关键词：大数据；电力营销管理；创新初探
随着社会的不断发展，人们对于供电服务质量提出了新的要求。特别是在电力体制改革过程中，售电侧逐步放开限制，传统的电力营销管理已不适应新时代的发展。在大数据背景下，使电力企业能够快速获得市场行情，了解市场需求变化，对市场需求做出相应的对策。电力企业只有不断强化服务意识、了解客户需求，以客户为中心，不断提升服务能力，提高服务质量，创新营销管理，才能顺应时代发展。
1大数据平台的简述
1.1大数据平台的特点
大数据是大量的数据集。它指的是传统软件在指定时间内无法处理的数据集，需要在新模式下由新软件处理，以获得更有效的数据信息作为决策的基础。大数据平台是一个大型平台，用于计算、存储大量数据的其他功能，这些功能目前无法常规使用。这种平台管理数据具有从低到高的升级规模，各类数据的多样性，数据流管理的快速，快速处理的高速度，以及从数据中获取准确有效信息的潜在价值。
1.2大数据技术分析
大数据技术的存在是为了满足各种快速增长的数据，满足各行各业的发展需求。因此，大数据技术主要包括数据采集管理、处理、分析和可视化。数据收集管理是以各种方式从各个地方收集数据，然后根据新的应用程序重新组织数据。数据处理是通过分布，内存等来计算，以解决大规模的数据流处理，使大规模的数据分发和存储合理化。数据分析是利用所有统计计算机进行科学合理的相关分析，从大量的数据中找出基本的规律，使得能够给管理者一定参考价值，而可视化就是以图像文本等形式来展现数据结果，使得能够清晰从中找到所想要的。
2大数据背景下电力企业创新营销管理模式的作用
大数据实际上指的是以多元形式，从许多来源搜集得来的庞大数据组，它往往具有实时性的特点。在企业销售时，这些数据可能来自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录及其他来源，而这些数据并非企业客户关系管理数据库里的常态数据组。现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据正是这个高科技时代的产物。它最重要的作用就是能依托分布式数据库、云存储、虚拟化技术对大量数据进行挖掘，以实现企业获取有用信息。而电力企业实施营销创新管理的主要作用就是借助互联网技术提升电网建设速度，满足发展过程中所需要求，电力企业在实际运行中，能够有效的实行数据收集分类，让电力企业朝着简化方向发展，促进其营销模式适应社会发展。
3大数据背景下电力企业营销管理创新的对策
3.1电费回收机制的优化
电费回收机制的合理应用，对加强电力营销管理更加有利，而对于电力企业运营利益来说能够最大限度的提升。因此，在电力企业经营过程，应针对电力回收工作进行有效的落实并做好，对以往先用电、后交费的经营模式进行积极转变，进而极大程度的避免电力用户信用程度较差的问题，保障企业实际经济效益。大数据时代背景下，应对电费征收工作模式进行及时的转变，进而保障电力企业营销环境能够更加良好。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对电力企业来说，对用户预存电费的自觉意识进行不断的强化，是促使企业运营风险得以有效降低的重要举措。与此同时，电力企业应在电力营销中融合费用担保机制，在电费预存措施的基础上结合质押保留等方式，促使企业运营风险得以降低。可以说，电力企业落实电费回收机制效果的优劣直接影响着企业的发展。
3.2提高线损管理水平
线损是电网运行过程中不可避免的问题，必须采取适当措施尽可能降低线损，从而提升供电运行效率和管理效率，为企业降低经营成本，使电力企业获得更好发展。大数据时代，电力企业可以充分整合电网公共数据资源，集成运检、营销、调度各专业业务数据，打破专业数据交互壁垒，实现电网设备档案、电网拓扑、电量数据等信息数据海量接入，实现分区域、分电压、分元件、分台区的线损实时计算，深入挖掘信息价值，利用数据分析和数据挖掘技术，深入分析线损异常的产生原因，为线损计算提供可靠的参数，准确找到线损因素，结合区域的实际线损情况，制定科学合理的线损管理方法，降低电网线路损耗，提高管理水平和工作效率，保证电力企业的经济效益。
3.3个性化电力销售模式的实施
为了保障并促使电力企业的经营效益得以有效提升，个性化电力销售模式是非常必要的。电力企业应基于用户消费能力以及用电特点等信息的背景下，把提供给用户的电力销售服务趋于更加精准的方向来优化，从而对电力企业营销战略切实有效的落实得以保障。市场经济环境的不断变化，带来了更加激烈的电力企业竞争模式，因此，企业应加强销售模式的革新力度，在采取营销机制方面应以用户的实际需求进行充分考虑、进而合理选择营销机制，使得企业在市场竞争中的核心竞争力得以有效提升。企业可持续发展的关键所在就是为用户提供服务的优质与否，因此，对电力企业的整体员工来说，应不断提升自身的服务意识，基于高服务意识的基础上，为用户提供更加优质的服务。
3.4完善基于大数据的用电优化管理
通过整理和分析电力大数据，不仅可以根据不同行业的用电特性为重点客户提供个性化服务，而且可以根据用户需求和自身资源进行能耗分析，优化供电方案，降低用户用电成本，提高电能利用效率，使电力企业和用户实现双赢。结合用户用电需求与用电周期、变压器的运行成本以及投资成本，优化用电方案；根据用户历史力调电费数据，优化无功补偿，提高其功率因素，改善电能质量；分析用户历史电费数据中峰谷平时段的最大需求量、用电量、力调功率以及电费关系等指标深入分析和挖掘，优化客户用电方案，错峰用电，节约用电成本；在线监测用电设备的电能质量状况，对可能影响用户用电安全的问题，及时采取措施保障用电安全；依托大数据进行分析，预测未来几年电力负荷，储备和适时实施技术改造项目，使电力投资发挥最大效能。
4结语
综上所述，在大数据的背景下，电力企业的营销管理方式的确需要引起相关部门重视，通过创新电力企业的营销管理手段，构建营销管理模式，让电力企业的营销工作在新时代到来之际也能得到更大的发挥空间，促进电力企业经济效益的提升，也为我国经济建设做出重大贡献。
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论文作者:陆兵
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年11期
论文发表时间:2019/12/2
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