甘肃省兰州市西固区河口中心校张家台小学 730094
摘 要：班主任在整个班集体的发展过程中起着非常重要的作用。他们不仅需要培养出优秀的学生，而且负责着整个班级的事务。小学班主任班级管理是一项极其艰巨与复杂的工作。作为小学班主任，在班级管理中与学生进行有效的沟通，可以让学生们快乐健康地成长，也可以提高整个班级的管理水平。
关键词：小学班主任 班级管理 沟通艺术
小学班级在发展的过程中，会遇到学习上或者其他诸多方面的问题，班主任与学生间进行有效的沟通，可以为学生营造一个良好的求学氛围，也可以促进班级的良性健康发展。然而现实中，小学班主任在班级管理的沟通中会遇到诸多问题，这些问题得不到有效的解决，将会阻碍到班级的发展。为此，以下内容对沟通中出现的问题进行了阐述，并提出了有效的解决方案。
一、小学班主任管理沟通中存在的问题
1.沟通缺少原则性。小学班主任在与学生沟通的过程中往往会出现沟通缺乏原则性的问题。比如，班主任在处理问题时，往往会偏袒一些学习成绩好、表现优异的学生，班主任的这种表现使得学生体会不到平等与公平，学生们的心灵一旦受到伤害就会影响到学生心理健康发展。另外，班主任与学生沟通时，忽略了学生的个体性，缺少了对学生性格、家庭状况、心理发展水平等方面的重视，进而使得沟通缺少了针对性，降低了沟通的效率。
2.沟通方法单一且缺乏感情色彩。在小学班主任管理沟通中，很多班主任在与学生进行沟通时，往往存在着沟通方法单一的问题。很多班主任往往会将沟通演变为班主任对学生的一种说教，这样容易导致学生出现厌烦情绪，反而不利于问题的解决。比如，对于一些顽皮的学生，在不遵守学校纪律时，班主任往往会以管制或者批评的方式来进行沟通。这种方式打击了学生的自信心，也使得学生变本加厉。
3.沟通缺乏技巧。小学班主任在与学生进行沟通时，很多班主任缺乏同理心，只是单单地从教师的角度来看待问题、解决问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在与学生沟通的过程中，过多地强调了自身教师的身份，使得学生接收到的多是来自老师的命令，而不是双方沟通获得的结果。也正是由于沟通缺乏了技巧性与艺术性，使得学生感觉不到来自班主任的尊重。
二、小学班主任在班级管理中沟通问题的解决办法
1.沟通过程中要突出原则性。（1）在与学生沟通的过程中，班主任要做到一视同仁。让同学们体会到来自班主任的尊重与公平对待。这样才能够激发出学生在沟通中的主动性，促进学生与班主任之间的互动，找到良好的解决问题的方案。（2）班主任要对参与沟通的学生进行具体的分析，通过了解学生的学生性格、家庭状况、心理发展水平等，这样在沟通中提高了针对性，也拉近了学生与班主任之间的距离，让彼此的沟通变得更加顺畅。
2.沟通方法要突出多样性，并呈现出感情色彩。班主任在与学生沟通的过程中，要突出沟通的多样性，并赋予沟通感情色彩。作为班主任，亦师亦友。当学生出现行为偏差时，在与学生进行沟通时，班主任可以对其行为进行及时的纠正。同时，要充分地运用同理心，作为学生的朋友，站在学生的角度与其进行沟通，让学生放下内心的芥蒂，并使学生真正地认识到班主任是为了自己好。这样可以减少学生的反感情绪，并使问题得到有效解决。
3.沟通中要增加艺术性。（1）班主任要为学生树立良好的榜样。班主任为了提高班级管理的质量，那么班主任就应该先以身作则，在学生中树立良好的形象，让学生都乐于参照着班主任来严格要求自己。（2）在管理中，要用爱感化学生。尽管小学生在这个年龄阶段还处于心理的发育期，但这并不影响他们体会来自班主任的爱。
4.在沟通中要坚持以学生为本。小学班主任在班级管理中要坚持以学生为本的原则。在沟通中，要多倾听学生心里的想法，在学习与生活中，要多深入地关心学生。
5.班主任与家长的沟通。在进行班级管理工作时，有时也需要家长的参与。这就需要班主任做好与家长的沟通工作。家长是孩子的第一任老师，也是孩子与教师之间的桥梁。班主任通过与家长沟通，可以对学生的学习习惯、性格以及家庭以往的教育方式和理念进行了解。同时，在沟通过程中，家长也可以向班主任提出自身的意见和建议，这样可以有助于学生健康地成长。通过与家长的沟通，使得班主任对学生有了更深的了解，学生与班主任进行沟通时，就会很容易建立起学生对班主任的信任感与亲近感。进而，使得学生与教师之间的沟通效果更加明显。
总之，沟通艺术在小学班主任管理中的应用可以提高班级管理的效率，也可以为学生们提供良好的成长环境。在班级管理过程中，会遇到各式各样的问题，作为班主任，在与学生的沟通过程中，一定要坚持以学生为本、一视同仁，提高沟通针对性的原则，在沟通方法上要突出多样性，并呈现出感情色彩与艺术性。在与家长沟通的过程中，了解到学生更多的个人信息，进而为与学生的沟通打下良好的基础，并促进班级管理工作的顺利进行。
参考文献
[1]白鹤 浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].管理论坛，2016，（10）：204。
[2]李桂华 浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2016，（11）：195。
论文作者:王静
论文发表刊物:《教育学》2018年9月总第154期
论文发表时间:2018/10/16
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