徐庆
重庆医科大学附属第一医院 400016
摘要：人文关怀是以患者为中心的重要体现，是对人生命健康的尊重。在手术室护理工作中重视人文关怀，帮助患者以最佳的身心状态接受手术在手术室护理管理中占据重要的地位。
关键词：人文护理；手术室；患者；人文关怀
人文关怀是社会文明进步的标准，在护理工作中应用人文关怀，要求护士关心患者、爱护患者、尊重患者，让患者在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态，降低患者对手术的畏惧、紧张心理。
一、手术室护理的方法
（一）对照组
运用常规护理方法进行护理，术前常规进行手术宣教，术前认真核对姓名、床号、手术部位，并做好手术准备。
（二）实验组
在常规护理上运用人文关怀，（1）术前访视:术前1d访视患者，用微笑的方式以及积极乐观的态度进行沟通，了解患者病情及心理状态，简要向患者介绍手术环境、手术过程，正视患者情绪反应，鼓励患者表达自己的感受、焦虑或疑问，尊重患者隐私，并给予支持和疏导；列举成功病例，拉近护患关系，消除患者对手术的恐惧心理；帮助患者清洁皮肤，修剪指甲，并做好备皮准备；
（2）入室后关怀:进入手术室后，积极与患者沟通，以轻柔的动作帮助患者躺上手术床；控制病房温度为18～20℃，湿度为50%～60%[1]；麻醉过程中护理人员一边协助麻醉医师工作，一边与患者轻声交谈，握住患者的手，让其感受到关爱及安全感，缓解紧张情绪，必要时为患者播放音乐放松情绪；与此同时，指导患者深呼吸，让其以最佳的体位配合医师麻醉；巡回护士密切观察患者反应，及时发现患者不适或意外情况，报告医师并协助处理，确保患者安全；
（3）手术结束时的人文关怀:麻醉清醒后，第一时间告诉患者手术成功的消息，告知患者及其家属术后注意事项，鼓励患者尽早进行床上活动，增加患者术后活动的主动性[2]；
（4）手术并发症防护:手术结束后，护士用温水和消毒液擦拭切口血迹，切口裂开好发于过度肥胖、营养不良、体质差的患者，护理人员应重点做好此类患者的切口护理工作。
二、护理效果评判标准
在经过护理后，若患者成功完成手术，手术前后心态良好，对护理人员服务态度感到满意，无并发症，则评判为护理显效；在护理后，若患者手术成功，偶有出现焦虑、恐惧心理，经调解后缓解，对护理人员态度基本满意，无严重并发症，则评判为护理有效；在护理后，若患者手术失败，或者患者出现严重紧张、焦虑情绪，甚至抑郁症状，则评判为护理无效。护理总有效率=护理有效率+护理显效率[3]。
三、两组患者对护理服务的满意度比较
实验组100例，满意94例，满意度为94%；对照组100例，满意81例，满意度为81%。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过实施人文关怀护理，患者焦虑、抑郁等不良心理问题得到改善，患者对手术室护理服务比较满意，护理质量评分也得到提高。人文关怀护理为患者提供了优质的护理服务和良好的医疗环境，深化了整体护理的理念，树立了良好的医德医风，将手术室护理工作提高到新层次、新水平，推动了护理工作的发展，值得各科引入学习。
四、研究讨论
近年来，医学模式不断转变，常规护理模式已经不能满足患者身心需求，人文关怀是近年来新兴的护理模式，具有创造性、个性化、整体性的特点。手术室是为医院重要科室，在手术室护理中应用人文关怀，能减轻患者心理压力，消除患者顾虑，提高患者手术治疗依从性[4]。
本研究结果显示，实验组平均下床活动时间、住院时间短于对照组，护理质量评分高于对照组，实验组并发症发生率为23%，低于对照组56%，护理满意度94%，高于对照组81%，与相关研究结果一致，进一步表明人文关怀在手术室中具有较高的临床应用价值。手术是一种应激源，可让手术患者产生强烈的心理、生理应激反应，不良应激反应可影响机体神经系统、内分泌系统、循环系统，还会影响手术顺利进行[5]。有效的关怀能让患者感受到关爱和温暖，增强患者应对压力的能力，促进患者康复，与常规护理模式相比，人文关怀护理涉及的内容更多，工作范围更广，护理质量更高，收获的社会、经济效益更高。
在人文关怀中，手术室护士需要全面了解并满足患者的生理需求、心理需求，实现患者生理与心理的和谐统一。
本研究实验组患者均接受了人文关怀，术前心理准备可以减轻焦虑感，减少患者术后镇痛剂需求；术前宣教能让患者了解疾病相关知识，麻醉及手术中的人文关怀可及时发现并纠正不良反应，确保手术顺利完成，手术后的人文关怀能保证手术康复质量，缩短患者下床活动时间、住院时间，降低并发症发生率。以患者为中心的人文关怀，不仅要在手术室内实施，还应扩展到手术完成以后，术后随访可让患者感受到手术室护士对他的关心并没有随着手术的结束而结束，增加患者愉悦情绪，这种愉悦情绪既能建立和谐的护患关系，提升护理满意度，又能促进病情早日康复。
人文关怀不但能提高护士的人文素质，还能提高医院护理水平及综合竞争能力。为进一步保证人文关怀实施效果，护理人员应不断学习新知识，不断提高自身沟通技能、护理质量。综上所述，人文关怀在手术室中的应用价值较高，值得临床推广与运用。
参考文献
[1]郭海玲．人文关怀在手术室护理工作中的效果分析［J］．中外医学研究，2011，9(34):113－114．
[2]李世超．手术室护理工作中的人文关怀应用效果评价［J］．中国医药指南，2011，9(14):153－154．
[3]王虹．人文关怀在手术室护理应用中的分析［J］．中国实用医药，2011，6(18):254－255．
[4]王莉．人文关怀在手术室患者护理中的应用［J］．中国实用护理杂志，2010，26(4):69－70．
[5]庄彩蓝．人文原理在手术室护理管理中的应用［J］．齐鲁护理杂志，2011，17(33):91－92．
作者简介：作者姓名：徐庆（1983-02），性别: 女，民族：汉，籍贯：重庆永川，学历：本科，
职称：主管护师，工作单位：重庆医科大学附属第一医院，研究方向：手术室护理，单位邮编400016。
论文作者:徐庆
论文发表刊物:《医师在线》2018年第13期
论文发表时间:2018/11/8
标签：患者论文; 人文论文; 手术室论文; 手术论文; 实验组论文; 并发症论文; 心理论文; 《医师在线》2018年第13期论文;