关键词：电力营销；数字化；工作流
中图分类号:G640文献标识码:A
电力营销数字化是目前电力企业营销管理的主要方式，其不仅可以有效提高电力企业内部的资源整合，同时还可以有效促进电力企业未来发展。而电力营销数字化的关键技术，作为实现电力企业营销数字化管理的主要因素，其对于完善电力营销数字化管理而言，会起到至关重要的影响作用，因此，针对电力营销数字化的关键技术展开分析与研究，是目前电力企业促进发展的重要举措。
1电力营销的数字化管理
电力营销数字化又可以被称作为电力营销智能化，其属于电网建设在营销领域内的智能化发展方式。电力营销数字化主要是指电网自身具备较高的远程配置能力、信息收集能力、安全管理能力与负荷控制能力，同时也是实现精细化管理与现代化营销管理的主要因素。电力营销数字化不仅可以有效实现节约资源消耗、优化企业内部资源配置、提高电力营销服务质量，同时还可以为智能电网的安全运行提供良好的基础保障。同时，电力营销数字化主要是以推广新技术为基础，同时推动新型模式的开发与运用，并且可以有效降低人力资源的使用与浪费。此外，随着现代社会的不断发展与进步，促使电力营销数字化模式也在逐渐完善，在查收电费的过程中，可以充分实现远程抄表、抄表机、负荷管理系统等多种方式，在收取费用的过程中，可以通过预收、网上银行、微信、支付宝、电话银行等多种收费方式。并且用电客户在查询自身用电量与用电费用时，也可以通过国家电网客服热线95598或Web网站进行查询[1]。
2数字化的关键技术
随着现代社会的不断发展与进步，促使各类技术手段也在不断开发与完善，这时传统的电力营销系统已经无法满足现代电力营销工作的需求，而电力营销数字化不仅可以有效解决传统电力营销系统中存在的问题。同时还可以有效优化电力企业的营销手段与营销方式，帮助智能化电网实现安全运行，电力营销数字化可以通过采用多层分布式结构与Internet的方式完成构建。当运用完全集中的方式时，可以将整体系统集中在相应的运行平台中。并将程序放置在应用服务器中，将数据传输至相应的数据库中进行储存，通过中间运行的方式，可以有效提高电力营销数字化系统的安全性、有效性及运行效率。在处理后台核心业务的过程中，主要是通过Internet浏览技术的三层结构，从根本上帮助用户实现通过使用Web对自身用电量与用电费用进行查询或进行咨询业务[2]。
3电力营销数字化管理的服务器系统
在构建电力营销数据化管理的服务系统时，需要针对服务器进行科学的资源配置，具体构建方案主要可以分为以下几个方面：①在构建服务器系统的过程中，需要充分考虑小型设备的运行效率与安全性能，这时就需要通过采用两台小型机，通过双机热备份的方式完善系统的运行效率与安全性能。②为了可以有效提高电力营销数字化关系服务器系统的扩展性，就需要通过选择多台PC服务器的方式，将其作为电力营销数字化系统的系统服务器，通过该服务器完成对各类业务的处理，从根本上提高电力营销数字化系统的业务处理效率与质量。
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(1)电力营销数字化系统的结构体
可以将电力营销数字化系统结构体系分为应用表示、业务处理及数据储存这三个层次。其中应用表示层的主要作用在于向业务处理层申请调用核心服务，并在申请且通过审核之后显示相应的审核结果；业务处理层主要作用在于帮助系统实现业务逻辑服务，其主要处理内容包括系统的统计、核对、分析、数据更新等；数据储存层的主要作用在于针对数据资源进行管理，并在管理的过程中对数据进行检索、核对、更新等。三层结构的电力营销数字化系统相较于二层结构而言，在应用时更加具备优势[3]。
(2)电力营销数字化系统的中间件技术
电力营销数字化系统的中间件技术属于一个较为独立的系统服务程序，在应用中间件技术的过程中，可以有效实现多种技术相互兼容并促进资源共享，同时在应用中间件技术的过程中，还可以有效实现多个节点之间的负载均衡、关系管理，并帮助系统完成对应用的管理与调度，从根本上实现对系统的流量控制、网络监控、数据传输等功能。针对目前电力企业所应用的电力营销数字化系统来看，中间件技术可以从根本上提高电力营销数字化系统的完整性与实用性。
（3）电力营销数字化系统的工作流技术
电力营销数字化系统的工作流技术主要是指根据标准规则形成的流程自动化表现。当应用工作流技术时，可以有效定义与创建工作流技术的执行流程，同时还可以帮助系统构建出完善的电力企业业务处理流程，从根本上降低计算机编程所耗费的时间。工作流技术会通过组件集成组件的方式，运用较为简单的图形化定制工具来实现，从真正意义上实现定义、监控、管理一体化。此外，工作流技术是目前电力营销数字化管理系统完善的重要因素，通过工作流技术可以有效实现简化电力服务系统，在运用的过程中可以有效降低烦琐的操作流程。在实际运用电力营销数字化系统的过程中，可以将各类业务、逻辑组件、模板进行抽象化处理，通过工作流技术将各类流程进行配置，从根本上提高了系统的灵活性与多变性。
4实现电力营销数字化管理的应用
为了可以更好地促使数字化管理可以在电力营销中发挥出其实际作用，就需要充分结合实际，并从根本上改善现代企业的电力营销模式。可以更好地提高电力营销的数字化管理，就需要通过以下几个方面来实现：（1）电力企业需充分改善及优化目前自身企业的营销管理手段。在实际应用电力营销数字化管理的过程中，电力企业营销部门内的业务门户需要保持在开放的状态中。（2）电力企业需提高对于关键技术与设备的重视度及资金投入力度。实现电力营销数字化管理模式需要大量的设备、技术与资金的支持。（3）有效提高对人力资源的开发与运用。电力营销人员不仅需要具备专业的电力理论知识，同时还需要具备充足的计算机技术知识，并且当电力营销人员在工作的过程中，也需要具备良好的沟通技巧与能力。
结束语
因为现代网络数字化技术发达，并受到了社会重视，使得此项技术迅速普及，进入到多个领域当中，从应用结果上来看，说明网络数字化技术具有较高的应用价值，电力企业的营销质量与效率对于电力企业发展而言，会起到至关重要的影响作用，电力营销数字化作为现代电力企业营销管理的主要方式，其对于电力企业的发展而言会起到重要的影响作用。由此可以得知，只有不断完善电力营销数字化管理，才可以为电力企业的未来发展起到帮助作用。
参考文献
[1]互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].张瑾，张波.科技资讯.2018(35)
[2]电力营销管理存在的问题及完善对策[J].邵永强.低碳世界.2018(03)
[3]浅谈如何加强电力企业电力营销管理[J].张桓恒.科技创新导报.2019(03)
论文作者:葛向阳、王军花、牛晓燕、郑伟
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第14期
论文发表时间:2019/12/16
标签：电力论文; 系统论文; 电力企业论文; 技术论文; 工作流论文; 过程中论文; 业务论文; 《科学与技术》2019年第14期论文;