摘要：对于跨境电商来说，机器翻译和人工翻译是它的主要翻译手段。就目前来看，译文的整体性问题和可读性问题可以说是很多的。因此，本文对商务和英语的结合进行探讨，从而列出翻译中可能出现的问题和一些有帮助的技巧。尤其是对跨境电商来说，商务英语的翻译技巧是非常重要的。
关键词：跨境电商；商务英语；翻译
引言
跨境电商，从字面上理解，它就是交易主体归属于不同关境，支付结算的过程都在电子商务平台上交易，从而完成国际间的交易活动。不得不说，网络的出现，造就了这一新兴产业。作为跨境电商的重要工具，网络空间是极其独特的，与传统交易方式有着很多不同点，很多时候不能面对面洽谈，只能从产品上直观了解，恰当的商务英语翻译就显得更加重要了。这些年来，跨境电商迅速发展，不断扩大规模，让中国商业焕然一新。
1商务英语
1.1商务与英语的关系
为了满足职场生活的需求，商务英语应运而生。从语言方面来说，商务英语包涵了很多方面的内容。字意很好理解，就是把商务用语翻译成英语。然而现实情况就是，很大一部分人对商务英语的概念还是模糊不清。在他们看来，从词语的构成和发音方面，“商务英语”都显得比较奇怪。其实，商务英语最重要的就是“商务”，英语只是一种工具。这句话的意思就是在能够好好运用英语的基础上再加上商务。但是，可想而知“商务”所涵盖的知识是很多的，可以是管理、贸易，也可以是法律、经济、经营等方面。其实商务英语和其他结合性的英语有很多的共同点，如旅游英语、医用英语，这些科目都比较专业，需要众多的专业词汇。商务英语不仅仅是需要掌握普通英语的基础知识，更有自己独特的个性，因此商务英语的综合性是很强的。
1.2商务英语的特点
如果要学习商务英语，商务英语的特点是必须要知道的。首先就是目的性，尤其是一些特定场景，如电话、会议等，这个特性的重要性是不言而喻的。究其本质来看，我们发明语言、使用语言，就是为了能够成功谈论某件事情。对于商务英语的学习者来说，就是要能够熟练应用英语，此时的目的性就是能够顺利且完美地完成工作。接着就是客观性，一直以来商务英语一直保持着客观地位，看待事件都采用客观的眼光，而不是个人的主观判断，那样不准确也不是很合适。然后要说的就是商业性，所谓商务英语，当然要使用在商业环境中。在经济全球化日益加剧的今天，只有英语水平是远远不够的，如今更看重的是国际商务能力、谈判能力和业务能力。此外，还有一个重要的特性就是礼仪性，与客户接触，商务英语工作者当然要时刻注意礼仪。一般来说，商讨的时间都是很紧张的，这个时候客户就会更注重一些细节，留下好的印象更有利于合作的开展。
2英语翻译
翻译的前提就是要准确通顺，将一种语言所蕴含的信息用另一种语言信息表现出来。一种事物的存在，是由于它被世界所需要，有存在的意义，翻译也是如此。它的作用就是，不同语言不同文化的人可以进行无障碍沟通，相互理解对方的意思。
2.1翻译原则
翻译是一项长期且复杂的工作。首先要注意的就是通晓原文，在翻译的过程中，不能随意修改原文的意思，在双方交流的过程中要保证做到信息一致。接着就是表达准确，无论是是把英语翻译成汉语，还是把汉语翻译成英语，对方的习惯是一个译者必须考虑的因素。这样，两种语言才能高度契合，避免产生一些误解。在翻译的过程中，最重要的就是译者素养。译者素养不仅要求译者有较高的文学素质，更要有较强的综合能力。作为翻译人员，要有科学严谨、实事求是的良好态度，如果不能很好地把握原文内容，就要不辞辛劳地查询资料或者不厌其烦地请教别人。如果仅靠个人经历主观臆断，随意大胆地猜测，就会大大影响翻译效果。此外，翻译工作是具有长期性的，现有的翻译水平是远远不够的，要不断学习新的知识，大量吸入有关商务英语的资料，从而让自己的翻译水平不断提升。
2.2技巧要点
关于翻译的技巧要点，一词多义肯定是最常见的。同一个单词在不同的情况下，它们的词义也就不同，这种情况是极为常见的。其实不论是哪种语言，生搬硬套的做法肯定是不可取的，那样翻译出的内容不仅不符合翻译的严谨性，更有可能造成很大的误解。所以在翻译的过程中，如果找不到合适的词来表达，就要反复认真地研究原文，从中发现它的逻辑性，但一定不能改变原意，可以适当地进行引申。另一个重要的做法就是增加或减少词汇，这在商务英语的翻译中是一个很重要的技巧。同样，还是要以不改变原文的意思为前提，对原文进行删减或增加词汇的操作，这是很有必要的。具体来说，增加词汇可以更加准确地表达原文的意思，删减词汇则可以让原文表达地更加精简。一个熟练的翻译人员是不会一句一句直译的，应该清楚地了解对方的习惯，从简从准地进行翻译。而这样做，也会最大程度地减少误会的发生。
3跨境电商平台上的产品的英语翻译技巧
作为一种国际上通用的沟通工具，英语在跨境电商中的作用更是不可缺少。就目前来看，跨境电商竞争激烈，翻译人才之间的竞争更是非常激烈。所以作为商务英语的翻译人员，更要不断学习、终身学习，打好坚实的英语基础，增加对文化、贸易等方面的了解。唯有此，在商务洽谈中，我们与客户更好更深入地交谈，充分理解对方的意思，最大程度地降低对合作不利的误解。当然，与客户沟通得越好，合作成功率也就越来越高，所以有效的沟通是影响商务洽谈的重要因素。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其实，在跨境电商平台中，一般产品的网页需要用到英语翻译，产品网页由标题、介绍和公司简介组成。要翻译这些内容，首先要了解这个产品，了解这个公司，在此基础上进行翻译从而达到吸引顾客的效果，这样才能销售出更多的产品。
3.1产品标题的翻译技巧
上文中提到产品网页中的标题，标题的重要性是不言而喻的。一种产品的标题的责任是重大的，最重要的就是引人注目，最大程度的暴露产品信息，从而吸引顾客。这些信息直接对销售额的影响是重大的，这也是产品标题的重要性体现。对于标题的翻译，也有很多知识和技巧，例如可以运用关键词、流量词等。
3.1.1关键词利用
从字面上理解标题，就是产品的名称。产品的名称是相当重要的，在标题中重点突出关键词，关键词就是各个商户吸引顾客的第一法宝，是非常重要的。产品标题就是为了展现出产品的优良特性，尽量满足消费者的需求，增大产品吸引力就要合理都利用关键词。当然，任何事物都带有争议，关键词也不例外。这些人的观点是用图片替代标题，其实也不能否认这种观点，只能说这种观点比较片面，没有真正地探讨运营情况。一般而言，消费者根据需求先要进行产品的搜索，然后才能看到产品的图片，所以产品的标题还是要重于图片的制作。所谓关键词就是要利用最精简的语言来表达最重要的信息，所以翻译人员也要灵活应变，以免烦到买家。
3.1.2品牌创意翻译
实事求是地说，虽然国内的品牌相比之前已经有了很大的进步，但要放到国际上，还是有很大的差距。要想在国际市场上推广中国品牌，合适的翻译是很重要的。就目前来看，中国品牌的很大一部分就是利用汉语里的拼音，这已经被社会各界吐槽过。好像中国的品牌就只有拼音的意译，谈不上什么翻译就是中国的名牌。语言的障碍成了中国品牌踏入国际市场的重大门槛，这是我们必须要注意的。
而品牌翻译，一方面要清楚了解中英命名的习惯，翻译时还要灵活对待，想方设法的展现品牌优势，用最简的语言表达得最准确。另一方面就是创意，创意是一个品牌的核心竞争力，是影响企业命运的重要因素。不论是在公司名称，还是在产品标题上，命名者要认真对待，翻译人员更要准确表达。这样的结合，才能为一个企业一个公司的销售额、发展前景作出应有的贡献。
3.1.3 特定词汇修饰
如果要定位产品的特定名称，就要认真了解产品的特点从而确定出产品的名称，这样才能增大产品的销量，提高产品的销售额。而在电商平台中，特定词汇如果不能得到恰当的利用，不仅会损失订单，还要面临平台的处罚。所以对于产品的翻译，要更加谨慎地对待产品的特定词汇，这样才能突出产品的特点。此外，我们在对产品的描述更要用心，要有创意，提高产品竞争力。还要结合产品信息，用合适的翻译更好地描述产品，这样才能给顾客留下良好的印象。
3.2产品详述翻译技巧
产品详述就是多方面、多角度地对产品进行描述和介绍。为了更加全面地展示产品，让顾客更好地了解产品，才需要进行产品详述。所以，对于产品详述的翻译，就先要通篇了解原文，以免曲解原意或者出现一些惹人笑的错误。接着就要结合中文和英语不同的表达方式进行翻译，置身其中、换位思考，这样才能让文章更有感染力和吸引力。此外，要尽量克服思维的潜意识，产品详述不一定是越长越好，图片也不是越多越好，重要的是如何吸引顾客，如何全面地展现产品的信息，尤其是使用价值。有些翻译虽然不存在语法和语意上的错误，但翻译不够精简，需要进行修修改改，突出产品特点即可。
3.3公司介绍翻译技巧
在实际情况中，很多时候由于缺乏跨文化交际知识和其它信息，一些跨国电商平台都会根据汉语习惯进行一些不必要的介绍，例如，公司的发展史和创始人，而不是产品的特点和使用价值，这是消费者不感兴趣的或者厌烦的。所以在翻译中还要注意文化差异带来的问题，要事先了解各国不同的语言习惯。思维方式、宗教文化、物质理解上的差异会很大程度地影响商务英语翻译的效果。最重要的是，要先调查客户对产品的需求，需要哪些服务，产品有什么优势，对他们有哪些作用，而不是长篇大论、虚无缥缈的介绍。目前的状况是，国内有很大部分的电商平台千篇一律，守着传统的模式，安于现状，不敢进行创新，不会全面有效地展示和宣传产品。我们要一改之前的模式，划分好侧重点，拒绝长篇大论的介绍，有重点有策略的描述产品。不断学习国内外优秀企业，发散思维进行创新，真正地走近客户，了解他们的需求，这样才能提高产品的销售额，促进企业不断发展。
结语
就目前而言，国内的跨境电商平台都以英文网页为主。但由于国内的翻译水平差距较大，很大一部分跨境电商都是用翻译机器翻译的，机器翻译的很有可能会造成误解，这样一来消费者就不能很好的了解产品。翻译质量对于产品的销售量是有很大的影响的，好的商务翻译可以吸引更多的关注。发展跨境电商是不能离开商务英语的，商务英语的出现也是更好的发展跨境电商。商务英语人才更要不断学习，扩大文化、经济等知识面，这样才能更好地适应跨境电商。
参考文献
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论文作者:李景艳
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月50期
论文发表时间:2019/11/12
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