摘要：电力资源是保障国家经济稳步发展的重要因素之一，同时也是人民日常生活与社会企业运转不可或缺的条件。近年来，我国的电力改革事业正在逐步实行，而电费电价管理是其中的一个重要的方面，制定合理的电费电价管理标准和政策，不仅是我国电力改革事业的要求，更是当前社会发展和人民生活的需要。在这种社会背景下，集约化的电费电价管理显得尤为重要，如何加强集约化的电费电价管理亟待探讨。
关键词：集约化；电费电价管理
1引言
随着用电需求的越来越大，国家也开始实施相应的措施进行电力资源的合理分配及科学运用，集约化电费核算及电费电价的管理工作就是一大重要性的体现，这也是国家对电力资源科学调控的举措，更是为电力主体企业的经济发展注入了更多的动力，这也是促进电力行业的市场能够健康有序发展的一个战略性的支持，集约化管理模式存在着规范性以及合理性，尤其是电费核算以及电费电价管理更是凸显出使用价值，这也是展现出我国电力革新的一个新的元素。
2电力营销中电费电价管理的现存问题
纵观当前电力营销的实际情况，其问题突出表现在电价制定不够合理，用户未能有序分类及电价机制不够科学等方面：
2.1电价制定不够合理
在现代电力企业运行期间，电力企业对电力能源仅具有销售的权利，在电价制定方面，主要是通过政府机构予以制定。在这种情况下，因为政府机构对电力市场不够了解，故而在电价制定期间易受到主观意识的影响，进而难以满足市场需求，则会造成电力营销工作展开困难的情况发生。
2.2用户未能有序分类
电力用户类型的差异，会直接影响其电力应用的情况，也会关系到电力企业的发展。多数电力企业会将客户予以分类，而后将分类报告交与政府单位，作为电价制定的参考。但是在统一性、标准型的电费收取方式下，难以满足用户的实际需求，也增加了各类不良问题的发生率，故而需要加强研究，实施用户类型的针对性分析。
2.3收费方式不够人性化
社会经济的发展和科技的进步，给电力收费带来了多元化的方式:银行柜台专员服务、ATM柜员机自助服务、超市代收、电卡付费、手机微信钱包、支付宝帐号缴纳等等。由于相关配套设施的完善度不同，电企开放的权限不同等原因，相当一部分人群还是会选择相对传统的银行和社会网点缴纳用电费用，很容易造成这些缴纳地点阶段性的出现人员拥堵而导致服务不及时，服务工作不到位，服务态度差，用户对用电的疑惑得不到及时的解释等不利问题，对银行社会网点的建立有相当负面的影响。还有以银行系统做为缴纳电力费用的平台，也存在一定的安全隐患。而预付费方式，又涉及预付部分利息归属等问题，往往会引发部分用户的不满情绪甚至纠纷，对电力收费工作有一定的影响。
3集约化的电费电价管理的依据及目标
随着电力企业市场竞争的逐渐激烈化，电力企业实行的以传统电力营销模式为主的电费电价及电费核算管理模式，已经与电力企业用户的需求层级化趋向不相匹配。而围绕电力供电企业展开的电力用户集中管理及电费集中核算，依托网络信息技术及电力自动化核算软件进行电费集中核算，可以删繁就简，使电费核算集约化、效率化，藉此促进电力企业高速发展，进而提升其市场竞争力。随着电力企业自动化程序及软件的使用，采取电费集中核算，在确保电力计量设备安装及业扩报装正确的基础上，相应的电费计量及核算数据能够最大限度地保持精准。在集约化电费核算及电费电价管理模式的实行目标上看，经由自动化核算软件辅助，电费计量能最大限度保持精准。
4电费电价集约化管理的必要性
对电费电价实施集约化的管理对整个电力系统的运行都有及其重要的作用，目前我国电网体系的发展趋势是建设绿色的大营销体系，只有不断的规范管理制度、细化管理政策、优化服务质量，才能落实管理体系的要求。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过集约化电费电价管理模式，不但能够简化业务流程，使电费电价核算集中化、统一化，而且也能够改变以往粗放的管理形态，使电力企业的发展趋于精细化。集约化电费电价管理模式统一了电费核算和账户管理的方式，缩短了电费的回收周期。科学化的管理体系不仅促进了电价政策的有效实施，也让电力用户享受到更优质的电力服务，电力企业也会在一个更加健康、优质的市场环境和经济效益水平下运行。
5基于集约化的电费电价管理措施
集约化管理就是将人力、物力、财力等各项资源进行集中，然后将集中的资源重新进行科学合理的安排与分配，从而提升企业运行的效率与资源的利用率，降低生产成本，提升管理效率。电费电价集约化管理可以从以下几个方面着手：
5.1业务扩报集约化
在激烈的市场竞争中，各个电力企业要想占领更多的市场份额，在促进促生产发展的同时，还要强化自身的管理，这就需要各个电力单位采取相应的措施，构建业扩报装集约化管理模式。各个电力企业可以在充分分析当前我国的电力消费情况的基础上，对自身的业扩进行调整，为报装总容量较大的用电单位和客户提供差异化服务。一些重要客户可以由相应的工作人员进行全流程办理，而对于普通的电力用户的报装可以先进行备案，然后再进行集中办理。此外电力单位还可以制定其他的营销手段，强化自身的业务扩报集约化，不断提高企业业扩报装服务的质量和效率。
5.2建立财务核算系统
随着目前科学技术的不断发展，越来越多的企业在引进新的科学技术。电力企业也应该根据实际的情况，利用数字化的技术，建立完善的电力企业的财务核算的系统，在进行电力核算的过程总，加强企业间部门与部门之间的沟通和协调的工作，尤其是企业的营销部门和企业的财务部门，增强着两个部门的合作和沟通，使得在进行财务系统的建设的过程中，变得更加的精准。是财务系统在进行电费的管理的过程中变得更加的完善和全面，减少发生管理脱节的现象，使企业的财务管理的质量得到加大的提升，例如在公司中，大力的推广电算化，加强对营销部门的电算化的推广和延展工作，在营销部门建立完善的电算化网络服务站，使得财务部门和营销部门的电算化的管理不断的协调和完善。此外，为了使财务部门和营销部门的工作的工作效率大大地增加，企业应该对中大型的客户进行定期的处理，对电费的情况进行实时的把控，做到全面有效地提升企业的工作效率。
5.3实行分环节的电价机制
电力企业可以进行输配电的成本核定方法的制定，在此基础上实行税金的计算，强化输配电的电价独立性，为电网的正常运转注入活力。除此之外，电价的运行阶段，需要全方位的实现输电线路的考量，依照实际的情况实现电价结构的确立，优化供电服务的质量，确保供电的有序展开。
5.4优化电费单价管理
针对电价的管理控制，电力企业要引起足够的重视，对于电费单价进行一定程度的优化，对于电价的管理要实行分类，将决策分析模式引入到电价的管理中，全面分析电价信息数据，实现纵向与横向的电价控制比对，不断优化电价管理。第三方面，创造电费电价的良好管理氛围。电力企业要加大宣传力度，树立用电客户的电费自觉缴纳意识，让用户能够认可电费电价的管理工作推行，为工作的开展创设有力的环境。
6结束语
近些年国家出台的一系列关于电费电价管理的政策旨在促进产业结构优化，使电力企业更多的参与市场竞争，从而更好的提供服务。如何科学合理的制定电费电价的定价制度一直是人们关心的问题，本文通过对电费电价集约化管理的思考与分析，提出了一系列的解决措施和实施方案，希望能够通过对电费和电价进行适当的调整从而使这方面的管理水平被有效的提升。
参考文献
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[3]蒋蓉蓉.基于集约化的电费电价管理策略探讨[J].企业改革与管理,2017,22:38.
论文作者:潘亭屹
论文发表刊物:《电力设备》2019年第1期
论文发表时间:2019/6/26
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