如何对E*贸易进行投机_支票论文

如何对E*贸易进行投机_支票论文

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1983年7月11日,美国密西根州的一位医生用E*Trade的技术进行了第一次在线交易。17年前的点击如今已演变成了席卷世界的网上证券交易浪潮。今天,E*Trade的客户不仅遍布美国的50个州, 而且还来自拉丁美洲的阿鲁巴岛以及非洲赞比亚等119国家和地区。截至今年3月底,客户开设的帐户已经突破260万个。

E*Trade 的前身是美国物理学家兼发明家比尔· 波特Billporter创办的一家为诸如忠诚基金管理公司Fidelity、 嘉信证券charles 、 Schwab等客户提供联机行情和交易服务的公司。比尔由此想到,为什么像他这样的个人投资者必须为股票交易支付几百美元的手续费。他深谋远虑地预见到未来:每一个人都拥有计算机,并以空前的效率和控制力通过计算机进行交易。

但是,世界用了几年时间才赶上比尔的远见卓识。1992年,E*Trade证券公司作为最早的全电子化经纪商之一诞生,并通过美国在线Americaonline和compuserve提供联机投资服务。然后在1996年, 随www.etrade.com网站的建立,对E*trade服务的需求开始爆炸性地增长。

1996年,比尔将他的激情传给了E*Trade 的现任董事长兼首席执行官的克里斯托斯·考特萨克斯christoscot-sakos。考特萨克斯是一位曾经参加过越战的老兵,他把在美国联邦快递公司FederalExpress等公司得到的20多年的管理经验带到了E*Trade。在考特萨克斯的带领下, E* Trade发展成了全球领先的网上个人金融服务供应商。今年 3 月,E*Trade又引入了美国最大的纯因特网银行E*Tradebank,力求为客户在任何时间、任何地点和任何联网设备上提供全方位的金融信息和交易能力。无需开户费投资美国股票,你的证券帐户就开在经纪商那里,你持有的全部有价证券也都保存在经纪商那里,而且可以随时提走。

开户手续十分简便。拿E*Trade来说,在开户之前, 你只要先确定要开设什么类型的帐户,例如个人帐户、联名帐户两个人共同开设的帐户和养老金帐户在退休之前不能从帐户上提取现金等等,

然后再从E*Trade网站下载一份相应的申请表,填写后寄出即可。对于境外投资者,那么还得填写一份w-8表格,申请豁免所有的税负美国政府对证券交易征收所得税,而不是印花税。所得税的税率最高可达40%以上。当然,1美元的亏损可以抵扣1美元的税负,并附上一张可以证明你身份的证件如身份证的复印件。开户申请表的内容十分详尽。E*Trade 当然希望从申请表中了解客户的投资目标、年交易量、投资经历和证券知识等方面的情况。如果你就职于一家注册在美国的经纪商,那么你的申请必须附带公司官员的书面许可。此外,如果你拥有一家公众持有的公司10%以上的股份,或是在这家公司担任董事或制定政策的官员,那么也必须如实申报。千万不要提供不真实的信息,否则一旦出了问题,责任全在你!

一般来说,E*Trade在收到你的申请之后, 会在两周之内审核完毕。一旦你的申请获得批准,E*Trade就会给你寄出全套的交易资料, 如帐号、密码、交易手册等。另外,你还会收到一本对应你的帐户的支票本,因为E*Trade还为客户提供免费的支票服务。也就是说, 你的资金帐户同时也是一个支票帐户。如果你要从帐户上提现,很简单,你可以开一张支票给你自己或其他你指定的受益人,你也可以要求E*Trade 将钱电汇至以你的名义开户的银行帐户中。美国的券商已经深深地介入了传统的零售银行业务。

回过头去说一句,你在申请开户的时候,千万不要乱签字,因为你将来在支票上的签字必须与申请书上的一致。

至此,我根本没有提到“开户费”这回事。没错!包括E*Trade 向客户提供的支票簿在内,在注入资金开始实际投资之前,一切都是免费的。

在收到E*Trade寄来的交易资料后, 你就可以开始向帐户注入资金了当然,即使你不注入资金,E*Trade也不会取消你的帐户。 现金交易帐户的最低限度是1000美元;而保证金帐户可以透支的最低限度是2000美元。但是,E*Trade不接受“现金”,只接受电汇或支票, 否则的话,E*Trade就得雇用额外的人员点现,而且来自世界各地的客户, 提着大包小包的美钞,远渡重洋去美国存钱也不现实。1亿美元保险

谈到网上交易,就必须先提到安全问题。我不记得E*Trade 曾向客户宣传过什么128位加密这类深奥的网络术语,尽管事实如此。 本来嘛,有几个客户能搞清楚什么是128位加密!E*Trade为了消除客户的疑虑,打出了为每个帐户免费提供1亿美元保险的牌子。这1亿美元的保险首先是美国政府为每个资金帐户提供10万美元的现金险,其次是美国证券投资者保护公司securitiesInvest Orprotection corporation 为每个资金帐户提供50 万美元的保险其中包含10 万美元的现金险, 此外, E* Trade 又为每个帐户向美国国家联合火灾保险公司Nation alUnionFireIn-surancecompany购买了9950万美元的保险其中包含90万美元的现金险。有了这些保险,客户的疑虑自然烟消云散。当然,由于市场波动造成的损失不在保险的范围内。

E*Trade的网站是全美十佳金融网站之一,如果你访问过, 自会体验到一流的网站设计。为客户提供优秀服务的前提之一就是树立自己的形象。一般来说,像E*Trade 这样的名牌网站在设计之初都由专业咨询公司根据公司的风格、业务发展方向、目标客户等因素,仔细地设计了公司的标识、网页的基色和网页的字体等事关公司形象的要素。网站的内容不可能一步到位,而要根据业务的发展而不断调整。

目前,E*Trade以为客户提供股票、基金、债券和股票期权4类金融产品的交易。通过网站查阅上市公司的财务报告以及媒体对公司的报道已是最基础的服务。人们比较喜欢的是E*Trade 网站上提供的“服务中心”和“知识中心”这两个栏目。虽然E*Trade提供了每天24 小时和每周7天的800免费电话服务,以及电子邮件方式的客户投诉/疑问处理手段,但是通过“服务中心”为客户介绍开户、交易等方面的细节问题,还是十分必要。这一来可以减轻公司的业务流量;二来可以让客户感受到服务的透明度。E*Trade 的高级官员有时也会直接发电子邮件给客户介绍公司的新业务,或提醒大家在股市剧烈震荡的时候注意投资风险。

当然,E*Trade的客户不可能总有机会上网, 网上交易系统也有可能宕机,这时客户就得使用电话委托系统。这可不是一般的电话委托,因为美国的股票代码由英文字母组成,而不是数字,用电话机的12个按键输入英文字母就像让蜗牛爬树。为此E*Trade 向客户提供了含有语音识别技术的电话交易系统,这样客户在委托时只需用嘴报出帐号、密码、股票代码、交易价格等就可以进行交易。

向客户邮寄交割单和月结单可不是件容易的事,毕竟E*Trade 面对的是260多万个帐户,而不是260个或2600个帐户。总不能指望E* Trade让雇员大约1800名一有空就拿着剪刀和浆糊。E* Trade的月结单不仅包含月内所有的交易明细以及帐户资产的变化状况,而且还有你开具的每一张支票的正反面复印件。可别小看这每张支票的正反面复印件,假设所有的帐户每个月使用2张支票,那么E* Trade 每个月就要结算并扫描550多万张支票。欲善其事,先利其器。 如果不借助先进的电脑化处理手段,E* Trade无论如何也完不成这项简单而繁琐的工作。处理这么多支票难免会出错。 假如别的客户从你的帐上提走钱的事, 你只要向E*Trade发出电子邮件投诉后,事情很快就会得到妥善的解决。 说到底,客户根本不担心这种事,因为E* Trade为他们的帐户提供了1 亿美元的保险!

从严格意义上说,向客户提供一流的服务,绝不是E* Trade一家单枪匹马能做到的。美国的网上交易之所以能得到蓬勃的发展,与整个金融服务业的共同努力密不可分。比如,美国有专门收集上市公司财务报告的服务公司,这样象E* Trade这样的网上经纪商就不必另起炉灶,而只需向这样的第三方信息供应商购买服务,并提供给客户即可。

低廉的交易成本

美国的交易佣金恐怕是全世界最低的见表一,E* Trade对每笔股票交易收取的佣金不超过19.95美元。也就是说,无论这笔交易是买进100万股70美元一股的微软公司的股票,还是买进100 股微软公司的股票,E*Trade 都收取同样的佣金。考虑到美国股市的变动价位一般是0.0625美元,那么有时股价变动一个价位对投资者来说意味着赢利。

低廉的佣金是美国网上证券交易的主要源动力,以往投资人需要为一笔交易支付几百美元的佣金。不过这二者还是有区别的,网上经纪商不向客户提供避税和具体的买卖建议,而为一笔交易支付几百美元的佣金对于像比尔·盖茨和保罗·艾伦这样的大富翁来说还是有市场的。

保证金帐户上的贷款利息也不高见表二。

一旦你透支,

那么E*Trade就会根据相应的透支额度向客户收取贷款利息。 贷款利息时按天计算的,同样客户账上的资金结余也是按天计算的。

股东的感觉

美国的上市公司每个季度都要公布一次财务状况,如果你买进股票时正赶上公司公布财务报告或要求股东投票表决公司的重大事项,那么你就会收到E* Trade或上市公司的指定经纪商寄来的财务报告或者股东的表决表。

一般来说,美国的上市公司都委托一家名为投票代理公司Voteproxy的服务机构代理表决的事务。 各个公司表决票的格式完全一样,非常像一张用电脑阅卷的考试答题纸,股东只需要在赞成、反对和弃权三个栏目下的圆圈中选择一项用铅笔涂黑即可。我想,在网络时代,随着法律对数字签名的认可,投票代理公司完全有可能将投票移到网上,这样既快又省钱。

即使你不是股东,也可以向上市公司索取公司简介和财务报表等资料。美国的上市公司很注重抓住每一个机会宣传自己。有个外国朋友曾买过一家名为Maxygen的基因技术公司的股票, 而且想看看这家公司的详细介绍实际上这家公司网站上的信息已经十分详尽,于是就通过其网站告知了他的通讯地址。两周以后,他就收到Maxygen 用特快专递寄来的一包资料。Maxygen非常细心地对资料进行了分类:公司简介、 财务报告、媒体对公司的报道、公司的研究人员在专业刊物上发表的文章。这样,你在阅读时就可以迅速挑选到自己感兴趣的资料。投资基因技术公司的股东未必个个都是生物学专家,因此要让股东或潜在的投资者了解公司的业务,Maxygen就必须深入浅出。Maxy-gen 在简介中先是简单地介绍了基因技术的基础知识,然后又运用大量的图片解释公司已经掌握的和正在开发的技术,而媒体对公司的报道也含有许多科普文章,这样一来即使你是基因技术的门外汉,也可以从行业的角度对公司的业务有比较全面的认识。

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