上海市第一妇婴保健院 201200
摘要：本文利用工序间无缝隙管理的理念，分析医院机电安装工程中不同工序间产生缝隙的原因，研究消除这些缝隙的主要途径和办法。最后分析本人具体参与的机电安装项目作为典型例子来剖析，对安装过程的质量、进展等情况采取的措施进行进一步阐述和建议。
关键词：无缝隙管理；机电安装；工期；质量；进度
1.引言
建筑工程安装项目中的一个关键内容就是机电安装工程，因此普遍受到施工方和业主的众多关注。由于机电安装项目中包含的技术繁多、牵涉到很多部门的参与、实施的工序复杂，往往会遇到工期延误和质量不合格的问题，同时提高了成本，最终耽误了整体项目的进展。所以，只有提高机电安装项目的管理效率，才能增加效益。本文对医院机电安装工程不同工序的之间的缝隙中存在的问题进行分析，找出由此延误的原因后给出具体的解决对策，最后通过本人的一个项目来进行研究，给出本文研究成果的使用方法。
2.机电安装项目中的缝隙问题分析
机电安装项目包含下面几个部分，主要有设计、设备采购、施工、试车调试、验收和验收等，各部分之间的进行有时间上的先后之分，又同时有交叉进行的，因此，在实践过程中一般都会产生缝隙，见图1，下文就从这几个缝隙出发来进行导致项目延误的研究。
图1机电安装项目的缝隙
2.1设备采购环节之间的缝隙分析
（1）设计交底和图纸会审的缝隙
设计单位应该严格遵循国家对设计技术管理的相关规定详细提交设计技术和施工图纸，在施工前尽量消除施工中可能存在的错误，完善设计施工图纸，更加符合施工现场的不同要求，避免返工浪费的情况。施工单位正式完全按照设计图纸来完成施工，一旦在设计技术发明出现问题、矛盾、错误等会直接影响到施工的正常进行，延长施工工期，增加施工成本，甚至整个施工项目需要重新开始。
（2）深化设计图纸的缝隙
由于目前的一些设计单位仍然经验不足，一些设计人员缺乏优秀的设计能力，容易对设计图纸中需要的一些重要环节缺乏正确的设计方案，如一些管道的排布和支架图，管道安装图等，系统内的管线摆放不合理，出现位置矛盾等。这些问题一旦设计完成后再发现，现场再变更设计图纸会比较麻烦，对于已经施工的项目需要重新返工，增加了施工的时间，浪费施工原料增加成本，最终拖延了最终完成的进度。
（3）招标过程的缝隙
采购机电设备一般采用招标的办法来选择所需设备。招标包括公开招标和邀请招标两种形式。整个招标的流程分别要通过：资格审查、发招标文件、收投标文件、开标和评标、确定中标人、签订合同。若招标时间太长，会直接延长了设备到货的时间，进一步影响项目在安装过程中的时间进度。例如，某商场的机电安装项目中需要的电梯，由于进行招投标的的过程中对电梯供应商的评审时间过长，导致电梯确定供货商以及后续的到货时间太长，安装项目的项目计划就此被打乱。
2.2施工环节之间的缝隙分析
（1）施工要素准备的缝隙
施工项目的生产要素包括：人员、机械设备、材料、施工技术和工艺、施工组织（管理）。施工前要保证施工队伍全部到位，所需机械设备全部就绪，所需材料全部准备妥当，施工方式通知到位，施工组织设计合理。只有完成上面所有要求，才能保证施工的正常有序进行。而施工要素准备中缝隙是由于各种原因所导致项目准备要素缺少，这样就导致整个项目不能如期进行。
（2）采购设备进场的缝隙
一般在采购制定的合同中都写明了采购设备的名称，型号和功能等内容，同时写明了到货的时间和运送方法，注明了到货中在设备采购合同中保险费的承担方。但是这样的经济约束仍不能保证供货商能按时供货，直接影响到施工的顺利按时完成，和工期拖延的损失相比，合同违约的惩罚只是很小的数目。例如，笔者所参与的某的施工项目，受台风发的影响，导致提供设备的供应商无法按时运送货物到施工工地，因此设备采购除了表明交货时间外，还需考虑环境、运输条件等相关因素。
（3）采购设备检验的缝隙
采购设备到达施工工地后，要立即现场检查验收。设备检验需要三方：监理单位、设备提供方、施工方一起开箱验货。若货物可以完整通过检验，就能顺利进行施工。一旦货物出现质量方面的问题，若只是一些整改后就能回用的小问题，对施工进度没有很大影响；若发现了较严重的质量问题，可能出现返工，会严重的拖延安装项目的工期。所以不仅要在货物到施工现场后进行现场检验，在厂家交货前对物品的生产过程进行质量监督，提前对质量问题进行约束也是非常重要的。
2.3设备调试环节之间的缝隙分析
（1）交叉施工项目进度的缝隙
机电安置项目平常都是交叉在建筑工程中，和其他的很多项目有时间和空间上的交叉，互相影响。例如，一家锅炉房的建设工程，在一层主体结构建造完工之后，要按照锅炉基座和一些大件项目，然后继续第二层的主体结构建设，再安装机电设施和动力设备，最后再吊装钢结构屋面，在施工的不同阶段，不同的专业变换作为首要工序，首要工序施工时，其他专业还在交叉的施工。因此，为了更有效的控制施工效率，要合理布置不同专业施工的工序，不能出现窝工的行为，无形中浪费了许多人工力量。
（2）调试前准备的缝隙
机电设备安装到位后要开展调试工作，同时要准备完整的记录，保证有效的静态验收，要注意检查进行调试过程中需要的临时设备是否准备妥当，保证水、电、天然气等条件到位；完成调试方案/措施的编制；确保调试的现场环境达到安全要求；相关人员和组织要进行质检要保证上述这些都达到要求，然后逐步进入调试环节。能否达到这些要求，直接影响到调试的效率和质量。
（2）调试过程中，安排施工人员工作的缝隙
调试过程中，一些项目的施工人员完成任务后要及时并合理的安排搭配其他项目中，只需留下部分的人员进行看守，不能发生施工人员窝工，造成人力资源浪费，增加成本。
2.4验收环节之间的缝隙分析
（1）验收资料准备的缝隙
在正式验收前，调试环节结束后要收集验收资料，施工过程的各项资料要整理完善，包括：工程开工报告，技术交底表、工程签证、设计变更通知单、设备进场验收单、隐蔽工程验收合格表、联合调试合格证书等资料原件，形成验收报告交给建设单位。为了避免缝隙产生，需要在平日就要收集这些文件，避免在验收时临时补充资料，浪费时间，最终拖延施工项目的进行。
（2）协调参与验收人员的缝隙
在施工验收时，最终验收文件需要业主、监理、建设单位、施工单位的共同参与和签字，缺少任何一方都不行，由于牵涉到不同单位，各单位时间安排不当很容易导致验收工作的拖延，从而可以关系到该项目的投入和保修时间，间接直接增加成本付出。因此在进行项目验收前，需要提前对验收各方人员的协调，避免人员安排的不一致。
（3）后期培训工作的缝隙
由于验收结束后需要移交给业主，要对业主方提供培训以提高操作人员的操作能力和解决故障的能力，否则会增加机电安装项目在维保期内的设备出故障的机会和维修成本，最终关系到项目质保金的回收。
3.无缝隙管理在项目中的应用
3.1项目背景介绍
上海市第一妇婴保健院迁建工程项目位于浦东新区沪南路以西、白莲泾以东、高科西路以北地块，总占地面积40528.1平方米，总建筑面积71344平方米，项目总投资额为60305万元，设置有住院楼、门诊医技楼、教学
行政楼及后勤保障楼等4个主要建筑，核定床位数500张，婴儿床250张。迁建工程项目是上海市“十二五”重点工程项目，于2007年9月13日，经沪发改社（2007）076号文批复立项，2009年12月开工建设，2013年8月竣工。我的主要工作是项目前期手续的办理（如规划许可证、施工许可证、环评变更等）、建设过程中档案资料的整理和归档及项目竣工后办理各相关竣工验收手续。医院建成之后，有效填补了浦东地区市级三级甲等妇婴专科医院的空白，为广大妇女的健康带来了福音，2016年，我院分娩量更是达到全国第一。因此需要在进行很好的控制好项目的质量上保证项目的进度管理，笔者作为项目机电工程师对机电安装工程提出了更高的管理要求，保证了项目质量进度的统一。
3.2项目中的缝隙问题
项目安装过程中一般的施工工序是：准备进场→安装管道→安装风管→安装空调末端→机组就位→安装电气→系统试压→管道保温，下面对这些工序进行缝隙问题分析：
进度的缝隙：交替进行的工序，前一道工序完成后才能进行下一道工序，保证完成的时间节点；交叉进行的工序之间可能会出现人工和机器使用方面的占用和矛盾。一妇婴保健院迁建工程在进度方面就没有好好的规划，工人的使用和设备的使用在时间和空间上都不充分合理，极会产生很多地方的浪费和劳动力的窝工，增加项目的支出费用。
质量检验的缝隙：因为施工工序是连续完成的，其中有好多是隐蔽项目要进行质量检查，这些检查再施工的过程中就要完成，否则导致接下来工序的顺利进行，避免出现返工的现象。
安全的缝隙：一妇婴保健院迁建工程在项目施工中较多的工序需要在高空进行，针对高空作业该公司没有完善的安全管理制度，容易造成安全隐患。
3.3 进度缝隙的控制
为最终保证工程顺利实施和工期的顺利完成，在本项目中制定工期保证制度，指定项目经理来维护工期保证体系的开展，合理安排工程施工中的各项资源，总体上协调不同项目的顺利进行，顺利完成工程施工。在工期进度计划中，要合理指定不同工序的执行和完成时限，根据不同工序配制不同资源，标明具体资源需求，标明工人和设备的进出时间，保证效率。该工程的规模比较大、施工相关联系范围广，因此要保证施工进行中的施工质量、安全，真是基础，然后要保证一些项目的进度要按时完成。在施工管理中最重要的是保证进度，因此我们会实施多级的计划安排，每一级安排必要的协助措施，保证最终进度的顺利完成。
（1）总进度计划、区域进度计划的控制
对总体的进度计划要进行多级分解，分解要根据不同阶段的目的以工种来区分，区分后的各区域制度要顶级检查，控制进度实施的安全和有效调试，按时保质完成。按时对进度进展进行总结会议，报告进度的进展，各方面的因素预测和分析。多级的计划体系需要多级的管理人员，包括：项目经理、项目工程师、施工员、施工班组，分工管理和支配多级计划的每个时间节点，每个实施路线，将管理深入到各部门基层。及时检查计划的落实情况，进而分析和总结，最终制定和完善标准的工作体系，以此更有效的控制工程进度，保证合理性。
（2）计划分级，形成严密的计划保证体系
由于该工程工程量很大，为了达到各控制点的有效落实，对整个工程的控制就要做到将控制细化到每个分级点的项目中，才能达到有效的协调控制点。施工中需要进行不同的施工计划：如总进度计划、按月和按周的进度计划等。对照总的计划来细化分这些分计划，依据总计划的完成周期，合理有效安排各分级计划，保证分计划之间相互连接，确保计划可行性，另外考虑计划是否能超前完成。分计划的制定和实施首先要进行充分和深入的集体讨论，进一步分析，最后形成计划任务书和施工任务书，传达给下级实施。
图 2施工工序的质量管理流程
由于工程施工是一个动态的过程，具体的计划也要不断调整来完善。对上周的执行要检查，确保本周任务的进行，对下周的任务要进一步计划，这是一种三周关东计划管理办法。该办法是个结合实施、监督、控制于一体的方法，分级管理要细化和量化，要以业主、监理、总包等相关人员要求的工程进度布置为导向，项目施工中协调会检查实施情况为依据，进行深入的讨论分析，讨论下步的工作计划。另外严格的管理组织，保证总计划的成功。
3.4质量缝隙的控制
质量观念应该传递给每一个工作人员，保证质量管理全局性，针对施工中施工工序的质量管理程流程图见图2。
在认真执行上面质量流程的同时，还要做好下面各项工作：
（1）认真执行“施工技术规范”和“安装工程验收规范”，严格按照项目法的规定执行标准化的施工，遵守岗位责任制为中心的各项管理制度。
（2）实施设计文件审查制和图纸会审制，追求质量，坚持技术交底及技术资料复核制。
（3）依照规定的程序来检查每项工作的开工报告。每项工程都需要可靠的施工计划、工艺指标及操作规范，实施质量保障方法。
（4）完整检查原始材料，索要原始凭证，确保使用合格的材料才能保证质量，质量永远放在首要位置。
（5）施工班组每月按时检测工程质量，实施互检和交接检查制度。
（6）坚持走三级责任制保证工程质量：工地向工程部负责，工程部向公司负责。不同部门按照检查与监督的相关宗旨，管理实施过程，执行“工程质量检查整改通知单”。质量达不到标准的工程要执行限期整改，并通过“月度完成实际工作报表”，监控其经济，可通过扣罚奖金等方式加强工作人员的质量意识，执行标准化工作。
（7）坚持“谁生产，谁负责”，对已发生的质量问题，按“三不放过”的原则严格处理。
3.5安全缝隙的控制
施工时要密切注意安全，安全要执行到项目的各个方面，具体要做到以下几点：
（1）要做到“安全第一预防为主”。要求是“抓生产必须抓安全”，贯彻各级安全生产责任制。
（2）施工现象所有涉及的地方都要适当放置安全防护警告标志。进场后，项目组要依照工程现状、现场特点及《安全色标》编定施工现场安全标志总平面图。在施工现场易发生安全隐患的地方放置保护设施和安全警示标志，如：坑、井、沟和各种孔洞、易燃品存放仓库、配电房周围设置护栏、盖板。安全防护棚及安全通道需要放置明显的易观察到的安全标志牌，每个安全标志夜间一定要设置红灯警示，不经专门人员的同意，不能擅自移动防护设置和警示标志等。
（3）进入施工现场前，每个工作人员按规定佩戴安全帽，规范穿戴。施工人员在井架，脚手架等设施高空作业时要系好安全带。安全帽和安全带要保证完好无损坏。
（4）工地施工要严格按照规定执行，保证安全，严禁“三违”（违章指挥，违章操作，违反劳动纪律）的现象发生。
（5）不断完善分级的管理制度，严格按照制度执行，指定生产五项制度，包括：安全生产责任制、安全技术措施计划制、安全生产教育交底制、安全生产的定期检查制度、伤害事故的调查处理制度。
（6）工地每周要进行超过1小时的安全普及和教育。
（7）严格贯彻“安全检查整改”制度，按时对安全检查的情况记录，及时整改和进一步反馈。
（8）工人上岗前或工人工作调动时要进行岗前培训和岗位教育，填写“新工人上岗安全教育表”，并存档记录。
（9）必须填写关于检查项目和具体扣分的“安全管理检查评分表”，“施工用电检查评分表”，施工工地不同季度，不同月份和每周都要执行。
（10）如果工地的一些施工项目临时要用点，务必联系专门的电器管理员，不得私自连接临时电线，工地的临时电线要有足够的安全保护方案，不准对电箱和开关等超负荷运作。
（10）施工时临时设置的照明装置和线路要有安全保护，在有明火和易燃易爆物品周围进行焊接工作时必须保证现场安全，有安全保障措施，保证2人以上值守，并配有灭火器等灭火装饰，避免发生危险时无法处理。
3.6成本的控制
施工进展，施工质量和安全保障方面的缝隙会直接影响施工的成本，缝隙大则成本高。为了控制成本和预算，控制每一步的支付费用，要特别关注下面几点：
（1）施工项目成本控制从制定目标就已开始，要落实在整个施工过程中。控制成本的首要问题是执行项目核算，施工项目内部成本的产生以项目核算为依据。项目经理起主要负责作用，把关各个项目中的成本核算。
（2）项目经理作为中心，建立成本考核小组，对项目实施工程中的每个环节，每个岗位产生的成本进行考核，掌握目标的完成情况。核查项目的经济业务，严格监察，创建严格可行的项目成本控制制度，及时发现及时解决，降低项目经营的风险和经济突发情况。
（3）对工程的财务建立以月度为周期的收支计划，以计划上的支出为参考控制成本支出。
（4）控制施工进度成本
在适当的条件下加快工期的建设，减少工期，能节约设备使用和人力成本的支出，同时节省管理费用，场地工具租赁费用等。施工中要重复合理有效的配置和优化施工资源。对每个工序的节点要进行实时的管理和监察，根据施工进度及时调整资源配置，避免出现资源浪费，计划不合理，工人窝工，设备使用率低等现象，无形中增加了成本的支出。需要动态的调整，对物料等要提高使用率，加强周转，适时采用新技术，增加科技含量，节约成本。
（5）加强材料管理。由于所有工程总支出中，材料费占有65%-75%，因此要降低成本首要的是控制材料费的支出。施工项目人员领料要提交申请，凭有效的批准依据领料，物料使用时避免浪费，完工时多余的物料要及时收回仓库保管。加强周转物料和施工设备的分配，机器使用后要注意保养，延长使用周期。对材料和成本要合理有效的合算，避免运输，发放和使用过程中出现遗漏。。
4.无缝隙管理的效果
一妇婴保健院迁建工程之前的安装工程，没有依照合同的写明的进度完工，费用超出预算成本，而且不时出现质量问题，各工序间联系配合不合理，在每个工序的时间节点，无专门的人员来调动前后环节的联系和配合，导致进度脱节，工期拖延、经济支出增加。在本次项目的施工环节应用了无缝隙管理后，出现了下面的成绩：
（1）成本效果
该项目的投标报价为560万，依据项目初期测算，成本是530万，采用无缝隙管理后，每个施工项目间衔接紧密，无窝工情况出现，实际支出成本为30万，有效控制了成本。
（2）进度效果
严格遵循施工计划展开施工，所有施工在58天内完成，并最终验收。
（3）满意度
得到建设单位和用户的一致好评，客户非常满意空调通风系统的安装和空调的使用效果。
结束语
无缝隙管理的概念来源是制造行业的精细化理念，是一种优化的、通用的、经济理念，和精细化管理不同的是，无缝隙管理是一种新的思考解决问题的办法。在机电安装过程中，涉及的不同工种施工相互交叉，场地使用空间不足，每个工作项目间的缝隙大小，能影响整个项目的施工进度、经济成本和施工质量，因此研究机电安装项目中的无缝隙管理实施方法是很有必要。所以希望本文对从事机电安装项目的人员有一定的帮助。
参考文献
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[3] 季秋野，精细化管理在 A 公司施工项目管理中的应用研究[D]，学位论文，复旦大学，2009
论文作者:郭超
论文发表刊物:《基层建设》2018年第21期
论文发表时间:2018/9/10
标签：缝隙论文; 项目论文; 机电论文; 工序论文; 计划论文; 进度论文; 成本论文; 《基层建设》2018年第21期论文;