论中医医院战略管理与改革论文_唐洪俊1,邰韧辉1,俞玉爽2

论中医医院战略管理与改革论文_唐洪俊1,邰韧辉1,俞玉爽2

(1.金坛市中医医院 江苏 常州 213200)

(2.常州武进区前黄人民医院 江苏 常州 213101)

【摘 要】医院战略改革是当前中医医院建设发展过程中所面临的一项重要改革和发展策略,需要在当前复杂的发展环境下,根据医院宗旨,进一步分析医院所处的内外环境,然后综合利用各类不同的资源,制定良好的计划,建立完善的行动方针,从而对中医医院实施战略改革和管理的一种发展改革方式。下面本文就简单针对当前中医医院发展过程中所必须要进行的战略管理和改革方式进行实践探讨。

【关键词】中医医院;战略管理;改革;实践探索

【中图分类号】R197.324 【文献标识码】B 【文章编号】1003-5028(2015)7-0290-02

当前我院在中医行业的发展是不景气的,中医事业在发展建设过程中面临着很大的困境,通过选定正确的发展方向,实现科学发展和规范管理,才能够更好的突出中医药特色,才能够在新的时代背景下更好的建立科学的管理机制和完善的制度,才能够在我院打造具有特色的中医文化,结合当前的中医技术更好的发展我院中医医疗服务方式,实现中西医有效结合,推动我院的可持续发展和进步。

1 确立医院发展战略

在发展战略确立过程中,当前我国在各个行业的战略确定时所选用的主要确确立方式swot分析法[1],这是一种非常有效的战略确立方式和因素分析方式,能够综合各个医院不同的优势和劣势,可以通过将医院所处的社会环境和国际环境加以分析,进一步综合医院的优势劣势来实现有效发展和进步,从而选择适合我院发展的中医院策略。

在确立发展战略时,必须要结合医院的实际发展情况,能够在对医院发展现状充分分析的基础上,进一步寻找医院影响医院发展的主要原因,从而制定完善的改革措施,进一步建立完善的管理制度来保证医院改革策略的有效实施。

在深入调研时,需要提出五个抓好、九个一流的工作思路,实现外争创、内指导、抓好机遇的方式,能够在改革发展过程中,坚持先进的发展理念,重视人才队伍建设,加强改革和实践探索,掌握先进的的科学技术,形成良好的工作环境,从各个角度不断提升,从而有效的确立适合医院发展的战略,为我院的可持续发展奠定坚实的战略基础条件。

2 实施战略手段

第一,优化管理措施。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在我院开展战略管理工作时,必须要提升医院发展管理策略,通过对整个医院的发展过程不断进行规范和优化处理,能够针对当前工作效率低下的情况给予正确认识,建立完善的、高效率的运行制度[2],以现代医院发展为基础制定完善的管理制度,建立完善的医院服务流程和管理制度,从而实现当前我院管理工作开展的制度化、科学化和规范化。

第二,信息化建设。信息是我院实现可持续发展,提升工作效率的一个重要保证,也是当前社会各个行业发展的一个重要指标,只要在我院内部不断加强信息化建设,提升我院的网络信息规模,建立系统的软件、硬件配套网络管理服务中心[3],才能够不断提升我院整体的信息化发展水平,才能够更好的推动我院的可持续发展和进步。

第三,规范管理流程。中医院各项工作开展过程中,必须要有规范的管理流程,无规矩不成方圆,只有制定完善的战略思路,严格整个操作流程,才能够将战略目标化作一个个基础的工作内容加以实施,通过对每一个操作流程都进行规范管理,可以有效的提升我院的发展水平,不断规范我院的各项工作开展情况。

3 医院文化建设

在我院具体发展过程中,要想促进医院的可持续发展,必须要在我院发展过程中建立完善的、系统的、综合的医院文化,能够建立以患者为服务中心的医院文化,确立医院文化的核心价值理念,树立时刻为患者、一切为患者的服务理念和服务宗旨,不断发扬我院医学文化精神,从而将我院传统中医药文化价值和当前我院的文化价值理念相结合,形成具有高度统一性、系统性的医院文化内容,从而打造属于我院独特的医院文化品牌[4]。

4 成效分析

在中医院加强战略管理和改革,通过在医院工作开展的各个方面加强战略管理,使得我院的经济效益、社会效益、人文效益等各个方面不断提升,急诊、门诊流量不断增大,住院人数也持续增长,医院资产价值在最近五年也不断增长,一方面提升了中医院的经济效益和社会效益,另一方面也使得患者获得了更好的服务体验,而且也明显的降低了患者的经济负担,我院的医疗服务水平达到了全市范围内的最高服务水平,与此同时我院的每日日均住院费用、日均消费达到了全市范围内的最低水平。

5 体会

在中医院长期发展过程中,要想提升医院的发展水平,必须要建立科学的、系统的战略管理方针和策略[5],能够充分发挥医院的特色优势,在发展过程中,实现不断创新和改革,建立科学的医院文化和人文服务理念,从而能够为中医院发展奠定坚实的基础,同时也可以和患者之间建立良好的护患关系,提升患者对于医疗工作开展的满意度,树立独特的医院文化品牌。

参考文献:

[1]张晓静,张学谦,刘海波. 中医医院战略管理SWOT分析[J]. 中医药管理杂志,2007,02:87-89.

[2]史文川,丁政,赵宁,朱佩枫,魏鲁霞,申俊龙. 中医医院发展的战略转型模式与路径探讨[J]. 中国医院,2012,03:75-77.

[3]聂晓敏,魏永祥,崔筱燕,苏芊,王鹏飞,张乐辉,于洋. PDCA框架下公立医院战略管理的实施[J]. 中国医院管理,2014,03:30-32.

[4]唐昌敏,帅李娜,陈晶,程潇. 基于PEST分析我国县级中医医院发展的宏观环境[A]. 中华中医药学会社会办医管理分会.全国社会办医暨中医药发展战略高峰论坛论文集[C].中华中医药学会社会办医管理分会:,2014:4.

[5]王彬夫,秦霞玉. 以特色化品牌之路 凝练中医院发展之魂——以传统特色化优势构建中医院持续发展体系的实践与体会[A]. 中华人民共和国科学技术部、中华人民共和国卫生部、国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局、中华人民共和国教育部、中华人民共和国国家民族事务委员会、中华人民共和国农业部、中国科学院、国家自然科学基金委员会、广东省人民政府、世界卫生组织.2009传统医药国际科技大会暨博览会论文集[C].中华人民共和国科学技术部、国家中医药管理局、中华人民共和国国家民族事务委员会、中华人民共和国农业部、中华人民共和国文化部、国家质量监督检验检疫总局、中国国家林业局、中国国家知识产权局、中国科学院、中国工程院、国家自然科学基金委员会、广东省人民政府、世界卫生组织:,2009:6.

论文作者:唐洪俊1,邰韧辉1,俞玉爽2

论文发表刊物:《河南中医》2015年7月供稿

论文发表时间:2015/10/22

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