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摘要：经济全球化的现象在全世界不断扩展，使得国与国的经济交流越来越密切，企业如何在这样的形势下更好的生存，更好的利用有限资源，使企业能够健康发展，是每个企业的工商管理人员应该考虑的。因此加强企业工商管理人才的素质是最主要的，本文简要分析了工商管理人才应必备的素质。
关键词：工商管理人才；素质；经济全球化。
在经济全球化的现象到来的时候，中国的经济也进入了新的环境。各大企业的竞争变化为人才的竞争。因为企业管理与工商管理人才的素质息息相关。因此，中国开始进入经济体制的改革。意味着经济发展到达了一个全新的阶段。企业开始转变建制，市场经济开始完善，经济全球化的现象，同时要求工商管理人才需要不断提高个人素质和能力，才能适应新要求。
一、工商管理人才素质与企业发展的关系
1.1 企业人际关系
企业与它利益相关者的关系越密切前景越好，如政府、供应商、客户等，如何处理与不同区域的关系，与企业发展密切相关，也与工商管理人才的素质相关。
1.2 企业准确传递信息
传递信息包括内外两方面，监听者，传播者，发言人的不同角度，体现出管理者的素质。素质影响传递效率，同时也对企业发展有一定的作用。不同的人才占据不同的位置，对企业发展有着不同的意见。因此企业决策制定，发展方向是聆听各管理阶级的管理意见，综合考虑制定企业发展方向。
1.3 决策水平的高低
管理人员的关键作用在于决策，一个好的决策决定企业发展前景，并且决策能力与素质高低关系密切。良好的决策力能为企业提供更好的助力，为企业发展奠定良好的基础。
二、工商管理人才应具备的素质
2.1 思想素质
思想素质是管理人员各方面素质最主要的体现，是不同场合中解决问题的前提，思想素质水平是决定管理者合格的标准，决定管理水平的高低。
2.2 道德素质
道德素质是有道德底线，有责任心，热爱生活，努力工作。对职员体谅，对更优秀的人才更合理的使用是管理者道德素质必备的品质。
2.3 心理素质
心理素质主要由管理人员自身的观念，理性的意识，正确的三观等要素组成。自身的观念，就是对自己的评价，自我认知等观点，表达出对自己的信心以及对自我能力的认可。因为工商管理人才的工作内容不是固定的。主要是处理工作生活中出现的各种问题，这些不确定因素要求管理人员不应该感性处理问题，不管在什么情况下都应该保持冷静的思考能力，沉着分析，认真应对。
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2.4 身体素质
身体要素包括体力要素和脑力要素：这两个因素都是身体要素的不可缺少的。工商管理人才可能生活不会是朝九晚五的规律生活，随时面对加班修改文案紧急会议等紧急事件。频繁的考察工作以及心理压力。这些要求管理人员身体健康大脑清醒，达到足够的条件才能更好的处理日常生活中各种问题，尤其是在高管面对的更加复杂的情况，就要求管理者做决策时要才思敏捷，意志坚定明辨是非。这些特点与管理者的脑力因素不可分割。
三、工商管理人才应具备的能力
3.1 创新能力
一个好的管理人才最主要的能力就是创新。一个企业如果固步自封不懂创新那管理者一定是失败的，创新能力高低能表达出管理人员能力的高低，在现在科技如此发展的现况下，经济形式也是不断改变，市场的改变要求管理者要接受新事物并改进自身，努力学习适应新事物，研究新现象，提高自身的能力，这样才能提高管理能力，适应经济发展。
3.2 转化能力
优质的管理人才会把各种不同的想法转变为不同的问题，让员工可以解决并执行为方案。比如一个新的产品研发过程中出现的对产品的创意都会转变为设计理念和图纸，按照可执行的流程分配给每一个合适的位置，正常操作实现构思。表达出管理人员的能力。
3.3 应变能力
工商管理人才在处理工作生活中来自各方面的问题，应该在理性的思考基础上对各个问题采取不同的方式，以最优的方案解决各种问题，在遇到无法确定的问题时，要提前判断问题的浪费最小化，及时止损，争取更好的结果。在确定还能在努力就有成果的时候，要对方案和目标进行有效的调整，在紧急问题出现时，要冷静处理，解决外在因素的影响，把损失降到最小。不要失去镇定，慌乱解决。要灵活变化的应对不同的问题。
3.4 组织协调能力
管理工作时有很多事情要相互调整，互相适应，工商管理人才与普通人员区别很大，工商管理人才需要有很好的组织协调水平，在工作中进行操作，解决好企业上下不同的人员关系。最重要的是调整好人际关系，更好的活跃员工的工作热情，这样，工商管理人才要做好本职的工作，一定要有处理人际关系的能力，要在管理过程中体谅员工，给员工平等的尊重，互相团结合为一体。这样能够充分带动所有积极的能量，为更好的管理打下坚实的基础。
3.5 公关素质
我国的经济体制要求我们要从不同的方面来研究问题，从大的角度来看，全球化经济意味着中国经济与世界经济互相融合，从小的角度来看，从社会全体到每个人民个体，都做到了经济相对独立，与世界相互接触是历史必然的结果。经济独立的现象会成为新的竞争要素，所以，社会会因为新的竞争变化的更加激烈，但是新的竞争的发展和变化，主要是因为公关的工作来造成的。因此，公关能力在社会经济体制中会不可或缺的成为企业运营发展中最为重要的方面之一。
四、结束语
随着社会变化，现在的工商管理人才需要在新的体制下，提高自身的能力充实自我，适应迅速变化的新潮流，为企业的发展提供更好的帮助，提供更好的服务，增加企业适应发展的能力，提高企业的工作效率和经济利益。成为新经济下高质量的人才，跟上时代发展的脚步，努力奋斗，成为推进我国经济的发展的主要动力。然后推动世界经济的共同发展。
参考文献：
[1]段丽娜.新经济时代工商管理人才应具备的素质探究[J].中国市场，2018（35）
[2]冯韵.新经济时代下企业工商管理的发展模式探索[J].中外企业家，2017（36）
论文作者:周德鹏
论文发表刊物:《中国经济社会论坛》学术版2019年第1期
论文发表时间:2019/7/9
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