浙江省温州市苍南县第三人民医院，325804
摘要： 一直以来，心血管疾病对于人类身体机能的危害都是比较严重，一些严重的心血管类疾病甚至可以对人们的生命安全造成威胁。因此心血管疾病在医学临床上一直以来都是重点关注的疾病类型之一。因为心血管疾病危害较大并且治疗相对困难、通常心血管疾病发病迅速。很多患者会因为突然患上这样严重的疾病都会导致巨大的心理压力、情绪抑郁，在这样状况下的病人都会十分的敏感和烦躁。如果不及时对心血管疾病患者进行合理有效的心理开导，那么就可能会阻碍医疗进展以及导致一些医患纠纷的发生。因此对心血管疾病患者的有效护理沟通十分重要。
关键词： 心血管疾病；心理压力；护理沟通
一、心血管内科的特征
心血管内科疾病是心脏和大脑血管疾病的统称，这种疾病的造成原因较为复杂，比较常见的诱发病因多是因为高血压、高脂肪以及中风导致，还和日常生活的不良习惯等都有关系。而且心血管疾病病发迅速，再加上当下社会的工作节奏越来越快，很多年轻人都缺少相关意识以及在日常生活中拥有各种不良习惯，从而导致心血管内科疾病也逐渐趋于年轻化。据统计，全世界每年因为各种疾病导致死亡的人口中，心血管疾病的死亡率居首位。由此可见心血管疾病的危害有多严重。如今患上心血管疾病的群体越来越多，医疗行业也是愈发注重对于心血管疾病的治疗过程和效果，同时还十分强调对于心血管疾病的护理疗效。
二、对心血管内科患者进行无隙沟通护理的意义
对于心血管内科患者在治疗的过程中，采取对患者进行的医疗护理也是十分重要的一项。因为心血管内科患者大多因为一些因素都会产生自身情绪烦躁、心理压抑等诸多负面情绪，这样就很容易导致这些心血管疾病患者对于外界的刺激表现出十分敏感、烦躁的特性。在进行相关治疗时，就有可能会发生不必要的阻碍，甚至还会导致医患纠纷等风险因素。所以有必要加强对于病患的心理开导，培养病患对医护人员的信任感。而无隙沟通护理的提出，就是为了针对这一方面，专门有效的加强病患与医护人员之间的情感交流，培养出护患之间的信任感，使患者积极配合护理人员的医护工作，不仅提高了病患对于医护人员的满意度，还能使得病患的治疗效果得到提升。因此无隙沟通护理在对心血管内科患者进行护理时有着重大的意义。
二、无隙沟通在心血管内科护理中的具体应用
无隙沟通的护理模式其实就是在具有针对性的护理干预下的护理模式之上强调对于护理人员与病患之间的相互沟通问题。因为在护理过程中，只有加强了护患双方的信任关系，才能更好的实施护理工作。
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1.针对性护理工作
护理人员在对病患进行有关医疗护理时，需要先了解该病患的性格特点、个人爱好以及相关的生活习惯，然后做出针对性的沟通交流，以方便在交流时更容易拉近与病患之间的距离，避免提到患者的一些忌讳话题，通过这样的接触，提高患者对护理人员的信任感，营造出良好的相处氛围。从而使病患的康复过程更加顺利有效。
2.职业情感
护理人员在进行对病患的相关护理前，要首先培育出自己的职业情感，认真对待每一项护理工作，要对自己的工作拥有荣誉感。这样才能全身心的投入其中。以认真、负责的态度对待病患，这样对于取得病患的信任有着极大的便利。同时对护理人员来说，在对于心理护理外的其他医疗护理时也能有着有效的提升。
3.语言沟通技巧
作为无隙沟通最重要的一点，就是护理人员必须具备良好的沟通技巧，通过言语上的交流，让病患对自身放下戒备心，以便护理工作的顺利开展。同时要对病患有耐心，要以亲和的态度面对心血管病患。即便是在遇到一些蛮横或脾气暴躁的病患，也要随时保持一个平和的心，要冷静对待病患，不能将个人的负面情绪带到工作之中。
4.非语言沟通技巧
顾名思义，对于语言沟通外的其他沟通方式，例如一些手势动作、表情变化等来做到一些意思表达的传递。在护理的过程中，护理人员要随时保持微笑的表情，这样能在潜意识下让病患对护理人员拥有相对的亲切感，跟容易让病患愿意跟护理人员进行沟通交流，同时还要注意一些细微的表情变化等，因为往往一个细微的表情变化都代表着某些信息的传递，对待病患时要注意自身的表情变化。随时让自身拥有一定的亲切感以及安全感是一名护理人员对待病患时应该具备的能力。
总结
现如今随着社会的发展，人们越来越注意医疗事业的问题。因此社会上对于医疗环境及护理等要求越来越高。对于病患的医疗护理水平也必然需要全面发展创新，无隙沟通正是这样在传统护理基础上得到发展而来的。对不仅仅光是对于心血管疾病症状的病患，现如今更是对于所有的病患都有采取无隙沟通的必要。只有做到了在护理能力基础上的对于病患之间加强联系的沟通技巧，才能使得病患的需求程度得到满足，提升病患的满意度。
参考文献
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论文作者: 虞小雪
论文发表刊物:《健康世界》2019年第10期
论文发表时间:2019/10/30
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