趋势种种——图书馆数字化网络化研究札记，本文主要内容关键词为：札记论文,图书馆论文,趋势论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
〔中图分类号〕G25 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1002-1167(2001)02-0017-02
90年代以来，随着信息高速公路的全球化飞速发展，图书馆正在发生一场前所未有的变革，其总的发展趋势不外乎是数字化、网络化和全球信息资源共享。在这个总的发展趋势下，图书馆的发展日新月异，精彩纷呈，涌现出许多新的特点。与此同时，图书馆不仅“内忧”未去，“外患”尚在，而且“问题”迭出。这些均颇值得我们静思与深思，因此札记之公诸同好，并构成系列[2]。
1 馆藏数字化
90年代以来，图书馆的最重大发展及趋势之一乃是馆藏的数字化。世界各国的所谓“数字图书馆”或“数字图书馆计划”其着重点均为馆藏的数字化，而且目前馆藏数字化的发展主要表现在新型电子出版物（以数据库为主）的迅速发展和现有馆藏数字化的迅速增长两个基本方面。前者的主要特点是由书目数据库转向全文数据库，由脱机(CD)版数据库转向网络版数据库或镜像站、由多个公司的混乱竞争转向个别公司的专题或多学科垄断。后者的主要特点是着重于古籍文献、突出馆藏特色、注重馆际合作。目前馆藏数字化主要存在如下问题：
一是新型电子出版物与传统印刷出版物的关系问题。由于预言家们的乌托邦理想和媒体的渲染炒作充分地误导了受众，尤其是误导了社会的高层决策者和图书馆的决策者，许多国家已经形成了一种比较强势的超前发展的社会倾向，即图书馆已进入数字化网络化时代，没有必要加强印刷出版物馆藏的发展，更没有必要扩建馆舍。70年代时，美国著名信息学家兰开斯特曾预言2000年人类社会将进入“无纸的信息社会”[3]。1999年，笔者在兰开斯特教授家对酌时曾质疑其预言，其回答诙谐而出人意料：本人的预言是对的，是社会发展错了。事实上，“无纸的信息社会”至少在未来50年内仍然是一个乌托邦式的理想。数字化的结果不仅没有减少纸张的使用，相反却增加了纸张的使用。2000年美国的一项研究表明：电子化办公的结果是纸张的使用比原来多出了几倍。同年，执世界图书馆数字化牛耳的美国国会图书馆馆长比林顿博士(Dr.Billington)在电视采访中坦言：如果要在电子出版物与印刷出版物之间做一种选择的话，我肯定选择印刷出版物。在数字出版物迅速增长的同时，印刷出版物亦在成几何级数增长。比尔·盖茨(Bill Gates)甚至拿出大笔资金设立基金，专门用于创建图书馆。这些都颇值得我们回味。
二是馆藏的保存与保护问题。中国素有“纸千寿”之说。迄今为止，没有哪一种轻便的文献载体能比纸张更容易长久的保存和保护。电子载体不仅保存条件苛刻，而且寿命极短；同时，现有的数字化技术存在着问题；由于信息技术日新月异，电子数据亦存在着沦为“现代甲骨文”之虞。在网络数据库初兴之时，美国许多图书馆均拒绝公司附送有形的光盘，并美名曰节省图书馆的空间。但是，当经费拮据不能续订网络数据库时，它们才发现图书馆不过是购买过一段时间的使用许可权(license)，现在一无所有。据说：去年美国图书馆界已经开始与诸公司交涉，此问题已被部分公司提到议事日程上。
三是知识产权问题。国外图书馆数字化的对象多为古籍善本等急需抢救之文化遗产或已过版权保护期之文献，而国内则大不一样。国内的公司美名曰已向新闻出版署支付版税，实际上著作者与杂志社之类鲜有受益者。
四是数字图书馆的技术问题。国内谈论数字图书馆者众多，而熟知Unicode、SGML、XML、SOAP、Dublin Core、Z39.50等技术、协议、标准者少，能综合运用者更是凤毛麟角。
2 业务网络化
业务网络化是图书馆的另一个最重大的发展与趋势。其主要特点是：从传统的手工采访转向电子采访或网络采访；从相对分散的小规模联机编目转向高度集中的全国性和全球性联机编目；从传统的馆际互借转向网络化馆际互借和电子文献传递；从联机信息检索转向网络信息检索；从单一语言或字码的信息检索转向多语言的信息检索。目前主要存在的问题：一是社会比较普遍地认为图书馆业务的自动化网络化可节省人力、物力和财力，但是事实恰恰相反，它要求更高素质、更多数量的人力资源，更高技术含量的物力资源和更昂贵的财力资源。二是一般认为有了比较完善的联机编目中心数据库，图书馆编目便会更为经济，但是事实并非如此，发达国家的图书馆从中心数据库套录数据是以相对廉价的套录费用换取比较昂贵的人工成本，而发展中国家图书馆的人工成本比套录数据的成本要低廉得多。三是国内图书馆业务网络化所需的各种技术平台远远滞后于网络的发展。
3 技术商业化
技术商业化是图书馆技术与业务“社会化”“市场化”的一个必然发展趋势。其主要特点是：图书馆自动化集成系统由“诸子蜂起，百家争鸣”转向集中垄断，由“自产自销”或行政推广转向商业化动作，如国内之ILAS、汇文，国外之INNOPAC、Horizon、Unicorn等等[4]。数据库建设由事业性开发转向商业性开发，数据库利用由公用性转向商业化。技术性或可操作性较强的图书馆业务由图书馆“私有化”转向“社会化”，如一些图书馆通过招标等形式将其采购、编目、建库、电子扫描等业务“外包”给一些专营或兼营图书馆业务的公司企业。目前主要存在的问题如下：一是国外图书馆自动化集成系统的汉化程度不能令人满意、部分模块不适合中国的国情；而国内图书馆自动化集成系统在系统功能和模块上又不尽人意。二是国外系统比较先进，但价格昂贵、售后服务跟进迟缓；国内系统有待完善，但价格低廉、售后服务比较周到。三是“外包”业务在质量控制上具有相当难度。
4 馆员参考化
馆员的参考化是图书馆数字化网络化发展的一个必然转化趋势。其主要特点是图书馆员由信息传播员转向信息导航员，由文化工作者转向教育工作者。目前主要存在的问题是馆员的“生存”问题。一种比较流行的观点认为图书馆员将会随着图书馆的消亡而消亡，但事实上不仅图书馆不会消亡，而且图书馆员的需求量越来越大。图书馆数字化网络化的程度越高，图书馆的发展就越是具有生命力和不可替代性；而馆员的社会职能与社会角色也就越是具有生命力和不可替代性。
5 合作全球化
合作的全球化同样是图书馆数字化网络化发展的一个必然趋势与要求。其主要特点是由双方合作转向多边合作，由区域性馆际合作转向国际性馆际合作，由同一政体地区之间的馆际合作转向多种政体地区之间的馆际合作。例如：欧洲委员会的Telematics For Libraries[5]项目是一个典型的全体成员国图书馆之间的长期合作项目。美国国会图书馆的数字图书馆计划有诸多与其它国家合作的子项目。美国环太平洋数字图书馆联盟(PRDLA)的成员馆来自美国、日本、韩国、朝鲜、澳大利亚、中国大陆、香港和台湾。2000年在北京成立的“中文文献资源共建共享合作会议”，其成员来自中国大陆港澳台、美国和欧洲，并确定了8个国际性合作项目[6]。再如：近年来，图书馆界自组合伙集团(consortium)共同对付数据库生产商或代理商的运作方式十分有效和流行。目前主要存在的问题：一是经费普遍不足，成员馆依赖牵头馆的经费支持。二是虽然是文献资源共建共享，但是存在着资源流失或资源垄断之虞。三是协调工作十分艰巨，项目进展往往不尽人意。
6 服务人性化
服务的人性化是图书馆数字化网络化发展的一个客观要求和潜在趋势，而人性化管理则是现代图书馆经营的一种新理念。其主要特点包括：重视人文环境的功能布局、体现人文关怀的服务设施、保障信息平等与信息自由的管理机制、保护个人隐私的法制观念、尊重用户人格的服务态度、注重个性化的服务内容、宽待用户无意过失、潜意识错误或初犯错误的友善言行等多个方面。图书馆数字化网络化的发展在某种程度上将会使图书馆的服务更为“机械化或自动化”，更为冷面无情和缺乏亲和力，因此图书馆服务的人性化是一个必然的客观要求。西方图书馆比较重视人性化的服务，而我国图书馆界虽然已经注意到“用户界面”的“友好性”与“傻瓜性”，但是在总体上人性化的程度还比较低。目前主要存在的问题：一是信息歧视，如用户有职务等级之分，借阅有数量多少之分。二是信息专制，如书刊流通有思想意识之查禁、有职务级别之区分。三是缺少人文关怀，如：禁忌多于诱导，惩罚多于教育，无障碍设施不健全。四是尊重人格不够，如用户通常被设定为“潜在的贼”，出入有电子检测（此不为过），借阅有电视监控，馆员以蓄意捉拿“偷书贼”为荣，而不以善意劝导为乐。五是大众化的服务较多，而个性化的服务较少。
7 发展两极分化
数字化网络化时代正在酝酿一场社会阶级结构的变化，而图书馆亦正在向着信息贫乏与信息富裕两极分化的方向发展。图书馆的数字化网络化建设具有“三高”（高资金投入、高技术设备、高人力消耗）的特点，而信息资源共建共享也不是“省油的灯”。例如：美国国会图书馆的数字图书馆计划已投入数千万美元，仅启动了几个专题文献的数字化。中国国家图书馆的中国数字图书馆试验计划和教育部的Calis项目的启动均已耗资数千万人民币。又如：从OCLC套录一条书目记录需要2.5美元，国际馆际互借每册图书的费用高达数十美元，电子文献传递(EDD)每页的费用也有好几元人民币。图书馆发展两极分化的特点主要是：以美国为首的发达国家的数字化网络化信息资源越来越富裕，并趋向垄断，而发展中国家信息资源的流失越来越多，对发达国家信息资源的依赖越来越强。发达地区图书馆的数字化网络化程度越来越高，而“老少边穷”地区图书馆的数字化网络化程度越来越落后。富裕图书馆的数字化网络化程度越来越高，而贫困图书馆的数字化网络化程度越来越落后。目前的主要问题：一是在“马太效应”的影响下两极分化将不可避免地不断加剧。二是数字化网络化程度较低的图书馆在网络社会中的社会功能正在不断萎缩和被替代。
〔收稿日期〕2001-02-13