摘要：随着我国科技水平的不断提升，越来越多现代化电子产品应用于我们生活当中，为我们生活与工作带来便利的同时，也加大了对电能的需求量。近年来，电力企业为了满足新时期社会以及人们对电能的需求，不断调整管理措施，提高电网运行能力，提升企业工作人员的专业素养，规范电力营销抄核收工作流程，在提升企业经济效益的同时，为社会以及人们提供优质的电能服务。但是，在电力企业抄核收工作过程中，还存在着一些问题制约着电力企业持续发展。因此，电力企业应根据抄核收工作存在的实际问题进行分析，并实施企业财务集约化管理，促进电力企业的快速发展。
关键词：电力营销；抄核收；账务集约管理
引言
抄核收及账务管理工作作为供电企业经营管理中的重要环节，对供电企业的经济效益有着重要的影响，所以供电企业需要不断改进抄核收及账务管理方式，将抄核收及账务工作进行集中化管理，有利于提高电力营销效益。
1 抄核收总体原则
在对电力企业中电力营销进行抄核收原则的说明时，我们要在不同的方面进行分别说明，对于抄表，原则上由指挥中心统一控制，客户服务中心统一处理补抄和估抄以及数据的处理核算；对于核算由所在的电费部统一管理，出现异常和需要处理的问题有客户服务中心统一管理；对于收费实行账户集中管理，在实际的运行和收费中采用两个窗口同时收费，在客户服务中心设置专门的收费窗口，在下设的机构设置托收收费的窗口。
2 电力企业用电营销中的抄核收工作管理现状
随着我国社会经济的快速发展，对于电力需求不断增长，人们的生活品质也在不断提升，这也就说明人类生活水平和生活质量的提高对于电力资源的需求都提出了较为严格的要求。同时，其从侧面说明了电力企业的发展和经济的发展也有着密切的联系。为此，电力企业要想在竞争激烈的市场中占据一席之地，则必须对企业进行改革，多方位地提高服务质量，满足人们对于电力的多元化需求。与此同时，电力企业的长远发展为人们日常的生产生活提供更加优质的服务有着直接关系，二者相辅相成，促进了电力行业发展以及生活品质的提升。但是当前我国供电企业存在着管理水平低下、技术更新换代慢等问题，严重影响了电力企业的发展。另外，供电企业传统管理模式不能满足现时代的供电管理要求，不利于企业经济和社会效益的提高，对电力企业的可持续发展造成了负面影响。
3 电力营销抄核收管理方法创新
3.1 抄表管理创新
抄表工作在电力营销工作中占有首要地位，是电费回收的基础，需要确保抄表的准确性和及时性，为后续的电费核算和回收等工作奠定基础，减少用户争议等问题。针对现阶段的电力企业业务形式，需要从以下几方面着手，对抄表管理进行创新：①以国家相关管理规范及企业管理制度为依据，开展电力抄表工作，促进作业流程的标准化和规范化发展；②借助信息化技术的力量，提升抄表效率，并保证抄表的及时性和准确性；③明确每个员工的岗位工作范围，合理分配抄表任务，并记录抄表日志，保证抄表工作百分之百的完成；④采取岗位的流动管理方式，定期更换抄表员的负责片区，提升抄表实抄率，帮助电力企业减少不必要的损失。
3.2 核算管理创新
在电费核算管理创新方面，可采取以下措施：①提升核算人员专业素质水平，通过开展岗前培训和岗位培训工作，建立长效培训机制，帮助核算人员及时掌握新的核算方法，并具备一定的信息化技术应用水平；②加强电费核算监督管理，采取交叉审核等措施，避免在核算过程中出现错误；③具体情况具体对待，比如用户的电能计量装置出现变化、用电量出现大幅度增加或减少等，需要分析其产生原因，为用户用电安全性提供保障；④及时掌握信息管理系统的变化，对各类数据进行统一编码管理。此外还要关注于电价政策等方面的变化，采取正确的核算方法开展电费核算工作。
3.3 电费回收管理创新
电费回收管理直接关系着电力企业的资金运转情况，如果不能及时回收电费，也会对其他工程项目建设活动等的开展产生不利影响。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在此方面，需要做出以下几点创新：①建立电费回收预警机制，特别是对于用电大客户，其拖欠电费的行为会容易给电力企业带来财务运行风险，必须保证相关核算工作的及时开展，并向用户发送缴费通知，督促其按期缴费；②建立用户信誉评价机制，根据电费回收工作的实际情况，对用户信誉进行评价，并与预警机制联系起来，重点加强对低信誉用户的管理；③采取分级管理方法，分别制定不同的催缴措施。比如一些重点客户，不能采取强制断电的催缴措施，否则容易引发安全问题，需要加强预控，根据合同，采取相应的惩罚措施，收取违约金。并在行政管理和司法部门的帮助下，促使重点客户正常缴纳电费。
4 集约化管理应用于电力营销
4.1 营销账目的统一
营销账目的统一管理可以提升管理的效果。所以电力营销的账务要实施集约式的核算。针对这种核算方法，电力企业需要将营销账务统一上报给上一级的管理部门进行集中核算,在这种方式下，财务的科目和账务可以实现统一。账目体系的统一为营销的集约化创造了条件。
4.2 电力用户的管理
在原有的模式中，对于电力用户的管理局限于区县一级，在集约化管理的方式下，可以将用户管理的范围扩大并统一命名，用户账户的统一管理可以实现跨区域缴费，方便了电力用户。
在电力营销管理中，电力企业要注重与电力用户的沟通，要根据用户的需求提供优质的营销服务。虽然电力用户的用电性质和用电范围存在差异，但是营销服务都需要优质高效。电力企业要主动了解电力用户的差异化需求，主动为电力用户提供满意的服务，帮助电力用户解决在用电过程中遇到的困难。如电费的缴纳、电力线路发生故障后的及时修复等问题。
5 电力营销财务的集约管理
5.1 完善资金缴存管理
电力企业对电费的收缴要实现集约化。电力企业要对银行收取的电费凭证统一管理。票据要分类保存到电力的营业部门。不同级别的电力公司对于电费资金的交接要执行相关的程序，严格按制度办理相关的手续。电力企业收缴的营销电费要转入银行的专用账户，以便电力企业营销中心的统一管理。
5.2 强化对印鉴的管理
在对电费账户管理中, 要强化对印鉴的管理，印鉴主要体现在收费票据的背书方面，主要涉及到电力企业的财务专用章和财务人员的个人印鉴，另外在办理税务登记时也会使用到发票专用章。依据相关的管理规定，电力企业在营业窗口出据的缴费凭证必须有收费专用章。
5.3 强化财务凭证的管理
财务集约管理的制度要求，电力企业的财务管理部门负责电力营销的账户管理。财务部门负责银行回单和对账单工作，营销资金要在规定的时间内缴存到银行的电费收取专用账户，资金来往凭据要由财务人员负责。
营销单据的传递可以用于电力公司内部的传递，也可以用于不同营销业务之间的传递。电力营销业务要和账务单据相一致。电力企业的营销部门与财务部门需要保证各类单据交接的及时性和准确性，便于电力营销的核查。
结语
综上所述，电力营销抄核收管理创新是财务集中管理的基础，通过采取有效的创新管理方法，可以提升电力营销抄核收管理效率。在此基础上，通过建立集约化账目，在市级公司统一开展财务核算，并对相关管理制度进行改变，可以提升电力企业财务管理的及时性和有效性。
参考文献
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[3]温朝宇,郭娇.电力营销抄核收与账务集约管理分析[J].现代经济信息,2017(21):181.
论文作者:张晓勇
论文发表刊物:《基层建设》2019年第21期
论文发表时间:2019/10/22
标签：电力论文; 电费论文; 电力企业论文; 账务论文; 用户论文; 抄表论文; 集约化论文; 《基层建设》2019年第21期论文;