深圳市鲁班建设监理有限公司 广东深圳 518040
【摘 要】本文从工程监理现状入手，深入细致的分析了当前工程监理工作存在的问题，然后从加快监理单位本身人才培养、制度改进、提高竞争力等方面提出了应对问题的对策。
【关键词】工程监理；现状问题；对策
一、现阶段建设工程监理工作现状及存在的问题
1、监理人员业务素质参次不齐，老龄化趋势明显
目前从事监理工作的人员多是以前从事工程设计、施工管理及施工的技术人员，经过监理公司短期培训就上岗，或者干脆是未经过培训就上岗的离、退休人员。大部分无相关的执业资格证书且年龄偏大，对监理业务不熟悉，仅凭自身的工作经验或对监理工作的片面认识开展工作，使得监理职权得不到充分的发挥，“三控制、一协调、一管理”更是无从谈起。也是基于这种现状，监理人员在施工现场管理中，容易出现相关技术、质量标准执行不严格，职权不明，现场管理过分依赖施工单位等现象。另外，为数不少的人员缺乏经济、管理、法律等方面的知识，已不适应当前新形势下监理工作的需要。
2、 建设单位解决现场监理人员的生活、办公条件不到位
部分建设单位不能按照监理合同的约定条款，提供现场监理人员工作开展所需的基本生活、办公条件及设施。施工单位在进行临设搭建的时候一并解决了现场监理的生活、办公等问题，同吃共住方便了监理方和施工单位的工作配合，但监理工作的独立性受到了较大的干扰，更有甚者出现监理、施工单位合流的情况，监理工作的公平、公正性失衡。
3、 监理市场不规范
区域性保护限制了发展空间。当前监理市场的开放受到了制约，主要体现在区域性保护上，垄断经营、封锁市场、抵制外来企业进入，蓄意保护当地或自己下属监理企业等。
4、监理工作不到位
监理权力不到位，监理工程师的工作内容是：三控、两管、一协调，监理机构在实际行使权力前往往需先征得建设单位的同意，如果没有其他的授权作保障（特别是计量支付权、设计变更审查权），承包人很难接受监理工作指令，工作职权未能充分发挥，工作积极性受挫。
监理内容不到位，对施工单位的开工准备工作检查指导不到位，施工单位约定到场的管理机构、技术力量、机械设备不能保证，对原材料进场把关不严，质量标准与相关技术要求执行不严格，均为后期工程的施工质量控制留下了较大的隐患，也成为工期拖延的主要原因。
二、针对监理工作中存在的不足的对策
1、建立健全项目监理机构，确保监理人员按要求到位
注重组织机构建设、明确岗位职责监理项目，进场之初就应加强组织机构建设，确定监理组组成人员，根据监理人员的经验与能力确定每人的具体岗位及岗位职责。岗位确定了，其职责也就随之明确了。岗位职责是指导监理工作的基础，如果不能清楚地了解自己的职责，工作就不能很好地完成。监理组人员的组成及岗位安排要考虑层次性。层次性应考虑经验、能力、年龄等要素，有经验的领导无经验的，能力强的领导能力弱的，也要考虑年龄因素，使工作易于配合。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在监理组组成时，根据合同要求的岗位配置了各级监理人员，但合同的这种配置要求，管理层次人员太多，而实际操作人员太少，在实际工作中应该进行调整，减少管理层次人员，增加了操作层人员，提高工作效果，并且有利于管理。
加强监理人员管理要想发挥监理组的整体作用，建立团队精神是非常关键的，这决定了一个项目工作质量的优劣，一个好的监理组肯定是一个团结一心的监理组，有一致的目标。在监理组人员管理中，可以从以下入手：（１）宣传企业文化。在监理组成立之初，召开全体人员会议，对公司的情况进行宣传，增加监理人员对公司的信心。在日常工作中，进行正确的引导，宣传积极向上的精神，鼓励所有监理人员通过不断学习，提高业务能力，同时加强职业道德教育，除了开会贯彻之外，经常同监理人员交流、谈心，加强他们的自我责任感、社会责任感，并正确认识监理工作的重要性。（２）建立监理人员的培训机制，鼓励先进。每一个监理项目，都是监理人才成长的摇篮。一个项目的完成，要锻炼一批人、成长一批人，这样公司才有发展的潜力，监理项目才能越做越好。首先，监理组在进场之初，监理组内部应进行专项培训和传帮带；其次，有重点、有针对性地对一些素质好、工作积极性高的监理人员进行培养，就是让其担当较重要工作，有独立工作机会，多参与监理组的内部事务，多与其交流，指导其业务与思想的进步。
2、重点做好施工过程各环节的监理控制工作
加大施工现场的监理力度。众所周知，现场质量控制可分事前控制、事中控制和事后控制，创优质工作，确保工程的施工质量，事前和事中控尤为重要，因此，所有监理人员要加大现场的监理力度，做到“三个坚持”，即①坚持旁站工作，特别是重点部位、关键工序、隐蔽工程、薄弱环节等，没有监理旁站不准施工；②坚持独立、平行试验，用数据说话；③坚持监理程序，只有上道工序合格后方可进行下一道工序施工，掌握对工程质量控制的主动权。工程质量是一个完整的管理体系，要牢固树立质量第一的思想，严字当头，敢于管理善于管理，在工作中不放过任何可能发生的质量事故隐患，在质量控制过程中，坚持发现质量问题三不放过：不找出出现质量问题的原因不放过；不制定出整改措施不放过；不提出处理方案不放过。
3、对监理人员的培训和业务学习不放松
监理单位要加强对监理人员的继续再教育和业务知识培训工作，积极报名参加当地建设部门举办的相关业务或专业知识培训，定期组织内部监理人员学习，交流工作经验。对一些新规范、新文件及时组织学习。在专业上精益求精，在业务上注意积累经验，多写心得体会，建立浓厚的工作、学习氛围，形成以工作促进学习、以学习扶助工作的良好局面。如针对监理人员写旁站记录不详细、监理日记不具体、监理细则可操作性不强等问题，可以专门组织全体监理人员进行探讨、交流、学习，有必要还可以聘请专家对一些技术性强的施工环节进行有针对性的讲解，使监理人员可以充分掌握该部位的监理要点。
4、牢固树立“严格监理、热情服务”的思想观念
增强监理服务意识，监理不仅是监督、控制，同时也是服务，监理要严格，服务也要热情。主要从三个方面强化监理服务意识：一是主动监理，超前监理，即主动研究问题、发现问题，对工程进度、质量、投资等存在的隐患，在未产生后果前即予以消除，从而既避免了经济损失，减少工期损失。二是及时监理，准确监理，监理人员要有务实高效的工作作风，一旦遇有问题，及时给予明确答复，不等、不拖、不推、不扯皮，更不得人为设卡、刁难，必须迅速决断，这种决断不是糊涂胆大的盲目武断，而是基于对标准规范的灵活把握，对现场情况深入了解而作出的准确判断。三是发现问题、解决问题，要求监理人员既要发现问题，还要提出解决问题的办法，要知其然，还要知其所以然，对施工中出现的问题，要向承包商及时指出并提好建议、好办法，使他们既能达标，又能加快进度，还很经济，以增强承包人对监理信服感、信任感，从而真正树立起“业务熟、品德正、言行雅”的优良监理形象。
5、要求监理人员执业中一身正气、廉洁自律、努力创造良好的工作环境
加强监理人员的廉政管理从某种角度上讲，监理人员的廉政自律比其业务素质更为重要。强化廉政意识，廉政出严格，严格出质量，监理工作的性质决定了监理人员必须铁面无私，如果自身不廉就会该硬的硬不起来，该讲的讲不出口，一旦控制不了或不能控制，质量必然出问题。所以要积极宣传廉政的重要性，要把廉政问题当作一道高压线，碰也碰不得。
论文作者:陈欣
论文发表刊物:《建筑实践》2019年第07期
论文发表时间:2019/7/9
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