（常州市中医医院；江苏常州213003）
摘要：目的：分析中药管理在医院药房中存在问题和解决的方案。方法：根据中药房在2014年1月至2015年12月之间的相关管理资料，对出现问题的134例资料进行问题总结，并找出对策。结果：中药房存在着药品的质量、药物的保管不合格，药品的加工、调配不严谨，药品的管理、人员的管理不严谨。其中，在药品的质量方面有着很大的问题，和其他问题比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：要对中药房加强管理，避免相似的问题出现，更好的为患者服务。
关键词：中药管理；药房；问题
中药是我国一种传统的治疗方式，随着西方医学的引进，中医并没有随着时代的潮流而消逝。说明中药的效果还是很好的，患者也更加容易接受。西方医学一般都是通过手术来进行治疗，而中医是通过服用，根据患者的身体状况及病情，搭配好因人而异的药方。虽然效果来的没有西医快，但是可以帮助患者解决根本的问题，治标有可以治本。而中药的种类繁多，包括植物类、动物类和一些加工品，在中药的管理方面也就显得更加重要。中药用的对，可以帮助到患者解决疾病，而用的不好则会对患者造成很大的伤害，因为很多中药都含有毒性，因此在中药房各方面管理都要特别小心[1]。本文通过了解中药房管理存在的问题，探讨相应的解决方案。
1资料与方法
1.1一般资料
选取中药房在2014年1月至2015年12月之间的相关管理资料，分析出现问题的134例资料。
1.2方法
在医院药房因中药的质量、保管中出现的问题，还有中药的调配、人员的出现的问题等各类问题进行统计分析，将所出现的问题总结。对出现的问题进行分类，并标注好解决方案，以免相似问题再犯。
1.3统计学分析
运用SPSS22.0统计学软件对出现问题的数据进行分析处理后，不同组间比较采用t检验，计量资料的数据用(（±s)表示，计数数据用χ2检验，P<0.05表示具有统计学意义。
2结果
中药房存在着药品的质量、药物的保管不合格，药品的加工、调配不严谨，药品的管理、人员的管理不严谨等问题。其中，在药品的质量方面有着很大的问题，和其他问题比较差异具有统计学意义（P<0.05）。具体数据见表1。
注：P<0.05
3讨论
通过上述对中药房问题的探讨发现，目前中药房还是存在一定的问题。在药品质量方面，由于中药的种类比较多，不是特别好管理，在引进的时候，会出现药物的质量不过关的现象。一部分是因为采购人员的中药认识水平不高，在采购的过程中，被不良商家所欺骗。用一些次品通过各种方式添加化学成分，伪装成价格高的商品，或者直接在价格高的中药里面掺杂一些次品。这点还需提高采购人员的业务水平，提高中药识别的相关知识。还有一点是因为采购人员和不良商贩相互勾结，知法犯法。从采购中抽取回扣，采购一些次品伪装成上品，造成医院中药房的质量大打折扣，达不到预期的效果。针对这类问题，一旦发现，一定要做严格的处分。
将中药采购回来，中药的存放管理问题也很严重。经常会出现几种中药混到一起，或者是没有目的的采购，导致药品堆积。对于中药房也没有严格的管理，没有经常通风换气，导致室温过于潮湿，或者因为高温而坏掉。特别是堆在下面的会发霉失去药效，造成严重的资源浪费。对于这种现象，应该要安排好分组进行管理，对中药房药物的管理重视起来。对不同类型的药物进行分类，按照严格的要求归纳在合适的位置。经常整理药材，以免因为采购混乱导致的浪费。还要对采购回来的药物进行按照要求进行严格的检查，减少这方面的管理问题[2]。
在帮患者配药或加工的时候，一定要特别注意加工的过程，这一步是在于清洁干净药材，帮助加强药效，减少药材本身自带的毒性。这时就会出现一些因为没有清洁干净，没有将药材的毒性完全去除，导致在煮药的时候出现不良反应，加重病情。有的是需要磨碎的药材，没有到达磨碎的程度，导致无法完全发挥出药效。还有的是在煮药的时间不够，导致药效无法完全提取出来，达不到预期的效果，或治疗时间延长等。在配药方面，会出现一些配的剂量不够或者过度，导致药物的数量不准确，对于患者的病情有着严重的影响。有的是在配药的过程中，不仅抓取一种，还会带上周围的一些药材。抓药的不严谨，一般量不会太多，但是也会影响药效，抓到含有毒性的药材，对患者的生命会产生一定的威胁。还有则会出现抓错或者抓漏的现象，对于患者都是有着不好的影响。对于这种现象，要对相关人员进行严格的培训，要求相关人员考取专业的资格证，并对相关专业知识举行定期的测试，以免再次出现问题。
在中药的统一管理方面，可以采取信息化管理。因为有的时候都是因为医生提供的药方上，写的比较潦草，在很多地方都写的不是特别清楚，这时候会出现看错，或者将药材的剂量看错。在配药的过程中，会造成很多不必要的麻烦。采取信息化管理的话，可以通过网络清晰的看到药方，减少失误。在对人员的管理方面，也可以采取信息化管理，更加直接的了解人员的相关信息[3]。只有加大对中药在医院药房之中的管理，才能减少失误，帮更多的患者处理病情。
参考文献：
[1]刘密花.浅析基层医院药房管理存在的问题及改进措施[J].医药前沿.2015，5(33)
[2]王宝宏，刘仙芝.医院中药管理存在的问题及解决措施[J].婚育与健康?实用诊疗.2014(3)
[3]景峰，徐乔.加强医院采购管理工作的思考[J].科技经济导刊.2016(7)
论文作者:刘丹
论文发表刊物:《医师在线》2017年7月下第14期
论文发表时间:2017/11/1
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