（新疆兵团医院 新疆乌鲁木齐 830000）
【摘要】目的：探究围手术期患者心理护理的应用效果。方法：选取我院在2014年12月—2016年12月收治的216例手术患者作为研究对象，将其均匀分为观察组与对照组各108例，对照组患者采取常规护理模式，观察组患者在常规护理的基础上实施围手术期心理护理，比较两组患者的临床护理效果。结果：比较两组患者实验数据发现，观察组患者护理效果明显优于对照组，患者满意度较高。结论：对手术期患者实施围手术期心理疏导，有利于提高患者对自身疾病的认识，提升患者满意度，在实际应用中具有较高的推广价值。
【关键词】 心理护理；围手术期；患者满意度
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）05-0201-02、
许多患者在术前容易产生焦虑、恐惧等不良心理情绪，不能积极主动配合医护人员的工作，对手术效果产生不良影响。因此，应加强患者围手术期心理护理，缓解患者的不良情绪，提高患者的治疗依从性，使其积极主动配合医护人员的工作，本次研究中选取我院收治的216例手术患者作为研究对象，对观察组患者实施围手术期心理疏导，有效提高了患者对护理质量的满意程度，现具体过程及结果报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院在2014年12月—2016年12月收治的216例手术患者作为研究对象，将其均匀地观察组与对照组各108例，观察组男性患者61例，女性患者47例患者，年龄均为18～86岁，平均年龄约为51.2±3.6岁；对照组男性患者58例，女性患者50例，患者年龄均为20～85岁，患者年龄平均约为53.1±4.0岁；要求两组患者的性别、年龄、病情的临床资料相似，实验数据存在临床可比性。
1.2 护理方法
对照组患者采取常规护理模式，观察组患者在常规护理的基础上实施围手术期心理疏导，具体包括如下几个方面：
1.2.1进行个性化心理疏导准备。护理人员应在患者入院时与患者沟通交流，了解患者的心理状态，根据患者情绪的不同特点进行分类，制定针对性的心理护理方案，实施针对性的心理疏导。
1.2.2术前护理人员主动与患者及患者家属交流，了解患者的性格、文化程度、职业以及社会背景，客观评估患者的心理状态，根据患者的不同心理实施针对性的护理[1]。术前对患者进行巡视，耐心解答患者提出的疑问，向患者介绍手术注意事项，注意不要引起患者的不良情绪，为患者提供优质护理服务。
1.2.3手术过程中观察患者的表情及肢体动作，评估患者的心理状态，通过语言或肢体语言安抚患者的情绪，使其保持平和的心态，配合手术完成。护理人员应尽量满足患者的需求，对患者实施护理操作前，应主动征求患者同意，尊重患者的隐私，使患者感受到医院对他们的关心，提高患者对护理质量的满意程度。
1.2.4患者麻醉清醒后，可能会出现躁动，护理人员应妥善束缚患者，避免患者发生坠床、引流管脱落等意外状况[2]。患者意识清醒，病情稳定后，协助患者移入病房，注意帮助患者穿戴整齐，保护患者的隐私，并做好保暖工作。术后患者提出的疑问，护理人员应耐心解答，嘱咐患者回病房后注意休息，保持愉快的心情，促进病情康复。
1.2.5术后随访：术后第三天，护理人员对患者进行随访，了解患者对护理人员工作的满意程度，告知患者手术效果，提高患者的治疗依从性。另外主动关心患者，注意语言亲切，态度和蔼，使患者感受到医院对他们的关心，缓解患者的陌生情绪，使其感受到温馨和谐的氛围，提高患者的生活质量。
1.3 效果评价
比较两组患者对护理质量的满意程度。
1.4 数据分析
将本次实验获取的数据采用统计学软件SPSS 11.0进行分析整理，计量资料用χ2检验，计数资料用t检验，差异有统计学意义用P＜0.05表示。
2.结果
比较两组患者实验数据发现，观察组患者护理效果明显优于对照组，患者满意度较高，与对照组相比差异显著。（P＜0.05）具体见表。
3.讨论
围手术期护理对于提高手术效果有非常关键的作用，因此，围手术期护理的质量一直受到人们的广泛关注，应不断加强围手术期护理质量，为患者提供优质护理服务。在优质护理的服务中，心理护理已经被广泛应用，主要目的是为了缓解患者对手术的恐惧、躁情绪，使其从心理上主动配合医护人员的工作，确保手术顺利完成，提升患者对护理质量的满意程度[3]。心理疏导是建立在心理学之上的一种护理方式，在缓解患者的焦虑，恐惧情绪方面有非常好的效果，而且不会对患者产生不良反应。本次研究结果表明，观察组患者护理效果明显优于对照组，患者满意度较高，正体现出围手术期心理护理的重要意义，临床推广价值较大[4]。但在心理护理的研究工作过程中，也发现了许多需要注意的问题，伴有神经症，如抑郁、自闭等状况的患者，对其实施心理疏导可能会产生反效果，所以应将心理疏导变为主动倾听患者的倾诉，能起到较好的效果。围手术期护理从时间方面可能较长，但是在这期间，建立患者与护理人员的信任关系，缓解患者的情绪还是有一定难度的，因此临床上应加强在短时间内建立良好护患关系的研究。
【参考文献】
[1]吴喜珍.手术室开展优质护理的体会[J].现代护理医学，2016，22(8)：147-148.
[2]王聪，原丽萍，谢健，等.手术访视与支持评估表在手术室优质护理服务中的应用[J].国际护理学杂志，2015，31(5)：853-855.
[3]校玉兰.小儿围手术期的优质护理服务体会[J].医学信息，2016，25(6)：174-175.
[4]黄波，张晓红.门诊手术病人的心理状态调查及护理[J].转化医学，2015，25(4)：57.
论文作者:刘嵘
论文发表刊物:《心理医生》2017年5期
论文发表时间:2017/5/24
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