信息构建的基本原理研究，本文主要内容关键词为：基本原理论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 信息构建过程中信息状态的变化
1.1 信息片段
信息片段由信息的基本元素——文字、符号、图形、视频、音频等构成。信息片段是已经有基本含义的信息模块，也是构成信息集合的组成要素。在信息构建理论中，信息片段是一个重要概念，加勒特（Jesse James Garrett）先生在美国情报科学与技术学会2002年IA峰会提交的论文中提出：信息构建就是并置（juxtapose）单独的信息片段使其传输意义。
1.2 信息集合
各种信息自然或人为地聚集在某种信息容器中，构成了信息集合。信息集合是信息建的基本对象。如果人们对信息集合中的高质量信息有发现、提取和利用的要求，就需要在信息构建的理论指导下进行信息构建的实践活动。
1.3 信息结构
对信息集合中的信息，按照某种方式加以组织后所形成的有序的信息整体，就是信息结构。它是信息系统存储信息以及信息系统内外部信息交流的方式和渠道。
1.4 信息空间
信息空间是信息存在或发生的地点或某个相关领域的信息总和。信息空间可以是物理存在的，也可以是以人们的认识状态存在的。
在信息构建活动中，作为信息构建主体的信息建筑师（information architects）需要在对信息内容、信息用户的信息需求以及信息环境理解的基础上，对随机地、自然地或人为地聚集起来的信息片段生成信息集合，并在对信息集合中信息片段之间的各种关系进行分析的基础上，建立信息结构；信息建筑师们还需要进行信息界面设计，将信息结构以及信息结构中包含的信息内容以科学的或艺术的方式，在特定的信息空间中展示给用户。在信息构建过程中，信息的存在状态是不断变化的。笔者曾经就信息构建过程中信息状态的转变过程以及在该过程中对信息的操作活动进行分析，创立了信息构建的基本过程模型图，该模型图用科学的语言抽象地描述了信息构建过程中各种信息操作和信息状态的变化，即：信息片段→信息集合→信息结构→信息空间
信息状态变化模型说明，在信息构建的过程中，信息状态随信息聚集、信息组织和信息界面设计等基本操作，按照由信息片段到信息集合再到信息结构，最后形成信息空间这样一个过程而不断地改变。
总之，信息构建始于信息集合形成之前或之后，零散或稀少的信息片段一般不需要信息构建；而随机、自然和人为的信息聚集活动，会形成由信息片段组成的各种信息集合，而后由于信息量巨大，就需要信息构建的理论和实践。信息构建的主要活动是组织信息内容、生成信息结构和设计信息界面，其直接目标是建立一个清晰的、易于理解的信息结构，最终目标是提供给信息用户一个良好的信息空间环境。因此，可以说信息构建的过程就是为信息集合生成一个合理的信息结构，并在特定的信息空间中展示这种信息结构。
2 信息构建的基本原理
2.1 信息片段集成原理
信息片段集成原理的含义是：从信息片段的采集开始，对所采集的信息进行内容和谐的、各种媒介和手段兼容的、综合且多方面的集成的过程。集成过程最重要的问题是：①和谐地集成信息资源；②有效使用不同的交流媒介或工具并使他们能够彼此兼容；③实现小屏幕大集成的功能。
2.1.1 集成各种信息资源 不论是传统的还是现代的信息传输，都会遇到信息集成的问题——一本书是各个章节的集成；网站是各种信息内容的集成，包括文字、图像、图形、图标、声音等的集成；标识是分组后的内容集成，Web是网站、网页、文件内容的集成等等。如何将这些内容有效地集成在一起，以便于信息序化、信息结构的建设以及信息的查找和利用，是信息建筑师所面对的挑战之一。
2.1.2 有效使用不同的媒介和工具 信息建筑师的工具箱中有着各种崭新的和历史悠久的交流媒介和工具，包括文本信息与图形元素、音频和视频元素、科学手段与艺术手段等等。如何有效地使用它们并使其彼此兼容，也是信息建筑师面对的挑战之一。
2.1.3 实现小屏幕大集成功能 过去，书籍、报纸可以很容易地展示全部信息内容。但现在的信息空间虽然可以集成巨量的信息，但有时只能通过一个小小的屏幕来展示，显示能力实际上是有所局限的。也就是说，现代的非印刷形式的信息集合，如计算机界面、网络界面、电视节目等，其共同特征就是以小屏幕集成了大量信息，并展示给用户。
Web是最典型的实例。当前的Web浏览器一次只能看到一个网页。网站的信息结构、网站链接策略、非线性的风格等注定了网站需要在小的界面上集成大量的信息，因此必须注意小屏幕的特点，在界面上尽量显示更多的用户所关注的内容。
针对这一问题，网站可用性专家Nielsen先生曾以Mapquest1997年的网站为例，谈到其网页的16％用于操作系统和浏览器控制，16％用于用户感兴趣的内容，51％用于网站导航，6％用于广告，其余13％是空白这种现象是不适宜的。他认为在提供给用户的界面上，用户关注的内容应占据主要部分，而不应让次要的内容占据主要部分。也即“内容”至少应该占到界面的一半以上，导航、广告等其他内容应该少于20％。
在网站的界面设计中，结构、链接、导航等都要充分考虑小界面大集成的特点，不能采用非网络经验的自然式设计方式；在提供的界面上，要保持正文的简短；要使用明确的、有意义的、信息量大的标题；屏幕上的信息具有可读性和可浏览性。这样，才能保证小界面的信息量充分而且可用。
2.2 信息集合序化原理
信息集合序化原理的含义是：信息构建过程中，对信息集合中信息内容的组织和信息形式的表达实质上是增强有效信息含量，自觉控制信息结构体系中的熵值，形成有条理、合逻辑、主题鲜明、主次关系清晰的信息结构体系。
从载体、形式、技术手段等各方面来看，信息都是多元的、复杂的，信息构建的效果要取决于组织信息后有效信息量的大小，而有效信息量的大小与信息组织的有序程度相联系。在这里笔者要强调，图书馆学情报学的信息组织研究一直都强调信息的有序性，但信息构建理论中信息组织有序性的概念，其内涵比过去要广泛——不仅强调信息内容组织的有序性，而且强调信息结构和信息形式的有序性。也就是说，不仅要对线性的（如文字、图形、数字等）信息内容，还要对网状的（如声音、色彩、形状、亮度等）信息内容，强调主题方面的有序性和一致性。举例而言，Web网站的信息构建，其有序性的含义远比图书馆信息的有序性的含义来得广泛。
尽管有序性的约定含义不同，但不论是衡量图书馆信息还是Web信息的有序性，标准是一致的，那就是借用广义信息论中的“熵”的概念。在物理学中，熵用于热力学系统混乱程度的测度，在广义信息论中，熵是系统获得信息后无序状态减少或消除程度的标志，信息量可以看作是负熵。将这些概念引入到信息构建的有序原则中，可以得出这样的认识：信息构建的信息结构体系可以看作是一个信息系统，其实际有效的信息含量取决于熵的大小。熵越大，信息结构体系中的信息组织就越紊乱；熵越小，信息结构体系中的信息组织程度就越高。
在这里，实际有效的信息含量的增加需要信息建筑师们艰难的思考。当各种信息技术手段能够如此方便地应用于信息的形式表达，各种信息组织方法能够合理地应用于信息内容的整理时，他们需要有所选择，以信息的有序组合形式，去除信息结构体系中的过分杂乱的外在装饰美化效果，强调内在关系的组织，强调逻辑和条理，强调功能和主题，并能分清主导信息和辅助信息。
2.3 信息结构展示原理
信息结构展示原理的含义是：信息建筑师为序化后的信息设计一个协调一致的、功能化的信息构架，通过信息界面，有效地展示信息的内容、风格和特色，让用户能够感知信息结构中所存在的信息，方便地、心情愉悦地从中获得信息，以满足自己的信息需求，实现自己的目标。共包括3个方面：
2.3.1 信息结构是信息建筑师与信息使用者的交流语言 寻找一种表述框架、构建信息体系结构是信息建筑师最关键的任务。信息结构设计的目标是让用户清楚地知道信息的整体空间结构，知道信息结构构成的逻辑关系，并知道自己身在何处，如何在目前这个信息空间中完成自己的任务。这项工作往往需要高度的抽象概括能力。
2.3.2 有效地展示和表达信息结构是信息建筑师必备的技能 除了功能性方面的考虑外，为了给用户鲜明的印象，吸引用户的注意力，引导用户使用以及给用户以良好的体验，信息界面和内容的设计应该突出个性，具有自己的语调、幽默感和态度。在文字、图形中突出体现清晰的表述、特殊的方法和鲜明的个性。这项工作需要借助于各种技术手段和艺术手段，因此往往需要信息建筑师与他人合作完成。
2.3.3 加快信息传递速度和强化信息传递效果是衡量信息结构优劣的标准 对信息结构的抽象提炼，对信息表达形式的采纳和利用，对信息内容的科学表达，都是为了使形成的信息结构，有助于加快信息传递的速度，保证信息传递的效果。信息结构的构建应该符合信息用户的阅读或浏览习惯，并有序地展示信息内容。由于信息数量庞大和非结构化、非线性存取方式等原因，还应该考虑用户的信息环境和信息能力。信息传递速度的快慢和效果的好坏，可以作为信息建筑师的产品是否成功的衡量标准。
2.4 信息空间优化原理
信息空间优化原理的含义是：通过一系列手段和措施，减轻人们的认知负担，帮助人们缓解在复杂而且庞大的信息空间中所产生的心理迷惑，摆脱行为困境，同时增强人们的信息感知和信息捕捉能力，促进其信息接受和利用。信息空间优化原理有宏观和微观两方面的表现形式。
2.4.1 宏观的信息空间优化 主要体现在整个信息大环境下的信息空间优化问题，包括多个层面：
·信息构建成果所要传播的信息是在一定的社会空间和一定的文化空间中进行的。在特定的社会文化空间中，人的经验、需要和行为一定会具有时代的烙印，所以信息构建的完成必须考虑接受对象相应的社会文化空间特点，并与该特点取得一定的协调。这里仍然遵循着用户信息接受的有关法则，即从信息发送和接受的角度讲，信息接受的程度要取决于发送者和接受者双方共同经验区域的大小，而这个共同区域与对社会文化的背景意义的充分理解有关。
·信息构建成果所传输的信息是在特定的信息环境下进行的，不同的信息环境提出了不同的信息传输要求，信息构建需要根据特定的信息空间对信息进行特定处理，如对传统的科技图书信息集合和对Web信息集合需作不同处理。
·信息空间可大可小，是一个相对的概念。信息构建要提供给用户一个由各种信息集合组成的，也是由传输与接受者、传输与接受环境共同构成的信息空间，这个空间应该是便于信息查找和利用的优化了的空间。
2.4.2 微观的信息空间优化 主要体现在信息查找和利用应遵循的原理，体现在两个方面：
·空间范围缩小理论。指对庞大的、复杂的信息空间进行范围缩小，以使用户容易找到信息，节省时间。以搜索引擎为例，如果搜索结果只能提供包含有某个关键词的对象，信息量就会异常巨大，信息空间也就不是一个优化后的空间。如果搜索结果可以让用户明确信息的用途，或者针对不同的用户作不同的标引，将同类的文献聚合在一起按时间先后排列，提供按同语种聚合或按任务聚合、标引类似内容类型、为特别的用户作标引或按主题标引等等，那么便能区分不同的信息空间的信息，相当于缩小了信息处理的空间，方便了用户的使用。
·空间定位理论。指在庞大的、复杂的信息空间中快速地确定用户所需信息存在的具体位置，使用户不迷失方向，以较少的时间在信息空间中定位。认知心理学研究认为，要解决人在识别城市中道路的困难，或许有3种方法：①改变环境；②为帮助人们发现道路而改善附属装置（地图、道路标志）；③改善人在现有的环境中使用现有装置的技能。我们可以将此现实世界的解决方案应用到虚拟的信息空间环境中，通过导航方案、地图、设置“路标”、询问帮助等形式，帮助用户准确地进行空间定位。清晰可见的结构、符合逻辑的信息组合、语义清晰的标题和和谐一致的导航元素，是确保在复杂的信息空间中找到信息内容的必要条件。
上述信息构建的基本原理既是信息建筑师在网站建设和其他信息构建活动中所体现出来的基本原理的总结，也是信息建筑师从事信息构建实践时考虑问题的准则。