科学推进我国境外企业文化建设,本文主要内容关键词为:境外论文,企业文化建设论文,我国论文,科学论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
充分认识我国境外企业文化建设意义
文化是指导人们行为的心理程序。文化凝结历史,文化反映现实,文化引领未来。企业文化则是企业在市场经济条件下,在特定的文化氛围中,通过实践长期积淀并逐步形成的为全体员工所认同、遵守,带有本企业特色的指导思想、发展战略、经营作风、精神风貌、价值观念以及企业所创造的生产、工作、生活等环境氛围。因此,企业文化建设在我国企业走出去过程中发挥着非常重要的作用。
加强境外企业文化建设是中国海外投资战略突围的重要抓手。中海油并购优尼科和中石油收购俄罗斯斯拉夫石油公司均以失败告终除了一些政治原因外,主要在于对并购目标国的并购文化或游戏规则缺乏了解,以现金支付而不是股权投资,给人一种财大气粗且有政府支持的印象,给人“中国威胁论”口实;没有做好与美国政府、国会的充分沟通,使得政府和国会投票的时候反对外来的国家战略收购;没有把握恰好的时机,中海油出价不是优尼科提出要约的最初时候而是优尼科已经与雪弗龙公司达成协议的情况下,而且当对方提出适当提高价格的要求时却死硬地拒绝,因此最终出师不利。而一些并购完成的企业由于没有做好文化融合,最终导致经营管理巨亏,国有资产海外流失。因此,在所有影响海外并购的问题中,最容易操纵又最难以变革的是企业文化。许多企业突破重重困难终于完成海外并购,然而在煞费苦心经营之后,却困于企业文化,死于企业文化。中国文化与国外文化本有较大差异,加之中央企业有其特殊性,在海外并购后,中央企业往往深受企业文化冲突困扰。企业文化融合是唯一的有效途径,却又是最难突破的瓶颈。如若不能融合企业文化,无论中央企业使出千般技艺、付出万般努力,海外并购都终将难遂人愿。一切经济行为的终点就是文化。企业并购和对外投资最终就是一个文化与另一个文化的碰撞与融合。从我国TCL并购汤姆逊公司和联想收购IBM个人电脑业务的成功案例看,正是由于做了充分沟通,同时尊重对方文化,最终实现了双赢。但是并购成功后,还将面临跨文化管理。由于文化背景不同,中外双方人员在思维与行为方式上有较大差异。而正是由于这种根深蒂固的文化差异,导致并购后的企业频频出现文化冲突,大到战略小到言行,文化冲突或激烈或婉约地破坏“联姻”,如任其发展,最终的结局不是不欢而散,就是走向衰亡。任何一起海外并购都不得不经受文化冲突的考验。解铃还需系铃人,文化上的问题还是要用文化的方法解决,文化融合就是消解文化冲突的有效途径。所有成功的海外并购案中,企业文化融合都是其成功经验中浓墨重彩的一笔。未经历过文化融合的企业,永远都不会具有真正的生命力。文化差异——文化冲突——文化融合,它们有着密切的内在逻辑联系,不同文化背景必然产生文化差异,文化差异是造成文化冲突的深层原因,文化融合是解决文化冲突的根本途径。中央企业想在海外并购中成功,必须过文化难关——认清文化差异,实现文化融合,防范文化冲突。
加强境外企业文化建设是提高竞争力、影响力和国际形象的重要途径。积极引导境外企业加强文化建设,就是一眼盯着经济,另一眼盯着政治和文化,这样才能够提高企业竞争力和影响力,有利于企业坚定走出去步伐,加速与当地社会融合,占据舆论和道德高地,发挥正面感召力,树立在国际上的良好形象,从而为中国企业在境外长期发展奠定良好基础。加强境外企业文化建设,是我国加快转变“走出去”发展方式的迫切需要,提高中华文化影响力和软实力的重要途径,推进和平发展的重要保证。企业文化建设,不仅仅是凝聚员工队伍、营造外部环境、提高管理水平、确保企业健康发展的需要,更是输出中华文化价值观、建立强势文化的需要。文化输出能力和在当地的影响力也是国际竞争力的重要标志,是软实力的重要内容。企业文化与国际竞争力是相辅相成、相互促进的关系。国际竞争力离不开跨文化管理的要素,加强境外企业文化建设又可以进一步提升国际竞争力。21世纪,企业竞争将进入文化主导领域,企业不仅需要过硬的产品,更需要具有深厚文化内涵的品牌来支撑。企业文化越来越成为企业竞争的核心元素,加强企业文化建设已成为企业健康发展的必然选择。
加强境外企业文化建设是企业可持续发展的重要基础。千里之行始于足下,基业长青始于文化。企业要想可持续发展,就得有符合自己实际的一套治理程序,也就是要有科学的公司治理结构,要有自己的发展战略,要有自己的经营管理理念,而这几个方面通过一定时间的固化融合变成富有特色的企业文化,从而实现企业员工人人自觉遵守自觉维护的共同价值观。而一旦员工认同并自觉实践企业的核心价值观,企业就很容易提高凝聚力和归属感,从而实现人才队伍的稳定,为企业的长期发展奠定扎实基础。
加强境外企业文化建设是企业提高全球治理的重要前提。企业要走出去首先要对目的国进行全方位的调查研究,包括风土人情、法律文化、政治格局等所有细节,这样才能做好全方位的准备,才能更好地应对各种突发事件,才能更好地处理不同文化语境下的问题,当然也实现了中外文化的碰撞,在实践中实现文化的共同提升与融合,从而提高了企业国际化、全球化经营的能力。
科学推进我国境外企业文化建设
加强我国境外企业文化建设,最终就是要构建中国特色的社会主义企业文化。我们要从宏微观上做好路径规划,高度重视运用文化引领前进方向、凝聚奋斗力量,团结带领企业出国人员不断以思想文化新觉醒、理论创造新成果、文化建设新成就推动“走出去”事业向前发展。
文化建设的统领
第一,要以中国梦和科学发展观为统领。中国梦就是实现国家富强、民族复兴、社会和谐、人民幸福。中国梦是炎黄子孙每个人自我奋斗的梦,也是中华民族、中华人民共和国这个集体的全员行动的梦,我们每一项工作都应该自觉以中国梦为统领,自觉为中国梦的实现添砖加瓦。科学发展观就是坚持全球性思维和国际化行动,合理制定改革总体方案、路线图和时间表,实现国强民富,实现中华民族永远屹立于世界。这样美丽中国幸福中国才能像先贤费孝通所说的“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”。
第二,要树立正确而先进的文化观念。社会转型时期,亟须文化观念重塑。文化建设首先应该是国家价值观的建设,是民族精神的建设。中华民族五千年的文化,是我们民族精神的钙质,没有钙质,我们的民族就会得软骨病,就是没有精神支撑的行尸走肉。因此,国家层面上要做扭转文化荒漠化的努力,将文化建设作为一个系统工程,像美国那样将文化输出作为国家价值观输出的重要组成部分,并且形成巨大的政治效益和经济效益。企业层面上,要努力建设符合自己业务、自己情况的核心价值观,并形成自有特色的人人自觉践行的企业文化,彰显自己的企业精神,坚持自己的市场观点,贯彻自己的目标哲学,从而在激烈的市场竞争中屹立不倒,最终成为颠扑不破的百年老店。同时,国家和企业既要建设文化,还要传播文化。在发展过程中,中央企业积累了深厚的文化底蕴,培育出“铁人精神”、“大庆精神”、“两弹一星精神”、“青藏铁路精神”、“载人航天精神”等先进的企业精神,体现了艰苦奋斗、无私奉献、产业报国、振兴中华的核心价值观。许多中央企业挖掘自有文化价值,紧跟国际发展形势,逐步建立起具有中国特色、适应国际形势、结合自身实际的文化体系。而这些良好的精神文化资源,必须不断实践、反复锤炼、精辟论证、深化升华、纠偏充实,形成强有力的文化自觉,并不断对外传播,扩大受众,提升文化软实力和影响力。
文化建设的内容
宏观上讲,我们要努力做好包括物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等四个方面建设,进而创造出一个健全的单位文化系统和良好的内外工作环境。特别是,立足时代和社会发展的新变化,努力构建社会主义先进文化的核心价值体系;紧扣中国走出去事业的发展脉搏,大力建设学习及创新文化;适应走出去企业关系复杂化和国际合作的发展趋势,努力构建和谐文化;立足市场经济和WTO规则,建设国际普适的行为文化。
微观上讲,我们要努力建设好自己的特色文化,建设管理文化,规范职工行为;建设激励文化,激发员工热情;建设理念文化,培育员工士气;建设创新文化,实现转型升级;建设质量文化,提升管理成效;建设和谐文化,加强凝聚力;建设行为文化,彰显企业形象;建设诚信文化,强化道德自律;建设责任文化,完成履职使命;建设感恩文化,促进互助友爱。最终,实现企业文化的八大特性:一是全局性,面向全局、系统和整体。二是永续性,持之以恒和倾心经营。三是尊重性,尊重每一个人,尊重劳动,尊重创造,事业留人,待遇留人,感情留人。四是合作性,坚持合作共赢的理念。五是创新性,既要继承传统,又不断更新,与时俱进。六是先进性,吃透党和国家的长远发展战略,顺应历史发展潮流,勇于探索,不断进步,走在时代的前面。七是特色性,求真务实,坚持自己的风格和气派;突出个性,不照猫画虎,生搬硬套。八是人本性,坚持以人为本,实现全员参与,充分调动员工的积极性和创造性,真正重视和实现员工正当利益。
文化建设的方法
一是做好内容与形式的有效结合。形式上可视的VI识别系统要与内容上无形的理念体系相辅相成,推进理念到思想再由思想到行为的自主自觉,提升文化的引导功能、凝聚功能、激励功能和约束功能。
二是加强党建与文化建设的有效结合。党建是进行权力结构建设,促进党性纯洁,抓文化就是进行精神结构建设,进行责任意识培养。如果把事业发展比喻成一个人的话,权利结构就是这个人的躯干,精神结构就是这个人的思想。因此,党建离不开文化建设,两者必须有机结合起来,特别是要紧密结合当前的群众路线教育活动,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以高尚文化自觉坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等不良习气,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力,保持党同人民群众的血肉联系,发挥党密切联系群众的优势,为推动经济持续健康发展、全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强保证。在思想政治工作上,要实现思政工作内容和形式的文化,最终将思想政治工作转换提升为文化建设,使我们的企业保持基业长青、保持强大国际竞争力和影响力。
三是建立文化建设机制。首先,企业都应该建立文化建设部门,注意形成自己的单位文化。企业管理部门要形成服务就是生产力的组织文化和以制度管人、管事、管权的制度文化;企业执行部门要形成高度自觉的质量文化、责任文化、使命文化。其次,每个员工与其单位都是一种集体式工作合约,应提升为一种崇高的心理契约。加强沟通与教育,运用文化手段对员工进行心理、人格、精神等方面的净化、教育、提升,使他们统一认识形成心理契约,适应市场经济和现代社会发展要求,形成高尚的人格文化、民族精神、责任文化和价值文化,形成自觉的高效完成工作任务的文化,既顺利完成任务又得到精神愉悦和心理满足,从而提高凝聚力与执行力。第三,每个员工和企业在工作中都会出现很多矛盾或者事件,思想政治工作最关键的是形成解决实际问题的文化。思想政治工作应该与解决实际问题结合起来,将利益攸关者全部动员起来,实现全程、全方位的自觉性。第四,融会贯通各民族文化,做好跨文化管理。西方文化的真正转折点在于文艺复兴时期,因此西方文化压倒中国文化不足500年。而我国自从鸦片战争以后就开始了解西方,因此我国是唯一一个站在中西文化交汇点上的国度。西方人要真正了解中国几千年的历史文化,受阻于中文的晦涩和古奥,而我们则不大受外国语言障碍影响。因此,我们要在融会贯通中西优秀文化的基础上,居高临下,建设超越于古代中国文化传统和西方文化的新型社会主义文化,从而增强我国对国际议题、国际规则制定参与权、话语权、决定权。一方面,充分挖掘中国古代文化资源,上至三皇五帝,下至新中国每一角落,把上下五千年、纵横八万里的中国文化像《清明上河图》那样提炼而又全景式地展现出来;另一方面,充分挖掘西方文化矿产,融入中国式元素,创造吸纳所有民族、所有地域、所有年代的优秀文化元素的文化新成果。经济全球化促使各国交流日益频繁,文化与经济、政治相互交融,文化差异不应是文化冲突的借口,而应为文化融合的航标。文化融合是管理上的挑战,更是经营成功的保障。文化融合是失败之源,亦是成功之本。因此,我们一定要坚持弘扬和谐理念,促进文化融合。文化融合必须本着系统、平稳、革新的原则,在精神层、制度层、行为层、物质层广泛展开,因地制宜地实行注入式、渗透式、分立式和重塑式等文化融合模式,保证做到天时地利人和,从跨文化融合管理中下功夫求实效。
四是创造文化发展环境。衣食住行等物质层面的繁荣昌盛,有赖于人类物质创造能力;文学艺术、哲学史学等精神层面的繁荣昌盛,有赖于人类精神创造能力。只有创造物质和精神交互发展的环境,才能共同推动人类社会的演进。我们创造不出比尔·盖茨或者乔布斯,但我们要能够提供适合比尔·盖茨或者乔布斯生存成长的环境。一要“给思想一个市场”。科斯说,开放、自由的思想市场不能防止错误思想或邪恶信念的产生。但历史已经表明,就这一方面来说,压制思想市场会导致更坏的结果。一个运作良好的思想市场,培育宽容,这是一服有效的对偏见和自负的解毒剂。在一个开放的社会,错误的思想很少能侵蚀社会的根基,威胁社会稳定。今天的中国,旨在构建一个和谐的社会。但是,和谐,正如这两个字的中文含义所示,需要以不同声音的存在为前提。来自各方不同的声音,以自由的思想市场为媒介,交相呼应,互为融合,方能共奏和谐之韵。因此,我们应杜绝西汉“罢黜百家、独尊儒术”式的武断和独断,在马克思主义方法论的指导下,不能把马克思主义作为教条和独一无二的思想源,而要建立真正“百家争鸣、百花齐放”的思想市场,既要精英文化也要民间文化,既要阳春白雪也要下里巴人,但不可偏执于精英主义、民粹主义、反智主义、犬儒主义等某种思想,要让所有思想在网络上、在媒体上、在市场上交流碰撞,创造文化天才、大师成长的宽松环境。古人“半部论语治天下”,在互联网已经把世界铲平碾平了的时代,我们应该放开网络,特别是微博、Wifi,通过监视网络IP和要求各网站舆情,真正做到“以网络或iPad知天下治天下”。二要重塑文化信用。信用包括个体层面的个人信用,机构层面的组织信用,如政府信用、行业信用、企业信用,制度层面的制度信用,而制度信用包括文化信用。因此,要加大打假力度,维护文化尊严,对外打击外来不良文化,对内坚决打击造假文化。三要建立科学的文化和思想定价交换机制。厘清文化真假与经济发展方式转变的关系,厘清文化定价与经济增长质量的关系,借鉴发达国家(地区)文化等方面的发展经验,建立文化、金融、贸易、品牌之间协调统一的定价机制,提升文化发展潜力和价值。
五是培育优秀的文化人才和管理人才。人才是一切事业的关键。文化要发展,必须培养合格的文化创造者、传播者和管理者。美国等西方国家都没有文化部,但我国的体制决定了我们必须有一个部门来防范糟粕文化的产生和传播。我们的宣传部、文化部、新闻出版广电总局等涉及文化建设的部门应该培养合格的管理者,各个城市的干部选拔要进行文化考核,要让懂文化的领导干部抓文化建设。在整个经济社会发展部门,特别是率先在教育、科学、文化和卫生医疗等专业性要求极强的行业和部门实行“内行领导”。作为文化建设管理部门应该做好服务工作,积极扶持良好的文化项目,培养学贯中西、思想活跃的文化工作者、文化创造者。
文化是民族的血脉,是人民的精神家园。文化为民族发展壮大提供了强大精神力量,为人类文明进步作出了不可磨灭的重大贡献。企业特别是国有企业攸关国民经济命脉和国家安全,在重要行业和关键领域占支配地位,是国家的重要骨干企业,肩负弘扬民族精神、促进经济发展、推动社会进步的重任。中央企业在继承中国传统文化的同时,又要代表中国的先进文化,这是历史使命,更是当下重任。中央企业必须建设先进的企业文化,以马克思主义和邓小平理论为指导核心,结合我国国情,以科学发展观为统领,牢牢把握社会主义先进文化的前进方向,围绕实现全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的要求,在建设先进企业文化中发挥示范作用,利用思想文化新觉醒、理论创造新成果、文化建设新成就推动事业向前发展,推动中国梦的实现。