论竞争情报教育与文献检索课教学改革_信息搜集论文

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1 学科现状

竞争情报作为情报科学的一门分支学科,在我国诞生的时间并不长,是近几年才被引入我国的一个新的概念。它是社会主义市场经济所孕育的时代产物,是科技情报与生产力的最佳结合点,对国家、企业、和团体的兴衰至关重要。如美国1986年成立了“美国竞争情报专业人员协会”(SCIP),并定期出版其会刊《竞争情报评论》(Competitive Intelligence Review),日本于1991年成立了“日本工商竞争情报专家学会”,我国于1994年初成立了“中国科技情报学会情报研究暨竞争情报专业委员会”(SCIP),并与美国的SCIP进行多次跨国学术交流。1994年9月,中国科技情报学会、北京科技情报学会、上海科技情报学会和中国兵工学会情报分会联合召开了“全国竞争情报与企业发展研讨会”。10月,中国兵工学会又在无锡召开了竞争情报与企业发展研讨会,成立了竞争情报研究会。1995年随着《全国竞争情报与企业发展研讨会会议录》的出版,标志着中国竞争情报研究和应用已进入了一个新阶段:1996年由上海缪其浩主持的《竞争情报的研究及推广应用》课题荣获“全国优秀科技信息成果”一等奖来看,标志着竞争情报研究进入出成果阶段。由SClC主持的《竞争情报与企业竞争力》课题1997年获北京市软科学项目立项审批。近几年SClC召开了近20次大小专题研讨会,相继出版了《竞争情报与现代咨询业》、《企业竞争情报研究》、《市场竞争与竞争情报》、《竞争情报与企业信息化》、《纪念中国科技情报事业创建40周年学术会议论文集》等10多本优秀书刊,为深入研究和应用竞争情报理论及成果奠定了良好的基础。1998年,SCIC启动新的研究课题——如《竞争情报与企业竞争力》、《竞争环境监视技术》、《竞争对手分析法》、《战略管理与竞争优势》、《竞争信息源与互联网络》、《技术创新与企业竞争》、《市场研究与预警》、《工业间谍与商业秘密保护》、《企业竞争情报系统》、《面向2l世纪的市场竞争》等课题;即将出版近30万字的《中国竞争情报研究集粹》和10本《竞争情报丛书》;向美国SClCl3届国际年会提交《发展中的中国竞争情报业》学术论文。

以增强竞争实力为目的、以竞争情报研究为手段、以市场竞争为内容、以竞争对手分析为核心的竞争情报工作,在我国社会主义市场经济条件下,具有无限的生命力和美好的发展前景。

竞争情报作为一门学科,有自己的实践与理论体系。就其目前发展状况而言,其实践与理论框架包括:竞争情报基础理论、竞争情报的发展与要求、竞争情报应用的条件与技能、对竞争情报信息的收集、分析及传播方法与技术操作的理论和实践研究、竞争情报学科范畴和研究对象、竞争情报系统的组建和运作、政府的作用和竞争情报行业道德规范、比较竞争情报学、竞争情报与其它学科的交叉渗透等。

2 竞争情报教育现状及思考

近几年,随着竞争情报社会实践与学术理论研究的不断发展,在一些专家、学者的呼吁下,我国的竞争情报教育开始起步。一些大学、研究院所举办了多种具有针对性的竞争情报讲座和短期培训班,部分高校将竞争情报列入了情报专业本科生、研究生的学习课程序列。讲授的内容包括竞争情报概念特征、基本内容、发展概况、收集技能和部分常用研究方法,竞争情报的人员、组织系统、产业和市场等。部分竞争情报著作相继问世,如《企业竞争情报研究》、《市场竞争和竞争情报》、《竞争情报应用论》等。

以现有的竞争情报教学活动来看,其教学对象仅限于情报专业本科生、研究生。非情报专业的大学生,虽然在校学习文献检索课程(以下简称为文检课),但他们没有或很少了解和学习竞争情报学科有关的知识,所以当务之急是在高校文检课教学内容中增加竞争情报内容。

3 文检课增加竞争情报教学内容的重要性

3.1 文检课教学目的的需要

原国家教委1992年颁布的“关于印发《文献检索教学基本要求》的通知”中阐述文检课的目的是“培养学生的情报意识,掌握用手工方式和计算机方式从文献中获取知识和情报。”从这一要求我们看出文检课教学目的定位在科学人才培养上,局限于检索工具方法的学习和使用。在具体教学中,教师往往忽视对学生情报意识的培养。文检课增加竞争情报教育,既可以提高学生的情报意识,改变他们对情报的认识,又可以使学生从竞争情报学习中认识到文检课知识不仅仅是科技领域知识,而且也与经济领域的各项运作息息相关。为此将文检课教学目标定位在“培养和提高学生的情报意识,熟练掌握信息检索技能”的基础上,使他们具有敏锐的情报意识,较高情报素养,较强的获取信息、分析信息和管理信息的能力。

3.2 文检课学科发展的需要

自1984年教育部有关在高校开设文献检索课文件下发以来,文检课教学已走过17个年头。文检课程本身依附于图书馆学、情报学等诸多信息管理专业学科。随着时代的进步,文检课教学改革不断深入,人们普遍认识到应在文检课教学内容上进行变革,如减少手工检索内容、增加计算机检索,包括联机、光盘和网络检索内容;减少文献和检索工具的介绍,根据不同专业有针对性地选择若干检索工具精讲多练,增加信息获取的技巧等。这些教学改革有力地促进了文检课学科的发展。但大多数改革只局限于教学手段和教学内容重点的变化,缺少对文检课学科的基础理论如图书馆学知识、情报学知识结构的改革。文检课中增加竞争情报教育,增加情报与现代信息技术的介绍,可以丰富文检课的学科内容,完善学科的理论框架和知识结构。

3.3 文检课教学应适应现代社会发展的需要

随着我国社会主义市场经济体制的完善和发展,企业竞争活动愈演愈烈,竞争情报在市场经济发展中起着不可替代的作用,并展现出独特的魅力。经营者要在瞬息万变的市场竞争中取胜,就必需搜集、分析、判断、选择各种市场信息,并做出正确决策,这就确定了竞争情报在企业竞争中的主导作用和决定性地位,竞争情报的根本宗旨是要通过收集和分析信息这一阶段,使竞争者达到市场竞争目标。

在文检课中增加竞争情报内容,正是要使未来的企业竞争者-大学生们受到早期竞争情报教育,未雨绸缪,使他们走向社会后,在参与市场竞争中迅速进入角色,提高竞争能力和适应能力。

4 文检课增加竞争情报内容的实现途径

4.1 师资队伍建设

文检课教师应该是一个具有综合性知识的人才。当务之急是对现有教师进行竞争情报教育内容的在职培训,使他们不断进行知识更新。可以组织他们参加专业竞争情报课程学习,与信息管理专业的本科生、研究生一起接受竞争情报教育,提高业务水平。还可以参加各类竞争情报专题讲座,开阔视野,增长见识。

4.2 教学模式构建

文检课竞争情报教育应建立以教学实践为中心的模式。教授内容应介绍竞争情报概念、定义、特征、发展等基本知识,重点讲述竞争情报在企业方面的应用和竞争情报的基本技能。特别应重视的是实践环节,善于应用国内外竞争情报研究的最新成果,更新和丰富教学内容,提高教学质量。除参观、实习等多种形式外,主要有三个环节:(1)调研,通过对某个或某类企业的调查,收集竞争情报信息、了解竞争情报活动。(2)案例分析。

4.3 教学方法与手段

首先,应修改教学大纲,编写合适的教材,增加竞争情报知识内容。其次,是教学手段的多样化。在讲授的同时配以录音、录像、投影、和计算机辅助教学等多种手段。有条件的还可开发研制CAI多媒体教学软件,将竞争情报相关知识生动地展现在学生面前。同时还可以邀请竞争情报业内人士结合典型案例开设竞争情报知识专题讲座,必能起到事倍功半的效果。

总之,增强竞争情报教育的紧迫感,明确目的,切实采取措施,一定能将文检课竞争情报教育引向深入,推动文检课教学改革。

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