（苏州市吴中区第五人民医院 江苏 苏州 215211）
【摘要】 目的：探析在急诊患者护理中应用人性化护理干预的临床护理效果。方法：本研究的研究对象为我院收治的88例急诊患者，选取年份均在2015年5月至2016年5月期间，以抽签的分组方式将其进行平均分组，即对照组（n=44）和研究组（n=44），其中将常规护理应用于对照组患者中，而将人性化护理干预应用于研究组患者中，护理干预后，将研究组和对照组的护理效果进行对比和分析。结果：经过不同的护理干预，与对照组相比，研究组患者的治疗时间明显较短，焦虑和抑郁评分明显较优，护理满意度明显较高，差异对比均P<0.05，存在统计学意义。结论：在急诊患者护理中应用人性化护理干预具有明显的效果，在临床上值得应用推广。
【关键词】 急诊患者；人性化护理；护理
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）30-0245-02
急诊患者一般有危重的病情，对于护理人员而言，工作难度较大，因此选择一种有效的护理干预方法至关重要，我院在临床护理实践中发现人性化护理干预应用效果较为理想，本研究为进一步探究其应用价值，选择我院收治的88例急诊患者进行分组研究，现将研究整个经过进行如下分析和论述。
1.研究资料与方法
1.1 研究资料
本研究的研究对象为我院收治的88例急诊患者，选取年份均在2015年5月至2016年5月期间，以抽签的分组方式将其进行平均分组，即对照组（n=44）和研究组（n=44），其中对照组包括30例男性患者和14例女性患者，最高年龄患者为66岁，最低年龄患者为19岁，中位年龄为（38.36±4.55）岁；研究组包括28例男性患者和16例女性患者，最高年龄患者为65岁，最低年龄患者为20岁，中位年龄为（38.95±3.38）岁，统计分析研究组和对照组研究资料中的一般信息，结果显示P＞0.05，此研究中的对比数据有较强的可比性，可作为其他类似研究的参考。两组患者均对本研究知情，并签订了知情同意书，研究配合度极高。
1.2 方法
常规护理干预应用于对照组患者中，即为患者构建健康档案，对患者的生命体征进行密切监测，针对手术患者要将术前准备做好，常规备皮，术前禁食，协助患者做好各项检查，用药指导等[1]。而将人性化护理应用于研究组患者中，将两组患者的护理效果进行对比分析。
1.3 评价指标
对研究组和对照组的治疗时间进行记录和对比，采用SAS、SDS自评量表对两组患者的焦虑和抑郁情况进行评价；同时采用调查问卷的方式对两组患者的护理满意度进行调查，共分为非常满意、满意和不满意三项，护理满意度为非常满意度和满意度之和。
1.4 数据分析处理
此研究中研究组和对照组研究资料和研究结果中的数据处理方法为利用统计学软件包SPSS 21.0进行整合，研究结果中治疗时间、焦虑和抑郁评分均为计量资料，用均数±标准差表示，验证方式为t验证，而护理满意度为计数资料，用（n，%）表示，验证方式为χ2验证，是否存在统计学意义用P值作为判断标准，大于0.05则表示统计学意义不存在，相反则表示统计学意义存在。
2.结果
2.1 对比研究组和对照组治疗时间
经过不同的护理，研究组的治疗时间为（7.38±1.55）h，对照组的治疗时间为（12.12±2.10）h，对比分析结果为P＜0.05，存在统计学意义。
2.2 对比研究组和对照的护理满意度
与对照组患者相比，研究组患者的护理满意度明显较高，差异对比P＜0.05，存在统计学意义，详见下表1。
表1 研究组和对照组的护理满意度对比[n（%）]
3.讨论
3.1 心理护理干预
由于患者发病急，且有严重的病情，因此会产生各种不良情绪，比如恐惧、紧张、焦虑、抑郁等，对其治疗效果有一定的影响。面对此种情况，护理人员要对患者的心理状态及病情进行评估，以此作为依据给予心理疏导，对于患者的诉说进行耐心倾听，并针对患者和家属的提问进行认真解答，对患者进行安慰和鼓励，告知患者治疗的必要性，提升患者治疗依从性。加强与患者家属之间的沟通，使其对患者多关心和鼓励，树立战胜疾病的信心[2]。
3.2 环境护理干预
治疗环境要保证舒适，使得患者紧张的情绪加以放松，对患者的身体康复发挥促进作用。因此护理人员要保证输液和就诊环境舒适，明亮、清洁，消毒要定期严格处理，同时室内温湿度及光线要适宜，做好通风，使室内空气保持新鲜[1]。
3.3 个性化护理
由于患者病情复杂，必须给予尽早的治疗，因此，护理人员要对患者的疾病特征进行充分掌握，根据不同的患者，给予个性化护理干预，让患者体会到温暖和尊重[4]。
3.4 健康教育
以患者实际病情为依据给予相应的健康教育，将疾病的相关知识进行详细讲解，并告知患者良好的生活习惯很重要[5]。
综上所述，在急诊患者护理中应用人性化护理干预具有明显的效果，不但改善了患者的心理状况，同时缩短了治疗时间，提升了护理满意度，在临床上值得应用推广。
【参考文献】
[1]闵鹏,凌国琴,姚小英等.人性化护理在急诊患者护理中应用的临床效果分析[J].中外医疗,2013,32(34):163-164.
[2]李艳花,唐锦幸.人性化护理在急诊患者护理中的应用效果分析[J].中国实用护理杂志,2015(z2):154-155.
[3]杨晓华.探讨人性化护理在急诊患者护理工作中的应用效果[J].大家健康（中旬版）,2013(12):119-120.
[4]王丙红,于艳杰,张艳红等.人性化护理在急诊手术患者护理中应用的效果研究[J].中国保健营养(上旬刊),2013,23(4):1871-1871.
[5]郑秀英.针对人性化护理在急诊患者护理中应用的效果评价[J].中国医药指南,2016(4):245-245.
论文作者:陈选兰
论文发表刊物:《医药前沿》2016年10月第30期
论文发表时间:2016/11/2
标签：患者论文; 急诊论文; 对照组论文; 满意度论文; 效果论文; 统计学论文; 意义论文; 《医药前沿》2016年10月第30期论文;