武汉科技大大学附属天佑医院 中心手术室 湖北武汉 430064
摘要：目的：探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果，总结手术室有效的护理管理模式和方法。方法：选取2015年1月到2016年1月未实施质量控制小组管理的60例患者作为对照组，以2016年1月到2017年1月期间实施质量控制小组管理的60例患者为观察组。比较两组护理差错事件和护理质量评分。结果：观察组患者护理差错事件发生率6.67%，显著低于对照组（P＜0.05）；且观察组患者护理质量评分达到（93.08±2.01），显著高于对照组（P＜0.05）。结论：在手术室护理中实施积极的质量控制小组管理模式，能显著降低护理不良事件的发生率，保证了患者和护士的安全，同时提升了整体工作的服务质量，应用效果良好，具有积极的推广意义。
关键词：质量控制小组管理模式；手术室护理管理；管理方法；应用效果
手术室护理工作都的质量管理，是重要的一个环节，有效的护理管理模式有助于提升护理工作整体质量和水平[1]。目前，随着护理管理理论与实践研究的不断深入，相关护理质量管理模式也越来越丰富，其中质量控制小组管理模式在实践中的应用，能显著提升工作质量细化工作缓解，对手术各环节均进行小组质量监管，提高每一个环节的工作质量，在手术室护理管理中发挥着重要的作用[2]。现将我院2015年1月到2016年1月未实施小组管理的患者与2016年1月到2017年1月实施小组管理的患者各60例的护理管理质量进行比较，总结报告如下：
1一般资料与方法
1.1一般资料
研究以我院2015年1月到2016年1月未实施小组管理的患者与2016年1月到2017年1月实施小组管理的患者各60例作为对象。对照组中男38例，女22例，年龄22-48岁，平均年龄（33.40±2.04）岁；观察组中男性36例，女24例，年龄21-48岁，平均年龄（33.60±2.14）岁。患者一般资料比较无差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2管理方法
对照组实施常规手术室护理管理：即日常护理管理制度，加强质量监督；观察组质量控制小组管理，具体如下：（1）成立质量控制小组，由1名组长和4名护士组成，均具有丰富的工作经验和责任心，学习并掌握法律知识，风险防范和控制意识强。由组长负责不定期检查，出现问题立即提出解决措施。分别对质量检查、消毒隔离、护理文化以及教学、五常法等环节进行质量管理，每周总结一次，每月开一次集体会议。（2）小组成员负责管理检测工作，监督落实规章制度执行情况，具体分工成员职责。消毒隔离组必须严格无菌操作，无菌品立即放入置物盒中，一次性消毒用品做好规划，及时提供无菌物品；护理文书书写必须规范、完整，并且保证填写内容的及时性和真实性；教学组认真对护士开展学习和培训工作，提高科室护理人员的技术水平；五常法组，检查手术室的卫生和区域的严格划分，检查手术使用的器械摆放等，并记录手术详情和不良事件。（3）制定质量管理的奖惩标准和制度，每人一本质量控制学习手册，护士认真学习，及时履行自身责任，提高工作的责任心，承担自己的责任，并且小组成员做好定期考核工作，确保各环节制度的执行。
1.3观察指标
比较两组护理差错事件和护理质量评分。采用护理质量评分量表，对管理质量检查组、消毒隔离组、护理文书组、教学组及五常法组的护理质量进行评分，每个项目0-100分，分数越高表示护理质量越好。
1.4统计学方法
对于本次研究数据均采用统计学软件SPSS20.0进行处理分析，其中计量资料以均数±标准差表示，采用t检验，计量资料以%表示，采用卡方检验，当P＜0.05时认为数据比较差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理差错事件发生率比较
观察组患者中护理差错事件1例（1.67%），显著低于对照组的10.0%（P＜0.05），详见表1.
3讨论
手术室护理是医院护理质量管理的重要环节，占据着重要的地位。所以，手术室护理必须达到规范、标准，才能确保护理质量，避免护理差错事件[3]。所以，有效的护理管理模式在手术室管理中的应用，是保证护理质量的保障，严格的护理管理模式必不可缺[4]。在本次研究中，对观察组患者实施小组质量管控，在管理时间段内，患者差错率仅6.67%，仅1例患者因护理文书书写不规范发生护患纠纷，相较于对照组的10.0%，显著降低（P＜0.05）。且观察组患者各小组经过严格的质量监督和管理后，各环节的护理质量均显著提升。在小组管理下，各环节的护士均各司其职，分工明确，职责划分也细化，不仅提高了护士工作的效率，还减少了工作量，从而有效减少了护理中的差错事件，避免了工作疏漏等问题。综上所述，质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值高，具有积极的推广意义。
参考文献：
[1]金玉，李永红，鲁超轶，等. 手术室护理管理中质量控制小组管理模式应用分析[J]. 中外医学研究，2014，09（1）：86-87.
[2]伊学珉，朱学玲. “质量控制小组管理”模式在手术室护理管理中的应用效果研究[J]. 中国医药科学，2013，05（11）：140-141.
[3]徐永勤，徐颖，黄丽华. 手术切口感染与手术室护理管理的关系及防范措施[J]. 西部医学，2014，26（10）：1405-1407.
[4]张建. 分组护理管理模式在手术室护理管理中的应用评价[J]. 中国实用护理杂志，2016，19（s1）：103-105.
作者简介：王桂菊，197807日出生，武汉，汉，武汉科技大大学附属天佑医院，三甲，中心手术室，本科，护师，研究方向：手术护理。
论文作者:王桂菊
论文发表刊物:《健康世界》2017年13期
论文发表时间:2017/9/29
标签：手术室论文; 小组论文; 质量论文; 质量控制论文; 管理模式论文; 患者论文; 差错论文; 《健康世界》2017年13期论文;