常州市第四人民医院 213000
【摘 要】目的：探讨PDCA循环在我院静配中心感染管理中的应用价值。方法：选择我院静配中心医护人员20例，随机将其分为两组，即对照组（10例）和观察组（10例），对照组给予传统管理模式，观察组给予PDCA循环模式，对比应用效果。结果：相较于对照组，观察组在护理文书书写合格率、病区管理合格率以及服务态度满意率等方面均明显上升（P＜0.05）；对照组沉降菌生成率为13.3%，观察组为4.8%，相较于对照组，观察组明显降低（P＜0.05）。结论：PDCA循环应用于我院静配中心感染管理中可提高工作质量，促进医护人员自身综合素质的提高和服务质量的提高，且有助于静配中心感染的控制。
【关键词】PDCA循环；静配中心；感染管理；应用效果
医院感染的前期控制是护理工作的一个重要环节，静配中心作为医院的一个重点科室，其感染发生率受到广泛的关注。若在静配中心发生感染，可能会导致患者对静脉用药产生不良反应，进而影响治疗效果，因此必须要予以重视[1]。本文特对我院静配中心实施PDCA循环管理，获得了满意效果，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
此次研究对象选择20例2015年4月到2016年4月我院静配中心医护人员，随机将其分为两组，即对照组（10例）和观察组（10例），对照组：1例为男性，9例为女性，年龄23~44岁，平均年龄（35.1±3.6）岁；观察组；2例为男性，8例为女性，年龄22~43岁，平均年龄（35.7±3.5）岁。两组医护人员的基本资料各方面比较，均无明显差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组给予传统管理模式，观察组给予PDCA循环模式，具体措施为：（1）计划。检测和记录静配中心的沉降菌，并根据情况分析危险因素并制定有效的预防和管理制度。（2）实施。在静配中心成立感染控制小组，定期监测感染情况并做好工作总结，将相关制度和标准落实到实处，加强监督力度，增强全员管理意识。（3）核查。总结检查中所发现的问题，并提出改善对策，为今后工作提供指导。（4）处置。定期开展研讨会，对护理质量调查和分析结果进行讨论，结合情况予以奖励和惩罚，并总结相关经验，改善管理工作。
1.3观察指标
以护理文书书写合格率、病区管理合格率以及服务态度满意率为依据评价两组护理质量，并对比其空气沉降菌生成率。
1.4统计学方法
对本次的研究结果，均采用统计学软件SPSS 20.0对统计的数据进行处理，计数资料用n/%表示，采用检验，P＜0.05则表示有统计学意义。
2结果
2.1两组护理质量对比
相较于对照组，观察组在护理文书书写合格率、病区管理合格率以及服务态度满意率等方面均明显上升（均P＜0.05）。详见表1。
3讨论
护理风险管理是静配中心管理中的一个重要环节，该部分对患者生命安全有着直接的影响，同时也关系着医护人员的自身利益。PDCA循环是近年来兴起的一种新型管理模式，该模式主要是依据计划、实行、检查以及处理这四个阶段展开管理工作，临床应用获得了较好评价。有学者指出，将PDCA循环应用于静脉药物配置中心的管理工作中，可有助于避免各种不良事件的发生[2]。此次研究中，特对比PDCA循环模式与常规管理模式在静配中心中应用效果，其结果显示，相较于对照组，观察组在护理文书书写合格率、病区管理合格率以及服务态度满意率等方面均明显上升（P＜0.05），提示通过PDCA循环模式具有现代化管理特点，可促进各管理阶段的配合，使管理流程更加系统化和科学化，从而更好的落实管理制度，提高管理质量，这也有助于促进医护人员专业素质的提高。另外，PDCA作为一种科学的管理方法，可以帮助医院通过管理的强化来更好的控制感染，提高医护人员解决实际问题的能力，确保各个环节操作的标准性，增强静配中心洁净度，从而为患者输液的安全性提供可靠保障[3]。此次研究也显示，对照组沉降菌生成率为13.3%，观察组仅为4.8%，再次证实PDCA循环的有效性。总的来说，PDCA循环应用于我院静配中心感染管理中可提高工作质量，促进医护人员自身综合素质的提高和服务质量的提高，且有助于静配中心感染的控制，值得在临床上推广。
参考文献：
[1]范静，贾秀玲.PDCA循环模式在静配中心感染管理中的应用效果[J].临床合理用药杂志，2016，9（24）：178-179.
[2]王嵘娟.PDCA在降低静配中心配置差错件数中的作用[J].医学信息，2014，28（34）：360-361.
[3]李艳芬.PDCA循环在静配中心感染管理中的应用[J].中国卫生产业，2015，12（26）：65-67.
论文作者:黄瑾
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年2月第4期
论文发表时间:2017/5/5
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