摘要：网络把人类负面言行的影响扩张到难以想象的地步。凡是社会热点事件，最后总是反转又反转，媒体总是藏着掖着，故意不透露全部事实，由此“细水长流”地吸引流量，赚取眼球。这种严重违背新闻道德的不实做法的频频出现，在十年前的纸媒上是不可想象的。本文以对四川木里县森林大火为例，研究其相关谣言的产生及发展，从而启示出政府采取有效措施应对网络谣言的具体策略。
关键词：新媒体时代；网络谣言；应对
随着社会的不断发展进步，互联网络、手机等日趋普遍，人们获取信息的途径逐渐多样，由此获取到的信息纷繁浩杂，鱼龙混珠。在如此庞大的信息量面前，人们常常难以辨别孰真孰假，谣言应运而生。网络谣言同谣言之间并没有本质上的区别，只是在传播媒介上有所差异。相比于传统的谣言，网络谣言由于通过网络进行传播，具有传播速度快、传播范围广、传播效果强等特点，扰乱社会正常秩序，影响社会的和谐稳定，对社会造成的负面影响更大。尤其是在突发性事件当中，如果政府及一些拥有话语权的主流媒体没有在事发之后迅速做出反应，及时发布第一手准确信息，网络谣言便会乘虚而入，迅速在群众中扩散。
本文将以2019年3月30日在四川凉山木里县发生的“四川凉山森林大火”为例，对新媒体时代网络谣言的传播进行研究。通过对其的研究为政府控制和治理网络谣言提供应对措施，努力扭转被动局面，以期控制突发事件中的网络谣言带来的危害。
一、“四川凉山森林大火”事件中的谣言传播
2019年3月30日18时许，四川省凉山州木里县雅砻江镇立尔村发生森林火灾，当地迅速展开营救。2019年3月31日下午，扑火人员在转场途中，受瞬间风力风向突变影响，突遇山火爆燃，27名森林消防指战员和3名地方扑火人员失联。4月1日18时30分，30名在扑火中遇难人员遗体已全部找到（27名森林消防人员和3名地方干部群众牺牲）。自火灾发生后，对其起火原因的讨论众说纷纭，各种观点看法层出不穷，一时网络上谣言四起。
1.村民焚烧秸秆起火说
由于当时正值春季，我国一些地区的农民有焚烧农作物秸秆的行为。焚烧秸秆产生的草木灰不仅可以作为肥料滋养土壤，而且也降低了秸秆处理的成本。在我国农村，采取这种方法处理秸秆颇为普遍。一时森林火灾是由村民焚烧秸秆导致起火的谣言盛行，网民开始对村民焚烧秸秆的行为进行强烈谴责，要求对村民这种行为进行处罚。同时认为政府在预防森林火灾这一方面的宣传力度不足也是致使现在仍有大量村民焚烧秸秆的原因所在。
2.烟头起火说
除焚烧秸秆导致森林火灾的谣言外，某村民在山间丢弃烟头导致森林起火的谣言也广泛传播。一时，网民开始声讨村民丢弃烟头这一恶行，认为涉事村民社会责任感缺失，危害公共财产安全，要求对这种行为进行严惩。
3.蓄意纵火说
除上述观点外，由于之前发生过相似案例，故还有网民揣测疑是有人蓄意纵火。如在今年2月8日18时许，德昌县永郎镇永春村发生森林火灾，犯罪嫌疑人刘某在自家饮酒后，来到位于永春村三组处洗手，在洗完手后用自己随身携带的打火机先后两次故意点燃地边的杂草从而引发山火，致使过火面积17.2亩。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此次四川森林火灾事发突然，火势迅猛，致使一些网民揣测是否是有人蓄意纵火而引发的大火。与此同时，网民试图寻找蛛丝马迹以寻找背后“元凶”，一些激进网民甚至扬言要对纵火者进行人肉搜查，将其绳之以法。
4.因指挥不当造成消防员牺牲
有一些不顾及客观事实的“杠精”，总是把自己标榜成“善于反思，懂得理性思考”的“智者”。调侃英雄，试图用自己的愚蠢视角把英雄拉下神坛，甚至为了翻出黑料，不惜把英雄肢解，触及了群众的良知底线。30名在四川木里森林大火中牺牲的救火英雄在这些“杠精”看来是中国的应急救援、指挥和预案“太差”。
二、应对网络谣言的策略
1.发挥政府公信力，弱化谣言传播
许多谣言的肆意传播通常是在其背后隐藏的真相尚未被揭开之时，因此政府应充分发挥其公信力，积极引导舆论走向，将事件公开化透明化处理，将其真相展露在广大人民群众面前，从而有效地将谣言及时遏制。如本次“四川凉山森林大火”事件中，舆论中对消防员牺牲产生了有关部门指挥不力的谣言，“人民日报”官方微博账号于4月4日发布微博“九问四川木里县森林大火”解决了什么是林火爆燃、原因是什么、这次扑救难点在哪、为什么要冒险救火、参与的扑火人员是否不专业、适度让森林大火燃烧是否有好处、森林火灾有多可怕、中国森林防火形势怎样、遇到森林火灾怎么办这九个问题，普及森林火灾有关知识，消除大众质疑。
2.建立谣言应急预警机制，正确引导舆论走向
针对这些网络谣言，各个网络媒体平台要加大其监控力度，建立应急预警机制。运用大数据平台显示出的后台数据，实时监测舆情和舆论走向，以便根据舆论的发展走向及时采取措施，遏制谣言。同时根据谣言的发展趋势设立谣言应急机制，及时发布真实信息，对事件公开化处理。
3.完善相关法律法规，严惩恶意造谣者
正由于现在网络环境的自由，使得一些人有机可乘，利用这种自由、开放的环境肆无忌惮地发表言论，自以为躲在键盘背后便可以畅所欲言、无所顾忌。政府要依法制订网络传播法规，完善谣言治理法律体系。对网络匿名制进行整治，实行实名制改革，以便寻根溯源，找到谣言传播的源头，从源头处对谣言散播者进行依法惩治，从而可以有效地遏制当今社会网络谣言频发现象。
在新媒体时代背景下，网络谣言频发，治理起来并非毫无头绪。政府政府及一些拥有话语权的主流媒体应提高反应灵敏度，及时捕捉谣言，并完善网络监管方面的法律法规，如此才能减少谣言对社会的负面影响，才能有利于社会大环境和谐健康。
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论文作者:李梦幻
论文发表刊物:《知识-力量》2019年9月33期
论文发表时间:2019/7/23
标签：谣言论文; 森林论文; 网络论文; 火灾论文; 大火论文; 秸秆论文; 村民论文; 《知识-力量》2019年9月33期论文;