力，我是匿名给她的。我们都是通过学校联系，在她写得心中说道：“老师，我会一辈子记住您！”。最后高考以优异的成绩考入山东某重点大学。亲其师，信其道，尊重每一位学生，“以人为本”，要关爱每一位学生。教育是心灵的艺术。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。这样老师才会产生热爱之情。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于每一个学生我们都应该放下架子亲近他们，敞开心扉，以关爱之心来触动他们的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他闷，从而促使他们主动地改正不良习惯，不断超越自己。
回首过去，展望未来，教育是事业，事业的意义在于奉献；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新。让我们以坦诚的胸襟，善于倾听的慧耳，使用鼓励和赞美的言语，要尊重学生，在教育的天地里，为每一个学生搭建发展的阶梯，为他们靓丽的青春涂上美丽的色彩，绚烂出美丽的彩虹！新形势，新变化，新时代必将带来新要求，要求我们教师要不断学习，不断丰富完善自己，提高学识，塑造自身的人格魅力，提升自身能力，只有这样才能适应新时代，让我们不断努力，提升自我，做学生的贴心人，做学生锤炼品格、学习知识、创新思维、奉献祖国的引路人。
论文作者:王义东
论文发表刊物:《新疆教育》2019年7月
论文发表时间:2019/10/28
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