摘要：在供电企业的发展过程中，如何强化人力资源的培训、完善绩效考核评价，是人力资源管理中的一个重要问题。本文在充分研究供电企业考核制度过程的基础上，对供电企业的人力资源管理存在的问题进行了分析。
关键词：电力企业；供电企业；人力资源管理；绩效评价
随着电力体制改革的深入，电力市场竞争机制的作用逐渐突显，供电企业所处的市场环境也在发生着深刻的变化。为了长远发展，供电企业必须对电力绩效管理进行创新和发展。作为电力系统体现效益最基础的结算点，供电企业需要清楚认识自己的核心业务是电力销售，其面对市场的根本任务就是提供优质电能和服务，满足人们的生产、生活用电需求。
绩效评价是指人们为了实现生产经营目标，采用科学的方法和特定的指标体系，对照统一的评价标准，对企业一定时期内的生产经营活动成果做出客观、公正的价值判断。企业绩效评价研究微观上可以激发经营管理者和员工的创造性，促使企业提高自身劳动生产率、发现在经营发展过程中存在的问题、不断提高其经营管理水平、以应对日益激烈的竞争环境。
现行电力企业绩效评价体系的缺陷主要表现在：偏重企业内部评价，忽视外部环境分析；注重经济效益评价，忽略社会效益评价；仅注重财务指标，而不注重非财务指标。这些缺陷使得电力企业绩效评价体系，不仅不能对企业进行正确的评价，反而有可能引导供电企业误入发展歧途。
1目前我国企业绩效评价的现状分析
1.1绩效评价系统不完善
公司的绩效评价涵盖了绩效计划、绩效实行、绩效监督与控制、绩效考核与反馈等，然而现今的企业没有把绩效评价简单地理解为绩效考核，以考核的方式对企业的绩效进行单一的评价，使得企业的绩效评价制度出现了很多问题；企业的绩效评价缺乏可操作性，评价缺乏客观性与公正性；简单地认为绩效考核就是绩效评价工作的目的，对于绩效评价运行中的宝贵的反馈信息视而不见。
1.2绩效评价的动机不科学
正确的绩效评价应该有多元目标，应该涉及企业职工的责任分配、职位的分析、职工的培训、企业管理制度经营方式的优劣等方面，然而现实中的一些企业把绩效评价简单地作为企业员工晋升的依据，根据员工的绩效评价成绩来决定实行对应的奖励或者惩罚措施，这样的动机无法实现绩效评价活动的意义。
1.3绩效考核方法不科学
(1)缺乏一致的考核指标。一般企业的绩效考核工作都是从上到下进行的，在没有对不同工作岗位的工作性质、工作量与难度做出分析与分类的情况下，就盲目地实现一个评价标准，这就自然导致了评价的不合理、不公正的现象。
(2)考核过程不实际。虽然一些企业制订了具体的绩效考核评价制度与评价标准，但是却没有将这些制度或者标准真正地付诸实践，在最后的年末总结中，仅凭关系或者印象打分，这样的绩效评价工作没有实际意义，一切流于形式。
(3)缺乏科学的考核标准。考核标准是对员工没有评价的准则与指标，然而一些企业中没有形成一套适合自身的科学的评价指标。
1.4供电企业对人才配备不合理
现阶段的供电企业人力资源管理方面做得不到位，对于供电企业的整体运营以及供电企业的整理发展思路没有充分的认识，导致对市场的判断力下降，对财务、法律等问题不能充分进行预测，这样就不能实现其基本的价值导向，对供电企业的发展也没有一定的帮助。
1.5电力企业管理机关运营存在问题及人员素质问题
在供电企业的发展过程中，有必要对企业的发展规模和路径进行分析，只有这样才能知道供电企业需要什么样的管理层，如果管理层达不到企业发展的需求，则必然要对其进行一定的改革，所以说，在现阶段的供电企业管理机关的配置上存在着明显的问题，这样臃肿的机关实在对企业的发展不利，因此对该问题应该加以重视和改进。
1.6供电企业人才更替缓慢
供电企业专门的管理人员比较缺乏，但是更为关键的是在企业的管理过程中，供电企业的人才更替问题也是存在较大问题的，企业员工老化程度较高，无法继续使企业顺应一定的发展规模和方向继续发展，所以必然要对其进行更替。但是现状是供电企业的人才更替较为缓慢，已经在一定程度上阻碍了供电企业的发展。
2绩效考核在人力资源管理中充分发挥作用的策略
2.1企业领导学会适时自省，合理制定绩效考核制度企业领导应当审时度势，摒弃一言堂的做法。企业在制定绩效考核制度时，领导应当纵观大局，给予企业员工适当的机会，让他们充分表达自己的想法和意见。
2.2引导员工进行良性公平竞争，增强他们的团结意识企业相关管理者应当在实行绩效考核制度过程中，引导员工进行正当的竞争，使他们通过良性竞争，激发彼此的工作积极性，而不是为了绩效工资或绩效奖励而做出不理智的行为。
2.3平衡实现物质精神激励，以免有失偏颇企业一味强调物质奖励不利于员工心理上精神上的满足。绩效考核制度与精神激励不矛盾，绩效考核与精神激励并行也不会产生冲突及不良后果。
2.4将绩效考核氛围坚持下去，防止考核效果出现反弹人对某种新兴事物会随着时间推移产生厌倦情绪。同样，绩效考核氛围也容易涣散。
2.5完善供电企业的人才结构对供电企业的人才结构进行一定的调整，实现供电企业的人才能力得以提升，结构更加合理，分工更加明晰，只有这样才能在人力资源管理上实现一定的飞跃。
2.6构建科学合理的人才考评体系供电企业的人才考评体系有必要积极主动地建立起来，对供电企业员工素质的提升以及改善机构臃肿现状做出一定的贡献。
3实例分析
根据供电企业绩效评价体系实施效果指标体系，收集了某供电企业2007-2010年的相关数据。2015-2017年的数据为该供电企业绩效评价体系项目实施前的数据，2010年的数据为项目实施后的数据。
P1-P10为定量评价指标，P11-P14为定性评价指标，针对定性评价指标采取了专家打分的方法。向相关专家发放评价表，请他们做出客观的打分。对于每个评价指标可以在0-1之间任意取值，分值对应的评语级的情况为：0-0.4，实施效果差；0.4-0.6，实施效果一般0.6-0.8，实施效果良好；0.8-1，实施效果好。
表1 指标体系
根据所搜集数据对供电企业绩效评价体系实施效果进行评价，具体步骤如下：1）主成分分析。采用统计分析软件SPSS13.0中的因子分析对输入变量进行主成分分析。经特征抽取后，将原来的14个指标转化为2个主成分。2）建立以2个主成分为综合指标的数据矩阵。
表2
3）模糊综合评价。对两个主成分分别建立隶属度函数，针对各年份构建模糊隶属度矩阵，进一步得出评价结果。
根据最大隶属度原则，2011年以隶属度0.68隶属于评价等级“良好”，2015年，2016年和2017年分别以隶属度0.51，0.6，0.45隶属于评价等级“一般”。
4结束语
绩效考核制度考核的也是人，只有把人的因素考虑好，不断完善考核制度，在软实力建设中取得主动性，才能充分地实现供电企业科学持久的发展。电企业绩效评价体系的实践在该供电企业获得了初步的成功，激发了经营管理者和员工的创造性，促使企业提高自身劳动生产率、发现在经营发展过程中存在的问题、不断提高其经营管理水平、得以应对日益激烈的竞争环境，从一定程度上促进了企业经营业绩逐年增长，整体实力不断增强。
参考文献
[1]邹晓华.电力企业绩效评价的现状分析及建议[J].电力技术经济，2001（6）.
[2]陈瑞鹏.H供电公司绩效管理体系技术分析及设计：[D].北京：华北电力大学，2006.
[3]陈婉贞.浅谈电力企业人力资源管理面临的问题与优化对策[J].经济视野,2013,(4):53.
[4]杨久勇.白山发电厂中层管理人员绩效考核体系研究[D].华北电力大学（北京）,2011.
[5]金学来.解析供电企业经营绩效管理中存在的问题[J].东方企业文化,2014(05)：309.
[6]黄雪萍.浅析供电企业绩效考核存在的问题及对策[J].江西电力,2013,03:26-27.
论文作者:宋青
论文发表刊物:《电力设备》2018年第17期
论文发表时间:2018/11/2
标签：供电企业论文; 绩效论文; 企业论文; 绩效评价论文; 评价论文; 绩效考核论文; 员工论文; 《电力设备》2018年第17期论文;