我国传统商业文化与现代企业文化建设，本文主要内容关键词为：文化与论文,企业文化建设论文,传统论文,我国论文,商业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中国商业的发展由来已久，历代商人都重视商业文化和商业道德的建设，长期以来形成了一整套的商业文化和道德体系。在现阶段，我们应对我国的传统商业文化加以分析，继承和发扬其中优秀的成份，这对于我们在社会主义市场经济条件下建设现代企业文化有着重要的现实意义。
1 我国传统商业文化的内涵
从总体上讲，商业文化是与商业相伴产生和发展的。千百年来，商业文化规范着商业主体的行为，影响着商业的发展。历代商人也一直注意加以总结和宣扬。从根本上讲，商业文化是指商业主体在商业活动中形成的道德与价值观、经营思想、商业伦理、企业风尚、主体心理结构、管理方法等。商业文化的核心目的是：达到商人内心世界的平衡、实现主体目标和社会目标相一致及交易过程中自由与约束相一致等。总起来看，我国传统商业文化的主要内容有以下几个方面：
1.1 义利并重是传统商业文化的重要内容
儒家思想主张“仁者爱人”，儒家思想作为中国传统社会思想的基础，对商业文化有着深远的影响。在这样的文化氛围中产生的商业文化，必然带有十分强烈的“义”的色彩，于是，“义利并重”就成为我国传统商业文化的重要内容，也是中国商业民族性的体现，追求利润和重视商德的建设并行不悖。后来，到清朝晚期，又进一步发展到主张义和利的良性互动，认为义和利是相互促进的，即利能够促进义，而义也能够产生利，通过建立和传播优秀的商业文化和道德，达到追求最大限度和长期利润的目的。
1.2 “和为贵”与企业伦理建设
我国历代商人受儒家群体本位文化的影响，注重在商业活动中发扬群体文化的作用，重视人与人之间关系的和谐。“和为贵”的表面现象就是“和气生财”，其本质的内容就是重视商业伦理，重视群体和合作的精神，力求为自己的商业活动创造一种和谐的环境和氛围。具体讲有四个方面：一是与顾客的关系，对顾客要和颜悦色；二是对同行甚至竞争对手，提倡仁厚的态度；三是对政府官员要尊重、恭敬；四是对员工要薪酬合理，平等对待。
1.3 “经世济民”思想和爱国主义精神
从明清时期起，随着资本主义萌芽、商品经济关系的出现和社会风气的转变，许多商人就认为，一个成功的商人对社会的贡献并不比文人或官员差。在一些文献和言论中，体现了自尊和自重的心理，将经商与读书和做官相提并论，认为只不过是所从事的职业不一样罢了。除了把商业活动视为创立家业、安身立命以体现自身价值的一种方式外，许多商人还力图通过经商来实现自己的社会价值，力求把自己的工商活动与经世济民结合起来，追求一种超越性的社会价值，表现了一种崇高的精神境界。
近代以来，我国的一些有识之士提出了“富国强兵”的思想，而富国首要的就是发展民族工商业。于是，一大批知识分子弃笔从商，投入“实业救国”的实际行动中，其中的许多人甚至把自己的人生和事业与国家的富强和救民于水火紧紧地联系在一起，表现出高尚的爱国主义精神，成为中国近代民族工商业的先驱。
1.4 以人为本的管理思想
传统商业文化注重人才的思想主要表现在：将选人与择时，视为商业活动中同等重要的因素，在企业中强调以人为中心，尊重人才，并注意对人才的培养。有的还注意在企业中造就一种富有人情味、富有亲情的氛围，强调企业内部的和谐，关心职工，注意增强企业内部的凝聚力等。
2 社会主义市场经济需要文化的支撑
社会主义市场经济体制的建立，使得我国的社会形态发生了重大的变动，这将不可避免地导致社会政治、经济乃至文化结构的变动。
经济和社会发展的过程，也就是人类道德与文明进步的过程。由于文化具有导向、激励、凝聚、制约和辐射等方面的作用，它也会促进群体和社会的不断进步。
首先，从整个社会的文化和道德建设的层面看，文化建设有利于协调市场经济发展带来的矛盾，校正市场经济负面影响导致的负作用。
从世界经济发展的历史看，市场经济的运作，需要在文化与道德领域建立起一系列与之相适应的新观念、新风尚、新的道德规范。市场经济的发展，一般也伴随着企业文化和企业伦理的不断调整。作为较晚进入市场经济体系的国家，我国的市场化的过程相对较快，由此引发的各种矛盾冲突也就相对较为激烈。因此，就更需要在加强法制建设的同时，借助文化与道德等软约束进行必要的调节，加强文化建设，建立多层次的道德体系。促进社会和个人的全面、健康发展，有利于最大限度地消除市场经济负面影响，使市场经济与文化建设相互促进。在我国转型时期国家宏观调节和协调不很到位、监督和制约机制相对缺乏之时，文化建设的独特作用就显得尤为突出。同时，企业的进一步发展和竞争力的提高，也是建立在社会制度环境和国民的文化与素质积累基础之上的。因此，营造良好的文化环境，是提高社会的文明程度、推进改革开放和社会主义现代化建设的极其重要的条件。
其次，从社会主义市场经济的主体——企业的角度看，建立良好的企业文化，有利于企业改革和现代企业制度的建立和良性运行。
从转换经营机制方面看，企业文化的建设，有利于在企业内部宣传和贯彻改革思想，增强员工对改革的承受能力，创造良好的改革氛围。同时，良好的企业文化，还有利于企业提高伦理和道德意识，正确处理国家、企业与个人之间的关系。在企业改革初期，明确企业与国家之间的责、权、利；在企业发展过程中，正确处理企业发展与社会进步及环境等的关系。另外，企业文化还有利于树立正确的义利观。
在社会主义市场经济体系和现代企业制度建设的过程中，契约关系、竞争关系、价值交换关系等在社会经济中的地位和发挥的作用日益突出，使得社会生产、交换、分配等方式乃至劳动者之间的关系，都发生了较大的变化。在这种情况下，加强企业的文化建设，对于企业和个人增强主体意识、应变能力和竞争能力，都是十分有益的。同时，企业文化还是企业制定正确的发展战略的基础，企业在制定整体的发展战略时，要有明确的经营理念和价值观念，而企业发展战略就蕴涵着企业家和员工的智慧、思维方式和能力。发展战略中的一些观点和行为方式，又是企业文化的重要内容。
市场经济的发展，需要高素质的人才。现代企业强调以人为中心的管理思想，企业家和员工素质的高低，将直接影响企业的成败与兴衰。通常提到的企业家要智、信、仁、勇、严“五德兼备”，企业员工要有协作精神和创造力等等，都是企业文化建设的重要内容。
再次，从中国特色的社会主义的大方向看，我国的传统文化是新时期文化建设的重要基础。
中华民族是一个具有传统美德的民族，千百年来，文化以潜移默化的形式，对中华民族的发展和不断进步产生重大的影响；同时，也在民族的意识中，铸就了强烈的认同感。我国的目标是建设有中国特色的社会主义，这离不开中华民族文化和精神力的支撑，因此，也就不可避免地受到中国传统文化的广泛影响。同时，文化的形成和发展，是一个逐渐积累和传递的过程，中华民族几千年形成的深厚的文化积淀，自然也是新时期文化建设的重要内容，如自强不息的精神、天下为公、仁爱、廉洁奉公等。
3 传统商业文化对现代企业文化的启示
经济的发展，大多有其内在的文化动因。而且，企业文化的建立，一般都基于其特有的民族文化的积淀。我国现代企业文化的建设，也理所当然地应该取法于中华民族的民族特色、民族文化，而我国传统商业文化，就是其中的一个重要组成部分。传统商业文化对于我国现代企业文化建设的借鉴作用，可以从以下几个方面来分析：
3.1 建设文化经济
文化经济是党的十五大报告中提出的一个概念。根据笔者的理解，文化经济不仅指建设社会主义的精神文明，而且也包括在发展经济的过程中，要积极地吸收中华民族的传统观念和道德标准，来规范我们的经济行为，把文化建设与经济建设相结合；同时，还要建设具有中国特色、中国文化风格的企业、品牌、产品，提高产品中的文化含量和文化附加值，为中国的企业参与国际竞争作出贡献。
3.2 加强企业伦理建设
时至今日，企业发展中的利益相关者越来越多，包括国家、社会、独立的社区、专业协作者、竞争对手、自身管理者、股东、企业员工、消费者及日益重要的环境保护等等，企业与这些利益群体之间的相互促进和相互制约的因素不断增强。企业只有处理好与他们之间的关系，达到良性互动，才有可能获得进一步的发展。因此，在企业竞争日益激烈的今天，企业的伦理建设越来越受到各国的关注。我国企业加强伦理建设，有传统文化的巨大优势。我国传统的商业文化体系中，企业伦理建设的内容很多，例如义利并重、诚信不欺等。同时，在长期的实践中，其重要价值已经得到了广泛的认可，对于我们建立现代意义的企业伦理，有着极其重要的借鉴价值。而且，从现代企业伦理建设的内容看，也多有与我国传统商业文化相契合之处。如诚实守信，依据经济学的博弈理论，市场交易是建立在自愿性和重复性的基础上的，交易双方以互利互惠和不损害对方的利益为原则，并能够在不断的重复交易中始终考虑到对方的利益。如果发生损害对方利益、欺诈等事件，双方的交易就会终止，重复交易也不复存在了。因此，互利互惠和诚实守信就恰好成为市场经济的最基本的原则。
从目前看，企业伦理建设的主要内容在以下几个方面：企业整体道德建设的情况、企业道德的基本范围、对企业及其成员行为的道德评价、努力探讨符合企业伦理建设且又能够给企业带来利益的先进的企业管理模式等。
3.3 强化整体和和谐意识
现代企业建立统一的理念和精神，是十分重要的中国的传统道德以维护群体和谐和社会稳定为要旨，强调个体溶于整体，个体的发展以整体的利益为价值取向。传统商业文化更是注重“和为贵”，提倡“经世济民”的思想，这都是现代企业文化的建设中可以吸收和借鉴的。现代企业在竞争中不断发展壮大，对于大型企业的管理，除了科学的手段外，建立企业的文化纽带、精神纽带也十分重要，要在企业中树立团结互助、协同作战的集体主义思想，它可以增强企业的内部凝聚力，从而强化企业的竞争和开拓能力。另外，应在企业中创造一种愉快和谐的气氛，关心职工，关注他们的喜怒哀乐，有利于员工身心健康，以充分发挥主观能动性，为企业创造财富。
3.4 提倡艰苦创业的精神
中国民族企业的发展史，就是一部艰苦奋斗、艰苦创业的历史。即使在20世纪末的今天，由于我们是发展中国家，在资本、资源、人力、技术等方面都不占优势，要取得后发优势，创造“赶超型经济”奇迹，就必须继续提倡艰苦创业的精神。
收稿日期：1998—10—12