章倩倩
海军士官学校 安徽 蚌埠 233000
摘要：我国公共图书馆社会影响的研究大多都是关注其中的服务内容，对社会、文化、用户等方面考虑不周，对于它的社会化服务认知存在局限性，他们之间的关联也分析不足。而本文就是在这一前提下，从它的特性、社会影响、用户等方面入手，采纳TAM , TPB模型进行框架分析，探究了该机制分析框架的关健变量，希望可以为公共图书馆发挥社会作用提供一定的借鉴
关键词：公共图书馆；TAM；TPB；分析框架
前 言：公共图书馆是当今社会重要的公益机构，其在我国当今的文化建设中发挥重要的作用，但是面向用户和全社会的公共图书馆，其社会化服务职能却要面对很多的原因变量影响，并且受结果变量的限制。所以，公共图书馆为体现社会公平性，就需要不断的完善其社会影响机制，进而满足广大公众文化应有的权利。所以我们就要研究其影响机制分析框架，进而满足当今社会的发展需求。
一、图书馆的变化
上世纪90年代，图书馆的服务逐渐的自动化。纸质电子并存情况同步发展，实体收藏转变为和虚拟并立，并且借阅传递的方式也是转变， 24小时服务成为可能。公共图书馆是终身教育场所，在社会中发挥着重要职能，对于当今的社会价值体现明显。而且随着新科技的广泛应用，其发展环境骤变。数字公共图书馆盛行，图书馆对场地的依赖性下降。为了适应当今信息时代的变化，它就要转变传统社会职能。承担数字化社会中的社会角色，重新构建，看展服务，重新定位自己的社会影响机制。
数字环境下公共图书馆服务职能的变迁，就是我们分析的主要框架，也是其社会价值的新体现，为应对环境、用户、其它这些因素的挑战，图书馆的社会影响机制就需要进一步分析其框架结构，本文就公共图书馆的社会影响机制展开了一定的研究论述。
二、基本概念分析
（一）公共图书馆的特征
1、社会公益性
图书馆对社会进步、文化素质提升作用显著。图书馆的公益性作用也是当今社会重视的主要方面，其存在和发展就是对社会文化的促进和保障。国家负责公共图书馆，有专门法律保障，经费有保障就是坚持它公益性的基本原则。
2、社会包容性
公共图书馆可以保障公民的权利，可以提供安全、温馨、中立、的空间，使很多社区活动中心的主要载体。对我国的弱势群体强化作用显著，是帮助他们参与社会活动，减少排斥的主要途径之一。社会包容是公共图书馆价值的亮点。
3、社会教育性
在社会教育系统中，公共图书馆必不可缺。以终身教育为目标的现代化教育体系中，公共图书馆就是其主要的载体之一。凭借自身的综合性、广泛性、灵活性、开放性，它的社会教育地位只会不断的提升，占据更加重要的地位。
（二）社会影响
社会影响是社会心理现象的主要体现，具体包括从众、服从、助长、惰化、思维等方面。其评价多是对社会生活状况和因果的分析。社会影响的评价内容中。范围较难界定，评价框架难以具象化。在公共图书馆的社会评价中态度、信仰、价值，生活等因素是组建其社会影响评价框架的核心要素。对于其各特征的社会影响评价指标体系，那就需要各国根据自身的实际需求具体阐述。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆像图书馆可能涉及到的利益相关者、弱势群体、公众、组织等都可能对其评价体系产生一定的影响，
公共图书馆具体的社会影响评价方法。分为客观和经验主义两种方法。但是因为机制分析难以具象化，所以客观的指标测评并不完全可靠，，加之社会多变，哥因素复杂多样的影响，所以这一方式的预测分析也是仅具有参考价值。因此公共图书馆的社会影响评价就逐步的从科学主义向参与主义转变。公共图书馆，社会影响评价和人群、政治、经济、历史、文化背景息息相关，但是公众、社会影响的评价又是需要多方参与的，需多方共同推动 这时就会涉及“问题取向”问题，传统的由上至下决策、管理就不能满足当今的社会影响机制分析的需求。
三、理论视角
（一）社会资本理论
上世纪70年代，社会资本理论逐渐的成型和发展，、涉及经济、社会、政治等多个学科。“场域”和“资本”的概念逐步的被界定。社会资本就是他占有资源的集合体。其对应的各种要素会在社会不同的场域变化中拥有自身独立的框架。而从微观和宏观角度分析，我们就可以把社会结构资源称为社会资本。着眼群体的参与程度，上升到集体层面。将公共图书馆的历史渊源和独特文化构建一个密切的关系网，进而分析其社会影响机制。
（二）TAM和TPB
根据技术接受模型（TAM）其期望的理论模型，“使用绩效认知”就是切入点。引入了易用和有用认知。构建了之后的“感知有用性”和“感知易用性”。该模型的共识是人们的态度和行为与执行的目的相关。在实施层面，行为意向可多方面测量，而态度多由人的价值来判定。
计划行为理论（TPB），这一理论主要强调的就是公共图书馆理论的社会性因素。TPB理论不仅有个人方面的框架，还有其社会方面的框架，以“感知行为控制”为变量。可以直接作用于影响机制。态度的测量以信念为基础，主观规范则是对现有理论的改进。在实践中，该理论中的相对理性行为有更强的解释力。通俗地讲TPB理论就是将行为、规范、控制等信念整合后的信念结构，稳定性不足。潜变量存在着不同， TPB模型不具普适性。
简而言之，公共图书馆社会影响是切实而又深刻的，他可以有效的促进社会公平，关系着弱势群体接受文化信息的各种权利的完整实现。但是又因为个体以及认知的差异，其社会价值评价也是各异。不同的用户个体对他的影响评价也是大相径庭，所以我们想要理解图书馆的社会价值以及影响就要逐步的从其社会影响机制入手，构建相应的分析框架，对它在公共文化服务体系中的实践意义进行全面性的解析。利用对应的分析框架来探索它的限制以及影响因素，从而进一步的理解它的社会影响作用机制。
四、研究变量与分析框架
从目前我国国内具体的影响情况来看，当今社会偏向于将图书馆作为一个具有某些功能的物质载体，基础建设就是对其最直观的体现，相关的读者对图书馆的氛围和多样化就是评价他满意度最主要的方面。但是，图书馆是一个联系诸多单位，由多种因素构成的功能性系统，我们对其的评价不能仅从读者方面考虑，其功能和作用最直接的体现应该是他的社会影响力，以上因素都是可以对它产生直接影响的作用单位。探讨要注重全面和系统性，单一评价不能真正的体现图书馆的社会地位和社会价值。未来我们将会从公共图书馆对人们的物质文化生活水平来构建起分析框架。
总 结：本文通过总结前人经验，论述了社会资本理论、TAM、TPB模型对公共图书馆社会影响的作用，并且论述了它社会价值作用的机制。公共图书馆作为一个重要的文化传播单位，其社会影响切实而深刻，所以我们想要分析它的社会影响机制，那就必须要全面而系统的进行考量，不仅考虑到公众的参与、信息、权利等方面的问题，还要考虑到它如何的实现和深化自身社会参与的广度和深度，只有这样才可以有效的分析其社会影响机制。
参考文献：
[1]夏颢玲,贾苹.图书馆面向产业提供信息服务的创新性实践与思考[J].图书情报工作,2018(09):47-55.
[2]王锰,陈雅.面向用户的公共图书馆社会影响机制分析框架研究[J].图书馆,2017(11):9-15.
[3]杨晓东.“图书馆+”:面向“互联网+”时代的图书馆服务模式[J].图书馆工作与研究,2017(03):62-67.
[4]肖雪.国外图书馆协会老年服务指南的质性研究及对我国的启示[J].中国图书馆学报,2014(05):82-97.
论文作者:章倩倩
论文发表刊物:《科技新时代》2019年11期
论文发表时间:2020/1/8
标签：社会论文; 公共图书馆论文; 图书馆论文; 框架论文; 机制论文; 评价论文; 理论论文; 《科技新时代》2019年11期论文;