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诚信，本是中华民族的美德。然而，近年来不讲信、不守信，欠账赖账、制假售劣、坑蒙拐骗等失信问题愈演愈烈，这不仅严重扰乱了市场秩序，而且已经成为制约市场经济健康发展的一大障碍。那么，是什么原因造成信用缺乏、出现危机呢？如何根治信用危机，怎样建立一个信用的社会呢？对此，笔者做了一些调研，走访了一些企业和专家。
可怕的信用危机
信用一词，辞海中是这样解释的：遵守诺言，实践成约，从而取得别人对他的信任。中华民族原本就是一个信守承诺的民族。然而，随着经济的发展，一些人的信用观却日益的淡薄了起来，不讲信用、不守信问题呈现出从无意到恶意、从个案到成风，构成了经济发展的新“瓶颈”，其危害已蔓延到了各个领域。
1、失信赖账，恶意逃债。主要表现在商业失信和借资失信。在商品交易中合同本是法律文书，必须遵守，但在实际履行中却出现一种非常不正常的行为，即故意违约，不交货、不付款，你拖我、我欠你，三角债层出不穷，使许多企业形成呆、坏账而破产。有资料表明，我国每年订立的合同有40亿份左右，但履行率却很低。以1998年为例，全国法院受理的经济纠纷和债权债务民事纠纷就达300万件。再如某省农资公司多年来按合同给全省县级公司供应化肥，支援农业生产，但近年一些县公司因经营不善而失信赖账，有些县有钱也不还债，使省公司背上了上亿元的损失，到了难以为继的地步。在借资交易中，特别是中小企业向银行借资失信问题更为突出，几乎所有的银行都背上了不良资产，给国家造成了巨大损失。如某县为逃银行贷款，钻破产的空子，一夜之间使9户企业破产更名，逃避银行债务几千万，大大削弱了银行支持经济建设的作用。
2、利欲熏心，制售假劣。如今制售假冒伪劣商品已成为一个野火烧不尽且不断升级的“行业”，使老百姓和中国经济深受其害。例如今年3月国家质量技术监督局对肉类食品市场抽查的结果表明，有近4成产品质量不合格。假药劣药泛滥成灾，有一组数据可以说明假劣药品泛滥的程度，去年全国共查处假劣药品案件4.86万起，涉案金额达4.72亿，而漏网之鱼不计其数。假种子假化肥更让面朝黄土背朝天的农民吃尽了苦头，百亩庄稼绝收、千亩土地无苗、万亩粮田减产的事件常常发生。假广告、假承诺误导欺骗消费者时常出现，说得天花乱坠，信不信不由你，但遇到实质性问题时矢口否认。今年以来“黑心棉”、“拼装车”的“新假行当”又频出媒体，全国到底有多少“黑心棉”、“拼装车”窝点，不得其知，而其造成的危害和不安全隐患是显而易见的。
3、尔虞我诈、坑蒙拐骗。信用失范，市场秩序紊乱已使政府、企业和老百姓付出了沉重的代价，导致人们谁也不相信谁，形成防范多于信任。如到商场购物，得提防买到假劣商品；与陌生人接触，得小心上当受骗；出门远行，得提防飞来的横祸；甚至人们在日常生活中潜意识地形成了真假难辨，出现把真的看成假的、把假的看成真的等混乱现象。心理学指出，一个人如果不肯相信别人，那么他便没有诚信可言，没有诚信可言便没有快乐，没有快乐就会失去善良的天性，失去善良的天性就有可能与人为害。这种人与人相互防范心里占上风的现象着实让人忧虑。
信用缘何断裂
从体制看，我国正处在从计划经济向市场经济转轨过程中，与体制转轨同样重要的是经济道德的重建，而正是在这个问题上人们存在着太多的误解。认为计划经济强调整体利益，舍己为人，而市场经济强调致富为荣，利己主义，因而有些人就反其道而行之，由利他主义走向利己主义，进而以损人利己为荣，不择手段地敛财致富，扮演着一幕幕失信的角色。
从经济主体看，是急于致富心理和唯利是图的意识导致行为短期化而失信。一方面在认识上，一些人并不认为失信是什么过错，他们认为不管采用什么手段，只要能赚钱致富就行，同时他们还认为社会上都是这样，不赖白不赖，不骗白不骗；另一方面是企业不能适应市场，在经营过程中遇到困难而失信，工人就业难、农民收入低，导致谋求生存遇阻而失信，甚至走险。
从信用环境看，主要是因为守信者没有得到应有的收益，同时也没有得到相应的鼓励，而失信者却得到了不应有的收益甚至暴利，同时也没有得到应有的谴责和惩罚。特别是有法不依，执法不严等问题的严重存在，在客观上助长了不讲信用的风气。
构建一个信用的社会
人无信不立、市无信则乱。历史和现实也表明，市场经济越发展就越要求诚实守信，这也是现代文明的重要基础和标志。那么，如何构建一个信用的社会呢？关键是要对症下药。首先，要加强人们诚实守信的道德教育，让人们懂得没有信用就没有秩序，人人就没有安全感，市场经济就不能健康发展。同时，要消除人们对现代市场经济的误解，使人人从我做起、诚实守信。第二，要加强制度和法律体系建设，市场经济最终是信用经济，但也需要用制度和法律的力量来保证。目前我国的制度和法规已很多，但关键是要有法必依。因此执法部门在执法中要由“被动变为主动”，从严执法，加大打击力度，把各类失信问题解决在萌芽状态，使失信违法者无藏身之地。第三，建立信用制度，优胜劣汰。信用对企业和个人都是一种无形的资源，因此，有关方面要建立信用制度，建立企业和个人信用档案，优胜劣汰，使守信者得益无穷，失信者寸步难行。
欣喜的是，人们已认识到信用缺乏的危害，有关方面正在加强这方面的工作，国家经贸委等十个部门目前还联合下发了《关于加强中小企业信用管理的若干意见》，但愿我国的信用能早日培植起来，我国的经济能早日成长为信用经济。