【摘要】目的：研究探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床应用效果。方法：将我院2012年6月-2014年6月呼吸衰竭患者120例按照统计学原理分成对照组和观察组，两组患者例数相同。对照组患者采用常规的护理模式，观察组患者在对照组患者护理基础上实行气道护理模式，比较两组患者的护理效果。结果：护理结果显示，观察组患者住院时间(23.9±4.7)d少于对照组患者(29.7±4.8)d，数据符合统计学差异(P<0.05)；同时观察组患者护理有效率显著高于对照组患者，数据符合统计学差异(P<0.05)。结论：在呼吸衰竭患者治疗的过程中，实行人性化优质护理服务，不仅可以促使患者更快的康复，还有助于患者对护理效果的满意度，有效减少护患纠纷的产生，值得在临床上推广应用。
【关键词】呼吸衰竭；人性化优质护理服务；临床效果【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165(2015)12-0015-02[abstract] objective: to study the explore humanized nursing service in clinical application effect of nursing care of respiratory failure. Methods: fromJune 2012 - June 2014, 120 patients with respiratory failure were divided into control group and observation group according to the statistical principle,two groups of patients were the same. The control group were treated by routine nursing mode, observation group of patients in the control group on thebasis of patient care in airway nursing mode, compare the nursing effect of two groups of patients. Results: nursing, according to the results of observationgroup of patients in hospital time (23.9 + 4.7) d less than the control group patients (29.7 + 4.8) d, data accord with statistical difference (P < 0.05); At thesame time observation group of patients nursing effectiveness is significantly higher than the control group patients, data accord with statistical difference(P < 0.05). Conclusion: the treatment of patients with respiratory failure in the process of the humanization nursing quality service, not only can helppick up the patient's rehabilitation, also help patients with satisfaction to nursing effect, effectively reduce the production of the dispute of nurse, is worthpopularization and application in clinic.[key words] respiratory failure; High quality nursing service; Clinical effect
在呼吸系统疾病中，呼吸衰竭是一种较为常见的病症，该种病症一旦出现将直接影响患者的生活质量。最近几年在人们生活水平不断提高，生活方式不断优越的情况下，人们对医疗卫生服务的要求也不断提高。在过去，患者治疗的过程中主要以疾病为中心，现如今以患者为中心的护理模式逐渐被应用于临床护理工作中[1]。人性化优质护理服务就是顺应患者这种需求而被提出来的一种护理模式。本文将我院2012年6月-2014年6月呼吸衰竭患者120例为研究对象。研究探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床应用效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料将我院2012年6月-2014年6月呼吸衰竭患者120例为研究对象。
其中男77例，女43例，患者年龄为35-78岁，平均年龄为(57.8±4.2)岁。
所有患者中哮喘5例、慢性阻塞性肺疾病38例、心衰15例、严重多发伤11例、重症肺炎29例、中毒22例。按照统计学原理将所有患者分成对照组和观察组，两组患者分别为60例。两组患者年龄、性别、病情等基本资料方面均无显著差异，可以作为对比实验进行比较。
1.2 方法依据患者实际情况，实施相应的护理措施。对照组患者实施常规的护理措施，观察组患者给予人性化优质护理模式。人性化优质护理模式主要包括入院护理、健康宣教、心理护理、出院护理，其实施步骤主要如下：(1)入院护理在患者入院接受治疗的时候，护理人员应热情的接待患者，根据患者具体情况安排好病床。如可以将老年患者安排在靠近厕所的位置，以便患者晚上如厕。同时安排责任护士带领患者熟悉院内环境。
根据患者的病情做出相应评估，了解患者病情发展，心理状况、生活习惯与饮食习惯等，进而为患者制定具有个性化的护理模式。
(2)健康宣教护理人员根据患者对疾病相关情况的掌握程度，在疾病知识需求的情况下，实行健康教育课程，采取具有针对性的健康教育。促使患者能够明白呼吸衰竭的病因、发病机制、症状与治疗方法以及接受检查的重要性。当然还应当向患者讲解饮食与药物方面的知识，促使患者对自己的病情与疾病有相应的了解，以此缓解患者的焦虑程度，促使患者能够积极配合治疗。
(3)心理护理呼吸衰竭患者时常会出现呼吸困难，病情较为严重的情况不能从事运动量较大的工作，这必然会对患者的生活与工作产生影响。
患者病情非常严重的情况下，还需要卧床治疗，为减少活动需要家人照顾[2]。在面对此种情况下，患者会产生一些负面情绪，焦虑、抑郁、恐惧等心理最为常见。甚至有的患者认为自己是家庭的负担，对治疗失去积极性与信心。针对此种情况，护理人员在护理的过程中应当注意了解患者的心理变化，耐心听取患者的感受，鼓励患者将心理想法说出来，了解患者的心理需求，进而采取有针对性的措施给予患者安慰，协助患者树立生活信心，稳定情绪。
(4)出院护理在患者出院的时候，护理人员帮助患者收拾好物品。向患者解释出院程序，并做好相应的健康宣教，鼓励患者出院后坚持呼吸功能锻炼，告诉患者戒烟酒的重要性，鼓励患者保持健康的生活习惯，适当运动。由于呼吸衰竭的患者在严重的情况可能导致窒息，在情况危急的时候，会有患者出现死亡。针对这种情况，护理人员应当指导家属必要的紧急措施，以便在紧急情况下，可以保证患者脱离生命危险。当然，在患者出院时护理人员应微笑护送患者出院。
1.3 统计学分析本次实验操作中所产生的数据都经过SPSS17.0的统计学处理。
并且在处理数据的过程中采用t检验原理来对资料比进行分析，而资料笔中所产生的数据都统一的应用X2来检验，检验结果的数据P<0.05，就充分说明数据具有统计学意义。
2 结果护理结果显示，观察组患者住院时间(23.9±4.7)d少于对照组患者(29.7±4.8)d，数据符合统计学差异( P<0.05)；同时观察组患者护理有效率显著高于对照组患者，数据符合统计学差异( P<0.05)，详情见表1。
3 讨论
多种原因可能引发呼吸衰竭，进而导致严重的呼吸功能障碍，引起动脉血氧分降低，或者是出现一系列的病理生理紊乱综合反映症状。该种病症容易对患者生活产生严重影响。针对呼吸衰竭患者，在其治疗的过程中给予人性化优质护理服务，人性化优质护理服务以患者为中心有效控制患者的病情，进而提高患者的治疗效果。从本次研究活动可以发现，人性化优质护理服务针对呼吸衰竭患者具有良好的效果[3]。
本研究将我院2012年6月-2014年6月呼吸衰竭患者120例按照统计学原理分成对照组和观察组，两组患者例数相同。对照组患者采用常规的护理模式，观察组患者在对照组患者护理基础上实行气道护理模式，比较两组患者的护理效果。护理结果显示，观察组患者住院时间(23.9±4.7)d少于对照组患者(29.7±4.8)d，数据符合统计学差异( P<0.05)；同时观察组患者护理有效率显著高于对照组患者，数据符合统计学差异( P<0.05)。由此可见，在呼吸衰竭患者治疗的过程中给予患者人性化优质护理服务，可以取得良好的效果。
综上所述，在呼吸衰竭患者治疗的过程中，实行人性化优质护理服务，不仅可以促使患者更快的康复，还有助于患者对护理效果的满意度，有效减少护患纠纷的产生，值得在临床上推广应用。
参考文献[1] 罗元洪,张玲,仇金云,等.重症肺结核合并呼吸衰竭患者的临床护理体会[J].中国医药导刊,2011,13(3):499-500.[2] 张红英.人性化护理在肺源性心脏病并发呼吸衰竭患者中的应用体会[J].健康必读:下旬刊,2012,20(2):117.[3] 龙彬.中医特色人性化优质护理服务模式对呼吸衰竭护理满意度的影响[J].按摩与康复医学,2012,3(3):48.
论文作者:师会艳
论文发表刊物:《医师在线》2015年6月第12期供稿
论文发表时间:2015/9/6
标签：患者论文; 呼吸论文; 统计学论文; 对照组论文; 数据论文; 效果论文; 模式论文; 《医师在线》2015年6月第12期供稿论文;